Performance Appraisal 2016 Give your Feedback!

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1 Performance Appraisal 2016 Give your Feedback! Feedback Guide

2 Give your Feedback! Perché dare e ricevere un Feedback? E la fase conclusiva e anche la più cruciale del processo di Performance Appraisal Rappresenta il primo e il più importante strumento di Sviluppo per la crescita personale e professionale di valutato e valutatore E l occasione giusta per identificare punti di forza e piani di azione relativi alle aree di miglioramento PERCHE E COSI IMPORTANTE? PERCHÉ DARE E RICEVERE UN FEEDBACK? Per costruire una relazione basata sul dialogo reciproco, in cui dare spazio non solo al punto di vista del valutatore ma anche a quello del valutato Rappresenta una preziosa occasione di dialogo diretto e aperto Si basa su esempi e fatti concreti Focalizzato sul FARE (su come la persona si comporta) Basato su esempi reali e comportamenti Opportunità di crescita e costruzione di piani orientati al futuro IL FEEDBACK E 2 IL FEEDBACK NON E Focalizzato sull ESSERE (su come la persona E ) Un giudizio verso l altro Ancorato al passato Un processo isolato

3 Performance Appraisal Le fasi del processo DOVE SIAMO? PROSSIMI PASSI Risultati dell Auto-Valutazione e Valutazione Colloquio di Feedback Commento al Feedback Valutazione Calibrazione Feedback & Feedback Inverso E possibile accedere alla piattaforma di Performance Management per visualizzare la valutazione e confrontarla con l auto-valutazione. Controlla se ci sono allegati al documento di Performance o Feedback Preparati al colloquio di feedback e organizzalo. Discuti i risultati di performance durante il meeting Dopo l incontro, prima il valutato e poi il valutatore, inseriscono i commenti al colloquio di feedback nella piattaforma di Performance Management Auto-Valutazione

4 Risultati dell Auto Valutazione e Valutazione 1/3 Risultati dell Auto-Valutazione e Valutazione Colloquio di Feedback Commento al Feedback Accedi alla piattaforma di Performance Management How per can visualizzare I access Performance la valutazione Appraisal assegnata process? dal responsabile e confrontarla con l autovalutazione. Controlla se ci sono allegati al documento di Performance To perform Performance o FeedbackAppraisal process, you should enter Performance Management platform following this path: Accedi alla piattaforma, seguendo il percorso: Intranet HR Global Portal Global Application Performance Management Valutato Valutatore Single Boss Pagina Iniziale Performance Management My Performance My Evaluations si aprirà automaticamente Seleziona il documento di Performance e clicca sull Icona Stampa Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Manager Evaluations si aprirà automaticamente Seleziona il documento di Performance e clicca sull Icona Stampa Valutatore Multi Boss Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Feedback Request si aprirà automaticamente Seleziona il documento di Performance e clicca sull Icona Stampa

5 Risultati dell Auto Valutazione e Valutazione 2/3 Report & Box di Sviluppo REPORT FINALE BOX DI SVILUPPO Il report permette di comparare l autovalutazione con la valutazione assegnata dal responsabile, per ciascun comportamento Open Power. E possibile visualizzare il risultato finale della valutazione, che deriva dall esito della fase di Calibrazione, e colloca ciascun collega all interno di uno dei 4 Box di Sviluppo: Riorientare, Supportare, Sviluppare, Valorizzare. Il risultato finale guida le persone e i loro responsabili nella pianificazione di azioni di miglioramento In caso di Multi boss, è possible visualizzare tutte le valutazioni assegnate dai diversi valutatori Ri-orientare 1-1,99 Agisce raramente i comportamenti indicati. Il colloquio di feedback sarà l occasione per condividere con il responsabile un piano d azione per ri-orientare i comportamenti della persona individuando le priorità su cui lavorare per un miglioramento delle performance. Supportare 2-2,99 Agisce parzialmente i comportamenti indicati. Il colloquio di feedback sarà l occasione per condividere con il responsabile un piano d azione per supportare un miglioramento delle performance puntando sulle aree di forza e rafforzando le aree di sviluppo. Sviluppare 3-3,99 Agisce con efficacia i comportamenti raggiungendo i risultati attesi. Il colloquio di feedback sarà l occasione per condividere con il responsabile aree di forza e aree di sviluppo e pianificare le attività dell anno successivo con il fine di migliorare ulteriormente le performance. Valorizzare 4-5 Agisce con efficacia i comportamenti indicati superando le attese e motivando gli altri a fare altrettanto. Il colloquio di feedback sarà l occasione per valorizzare i punti di forza della persona ed individuare nuove sfide dentro o fuori l attuale unità. 5

