Servizi da e per l Estero (Accordo Quadro)

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1 Fgli Infrmativ Pag. 1/5 Servizi da e per l Ester (Accrd Quadr) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credit Pplare Scietà Cperativa per Azini GRUPPO BANCARIO BANCA DI CREDITO POPOLARE Crs Vittri Emanuele Trre del Grec Tel.: 081/ PBX Fax: 081/ [email protected] - Sit internet : n 4708/40 di iscrizine all Alb delle banche press la Banca D Italia Cdice ABI : 5142 Sggetta all attività di vigilanza e cntrll di Banca D Italia CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il Servizi Ester (Accrd Quadr per i Servizi Ester) cnsente al cliente di pter richiedere alla Banca l esecuzine dei servizi crrelati al cmpart ester; in particlare: perazini che pssn essere effettuate anche senza un cnt espress in divisa diversa dall eur; servizi ester per i quali è necessaria cmunque la sttscrizine di un ulterire appsit cntratt in quant servizi cllegati a specifica reglamentazine quali (ad esempi) il cnt crrente in valuta, i finanziamenti all imprtazine, anticipi all esprtazine ed i finanziamenti in genere. Inltre, il Servizi Ester cnsente al cliente di pter richiedere alla Banca l esecuzine di altri servizi cn la semplice sttscrizine di una distinta di presentazine e/ dispsizine di pagament quali (a titl di esempi): Acquist e Vendita di valuta estera; Dispsizine di bnific sull ester Per le altre cndizini specifiche applicabili ai servizi di cui il cliente può richiedere l esecuzine e nn espressamente riprtate nel presente, si rinvia agli specifici fgli infrmativi dei Cnti Crrenti rdinari ed in Divisa, Acquist e Vendita di Valuta Estera, Bnifici, Finanziamenti Esteri (exprt ed imprt), Intermediazine in Cambi, Crediti Dcumentari e Servizi di Incass e Pagament. Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vann tenuti presenti: variazine in sens sfavrevle delle cndizini ecnmiche (cmmissini e spese del servizi) ve cntrattualmente previst; mancat pagament dell assegn per assenza di fndi sul cnt del traente (assegni bancari); mancanza di autrizzazine a emettere assegni del traente (assegni bancari); irreglarità dell assegn; cntraffazine ttale parziale dell assegn; mancat pagament dell effett entr i termini stabiliti e crrelata levata del prtest (se previst); rischi di tass di cambi per dispsizini di incass e pagament da effettuarsi in valuta estera. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Negziazine Assegni/ Travellers Cheques/ Bancnte Cnt di reglament in Divisa Versament/Preliev di Bancnte estere Cmmissini 10,000 (1,00 %) Min. 2,60 Spese 2,60

2 Fgli Infrmativ Pag. 2/5 Operazini per Cassa Negziazine Assegn ester per Cassa* Cmmissini 3,000 (0,30 %) Min. 2,60 Spese 10,00 Cnt di reglament in Eur Negziazine assegn ester* Cmmissini 1,500 (0,15 %) Min. 2,60 Spese 10,00 Cmmissini Insluti Assegni 14,00 Spese di Cmpravendita Bancnte 2,60 * Oltre alle cmmissini e spese spra riprtate, per gni ulterire assegn negziat, sarann recuperati i csti per il servizi di incass reclamati dalle banche crrispndenti nella misura massima di 12,78 per assegn Rilasci Assegni emessi in Divisa Estera Spese su Operazine 10,40 Cmmissine di servizi 0,15% min. 2,60 Bnifici Ricevuti Transfrntalieri in EURO (Reg. CE 924/2009 e successive mdificazini) Spese pstali invi cntabile 1,00 Altri Bnifici Cmmissini 1,500 (0,15 %) Min. 2,60 Spese pstali invi cntabile 1,00 Bnifici Dispsti Transfrntalieri in EURO e divise equiparate (Reg. CE 924/2009 e successive mdificazini) Cmmissini bnific fin a ,50 Cmmissini bnific da 5.501,00 a ,00 11,00 Cmmissini bnific ltre ,00 22,00 Spese pstali invi cntabile 1,00 Trasfrntalieri in altre Divise e Bnifici Esteri Cmmissini 1,500 (0,15 %) Min. 2,60 Spese 10,40 Per usufruire di tali cndizini è indispensabile che il cliente frnisca alla banca il cdice IBAN del beneficiari ed il BIC della banca estera e che il bnific sia dispst cn clausla spese SHA, vale a dire cn cndizini ripartite tra rdinante e beneficiari, per i quali l rdinante si fa caric sl delle spese della prpria banca.

