Provincia di Padova Settore Sistemi Informativi

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1 Provincia di Padova Settore Sistemi Informativi Rilasciato in data 21/05/2007 Procedura di prenotazione licenze in conto proprio Manuale d'uso per Agenzie di Pratiche Auto Presentazione Il nuovo strumento per la prenotazione online delle licenze in conto proprio offerto dalla Provincia di Padova viene messo a disposizione di coloro che ne fanno richiesta presso l'ufficio Trasporto Merci, ottenendo da esso l'abilitazione all'accesso. Permette di presentare le richieste di licenza, tenere lo storico delle richeste presentate, visualizzare lo stato delle pratiche in corso e dialogare con il personale dell'ufficio su eventuali problematiche inerenti le domande presentate. È possibile accedere al servizio collegandosi all'indirizzo ed inserendo login e password concordate all'atto della richiesta di accesso. Due sono le modalità fornite per l'inserimento di una richiesta: tramite una procedura guidata, che aiuta l'utente nell'inserimento di tutti i dati necessari al rilascio della licenza, o tramite il caricamento sul server di un file pre-compilato di tipo xml (vedi specifiche allegate) generato in maniera automatica dagli strumenti software in dotazione alle agenzie, secondo accordi presi con i rappresentanti di categoria. Richiedere il servizio Presentandosi presso l'ufficio Trasporto Merci della Provincia, e fornendo le proprie generalità si viene abilitati al servizio tramite una login ed una password strettamente personali. I dati richiesti sono i seguenti: Ragione sociale dell'agenzie Titolare Partita Iva o Codice Fiscale Indirizzo dell'agenzia un indirizzo mail (costituisce la login di accesso al servizio) Nome e cognome di chi accede o del suo resposabile una password per il primo accesso (modificabile in ogni momento, una volta entrati nel programma) Opzionali ma caldamente consigliati, uno o più numeri di telefono fisso, numeri di telefono cellulare e fax. 1

2 Descrizione del servizio Collegandosi al sito viene visualizzata la maschera in figura: Dopo aver inserito come login e password l'indirizzo mail e la password forniti in fase di registrazione al servizio si accede ad una pagina di benvenuto. Tramite il menù sulla sinistra, reppresentato in figura, è possibile cambiare la password di accesso (1) ed accedere al software per le prenotazioni (2) Selezionando Pratiche auto LCP (quello indicato con la freccia numero 2) si accede al modulo per la richiesta delle licenze. Schermata iniziale: Di fronte abbiamo le tre seguenti opzioni che verranno trattate in dettaglio: 1. Ricerca 2. Inserimento tramite file xml 3. Inserimento tramite form 2

3 Ricerca Premendo il tasto Cerca visualizzeremo tutte le richieste che abbiamo inoltrato tramite il programma. È possibile ricercare le richieste effettuate in una particolare data scrivendo la data nel formato gg/mm/aaaa (ad esempio 02/05/2007) nello spazio bianco. È anche possibile filtrare le richieste in base allo stato (scelto dal menù a tendina) e visualizzare le richieste cancellate (utili a fini statistici). Questi criteri possono essere anche usati in contemporanea, ad esempio per vedere le richieste ritirate e poi cancellate come descritto in precedenza. La data deve essere inserita nel formato gg/mm/aaaa o eventualmente è possibile aprire il calendario (cliccando sull'icona di fianco allo spazio bianco relativo alla data) e selezionando il giorno desiderato. Inserimento tramite file xml Cliccando su Nuovo Xml viene aperta la finestra in figura Premendo 1 si seleziona, dal proprio disco fisso, un file di tipo xml generato dal software gestionale delle agenzie secondo le specifiche allegate al presente documento. Dal menù a tendina selezionare il motivo della richiesta tra quelli disponibili, che ricalcano quelli presenti sul modello word precedentemente in uso. Effettuate queste due operazioni premere Salva (3) per inserire la richesta. Si noti che sia il file xml che il motivo sono obbligatori. Nel caso di errori questi vengono elencati in alto a sinistra. 3

