Cos'è e come funziona Perché la PEC A chi può essere utile Come si ottiene una PEC Vantaggi diventerà obbligatoria

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1 la PEC Cos'è e come funziona La Posta Elettronica Certificata (detta anche PEC) è un sistema di comunicazione simile alla posta elettronica standard a cui si aggiungono delle caratteristiche di sicurezza e di certificazione della trasmissione tali da aggiungere un valore legale ai messaggi. Il valore legale è assicurato dai gestori di posta PEC del mittente e del destinatario che certificano: - data e ora dell invio del messaggio dal parte del mittente; - data e ora dell avvenuta consegna del messaggio al destinatario; - integrità del messaggio (e eventuali allegati) nella trasmissione da mittente a destinatario. I gestori di posta assicurano anche notifica al mittente e al destinatario di eventuali problemi occorsi durante la trasmissione. La comunicazione ha valore legale solo se inviata da PEC e ricevuta da PEC. Perché la PEC La PEC è nata con l'obiettivo di trasferire su digitale il concetto di Raccomandata con Ricevuta di Ritorno. L utilizzo della posta elettronica garantisce velocità di consegna superiori rispetto alla posta tradizionale. A chi può essere utile A tutti coloro (privati, imprese e enti pubblici) che hanno l'esigenza di inviare e ricevere comunicazioni, documentazione o allegati in modo sicuro, con attestazione di invio e di consegna. Come si ottiene una PEC Per ottenere una PEC è necessario rivolgersi ad un cosiddetto Gestore, ovvero aziende, anche pubbliche, che hanno dimostrato di essere in possesso dei requisiti previsti dalla normativa di riferimento e che risultano presenti nell elenco pubblico tenuto dal CNIPA. Vantaggi Semplicità: il servizio PEC si usa come la normale posta elettronica, sia da client che da web. Sicurezza: il servizio utilizza i protocolli sicuri POP3s, IMAPs, SMTPs ed HTTPs; tutte le comunicazioni sono protette perché crittografate e firmate digitalmente garantendo che i messaggi inviati o ricevuti non possano essere contraffatti. Valore legale: a differenza della tradizionale posta elettronica, alla PEC è riconosciuto pieno valore legale e le ricevute possono essere usate come prove dell'invio, della ricezione ed anche del contenuto del messaggio inviato. Le principali informazioni riguardanti la trasmissione e la consegna sono conservate per 30 mesi dal gestore e sono anch esse opponibili a terzi. No Virus e Spam: le verifiche effettuate in automatico dai gestori PEC garantiscono l assenza di virus e pubblicità indesiderata. Risparmio: l attivazione e l utilizzo della PEC garantisce un risparmio non solo in termini economici ma anche di tempo se confrontato con gli strumenti tradizionali come fax e raccomandate. Prossimamente la PEC diventerà obbligatoria per tutte le imprese individuali e i professionisti iscritti al Registro delle Imprese, oltre che per gli Enti Pubblici e le società iscritte al Registro delle Imprese. Gli indirizzi di tipo utente@postacertificata.gov.it sono indirizzi utili a fornire ai cittadini un canale di comunicazione solo con la Pubblica Amministrazione, escludendo perciò le comunicazioni commerciali della PEC. 1

2 PEC INPS I cittadini italiani, registrati presso il sito dell Inps, e già abilitati (tramite il Pin) a eseguire servizi online, possono ricevere una casella di Posta Elettronica Certificata a titolo gratuito. Ottenerla è facile, prima facendo richiesta online tramite la funzione apposita contenuta all interno della sezione Servizi al Cittadino sul sito dell Inps. Successivamente l interessato dovrà recarsi presso una qualunque sede Inps, per il necessario riconoscimento personale e l attivazione del servizio. Si tratta di una opportunità che si è concretizzata a seguito del protocollo d intesa stipulato in data 30/09/2009 tra il Ministero per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione e l Inps. Il protocollo ha tradotto in realtà quanto disposto dalla legge 2/2009, che assicura ai cittadini che ne facciano richiesta, l assegnazione gratuita di una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC al Cittadino). Attraverso l uso della Posta Elettronica Certificata, è possibile stabilire un canale di "Comunicazioni Elettroniche Certificate tra la Pubblica Amministrazione e Cittadini", avente valenza legale alla pari di una tradizionale comunicazione cartacea mediante raccomandata con ricevuta di ritorno. La Casella PEC al Cittadino consente lo scambio di messaggi di posta elettronica certificata esclusivamente con indirizzi PEC della Pubblica Amministrazione. Tramite la PEC al Cittadino non è possibile scambiare messaggi con indirizzi di posta elettronica certificata che non siano quelli della Pubblica Amministrazione e con indirizzi di posta elettronica ordinaria. L'uso del servizio e' personale e riservato, e l accesso alla propria casella di PEC al Cittadino avviene tramite le credenziali di accesso ai Servizi al cittadino del portale dell'inps (codice fiscale e PIN). Non e' consentito accedere ad un'utenza PEC al Cittadino per conto di terzi o cedere la propria utenza PEC al Cittadino a terzi. E' possibile recedere dal servizio di PEC al cittadino in qualunque momento. In tal caso tutti i messaggi di posta elettronica certificata presenti nella casella PEC saranno cancellati, e tutte le comunicazioni tra il cittadino e la pubblica amministrazione saranno nuovamente veicolate secondo le procedure tradizionali. Una nuova registrazione al servizio PEC al cittadino non sarà consentita prima che siano trascorsi sei mesi dalla data di recesso. 2