3 Opzine Spese Our imprt massim (salv ulteriri cmmissini applicate da banche estere) Fgli Infrmativ Pag. 3/5 100,00 Opzine OUR cn la quale si intende disprre un bnific nel quale tutte le spese (della banca mittente e ricevente) sn a caric dell rdinante. Dp Incass Servizi Incass Imprt (pagament effett ed assegni pervenuti dall ester) Cmmissine Effetti 2,000 (0,20 %) Min. 3,00 Max 35,00 Cmmissini Assegni e Dcumenti 4,000 (0,40 %) Min. 5,50 Max 55,00 Cmmissini di Intervent 1,500 (0,15 %) Min. 2,60 Spese 10,40 Servizi Incass di effetti ed assegni tratti sull ester Cmmissine Effetti 2,000 (0,20 %) Min. 3,00 Max 35,00 Cmmissini Assegni e Dcumenti 4,000 (0,40 %) Min. 5,50 Max 55,00 Cmmissini di Intervent 1,500 (0,15 %) Min. 2,60 Spese 2,60 Sn inltre dvute ulteriri spese reclamate dalla Banche crrispndenti per il servizi nnché le spese del crriere internazinale Girni valuta per versament valri (espresse in girni lavrativi successivi alla data perazine) Negziazine Bancnte 0 Assegni in Eur tratti su banche italiane 3 Assegni in Divisa tratti su banche italiane 12 Assegni in Eur tratti su banche UEM 12 Assegni in Divisa tratti su banche UEM 12 Assegni in divisa tratti su banche di paesi rigine della divisa 12 Altri assegni in Eur 12 Altri assegni in Divisa 12 Girni valuta Accredit Bnifici Cnt di reglament in Eur (espresse in girni lavrativi successivi alla data perazine) Bnific in Eur stessa data di ricezine dei fndi dalla banca dell rdinante (data reglament) Bnific in divisa 2 girni lavrativi successivi alla data di accredit della banca (valuta FOREX) Girni valuta Addebit Bnifici

4 Fgli Infrmativ Pag. 4/5 Bnific in Eur/Divisa (espresse in girni lavrativi successivi alla data perazine) data esecuzine richiesta dal cliente ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Per i servizi di pagament disciplinati dalla Direttiva Eurpea sui Servizi di Pagament (PSD Dlgs 11/2010 si applican le seguenti ulteriri spese/cmmissini: Spesa per Revca degli Incarichi di Pagament 10,00 Spesa Cmunicazine di Rifiut degli Ordini di Pagament 5,00 Spesa per rdine di pagament nn eseguit eseguit in md inesatt Recuper fndi se identificativ inesatt (crrispndente a sggett divers) 10,00 (Oltre a spese reclamate dalla Banca cntrparte) Per le altre cndizini ecnmiche degli altri servizi richiedibili a valere nel cmpart ester, si rimanda ai Fgli Infrmativi: Cnti Crrenti, Bnifici, Servizi di Incass e Pagament, Acquist e Vendita di Valuta Estera. RECESSO E RECLAMI Recess Il Cliente può sempre recedere dall accrd in qualunque mment senza penalità e senza spese di chiusura. Stante la natura del presente Accrd, il Cliente e la Banca pssn recedere dall stess senza particlarità frmalità, in quant il recess ver e prpri è relativ e disciplinat negli eventuali cntratti di cnt crrente ecc. cnclusi tra l stess Cliente e la Banca. Tempi massimi di chiusura del rapprt cntrattuale Dal mment della richiesta di chiusura del rapprt e della restituzine alla Banca, da parte del Cliente, dei materiali riguardanti i servizi reglati sul cnt crrente (ad esempi la carta di debit, la carta di credit, i mduli di assegni bancari, ecc.), la Banca ha al massim 90 girni per chiudere il cnt stess. Il termine massim è indicativ nel sens che, in mancanza di cmplessità dvute a rapprti cllegati al cnt da chiudere, l perazine di chiusura può avvenire in tempi mlt più brevi, csì cme ptrebbe eccezinalmente essere superat a causa del prtrarsi delle situazini che ne impediscn la chiusura (ad esempi per pratiche di successine in crs). Reclami e risluzine stragiudiziale delle cntrversie Il cliente può presentare un reclam alla Banca, anche per lettera raccmandata A/R, a Grupp Banca di Credit Pplare Gestine Reclami, C.s Vittri Emanuele 92/100, Trre del Grec (NA) per via telematica a [email protected] (i recapiti, cmpres il fax, sn cnsultabili anche sul sit internet della Banca). La Banca deve rispndere entr 30 girni dalla data di ricezine del reclam per i reclami relativi ai servizi bancari ed entr il termine di 90 girni per i reclami attinenti ai servizi di investiment. Se il reclamante nn è sddisfatt nn ha ricevut rispsta entr i termini suddetti può rivlgersi: - per i reclami relativi ai servizi bancari, all Arbitr Bancari Finanziari (ABF), per il quale può cnsultare il sit chiedere press le filiali della Banca d Italia della Banca, ve è dispnibile la Guida all Arbitr Bancari Finanziari, pubblicata anche sul sit internet della Banca stessa. Il ricrs all ABF asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art.5 del D.Lgs. 04/03/2010 n.28; - per i reclami relativi ai servizi d investiment, può rivlgersi alla Camera di Cnciliazine e di Arbitrat press la CONSOB, per la quale può cnsultare il sit all Ombudsman-Giurì Bancari, press il Cnciliatre Bancari Finanziari, cnsultand il relativ sit internet. Il ricrs alla Camera di Cnciliazine e di Arbitrat press la CONSOB asslve alla cndizine di prcedibilità della dmanda giudiziale di cui all art.5 del D.Lgs. 04/03/2010 n.28, mentre il ricrs all Ombudsman-Giurì Bancari nn asslve alla suddetta cndizine di prcedibilità; - ad altre frme di sluzine stragiudiziale delle cntrversie quale ad esempi, il Cnciliatre Bancari Finanziari Assciazine per la sluzine delle cntrversie bancarie finanziarie e scietarie ADR, cnsultand il sit Anche in assenza di frmale reclam alla Banca, l art. 5 del D. Lgs. 28/2010 prevede che il cliente che intenda esercitare in giudizi un azine relativa ad una cntrversia in materia di cntratti assicurativi, bancari e finanziari è tenut preliminarmente, assistit dall avvcat, ad esperire il prcediment di mediazine di cui al citat art. 5 del D. Lgs. 28/2010 press il Cnciliatre Bancari Finanziari spra indicat ppure press un rganism iscritt nell appsit registr tenut dal Minister della Giustizia e specializzat in materia bancaria e finanziaria.