6 Risultati dell Auto Valutazione e Valutazione 3/3 Risultati dell Auto-Valutazione e Valutazione Colloquio di Feedback Commento al Feedback Organizza il colloquio di Feedback: sia il valutatore che il valutato possono pianificare il colloquio di feedback. Se sei un valutato, sii proattivo! Puoi richiedere al tuo capo il colloquio di feedback o organizzarlo tu stesso Prima del colloquio di Feedback, rifletti su: Punti di forza e aspetti positivi Aree di miglioramento e come possono essere rinforzate, tramite specifici piani di azione Aspettative sul futuro e proposte concrete da condividere durante l incontro, per esempio: Partecipazione a specifiche attività (e.s. coinvolgimento in progetti/attività) Training on the job Job rotation.

7 Feedback meeting Risultati dell Auto-Valutazione e Valutazione Colloquio di Feedback Commento al Feedback Il colloquio di Feedback rappresenta l occasione giusta per instaurare un dialogo aperto fra valutato e valutatore, con l obiettivo di: Discutere dei comportamenti e della performance dell anno precedente da entrambi i punti di vista, sia del valutato che del valutatore, basandosi su fatti reali e azioni Rafforzare la relazione Assumere un atteggiamento costruttivo, condividere opinioni e raggiungere un livello maggiore di comprensione fra capo e collaboratore Focalizzarsi sui punti di forza e le aree da migliorare Costruire un percorso futuro condiviso, con attività predefinite e obiettivi da raggiungere 1 Parte: Feedback Il valutatore condivide con il valutato la valutazione assegnata e identifica suggerimenti concreti per migliorare e piani di sviluppo 2 Parte: Feedback Inverso Il valutato restituisce a sua volta un feedback al valutatore con lo scopo di migliorare la relazione e condividere bisogni e aspettative per il futuro

8 Commento al Feedback 1/2 Risultati dell Auto-Valutazione e Valutazione Colloquio di Feedback Commento al Feedback How can I access Performance Appraisal process? Dopo l incontro, prima il valutato e poi il valutatore, inseriscono To perform i commenti Performance al colloquio Appraisal di process, feedback you nella should piattaforma enter Performance di Performance Management Management. platform following this path: Accedi alla piattaforma, seguendo il percorso: Intranet HR Global Portal Global Application Performance Management Valutato Pagina Iniziale Performance Management My Performance My Evaluations si aprirà automaticamente Seleziona il documento di performance Performance Appraisal Single- Boss (o Multi-Boss) 2015 Final Feedback Provide Final Feedback. Valutatore Single Boss Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Manager Evaluations, selezionare il documento di performance Performance Appraisal Single-Boss 2015 Feedback Provide Final feedback. Valutatore Multi Boss Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Feedback Request selezionare il documento di performance Performance Appraisal Single- Boss 2015 Feedback Provide Final feedback.

