TRASMISSIONE TELEMATICA ISTANZE AGEST TELEMATICO

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1 TRASMISSIONE TELEMATICA ISTANZE AGEST TELEMATICO Sezione Albo Gestori Rifiuti Regione Friuli Camera di commercio di Trieste Corso Avanzato Utenti Albo giugno Ecocerved Scarl Sede di Bologna Assistenza tecnica Agest Telematico Telefono: 051/ [email protected] Il servizio è dedicato all'assistenza tecnica all'utilizzo di Agest Telematico. Quesiti relativi a specifici aspetti normativi oppure a procedure di iscrizione esulano dalle competenze di questo servizio e devono quindi essere inoltrati alla Sezione dell'albo presso la quale siete iscritti o intendete iscrivervi. I riferimenti relativi alle Sezioni dell'albo sono presenti al seguente indirizzo: 2

2 Software unico Albo Agest Client Sezioni Regionali Albo La situazione di partenza era frastagliata ed eterogenea Alcune Sezioni utilizzavano un vecchio software in ambiente Access locale, altre avevano sviluppato procedure parziali che fornivano solo l'inventario degli iscritti, altre ancora utilizzavano semplicemente Word per i provvedimenti. Il primo passo è stato quindi quello di sviluppare un nuovo ed unico software, installato localmente, e fornirlo a tutte le Sezioni dell'albo, aggiornandone di volta in volta la versione in riferimento alle continue evoluzioni normative ed alle esigenze degli operatori. E' stato poi necessario supportare le Sezioni nel caricamento dei dati, che in diversi casi riguardavano alcuni anni di pregresso. 3 Codice dell Amministrazione Digitale D.Lgs. 235/2010 ex D.Lgs. 82/2005 Art. 3 del CAD ( Diritto all'uso delle tecnologie ) I cittadini e le imprese hanno diritto a richiedere ed ottenere l'uso delle tecnologie telematiche nelle comunicazioni con le P.A., con i soggetti di cui all'art. 2, c. 2, e con i gestori di pubblici servizi ai sensi di quanto previsto dal presente codice. Art. 4 del CAD ( Partecipazione al procedimento amministrativo informatico ) 1. La partecipazione al procedimento amministrativo e il diritto di accesso ai documenti amministrativi sono esercitabili mediante l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione secondo quanto disposto dagli artt. 59 e 60 del D.P.R. n. 445/ Ogni atto e documento può essere trasmesso alle P.A. con l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione se formato ed inviato nel rispetto della vigente normativa. Art. 5 del CAD ( Effettuazione di pagamenti con modalità informatiche ) Le P.A. consentono, l'effettuazione dei pagamenti ad esse spettanti, a qualsiasi titolo dovuti, fatte salve le attività di riscossione dei tributi regolate da specifiche normative, con l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. 4

3 Codice dell Amministrazione Digitale D.P.C.M. 22 luglio 2011 Art. 2 del DPCM 22 luglio 2011 ad attuazione delle comunicazioni tra imprese e P.A. 1. Le amministrazioni centrali provvedono alla completa informatizzazione delle comunicazioni di cui all'articolo 1, comma 1, entro il 30 giugno [ ], fino alla data di cui al comma 1, le comunicazioni di cui all'art. 1 possono essere effettuate tramite la Posta Elettronica Certificata di cui all'art. 65, c.1, lett. c-bis) del D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82. Art. 3 del DPCM 22 luglio 2011 ad attuazione delle comunicazioni tra imprese e PA. c. 1 - A decorrere dal 1 luglio 2013, le pubbliche amministrazioni non possono accettare o effettuare in forma cartacea le comunicazioni di cui all'articolo 5-bis, comma 1, del Codice dell'amministrazione digitale. c. 2 - A decorrere dalla stessa data, in tutti i casi in cui non e' prevista una diversa modalita' di comunicazione telematica, le comunicazioni avvengono mediante l'utilizzo della Posta Elettronica Certificata, secondo le disposizioni di cui agli articoli 48 e 65, comma 1, lettera c-bis), del Codice dell'amministrazione digitale. 5 Evoluzione telematica Albo Agest Telematico Regolamento Albo Telematico Approvato con Delibera n. 2 del 2/10/2007 Comitato Nazionale Albo. Modalità di trasmissione e gestione telematica delle domande e delle comunicazioni all Albo nazionale gestori ambientali, delle visure, elenchi e certificazioni relative alle imprese iscritte all Albo di cui agli articoli 6, comma 2, lettera h) e 21, comma 2, del D.M. 406/1998. Il sistema presenta diversi vantaggi, tra questi: standardizzazione delle procedure in tutte le sezioni riduzione tempi e spostamenti per la presentazione pratiche assistenza in ogni fase della procedura completo accesso ai dati della propria posizione sicurezza delle informazioni e dei pagamenti 6