5 Fgli Infrmativ Pag. 5/5 Nell'ambit delle dispsizini relative alla prestazine dei Servizi di Pagament, la disciplina si intende integrata cme segue: il cliente ha altresì la facltà di presentare espsti alla Filiale della Banca d'italia nel cui territri ha sede la Banca per chiedere l'intervent dell'istitut cn riguard a questini insrte nell'ambit del rapprt cntrattuale. LEGENDA Assegni/Effetti al dp incass Banca Beneficiaria Banca Ordinante Beneficiari IBAN Stati membri dell Unine Eurpea appartenenti all Area Eur (UME) Stati membri dell Unine Eurpea nn appartenenti all Area Eur Assegni/effetti per i quali il crrentista riceve l accredit successivamente all'effettiv incass. È la banca che, in base alle dispsizini ricevute dalla banca rdinante, assume l incaric di ricnscere il bnific al sggett beneficiari È la banca che, in base alle dispsizini ricevute e all accertata precstituzine dei fndi liquidi, impartisce l rdine di bnific alla banca del beneficiari, eventualmente, per il tramite di un altra banca È il sggett a cui deve essere ricnsciuta la smma di denar ggett dell perazine di pagament Il Cdice IBAN (Internatinal Bank Accunt Number) è cmpst da una serie di caratteri alfanumerici che identifican univcamente un cnt apert press una qualsiasi banca dell area SEPA. La lunghezza del cdice IBAN varia a secnda della nazine di appartenenza del cnt, cn un massim di 34 caratteri. In Italia l IBAN ha una lunghezza fissa di 27 caratteri. Austria, Belgi, Cipr, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburg, Malta, Paesi Bassi, Prtgall, Slvacchia, Slvenia e Spagna Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estnia, Lettnia, Lituania, Ungheria, Plnia, Rmania, Svezia e Regn Unit Paesi EFTA Islanda, Liechtenstein, Nrvegia, Svizzera SWIFT Rete telematica internazinale di trasmissine dati ad alta velcità. La Sciety fr Wrldwide Interbank Financial Telecmunicatin è una scietà cperativa srta, nel 1973,tra un pl di 239 banche appartenenti a 15 paesi d Eurpa e Usa. Ha sede a Bruxelles e cnta ggi ltre 6000 assciate nel mnd. Bnifici da/per l'ester in divisa estera Bnifici da e per l'ester espressi in valuta diversa da quella crrente. Spese SHA (Share) La dizine SHA (Shared) prevede che le spese della Banca mittente sian pste a caric dell rdinante e le spese della Banca ricevente, ve previste, sian a caric del beneficiari Spese OUR Opzine cn la quale si intende disprre un bnific nel quale tutte le spese (della banca mittente e ricevente) sn a caric dell rdinante. Spese BEN Opzine cn la quale si intende disprre un bnific nel quale tutte le spese (della banca mittente e ricevente) sn a caric del beneficiari. Valuta Frex Frex, acrnim di Freing Exchange Market, rappresenta un mercat internazinale dei cambi nel quale è pssibile dar lug alla cmpravendita di valute. I prezzi che reglan tale mercat sn determinati dai tassi di cambi, rapprti che esprimn quante unità di una prima valuta sn necessarie per acquistare vendere una unità di valuta estera. Tass di cambi (fnte di riferiment) Indica la fnte di riferiment del tass di cambi (ad esempi, listin cambi press la filiale).