PROGETTO FORMATIVO INFERMIERE CASE MANAGER
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- Franco De Angelis
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1 REGIONE EMILIA ROMAGNA AZIENDA OSPEDALIERA DI BOLOGNA Policlinico S. Orsola Malpighi DIREZIONE SERVIZIO INFERMIERISTICO E TECNICO TEL. 051/ / FAX 051/ / dirservinf@orsola-malpighi.med.unibo.it Internet : servizi/servinfer/ Bologna, giugno 2003 PROGETTO FORMATIVO INFERMIERE CASE MANAGER Struttura del corso Corso teorico-pratico di sviluppo delle competenze per esercitare la funzione di infermiere case manager in area medico-geriatrica-riabilitativa. Corso complessivo di 250 ore. Parte teorica: circa 100 ore. Parte pratica: circa 144 ore in PARE e RE. Tutor: ICM Fontana a Attivazione: Ottobre 2002 Giugno 2003 Obiettivi formativi Preparare infermieri in grado di svolgere le funzioni di case management e/o primary nurse nei reparti di medicina interna, geriatria, post acuti e riabilitazione del Policlinico. Funzioni principali: coordinamento delle attività (percorso), pianificazione dell'assistenza, informazione e preparazione dei pazienti e famigliari alla dimissione. Metodologia Lezioni frontali con elaborazione di tesi finale.
2 Tirocinio con valutazione di competenza. Destinatari Infermieri che abbiano superato il periodo di prova Infermieri con esperienza in reparti medico-geriatrici-riabilitativi di almeno 1 anno. Il titolo è utilizzabile esclusivamente nei reparti oggetto di riorganizzazione con inserimento dell'icm in apposito progetto. Selezione Bando interno con selezione. Risultati attesi Attivazione dei progetti di estensione dell'esperienza del PARE e RE anche nei reparti per acuti. Inserimento dell ICM nell unità operative: PARE, RE, medicina interna, geriatria e riabilitazione. a Fontana
3 I CONTENUTI PER LA FORMAZIONE DI CASE MANAGER MODULO AREE CONTENUTI 1. Nursing Case Management - Modelli del case management e primary nursing - Ruolo e funzioni - Case management nel contesto italiano - Contesto S.Orsola Malpighi - Sviluppo del case manager - Etica, deontologia e case management - Legislazione connessa al case management - Definizione degli strumenti del case manager: clinical pathways, critical path, caremap, linee guide, case management plan, time line - Percorsi clinico-assistenziali - Strumenti di integrazione e coordinamento dei percorsi - Cenni sui sistemi di finanziamento 2. Comunicazione e team - 1. Comunicazione: - definizione e meccanismi della comunicazione - strategie che potenziano e che impediscono la comunicazione - ascolto efficace 2. Leadership: - definizione di leader e leadership - qualità del leader - stili di leadership - strategie e tecniche di negoziazione efficace - strategie per ridurre le resistenze al cambiamento 3. Conflitti: - definizione del conflitto - fonti di conflitto - risoluzione dei conflitti - strategie e abilità per affrontare persone difficili 4. Team: - caratteristiche del team - modalità di operare nel team in modo efficace ed efficiente - strategie di successo e di meeting produttivi - relazione tra ICM e team - case management: coordinamento degli interventi 5. Comunicazione con il paziente: - informazione sanitaria - educazione sanitaria al paziente/famiglia Anton Valeri 3. Scienze infermieristiche - Teorie e modelli di Nursing (Henderson, Roper, Orem, Carpenito) - Processo di assistenza infermieristica Marzi Marzi - Standardizzazione dell accertamento funzionale - Scale di valutazione: Braden, Barthel, Fim, BINA, ADL, cadute
4 4. Governo clinico e modelli assistenziali 5. Assistenza extra-ospedaliera - Approccio sistematico al paziente - Diagnosi infermieristiche (semistrutturate e strutturate) - Sviluppo e conduzione del piano di assistenza - Valutazione dell assistenza - Valutazione e revisione della qualità di assistenza - Progetto documentazione infermieristica aziendale - Gestione dell assistenza con il personale di supporto - Misurare l impatto del nursing case management 1. governo clinico: - definizione - strumenti - cenni EBN - linee guide - rischio del paziente - linea guida LdD 2. legislazione infermieristica: - profilo IP e codice deontologico - cenni di legislazione (legge 42/99, legge 251/00 e legge 1/02) - profilo OTA e OSS - legislazione sulla documentazione infermieristica 3. modelli assistenziali: - assistenza per compiti - assistenza per settori - criticità per la riorganizzazione dell unità operative - Dimissione del paziente - Assistenza extra-ospedaliera - Assistenza Domiciliare Integrata Paolo Danie Anna Nara Fabia 6. Tirocinio - Post Acuti Riabilitazione Estensiva Salsi - Post Acuti Riabilitazione Estensiva Cucinotta 1 piano - Post Acuti Riabilitazione Estensiva Cucinotta 4 piano - Riabilitazione Estensiva Alianti Chiar Carbo Sonia Fabbi Galas Basile Taron Arcan March 4
5 Elenco ICM che hanno superato il corso Camosci Simona (USL Citta di Bologna) - Capolongo Palmira - Castagna Eliana - D Ercole Francesca - De Falcis Rosanna - Di Candia Carmela - Dioguardi Gaetano - Gambino Orazio (Istituto Ortopedico Rizzoli) - Lama Carla (USL Citta di Bologna) - Landi Fabiana - Loria Maria - Masi Maria Grazia - Mattei Monica - Moscatello Rosina - Rocca Imelde (USL Bologna Sud) - Salvadori Stefania - Sasdelli Silvia - Vecchi Elisabetta - Verna Maria 5
IL CONTESTO IL CONTESTO
L INFERMIERE CASE MANAGER CASE MANAGEMENT E RAPPORTO CON IL CASE MANAGEMENT E RAPPORTO CON IL Ada Lelli Bologna, 19 settembre 2007 L.R.E.R. 04/08/97 EVIDENZIA COME DEVE EMERGERE NEI PROCESSI ASSISTENZIALI
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