Manuale Utente del Portale CA per il Titolare di Carta SISS

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1 - Carta SISS Manuale Utente del Portale CA per il Titolare di Carta SISS Codice del Documento: CRS-CA-MES#02 Revisione del Documento: 1.0 Data di Revisione: Page 1 of 28

2 Cronologia delle Revisioni Revisione Data Sintesi delle Modifiche Prima Emissione Limiti di utilizzo del documento Il materiale è di proprietà di Lombardia Informatica S.p.A.. Può essere utilizzato solo a scopi didattici. Inoltre la presente documentazione non può essere in alcun modo copiata e/o modificata. Indice 1. Introduzione Scopo e campo di applicazione Struttura del documento Prerequisiti tecnici Istruzioni di installazione plug-in XForm Modalità di accesso al Portale CA Accesso con password Accesso con smartcard Funzioni Personali del Portale CA Gestione certificati su SmartCard Visualizzazione dati Documentazione Sospensione dei Certificati Accesso con smartcard Accesso con password Annullamento della Sospensione dei certificati digitali Informazioni Utente Modifica della password di accesso al Portale CA Modifica del Codice di Emergenza/Sospensione Reimpostazione del Codice di Emergenza/Sospensione Recupero del Codice PUK Assistenza Tecnica Acronimi e definizioni Page 2 of 28

3 1. Introduzione 1.1 Scopo e campo di applicazione Il presente documento è rivolto esclusivamente agli Utenti in possesso di una Carta SISS. Lo scopo principale del documento è quello di fornire istruzioni operative all Utente per accedere alle proprie Funzioni personali che gli consentono di gestire i propri codici personali (user-id, password e Codice di Sospensione/Emergenza) recuperare il codice PUK della Carta SISS (solo per le Carte SISS emesse dopo il 12/12/2011) Eseguire la sospensione o la ri-attivazione del proprio certificato qualificato di firma digitale tramite il Portale CA. 1.2 Struttura del documento Nei successivi capitoli verranno trattati i seguenti argomenti: Prerequisiti per postazioni Windows Funzioni personali dell Utente per la gestione dei propri codici personali (user-id, password e Codice di Sospensione/Emergenza) Funzione di Recupero Codice PUK Funzione personale dell Utente per la Sospensione del proprio certificato qualificato di firma digitale tramite il Portale CA. Note Informative: l ID Utente (chiamato anche user-id o Login) e la Password servono per accedere al Portale CA senza l utilizzo della propria carta CRS (per es. può essere utile in caso di furto o smarrimento del dispositivo e si vuole sospendere via web il proprio certificato qualificato di firma). Login e Password servono anche per accedere al servizio di marcatura temporale. Invece il Codice Emergenza (o Codice di Sospensione) serve per effettuare la sospensione del proprio certificato sia tramite la procedura telefonica - contattando il numero verde (attivo 24 ore su 24) - sia tramite la funzionalità messa a disposizione via web dal Portale CA. Per maggiori dettagli si rimanda al paragrafo Prerequisiti tecnici Le Funzioni dell Utente oggetto del presente manuale vengono erogate attraverso una piattaforma on-line, chiamata Portale del Certificatore o Portale CA. Per accedere al Portale CA è necessario che la postazione utilizzata disponga dei requisiti tecnici e sia dotata dell apposito software. Di seguito si elencano i requisiti tecnici della postazione di lavoro necessari alla fruizione del servizio: Sistema Operativo: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1(32/64 bit) Browser Internet Explorer 8 o superiore 1 lettore di smartcard e relativo driver Page 3 of 28