9 Commento al Feedback 2/2 Risultati dell Auto-Valutazione e Valutazione Colloquio di Feedback Commento al Feedback Il valutato e il valutatore, nella piattaforma di Performance Management, compilano il documento di feedback inserendo con un commento qualitativo che descriva i punti principali affrontati durante l incontro: Clima generale Principali temi discussi e i punti cruciali del dibatto Obiettivi condivisi per l anno prossimo Necessità di miglioramento e relativi piani di azione Piano di Sviluppo ipotizzato Ricorda che: Il valutato deve inserire il commento nella piattaforma di Performance Management prima del valutatore I commenti saranno visibili solo a HR

10 F.A.Q. (Valutato) Cosa posso vedere della valutazione effettuata dal mio Responsabile all interno della piattaforma di Performance Management? Dopo l apertura della fase di feedback, potrai vedere la Valutazione fatta dal tuo responsabile (o dai tuoi responsabili se ne hai più di uno) per ciascun comportamento Open Power e la tua Auto Valutazione. Inoltre, vedrai il risultato finale della Valutazione, che deriva dall esito della fase di Calibrazione. Il risultato finale colloca ciascun collega all interno di uno dei 4 Box di Valutazione: Riorientare, Supportare, Sviluppare, Valorizzare. Il risultato finale serve per guidare le persone e i relativi responsabili nel pianificare azioni di miglioramento. Quando posso vedere la valutazione fatta dal mio responsabile sulla piattaforma di Performance Management? Potrai vedere la Valutazione del tuo responsabile al termine della fase di Calibrazione. Posso stampare o salvare la valutazione effettuata dal mio responsabile nella piattaforma di Performance Management? Certamente! È possibile sia salvare sia stampare il documento. Dove posso trovare la valutazione fatta dal mio responsabile all interno della piattaforma di Performance Management? Dopo il lancio della fase di Feedback, potrai vedere la Valutazione effettuata dal tuo responsabile seguendo il percorso indicato: Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Feedback Request selezionare il documento di performance Performance Appraisal Single- Boss 2015 Feedback Provide Final feedback.

11 F.A.Q. (Valutato) Che cosa devo fare durante la fase di Feedback? Durante la fase di Feedback si richiede un incontro con il proprio responsabile. Il colloquio con il tuo responsabile è la fase più importante dell intero processo: insieme potete impostare obiettivi e aspettative, elaborare idee nuove per il future e consolidare un rapporto basato sulla fiducia reciproca. Ricordati che durante questa fase puoi fornire tu stesso un feedback al tuo responsabile! Cosa devo fare dopo il colloquio di Feedback all interno della piattaforma di Performance Management? Dopo il colloquio di Feedback, è necessario inserire un commento all interno del box dedicato al feedback sulla piattaforma di Performance Management. Ti chiediamo di inserire un commento che descriva i principali contenuti trattati durante il colloquio di Feedback. Anche il responsabile inserirà il suo commento. Ricorda che devi inserire il commento al feedback all interno della piattaforma di Performance Management prima del tuo responsabile! Il tuo commento non sarà visibile al tuo responsabile, lo potrà vedere solamente l HR! Pagina Iniziale Performance Management My Performance My Evaluations si aprirà automaticamente Seleziona il documento di performance Performance Appraisal Single- Boss (o Multi-Boss) 2015 Final Feedback Provide Final Feedback. Una volta selezionata la voce Provide Final feedback, potrai scrivere un commento e cliccare su Salva o Sottometti. Se clicchi Salva, ricordati che successivamente dovrai rientrare sulla piattaforma per sottomettere il commento, prima che il tuo responsabile scriva il suo commento finale. Quando anche il responsabile avrà inserito il suo commento, il processo sarà completato.

12 F.A.Q. (Valutatore) Una volta selezionata la voce Provide Final feedback, potrai scrivere un commento e cliccare su Salva o Sottometti. Se clicchi Salva, ricordati che successivamente dovrai rientrare sulla piattaforma per sottomettere il commento, cliccando su Submit. Dopo questa azione il documento sarà finalizzato. 1 Valutatore Single Boss 2 Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Manager Evaluations, selezionare il documento di performance Performance Appraisal Single-Boss 2015 Feedback Provide Final feedback. 3 Valutatore Multi Boss Pagina Iniziale Performance Management My Team Performance My Feedback Request selezionare il documento di performance Performance Appraisal Single- Boss 2015 Feedback Provide Final feedback.