3 PEC GOV La è un servizio di comunicazione elettronica tra Cittadino e Pubblica Amministrazione. Il servizio è offerto a titolo gratuito e si rivolge: a tutti i cittadini italiani maggiorenni (anche se residenti all'estero); a tutti i cittadini maggiorenni di nazionalità straniera residenti nel territorio italiano in possesso di un Codice Fiscale e, nel caso di cittadini extra-ue, di permesso di soggiorno* o "modello 22A con Ologramma"** valido. Attraverso la PostaCertificat@ ogni cittadino può dialogare in modalità sicura e certificata con la Pubblica Amministrazione comodamente da casa o con qualsiasi dispositivo in grado di connettersi ad internet senza recarsi presso gli Uffici della Pubblica Amministrazione per: richiedere/inviare informazioni alle Pubbliche Amministrazioni inviare istanze/documentazione alle Pubbliche Amministrazioni ricevere documenti, informazioni, comunicazioni dalle Pubbliche Amministrazioni Le Pubbliche Amministrazioni con cui il cittadino può dialogare sono disponibili nell'indirizzario delle Pubbliche Amministrazioni attualmente in fase di progressivo completamento. Il servizio PostaCertificat@: fornisce tutte le garanzie di una posta elettronica certificata permette di dare ad un messaggio di posta elettronica la piena validità legale nei casi previsti dalla normativa garantisce data e ora riferiti all'accettazione e alla consegna del messaggio e l'integrità del contenuto trasmesso La PostaCertificat@ garantisce un canale di comunicazione chiuso ed esclusivo tra Pubblica Amministrazione e Cittadino: non sono, infatti, previste comunicazioni al di fuori di tale canale, ad esempio tra Cittadino e Cittadino. Le caselle PostaCertificat@ attivate dalla Pubblica Amministrazione per i propri dipendenti (in qualità di Cittadini) sono del tutto equivalenti alle caselle PostaCertificat@ per il Cittadino. Il sistema di PostaCertificat@ consente soltanto le comunicazioni tra Cittadino e Pubblica Amministrazione o tra le diverse Pubbliche Amministrazioni. Non permette invece il passaggio di informazioni tra Cittadino e Cittadino. Questo rende PostaCertificat@ un canale sicuro ed esclusivo, con tutte le garanzie della posta elettronica certificata. * Permesso di soggiorno CE per soggiornanti di lungo periodo, ex art. 9 del T.U. Immigrazione di cui al D.Lgs. 286/1998 ** modello rilasciato dagli Uffici Postali all'atto della presentazione del kit per il rinnovo del permesso di soggiorno I Servizi Base I servizi base, ossia l'insieme dei servizi necessari a garantire la creazione di un canale di comunicazione semplice, diretto e sicuro tra Cittadino e Pubblica Amministrazione, sono forniti in forma gratuita al Cittadino e sono: la casella di posta elettronica PostaCertificat@, con dimensione di 250 MB, per: o tutti i Cittadini italiani maggiorenni (anche se residenti all'estero); o tutti i cittadini maggiorenni di nazionalità straniera residenti nel territorio italiano in possesso di un Codice Fiscale e, nel caso di cittadini extra-ue, di permesso di soggiorno o "modello 22A con Ologramma" valido; e destinata esclusivamente alle comunicazioni tra Pubblica Amministrazione e Cittadino e viceversa; 3

4 il servizio opzionale di notifica tramite posta elettronica tradizionale (ad esempio dell'avvenuta ricezione di un messaggio sulla propria casella oppure delle ricevute di accettazione e consegna conseguenti ad un invio); il fascicolo elettronico personale del Cittadino: uno spazio per la memorizzazione dei documenti scambiati con capacità di memorizzazione di 1 GB, attraverso salvataggio operato tramite Casella PostaCertificat@; la messa a disposizione del Cittadino di un indirizzario delle Pubbliche Amministrazioni provviste di PostaCertificat@ o di Posta Elettronica Certificata (PEC), preventivamente inserite nell'indice delle Pubbliche Amministrazioni. I Servizi Avanzati Ai cittadini che ne facciano richiesta saranno messi a disposizione, a pagamento, i seguenti Servizi Avanzati: Servizi di firma digitale Calendario degli Eventi, con l'indicazione delle principali scadenze d'interesse Servizi di Notifica con SMS, ossia di segnalazione, attraverso SMS, degli eventi collegati alla casella stessa o al Calendario degli Eventi. Sono inoltre previsti, a pagamento, ulteriori Servizi Avanzati per il Cittadino (di prossima attivazione): Firma Digitale Remota Posta On Line Pagamento Ticket Sanitari Rilascio Certificati Anagrafici 4

5 PEC ARUBA Canone annuale 5 euro + IVA Casella PEC da 1GB con traffico illimitato Accesso dai più comuni client di posta (Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Eudora) Accesso via web, attraverso canale sicuro Dimensione max messaggio (Compresi allegati) 50MB Ricezione mail non certificate (opzione configurabile da cliente tramite pannello gestion ) Assistenza telefonica e tramite ticket Filtri e regole per messaggi in arrivo Invio contestuale del messaggio fino a 500 destinatari Invio Dichiarazione Certificazione Casella Conformità alla normativa vigente (DPR 11 febbraio 2005 n.68, DM 2 novembre 2005) Validità legale dei messaggi inviati/ricevuti ricevuta di avvenuta e mancata consegna Non ripudiabilità del messaggio inviato/ricevuto Garanzia dell'identità del mittente Antivirus Antispam, come richiesto da normativa 5