4 Inserimento tramite form Premendo il tasto Inserimento via Form (la seconda delle opzioni per l'inserimento) viene aperta una finestra come nel caso precedente. In questa finestra si spiegano brevemente le fasi del procedimento che verrà seguito e viene chiesto di selezionare il motivo della richiesta. Una volta selezionato il motivo, comparirà automaticamente il tasto Prosegui, che permette di passare al passo successivo.attenzione: Pur essendo possibile tornare indietro tra i vari passi, interrompere e riprendere successivamente la procedura guidata in ogni momento, perchè una richiesta venga considerata valida la procedura guidata deve essere portata a compimento. Per iniziare la procedura selezionare il motivo della richiesta. Una volta selezionato il motivo, l'interruzione della procedura guidata porta alla generazione di una richiesta incompleta. Passo 1: Passo 1 (dopo aver selezionato il motivo): Premendo Prosegui si va al passo 2. Se invece ci si accorge di aver fatto un errore è sufficiente cambiare il motivo. 4

5 Passo 2: Questo è il passo 2. Vengono chiesti tutti i dati che appariranno sulla licenza, esclusi i codici attività e quelli cose trasportate, che verranno chiesti in seguito. Sono tutti obbligatori escluse le date scadenza/validità e l'eventuale trasporto speciale (frigorifere/sanitarie). Da segnalare che, scelto il comune, il campo CAP viene riempito automaticamente e che c'è un controllo sul campo codice fiscale/partita iva. Come al solito, eventuali errori vengono segnalati in rosso in alto a sinistra. Si noti inoltre che non è presente il tasto prosegui, che diventa visibile solo se il salvataggio è avvenuto con successo. In questo come in tutti i passi della procedura, se ci si accorge di aver commesso un errore in un passo precedente della procedura e si preme indietro, ci verrà richesto di salvare i dati prima di far apparire il tasto Prosegui per poter tornare dove eravamo. Ecco due immagini di passo 2 con errori di compilazione ed invece salvato correttamente Passo 2 con Errore: 5

6 Passo 2 completato correttamente Premendo prosegui si arriva al passo 3, dove viene richesto di associare le attività della ditta alla licenza. Passo 3: Cliccando sui quadratini bianchi in corrispondenza del codice attività corretto lo si seleziona. I codici sono in ordine alfabetico quindi sarà necessario scorrere la lista fino a trovare il/i codici desiderati. ATTENZIONE: per salvare i codici e far apparire il tasto Prosegui è necessario premere il pulsante Salva. Lo si può trovare in alto (è visibile in figura) o in fondo alla pagina. Inoltre sono presenti sulla destra delle freccie che permettono di ritornare facilmente in alto per la pressione del tasto Salva, da qualunque parte della pagina ci si trovi. 6

7 Passo 3 completato: Ecco la pagina completata. È apparso il bottone prosegui e si notino i segni di spunta sui codici selezionati (nell'esempio 1020 e 106A) Il passo 4 è identico e fa riferimento ai codici cose trasportate. Ne visualizziamo solo un esempio. Passo 4: Cliccando su prosegui si arriva al riepilogo dei dati inseriti. Si ribadisce che è necessario arrivare alla schermata di riepilogo perchè la richiesta venga considerata valida. La schermata di riepilogo dei dati inseriti in questo esempio è presentata alla pagina seguente. 7

8 È possibile stampare la scheda riassuntiva o chiudere semplicemente la finestra. Con questo il processo di richiesta è concluso. La maschera di gestione Dalla maschera di ricerca si ha il pieno controllo dello strumento messo a disposizione. Premendo il tasto Cerca verranno visualizzate tutte le licenze presentate in formato elettronico dall'agenzia. Si ha quindo uno storico delle licenze presentate. Si ha inoltre una immediata visione dello stato delle domande in corso ed è possibile entrare in contatto diretto con il presonale dell'ufficio ponendo dubbi, domande o richiedendo chiarimenti relativamente alla singola richiesta. I dati presentati sono nell'ordine: alcuni dati relativi alla licenza, il motivo della richiesta, la data di richiesta, lo stato della richiesta e le note relative alla domanda. Nella figura sottostate si ha una visione di quale sia l'interfaccia di utilizzo, che andremo ora a descrivere. Ogni riga rappresenta una richiesta e le richieste sono visualizzate in in base alla data di inserimento, dalle più recenti alle più vecchie.esaminiamo ora nel dettaglio il contenuto delle singole colonne, notando che posizionando il mouse sopra un icona essa ci spiega la sua funzione: Nella prima colonna si trovano i bottoni (1,2) che comandano le azioni eseguibili sulla richiesta. Premendo (indicato col numero 1 in figura) si modificano i dati della richiesta. Se è stato effettuato un invio tramite file xml vengono nuovamente richiesti il file ed il motivo della richiesta. Se si è invece utilizzata la procedura guidata si ripercorrono tutti i passi della procedura guidata. Si noti che il tasto di modifica è presente solo se la richiesta non è ancora stata esaminata dall'ufficio. In questo caso se ci si accorge di errori è possibile segnalarli tramite le note e procedere all'invio di una nuova richiesta. Il tasto,indicato col numero 2 in figura, apre una nuova finestra che permette di inserire delle note, quali domande, richieste, puntualizzazioni o spiegazioni, eventualmente in risposta a domande poste dall'ufficio. Per inserire una nota, una volta aperta la finestra, è sufficiente inserire il testo nello spazio bianco e premere il pulsante salva posto in fondo alla pagina. Il risultato verrà visualizzato nello spazio indicato dal numero 5 in figura, sul quale torneremo in seguito. 8

