Il mercato di lingua tedesca: un bacino strategico per gli operatori turistici italiani

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1 Il mercato di lingua tedesca: un bacino strategico per gli operatori turistici italiani I turisti di lingua tedesca che visitano ogni anno l'italia sono una risorsa importantissima per l'industria turistica italiana, un mercato di altissimo interesse su cui è importante investire. Germania, Svizzera e Austria sono tre paesi che da soli costituiscono il 30% del totale delle entrate valutarie generate dai flussi turistici esteri in Italia. Entrate valutarie generate dal mercato di lingua tedesca (analisi effettuata da ottobre 2008 al settembre 2009) 17% 7% 6% Germania Svizzera Austria Resto del mondo 70% Ricerche dell'enit, di Banca Italia e di Federalberghi provano che questo prezioso mercato si riconferma, per l'italia, primo per numeri di arrivi e valore del business generato. Il 2009 e il 2010 sono stati caratterizzati da un forte incremento degli arrivi da questi specifici paesi e l'italia diventa il paese preferito di tedeschi, svizzeri ed austriaci. Segue un'analisi dettagliata di ogni singolo paese, per capire meglio numeri, tendenze e proiezioni future.

2 Il mercato tedesco: la risorsa piu' preziosa per il turismo italiano Analisi statistica dei flussi turistici incoming in Italia La Germania sceglie da sempre la bella Italia quale meta ideale per i propri soggiorni turistici. Il sole italiano, le spiagge dorate, i laghi in cui si specchiano verdi montagne...questo e tanto altro trovano i viaggiatori tedeschi visitando il Belpaese. Ma l'amore tedesco per l'italia non è solo un luogo comune. I dati raccolti dalle piu' autorevoli istituzioni del mercato turistico italiano confermano questa tendenza e il messaggio che emerge è molto chiaro: il mercato tedesco si riconferma la risorsa piu' preziosa per il turismo italiano, da soli i turisti tedeschi costituiscono un mercato del valore di circa 6,5 miliardi di euro. Alcuni dati per capire l'entità del flusso turistico tedesco Il principale Paese che origina flussi turistici alberghieri in Italia è la Germania, che copre il 10,9% dell intero mercato turistico incoming (arrivi). Seguono il Regno Unito (4,0%), gli Stati Uniti (3,7%) e la Francia (3,0%). Arrivi negli alberghi italiani dei principali Paesi europei Paese di provenienza Arrivi Germania Regno Unito Francia Austria Fonte: Federalberghi 2010 Valore in percentuale delle presenze estere in Italia per Paese di provenienza e su tutte le tipologie di ricettività (Europa) Paese di provenienza Percentuale sul totale presenze in Italia Germania 28,1% Regno Unito 7,6% Paesi Bassi 6,6% Francia 6,3% Fonte: Istat per Federalberghi 2010

3 La Germania è in testa anche se si analizzano le entrate valutarie generate dai turisti tedeschi in Italia. Secondo le stime dell'agenzia Onu per il turismo (UnWto) i tedeschi sono il popolo che spende di più per i viaggi in Europa: 75 miliardi di dollari, pari al 10% dell'intera spesa mondiale, con un tasso di crescita del 3% all'anno in media. I tedeschi sottolineano alla società di ricerca Trademark Italia sono abitudinari, sono molto attenti al rapporto qualità/ prezzo, prenotano con molto anticipo e usano molto l'automobile. Solo il 23,5% dei tedeschi usa l'aereo e la metà di questi i voli low cost. Ogni anno un tedesco spende in media almeno mille euro per viaggi e vacanze contro i 300 euro di un italiano. Per l'italia (stime Dresdner bank e Banca d'italia) i turisti tedeschi costituiscono un mercato del valore di circa 6,5 miliardi di euro. Fonte: Il Sole 24ORE Entrate valutarie per paese di origine (analisi effettuata da ottobre 2008 al settembre 2009) Paese di provenienza Percentuale sul totale delle entrate valutarie Germania 17% USA 10% Francia 9,7% Regno Unito 7,6% Svizzera 7,2% Austria 5,1% Spagna 4,7% Olanda 4% Fonte: Banca Italia 2010 L'Enit di Monaco ha pubblicato anche la variazione dei flussi turistici dalla Germania verso l'italia in termini di partenze, analizzando gli anni dal 2006 al Negli anni precedenti il 2006 i turisti dalla Germania tradizionali clienti delle spiagge del Veneto e dell'emilia- Romagna, oppure del Trentino-Alto Adige e del Garda hanno un po' voltato le spalle all'italia, per preferire Spagna, Croazia e Turchia, mete di vacanze di massa a costi contenuti. Tra 2003 e 2006 i flussi turistici si sono ridotti da 14 milioni a circa 10,8 milioni di arrivi l'anno. Nel 2007 c'è stata l'inversione di tendenza e l'italia ha recuperato circa un milione di tedeschi.

4 Ecco i dati forniti dall'enit di Monaco: FLUSSI TURISTICI PARTENZE PER L'ITALIA Germania I tour Operator tedeschi investono in Italia: un ulteriore segno positivo A ridare slancio all'interesse dei tedeschi per l'italia c'è anche il fatto che il principale tour operator europeo, il gruppo tedesco Tui, è tornato ad investire sul mercato italiano. La Tui sta infatti realizzando una rete di alberghi tra Sicilia, Puglia e Toscana. In Toscana, ad esempio, il tour operator tedesco ha investito circa 450 milioni di euro per la realizzazione di un grandioso centro turistico tra Firenze e Siena. La Tui sta anche puntando molto sul turismo online, e sull'offerta di voli low cost attraverso la controllata Tuifly.