4 Installazione del plug-in XForm (vedi paragrafo Istruzioni di installazione plug-in XForm ) IDProtect Client (Athena) oppure CardOS API V.3.3: gli eseguibili con le relative istruzioni di installazione sono scaricabili dal seguente sito web N.B. copyright L'utilizzo dei software IDProtect Client (Athena) e CardOS API v 3.3 è autorizzato esclusivamente ai possessori di Carta SISS. La vendita e/o l utilizzo di copie non autorizzate del presente software è civilmente e penalmente perseguibile ai sensi degli artt. 171 e segg. della L. 22/4/1941 n. 633 e costituisce violazione delle leggi internazionali sui diritti di autore Istruzioni di installazione plug-in XForm La URL di accesso al Portale CA è la seguente: Al primo accesso, o in caso di aggiornamenti, l applicazione richiede l installazione sulla propria postazione di lavoro del plug-in xform2_rte 2.0, atto a garantire comunicazioni sicure con i sistemi del Certificatore (vedi Fig. 1). Fig. 1 Per procedure all installazione del plug-in, cliccare con il tasto sinistro del mouse sul pulsante (vedi Fig. 1). Alla successiva schermata premere sul pulsante (vedi Fig. 2). Page 4 of 28

5 Fig. 2 Quindi attendere il termine del download del pacchetto di installazione xform2_setup.exe (vedi Fig.3). Fig. 3 Una volta terminato il download, appare a video la seguente schermata (Fig. 4). Fig. 4 Quindi cliccare con il tasto sinistro del mouse sul pulsante l Utente durante tutta la procedura di installazione. per aprire la finestra del wizard che guiderà Cliccare sul pulsante della finestra successive per procedere (vd. Fig. 5). Page 5 of 28

6 Fig. 5 Quindi seguire i passaggi descritti di seguito: 1. Leggere attentamente il contratto di licenza e selezionare la checkbox per accettarne i termini e le condizioni, quindi cliccare sul pulsante (Fig. 6). Fig Nella finestra successiva è possibile compilare a libera scelta i campi e. La compilazione di questi campi è opzionale e non è obbligatoria. Quindi proseguire cliccando sul pulsante (Fig. 7). Fig. 7 Page 6 of 28

7 3. Alla successiva schermata premere sul pulsante (Fig. 8). Fig Alla successiva schermata premere sul pulsante (Fig. 9). Fig. 9 A questo punto inizia l installazione del plug-in xform2_setup.exe (Fig. 10) Fig. 10 Page 7 of 28

8 5. Una volta terminata l installazione, cliccare sul pulsante al fine di chiudere il wizard (Fig. 11). Fig Modalità di accesso al Portale CA La URL di accesso al Portale CA è la seguente: Viene presentata automaticamente la pagina di benvenuto del Portale CA (vd. Fig.12). Fig. 12 Page 8 of 28

9 Quindi verificare che sia selezionato l ambiente Reale e proseguire cliccando sul pulsante (vd. Fig. 13). Fig. 13 Dopo aver selezionato l ambiente di lavoro e aver cliccato sul pulsante Avanti, nella successiva schermata è possibile sceglie tra due diverse modalità di accesso: 1. con password : questa modalità di accesso richiede la digitazione da parte dell utente del proprio UserID di Login e della relativa password, ritirati presso il proprio Punto di Registrazione (PdR) di riferimento all atto di attivazione della prima carta SISS. Questa modalità di accesso può essere utile nel caso in cui si dovesse operare su una postazione priva di librerie e lettori di smartcard o nel caso in cui non si fosse più in possesso del dispositivo di firma. 2. con smartcard : questa modalità di accesso richiede l inserimento della propria carta SISS in un lettore di smartcard e la digitazione del codice PIN. Vediamo di seguito nel dettaglio entrambe le modalità di accesso. 2.1 Accesso con password Questa modalità di accesso prevede l impostazione del campo Tipo di accesso ( ) con il valore con password ( ) attraverso l apposito menù a bandierina. Quindi digitare il proprio Username (UserID o Login) e la relativa password negli appositi campi e cliccare sul pulsante (vd. Fig. 14). Alcune funzionalità variano leggermente a seconda della modalità di accesso scelta. Queste diversità vengono comunque spiegate nel dettaglio più avanti. Page 9 of 28