9 Nella seconda colonna è presente una sola icona,, indicata dal numero 3 in figura. Premendola otteniamo ( in una nuova finestra) tutti i dati inseriti nella richiesta. Infatti, nella terza colonna sono presenti solo alcuni dati, quali ditta, telaio e modello, utili a riconoscere a colpo d'occhio a chi si riferisca una data richiesta. Nella quarta colonna viene indicato il motivo della richiesta, selezionato durante il processo di inserimento, nella quinta colonna la data di inserimento. La sesta colonna indica lo stato della pratica. Gli stati sono facilmente riconoscibili poiché ad ogni stato è associato un particolare colore. I possibili stati sono IN ATTESA (colore uguale al resto della riga), che è lo stato di una domanda inserita correttamente e non ancora presa in carico dall'ufficio, IN ESAME (riga interamente color pesca), quando la domanda è sotto l'esame del personale dell'ufficio Trasporti, DA RITIRARE (colore verde), quando la pratica è stata completata dall'ufficio che dichiara che essa può essere ritirata nel prossimo giorno di apertura dello sportello (portando con sè la documentazione cartacea per le opportune verifiche), RITIRATA (colore blu) è uno stato impostato dall'ufficio per indicare l'effettivo ritiro della pratica ed il superamento dei controlli. Esiste un ulteriore stato INCOMPLETO-RESP. (colore rosso) che può assumere due significati. Può indicare una richiesta non completata in tutte le sue parti ( nel caso di inserimento tramite form) o una richiesta respinta dall'ufficio per altri motivi, che verranno indicati nelle note. È compito dell'agenzia accertarsi che l'inserimento della domanda sia andato a buon fine, ovvero che il suo stato sia IN ATTESA e non risulti incompleta (stato INCOMPLETO-RESP. ). DOMANDE IN QUESTO STATO NON VERRANNO CONSIDERATE. La settima colonna contiene le eventuali note (numero 5 in figura). Esse sono precedute da un bottone di colore verde con impressa lettera C. Premendo il bottone la nota corrispondente verrà cancellata. Le note sono precedute anche da una lettera maiuscola, per indicarne l'autore: A per le note scritte dall'agenzia e U per quelle scritte dall'ufficio. L'ultima colonna contiene un cestino (indicato dal numero 6 in fugura). Premendo il cestino col puntatore del mouse si cancella la richiesta. La cancellazione è utile in due casi, quando si voglia comunicare all'ufficio di non prendere in considerazione una richiesta in attesa (non si possono eliminare le richieste già in esame) o quando si voglia rendere invisibile una richiesta di cui è già stata ritirata la licenza (quelle nello stato RITIRATO ). È sempre possibile rivedere le richieste cancellate impostando il check cancellato e premendo il tasto cerca. È altresì possibile vedere le sole richieste cancellate perchè già ritirate impostando contemporaneamente il check cancellato e lo stato RITIRATO dal menù a tendina. Si consiglia di cancellare sempre le richieste di cui è già stata ritirata la licenza. Sono stati presentati tutti gli aspetti del software per le richieste delle licenze in conto proprio. In caso di problemi è possibile rivolgersi all'ufficio Trasporto Merci per avere ulteriori delucidazioni sugli eventuali dubbi e perplessità. 9