5 Fotografia del Il mercato svizzero Gli Svizzeri sono da sempre amanti delle bellezze turistiche italiane. Complice la vicinanza geografica, la lingua italiana (una delle tre lingue ufficiali della Confederazione Elvetica), l'amore per il viaggio che caratterizza la popolazione elvetica, il mercato svizzero risulta essere ancora oggi un investimento di sicuro successo per qualsiasi operatore turistico italiano. Per gli svizzeri, vacanze primaverili, estive, autunnali ed invernali sono la regola e non l'eccezione. Le lingue parlate comunemente (italiano, tedesco, francese, romancio ed inglese) consentono inoltre un'ottima adattabilità in ogni parte del mondo. La popolazione elvetica possiede una naturale propensione al viaggio e ricerca un turismo di qualità, spesso culturale e artistico, e l'italia risulta essere la meta ideale. Inoltre, nonostante le difficoltà economiche internazionali, la Svizzera ha mostrato anche nel 2009 un alta propensione al turismo: l 83,5% degli svizzeri ha compiuto almeno un viaggio con pernottamento e mediamente ogni persona ha effettuato 3,2 viaggi in un anno, di cui 1,8 all estero. (fonte SECO Segreteria di Stato dell Economia) Gli svizzeri hanno un'elevatissima capacità di spesa ed è per questo che la Svizzera, nonostante sia un paese piccolo e con meno abitanti rispetto agli altri paesi europei, è al quinto posto d'importanza per le entrate valutarie generate dal flusso turistico incoming in Italia (ben il 7,2 % delle entrate totali sono generate dai turistici elvetici). Entrate valutarie per paese di origine (analisi effettuata da ottobre 2008 al settembre 2009) Paese di provenienza Percentuale sul totale delle entrate valutarie Germania 17% USA 10% Francia 9,7% Regno Unito 7,6% Svizzera 7,2% Austria 5,1% Spagna 4,7% Olanda 4%

6 Il turismo domestico si mantiene in testa alle preferenze degli svizzeri; per l estero, l Europa resta la destinazione privilegiata e l Italia in tale contesto si posiziona come prima meta per i viaggi con più di 4 pernottamenti. Il turismo individuale dalla Svizzera verso l Italia è per la grande maggioranza di tipo autonomo (in tal senso Internet è sempre più lo strumento utilizzato per l acquisto di viaggi); anche sulla base delle informazioni richieste all ufficio ENIT di Zurigo, si può affermare che il turismo auto organizzato si conferma stabile. Sempre elevato l interesse per le grandi città d arte e per quelle meno note, insieme a Alto Adige, Toscana, Liguria, Costiera Amalfitana e Calabria. I prodotti maggiormente richiesti, oltre alle città d arte, sono i soggiorni in montagna, quelli all insegna del wellness e il turismo natura. Sulla scia di un generale ottimismo relativo ad una ripresa dei viaggi internazionali, anche gli operatori svizzeri auspicano un incremento del comparto e dei viaggi verso l Italia. Con riferimento alla destinazione Italia, è interessante notare l inserimento di nuove proposte nei cataloghi nonché l attivazione di nuovi collegamenti aerei con l'italia.

7 Il mercato austriaco L Italia si è posizionata nel 2009 ancora una volta al primo posto fra le destinazioni estere preferite dagli austriaci, con una market share pari al 21,3%, seguita a distanza dai paesi della concorrenza. Nonostante la crisi economica, il turismo in Austria ha ben resistito: secondo Statistik Austria si è registrato un +9,50% di viaggi per vacanza all estero, +8,38% per l Italia. In base alle proiezioni dei maggiori tour operators austriaci che vendono il prodotto Italia, per la stagione 2010 si prevede una situazione pressoché stabile del flusso turistico dall Austria verso l Italia. Le località maggiormente offerte dai tour operators austriaci per questo periodo sono l Italia del Sud (Sicilia, Campania, Calabria e Puglia), le città d arte (Roma soprattutto), la Toscana, la Liguria e le zone termali (Abano e Montegrotto Terme). Per l anno 2010, l IFT Institut Für Freizeit- Und Tourismusforschung di Vienna ha pubblicato le previsioni relative ai viaggi degli austriaci: il 40% degli austriaci dichiara di voler intraprendere un viaggio vacanza che sarà più lungo e più costoso per l estero, più corto e più economico in Austria. Per quanto riguarda le destinazioni preferite, si nota come i soggiorni in Austria (intesi soprattutto come vacanze attive, ma anche come vacanze benessere ) abbiano riacquistato un importanza fondamentale, seguiti a pari passo dalle mete estere preferite, in primis dall Italia che si classifica al primo posto. Mete richieste dagli austriaci nel 2010 Destinazione Percentuale che ha richiesto la meta in oggetto Austria (turismo domestico) 17% Italia 14% Croazia 10% Grecia 9% Spagna e Turchia 7% Questo profondo amore per l'italia ha fatto si che l'austria, nonostante sia un paese piu' piccolo e con meno abitanti rispetto ad altri paesi europei, sia al sesto posto d'importanza per le entrate valutarie generate dal flusso turistico incoming in Italia (ben il 5,1 % delle entrate totali sono generate dai turistici austriaci).