10 Fig Accesso con smartcard Per prima cosa inserire la propria carta SISS nel lettore di smartcard installato sulla postazione di lavoro. Questa modalità di accesso prevede l impostazione dei seguenti parametri: il campo Tipo di accesso ( ) deve essere impostato sul valore con smartcard ( ). Fig. 15 Page 10 of 28

11 il campo Selezione lettore ( ) deve essere impostato sul lettore nel quale è stata inserita precedentemente la carta SISS e sulla libreria utilizzata dalla propria smartcard, che può essere di tipo Athena, come illustrato nella figura 16, oppure di tipo CardOS, come illustrato nella figura 17. Fig. 16 Fig. 17 Per capire a quale tipologia appartiene la propria carta SISS, confrontare la forma del chip con le illustrazioni riportate nella figura 18. Se la forma del chip è uguale a questa immagine, allora sei in possesso di una carta CardOS. Se la forma del chip è uguale a questa immagine, allora sei in possesso di una carta Athena. Fig. 18 Page 11 of 28

12 Se i parametri selezionati risultano corretti, la dicitura cambia in e compare il proprio codice fiscale del campo omonimo ( ). A questo punto è possibile inserire il PIN Utente della carta SISS, all interno dell apposito campo, per effettuare il Login al Portale CA (Fig. 36). Fig. 19 Una volta inserito il codice PIN Utente, cliccare sul pulsante come mostra la figura successiva (Fig. 20). Fig. 20 Page 12 of 28

13 3. Funzioni Personali del Portale CA Effettuato il login attraverso una delle due modalità di accesso illustrate nel capitolo 2, si presenta a video la Homepage del Portale CA attraverso cui è possibile accedere alle proprie Funzioni Personali (vd. Fig. 21). Fig. 21 Sulla sinistra il Portale CA presenta il menù delle funzioni principali, che sono le seguenti: Gestione certificati su SmartCard : attraverso questa funzione è possibile Visualizzare tutti i dati relativi alla propria richiesta di Certificazione Digitale (dati identificativi della richiesta, dati dei certificati e i propri dati identificativi) Visualizzare, ed eventualmente stampare, la propria documentazione (modulo di richiesta certificati e contratto di fornitura del servizio) Sospendere i propri certificati digitali Annullare la Sospensione dei propri certificati digitali (questa funzionalità si ha solo se si accede al Portale CA in modalità con password ) Informazioni Utente : Modificare la propria password di accesso al Portale CA Modificare il proprio Codice di Emergenza/Sospensione (questa funzionalità si ha solo se si accede al Portale CA in modalità con smartcard ) Recupero del codice PUK solo per carte SISS emesse dopo il 12/12/2011. Di seguito si descrivono nel dettaglio ciascuna di queste funzioni. 3.1 Gestione certificati su SmartCard Accedere al Portale CA attraverso una delle due modalità descritte nel capitolo 2 e selezionare la funzione Gestione certificati su SmartCard. Dopo qualche secondo Il Portale CA presenta la seguente finestra di lavoro ( Fig. 22). Page 13 of 28

14 Fig Visualizzazione dati Per visualizzare tutti i dati relativi alla propria richiesta di Certificazione Digitale, selezionare con il tasto sinistro del mouse il record relativo alla richiesta (vd. Fig. 23). N.B. il numero delle richieste visualizzate saranno pari al numero di carte SISS emesse per l Utente. Fig. 23 Una volta effettuata la selezione, nella parte inferiore dell area di lavoro (vd. Fig. 24) compariranno in sola visualizzazione i seguenti dati nelle relative sezioni: 1. Il Certificato (punto 1) 2. Dati identificativi della richiesta (punto 2) 3. Dati del certificato (punto 3) 4. Dati identificativi dell utente (punto 4) Fig. 24 L icona posizionata in fondo ai certificati permette di visualizzare (e se necessario salvare) le informazioni, generali e di dettaglio, legate al singolo certificato Documentazione Per visualizzare, ed eventualmente stampare, la propria documentazione (modulo di richiesta certificati e contratto di fornitura del servizio), selezionare con il tasto sinistro del mouse il record relativo alla richiesta (vd. Fig. 25) e, una volta comparsi i dati nella parte inferiore dell area di lavoro, cliccare sul pulsante Documenti, come illustra la seguente figura (Fig. 25). Page 14 of 28