10 Allegati Allegato 1: Tracciato xml commentato <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <transazione> <anagr_ditta> <nome></nome> <indirizzo></indirizzo> <istatcomune></istatcomune> <cap></cap> <piva></piva> </anagr_ditta> <anagr_veicolo> <num_telaio></num_telaio> <modello></modello> <carrozzeria></carrozzeria> <portata></portata> </anagr_veicolo> <licenza> <tipo>definitiva</tipo> <scadenza></scadenza> <leasing></leasing> <frigorifere></frigorifere> <sanitarie></sanitarie> <cose_trasp> <cod_cosa></cod_cosa> <cod_cosa></cod_cosa> <cod_cosa></cod_cosa> </cose_trasp> <attivita> <cod_attivita></cod_attivita> <cod_attivita></cod_attivita> <cod_attivita></cod_attivita> </attivita> </licenza> </transazione> 10

11 Allegato 2: File xsd di verifica <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <xsd:schema xmlns:xsd=" <xsd:element name="transazione" type="transazionetype" /> <xsd:complextype name="transazionetype"> <xsd:sequence> <xsd:element name="anagr_ditta" type="anagr_dittatype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="anagr_veicolo" type="anagr_veicolotype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="licenza" type="licenzatype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> </xsd:sequence> </xsd:complextype> <xsd:complextype name="anagr_dittatype" > <xsd:sequence> <xsd:element name="nome" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:minlength value="1" /> <xsd:maxlength value="160" /> <xsd:element name="indirizzo" minoccurs="1" maxoccurs="1" > <xsd:minlength value="1" /> <xsd:maxlength value="160" /> <xsd:element name="istatcomune" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:restriction base="xsd:integer"> <xsd:totaldigits value="5" /> <xsd:element name="cap" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:restriction base="xsd:integer"> <xsd:totaldigits value="5" /> <xsd:element name="piva" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:pattern value="[a-za-z0-9]{16}" /> <xsd:pattern value="[0-9]{11}" /> </xsd:sequence> </xsd:complextype> <xsd:complextype name="anagr_veicolotype"> <xsd:sequence> <xsd:element name="num_telaio" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:minlength value="1" /> <xsd:maxlength value="18" /> <xsd:element name="modello" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:minlength value="1" /> <xsd:maxlength value="75" /> 11

12 <xsd:element name="carrozzeria" minoccurs="1" maxoccurs="1"> <xsd:minlength value="1" /> <xsd:maxlength value="160" /> <xsd:element name="portata" type="xsd:positiveinteger" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> </xsd:sequence> </xsd:complextype> <xsd:complextype name="licenzatype"> <xsd:sequence> <xsd:element name="tipo" type="tipolicenzatype" default="definitiva" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="scadenza" type="datatype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="leasing" type="datatype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="frigorifere" type="booleanchartype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="sanitarie" type="booleanchartype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> <xsd:element name="cose_trasp" type="cosetrasptype" minoccurs="1" maxoccurs="1"/> <xsd:element name="attivita" type="attivitatype" minoccurs="1" maxoccurs="1" /> </xsd:sequence> </xsd:complextype> <xsd:complextype name="cosetrasptype"> <xsd:sequence> <xsd:element name="cod_cosa" minoccurs="1" maxoccurs="unbounded" > <xsd:minlength value="3" /> <xsd:maxlength value="3" /> <xsd:pattern value="[a-za-z][0-9][0-9]" /> </xsd:sequence> </xsd:complextype> <xsd:complextype name="attivitatype"> <xsd:sequence> <xsd:element name="cod_attivita" minoccurs="1" maxoccurs="unbounded" > <xsd:minlength value="4" /> <xsd:maxlength value="4" /> <xsd:pattern value="[a-za-z0-9]{4}" /> </xsd:sequence> </xsd:complextype> <xsd:simpletype name="booleanchartype"> <xsd:enumeration value="s" /> <xsd:enumeration value="n" /> <xsd:simpletype name="datatype"> <xsd:pattern value="(((0[1-9] [12][0-9] 3[01])([/])(0[13578] 10 12)([/])(\d{4})) (([0][1-9] [12][0-9] 30)([/])(0[469] 11)([/])(\d{4})) ((0[1-9] 1[0-9] 2[0-8])([/])(02)([/])(\d{4})) ((29)(\. - \/)(02)([/])([02468][048]00)) ((29)([/])(02)([/])([13579][26]00)) ((29)([/])(02)([/])([0-9][0-9][0][48])) ((29)([/])(02)([/])([0-9][0-9][2468][048])) ((29)([/])(02)([/])([0-9][0-9][13579][26])))" /> <xsd:simpletype name="tipolicenzatype"> <xsd:enumeration value="definitiva" /> </xsd:schema> 12