15 Fig. 25 Una volta cliccato sul pulsante a video compare la finestra illustrata in fig. 26. Fig. 26 Cliccando sul pulsante selezionato (vd. Fig. 27). posizionato sulla destra dei documenti è possibile richiamare a video il documento Page 15 of 28

16 Fig. 27 I moduli possono essere salvati su file oppure stampati attraverso l uso dei bottoni comando rosso in figura (vd. Fig. 27)., evidenziati in Il pulsante consente il salvataggio del documento su file aprendo un controllo standard di Windows per il salvataggio di un documento su file system (vd. Fig. 28). Fig. 28 Il pulsante invece consente la stampa vera e propria del documento (vd. Fig. 29). Page 16 of 28

17 Fig. 29 Cliccando il bottone comando Stampa della finestra che appare a video (in rosso in fig. 29) viene aperto un controllo standard di Windows che permette la stampa del modulo visualizzato; il controllo e le sue opzioni possono variare a seconda della stampante selezionata. A titolo di esempio, comunque, riportiamo la schermata di stampa (vd. Fig. 30) Sospensione dei Certificati Fig. 30 La procedura di sospensione dei certificati digitali è leggermente diversa a seconda della modalità di accesso che si effettua al Portale CA. Di seguito viene descritta la procedura di sospensione certificati a seconda che l utente acceda al Portale CA attraverso la propria carta SISS (accesso con smartcard) oppure attraverso username e password (accesso con password) Accesso con smartcard Per procedere alla sospensione dei propri certificati digitali accedendo al Portale CA con smartcard, selezionare con il tasto sinistro del mouse il record relativo alla richiesta (vd. Fig. 31) e, una volta comparsi i dati nella parte inferiore dell area di lavoro, cliccare sul pulsante Sospendi come illustra la figura 32. Fig. 31 Page 17 of 28

18 Fig. 32 Alla successiva schermata che appare a video cliccare sul pulsante, come mostra la seguente figura (Fig. 33). Fig. 33 A questo punto verrà visualizzata la seguente schermata (Fig. 34), dove l applicazione richiede di inserire il motivo della richiesta di sospensione tra quelli presenti nell elenco. Quindi cliccare sul pulsante. Fig. 34 Alla schermata successiva cliccare sul pulsante per procedere alla sospensione del certificato. Page 18 of 28

19 A questo punto il Portale CA richiede la digitazione del codice PIN Utente. Un volta digitato il codice PIN Utente cliccare sul pulsante per proseguire (vd. Fig. 35). Fig. 35 A questo punto il Portale CA richiede la digitazione del codice PIN Firma, al fine di firmare digitalmente la richiesta di sospensione certificato. L interfaccia si inserimento PIN Firma cambia a seconda del tipo di Carta SISS in uso: se la carta è di tipo Athena comparirà una maschera dell ID Protect Client (vd. Fig. 36), se la carta è di tipo CardOS comparirà una maschera del CardOS API (vd. Fig. 37). Fig. 36 Fig. 37 L operazione si conclude segnalando l esito positivo della procedura guidata (vd. Fig. 38). Fig. 38 A questo punto la richiesta di sospensione dei certificati viene trasmessa alla CA per l aggiornamento della lista dei certificati revocati/sospesi (CRL). Se il Titolare della Carta SISS non richiede la riattivazione dei propri certificati entro 90 giorni, i certificati vengono revocati d ufficio automaticamente al 90-esimo giorno a partire dalla data di sospensione Accesso con password Per procedere alla sospensione di propri certificati digitali accedendo al Portale CA con password, selezionare con il tasto sinistro del mouse il record relativo alla richiesta (vd. Fig. 39) e, una volta comparsi i dati nella parte inferiore dell area di lavoro, cliccare sul pulsante Sospendi come illustra la figura 40. Page 19 of 28

20 Fig. 39 Fig. 40 Alla successiva schermata viene richiesta la digitazione di 3 cifre (casuali) del proprio Codice di Emergenza/Sospensione, come mostra la seguente figura (Fig. 41). Fig. 41 Nell esempio riportato in figura l applicazione richiede le cifre del codice di Emergenza/Sospensione di posizione [2], [4] e [5]. Pertanto se per esempio il proprio Codice di Emergenza/Sospensione è , dovranno essere digitati i seguenti numeri: 872. Dopo aver digitato le cifre la cui posizione è richiesta dalla finestra, cliccare sul pulsante seguente figura (Fig. 42)., come mostra la Fig. 42 Alla successiva schermata che appare a video cliccare sul pulsante, come mostra la seguente figura (Fig. 43). Page 20 of 28

21 Fig. 43 A questo punto verrà visualizzata la seguente schermata (Fig. 44), dove l applicazione richiede di inserire il motivo della richiesta di sospensione tra quelli presenti nell elenco. Quindi cliccare sul pulsante. Fig. 44 Alla schermata successiva cliccare sul pulsante per procedere alla sospensione del certificato (vd. Fig. 45). Fig. 45 A questo punto la richiesta di sospensione del certificati viene trasmessa alla CA per l aggiornamento della lista dei certificati revocati/sospesi (CRL). Se il Titolare della Carta SISS non richiede la riattivazione dei propri certificati entro 90 giorni, i certificati vengono revocati d ufficio automaticamente al 90-esimo giorno a partire dalla data di sospensione Annullamento della Sospensione dei certificati digitali Per procedere all annullamento della sospensione dei propri certificati digitali via web, è necessario accedere al Portale CA tramite username e password (accesso con password - rif. par. 2.1). Una volta aver acceduto alla funzione Gestione certificati su SmartCard, selezionare con il tasto sinistro del mouse il record relativo alla richiesta e, una volta comparsi i dati nella parte inferiore dell area di lavoro, cliccare sul pulsante Riattiva come illustra la figura 46. Page 21 of 28

22 N.B. E possibile riattivare certificati solo in stato SOSPESO. Fig. 46 Alla successiva schermata viene richiesta la digitazione di 3 cifre (casuali) del proprio Codice di Emergenza/Sospensione, come mostra la seguente figura (Fig. 47). Fig. 47 Nell esempio riportato in figura l applicazione richiede le cifre del codice di Emergenza/Sospensione di posizione [2], [4] e [5]. Pertanto se per esempio il proprio Codice di Emergenza/Sospensione è , dovranno essere digitati i seguenti numeri: 872. Dopo aver digitato le cifre la cui posizione è richiesta dalla finestra, cliccare sul pulsante seguente figura (Fig. 48)., come mostra la Fig. 48 Alla successiva schermata che appare a video cliccare sul pulsante, come mostra la seguente figura (Fig. 49). Fig. 49 Alla successiva schermata che appare a video cliccare sul pulsante, come mostra la seguente figura (Fig. 50). Page 22 of 28

23 Fig. 50 Alla schermata successiva cliccare sul pulsante per procedere alla riattivazione del certificato (vd. Fig. 51). Fig. 51 A questo punto la richiesta di annullamento della sospensione del certificati viene trasmessa alla CA per l aggiornamento della lista dei certificati revocati/sospesi (CRL). I certificati sospesi possono essere riattivati solamente entro i 90 giorni successivi alla richiesta di sospensione. Scaduto questo termine il certificato dell utente viene revocato definitivamente d ufficio. 3.2 Informazioni Utente Accedere al Portale CA attraverso una delle due modalità descritte nel capitolo 2 e selezionare la funzione Informazioni Utente. Dopo qualche secondo Il Portale CA presenta la seguente finestra di lavoro ( Fig. 52). Fig. 52 Page 23 of 28

24 3.2.1 Modifica della password di accesso al Portale CA Per modificare la propria password di accesso al Portale CA, selezionare con il tasto sinistro del mouse il pulsante come illustra la seguente figura (Fig. 53). Fig. 53 Nella finestra che appare a video, digitare la password attuale nell apposito campo e specificare la nuova password scelta nei campi Nuova Password e Ripeti nuova password (vd. Fig. 54) Fig. 54 Quindi cliccare sul pulsante per rendere definitiva la modifica. Se i valori digitati risultano corretti appare a video la segnalazione del buon esito dell operazione (vd. Fig. 55). Fig. 55 N.B. Nel caso si sia smarrita la password di accesso al Portale CA è necessario contattare l assistenza tecnica (rif. cap. 4) Modifica del Codice di Emergenza/Sospensione Per procedere alla modifica del proprio Codice di Emergenza/Sospensione, è necessario accedere al Portale CA tramite la propria carta SISS (accesso con smartcard - rif. par. 2.2). Una volta aver acceduto alla funzione Informazioni Utente, selezionare con il tasto sinistro del mouse il pulsante come illustra la seguente figura (Fig. 56). Fig. 56 Page 24 of 28

25 Nella finestra che appare a video, digitare il Codice di Emergenza/Sospensione nell apposito campo e specificare il nuovo Codice di Emergenza/Sospensione scelto nei campi Nuovo Codice Sospensione e Ripeti Codice Sospensione (vd. Fig. 57) Fig. 57 Quindi cliccare sul pulsante per rendere definitiva la modifica. Se i valori digitati risultano corretti appare a video la segnalazione del buon esito dell operazione (vd. Fig. 58). Fig. 58 N.B. Nel caso si sia smarrito il Codice di Emergenza/Sospensione, il Portale CA fornisce comunque la possibilità di re-impostarlo. Per eseguire la re-impostazione del Codice di Emergenza/Sospensione fare riferimento al paragrafo Reimpostazione del Codice di Emergenza/Sospensione Per procedere alla reimpostazione del proprio Codice di Emergenza/Sospensione, è necessario accedere al Portale CA tramite la propria carta SISS (accesso con smartcard - rif. par. 2.2). Una volta aver acceduto alla funzione Informazioni Utente, selezionare con il tasto sinistro del mouse il pulsante come illustra la seguente figura (Fig. 59). Fig. 59 Nella finestra che appare a video il Portale CA informa l utente che il Codice di Emergenza/Sospensione è stato reimpostato al valore (vd. Fig. 60). Fig. 60 N.B. Un volta reimpostato il Codice di Emergenza/Sospensione è necessario eseguirne la modifica seguendo le istruzioni fornite nel paragrafo Page 25 of 28

26 3.2.4 Recupero del Codice PUK Per procedere al recupero del proprio Codice PUK, selezionare con il tasto sinistro del mouse il pulsante come illustra la seguente figura (Fig. 61). Fig. 61 Alla successiva schermata viene richiesta la digitazione di 3 cifre (casuali) del proprio Codice di Emergenza/Sospensione, come mostra la seguente figura (Fig. 62). Fig. 62 Nell esempio riportato in figura l applicazione richiede le cifre del codice di Emergenza/Sospensione di posizione [2], [4] e [5]. Pertanto se per esempio il proprio Codice di Emergenza/Sospensione è , dovranno essere digitati i seguenti numeri: 872. Dopo aver digitato le cifre la cui posizione è richiesta dalla finestra, cliccare sul pulsante seguente figura (Fig. 63)., come mostra la Fig. 63 Alla successiva schermata che appare a video cliccare sul pulsante, come mostra la seguente figura (Fig. 64). Fig. 64 Nella finestra che appare a video il Portale CA fornisce all utente i seriali identificativi della carta SISS e il relativo codice PUK (vd. Fig. 65). Page 26 of 28

27 Fig Assistenza Tecnica Per problematiche tecniche o funzionali relative al Portale CA è possibile contattare l assistenza tecnica. I riferimenti dell assistenza sono pubblicati sul sito del Certificatore al seguente indirizzo 5. Acronimi e definizioni Certification Authority (CA) La CA è un entità pubblica o privata che presta servizi di certificazione delle firme elettroniche o che fornisce altri servizi connessi con queste ultime. In particolare la CA Lombardia Informatica svolge le attività generazione, emissione, conservazione revoca e sospensione dei certificati. Certificate Revocation List o lista dei certificati revocati (CRL) Elenco dei certificati revocati o sospesi. La CRL è pubblicata nel Registro dei certificati della CA. Inoltre è aggiornata e firmata digitalmente dalla CA e asseverata temporalmente. Manuale Operativo del Certificatore (MO) Il Manuale Operativo definisce le metodologie utilizzate dalla CA nell applicazione delle Policy. Il Manuale Operativo può essere utilizzato dall utente per valutare l affidabilità delle procedure utilizzate dalla CA per emettere un certificato. Il Manuale Operativo del Certificatore Lispa è pubblicato sul sito Certificato digitale Il certificato digitale è un insieme di dati elettronici, firmato dalla CA con la propria chiave privata di certificazione, che collegano i dati utilizzati per verificare le firme elettroniche ai Titolari e confermano l identità dei Titolari stessi. Carta SISS Tessera personale in possesso degli Operatori Socio Sanitari della Regione Lombardia e dei funzionari appartenenti alla Regione Lombardia e al Sistema Regionale. Si tratta di un dispositivo sicuro di firma utilizzato principalmente come strumento di autenticazione a servizi specifici, per eseguire operazioni crittografiche quali la firma digitale e la cifratura/decifratura dei documenti. Codice di Sospensione/Emergenza Codice segreto attribuito all utente e utile alla sua identificazione durante la procedura di sospensione dei certificati. Firma Elettronica L insieme dei dati in forma elettronica, allegati oppure connessi tramite associazione logica ad altri dati elettronici, utilizzati come metodo di autenticazione informatica. Firma Digitale La firma digitale è un particolare tipo di firma elettronica qualificata basata su un sistema di chiavi crittografiche, una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al Titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l integrità di un documento informatico o di un insieme di documenti informatici. PIN Personal Identification Number, codice associato ad un dispositivo di firma (Smart Card o altro supporto), utilizzato dall utente per accedere alle sue funzioni. PUK Pin Unblocking Key, codice per lo sblocco e la ridefinizione dei PIN. Registration Authority (RA) La RA è un entità pubblica o privata che esegue la procedura di registrazione, durante la quale viene eseguita la validazione e l autenticazione di tutti i dati che fornisce l utente, l identificazione fisica degli utenti basata su documenti a valore legale. Page 27 of 28

28 Revoca/Sospensione di un certificato Sono le operazioni con cui la CA annulla/sospende la validità del certificato prima della naturale scadenza. Vengono registrate sulla Certificate Revocation List (CRL). Serial Number Numero intero attribuito dalla CA per identificare in modo univoco un certificato o una CRL all interno del proprio dominio. Utente Titolare L Utente Titolare di un certificato è una persona fisica o giuridica che richiede al Certificatore la certificazione di una chiave pubblica. Page 28 of 28