4 AGEST TELEMATICO Fasi di lavoro FASE I FASE II FASE III Prerequisiti tecnici Accesso alla procedura Primo accesso Delega / Accesso Propria posizione Istanze Pagamenti e invio istanza Ricezione istanze SEZIONE ALBO 7 AGEST TELEMATICO Prerequisiti tecnici 1. Login Telemaco [art. 4, comma 1 - Regolamento]: Obbligo iscrizione al portale gratuito delle Camere di commercio telemaco.infocamere.it. L abilitazione a Telemaco può essere richiesta direttamente on-line. Può essere utilizzata la carta Telemaco Pay per pagamenti. telemaco.infocamere.it L accesso alla pagina Sportello Albo avviene previa richiesta di abilitazione alla Sezione Albo comunicando via i propri dati e il nome utente Telemaco 8

5 AGEST TELEMATICO Fasi di lavoro FASE I FASE II FASE III Prerequisiti tecnici Accesso alla procedura Primo accesso Delega / Accesso Propria posizione Istanze Pagamenti e invio istanza Ricezione istanze SEZIONE ALBO 9 ACCESSO AGEST TELEMATICO ATTENZIONE telemaco.infocamere.it L accesso avviene previa richiesta di abilitazione via alla Sezione Albo comunicando i propri dati e il nome utente Telemaco 10

6 ACCESSO AGEST TELEMATICO Accesso alla procedura on line - sezione Adempimenti ambientali Entrati in Telemaco accedere dal menù Altri Servizi - Adempimenti ambientali - Sportello Agest AGEST Telematico - Struttura Struttura e Utenti Ad ogni struttura possono far capo altri utenti Telemaco che sono subdelegati all invio delle pratiche. 12

7 AGEST TELEMATICO Fasi di lavoro FASE I FASE II FASE III Prerequisiti tecnici Accesso alla procedura Delega / Accesso Propria posizione Istanze Primo accesso Pagamenti e invio istanza 13 Ricezione istanze SEZIONE ALBO Verifiche Sezione Regionale per attivazione Delega Solo se precedentemente la ditta aveva già delegato un altro consulente Devono firmare tutti gli amministratori presenti Visura R.I. Firma titolare DITTA Firma DELEGATO Può anche non essere P.E.C. E necessario barrare tutte e due le opzioni, sempre Firma DELEGATO in calce alla Delega, scansionati in un unico file, seguono i documenti 14 dei Firmatari e del Delegato se non apposta Firma D.

8 AGEST Telematico Invio Deleghe o Modulo Accesso Proprio Deleghe Allegato 1 [art. 1, comma 1, lett. c) - Regolamento] Accesso come consulente Delegato compilazione da parte del/dei Legale Rappresentante della Ditta e del consulente Accesso Propria Posizione Compilazione da parte del Legale Rappresentante della Ditta 15 AGEST Telematico Invio Deleghe Deleghe Allegato 1 [art. 1, comma 1, lett. c) - Regolamento] 16

9 AGEST Telematico Invio Deleghe Invio Deleghe oppure richiesta Accesso Propria Posizione Allegato 1 [art. 1, comma 1, lett. c) - Regolamento] 17 AGEST TELEMATICO Fasi di lavoro FASE I FASE II FASE III Prerequisiti tecnici Accesso alla procedura Delega / Accesso Propria posizione Istanze Primo accesso Pagamenti e invio istanza Ricezione istanze SEZIONE ALBO 18

10 AGEST Telematico - Accesso Istanze 19 Accesso alla compilazione delle Pratiche Istanze La sezione Istanze permette di compilare la domanda telematica da presentare alla Sezione in modalità assistita. Da questa sezione è possibile accedere a tutte le posizioni per le quali l utente ha ottenuto, dalla competente Sezione dell Albo, l autorizzazione alla gestione (diretta o tramite delega): Per le imprese già iscritte il sistema presenta all utente la situazione attuale dell impresa. La compilazione può protrarsi per più giorni e può essere sempre annullata dall utente. È necessario allegare le scansioni dei documenti complementari alla domanda. 20

11 AGEST Telematico - Accesso Istanze Lista imprese Nuova Istanza 21 AGEST Telematico Nuova Istanza Creazione nuova istanza Per l impresa può essere creata una nuova istanza telematica. 22

12 AGEST Telematico - Compilazione Istanze Dettaglio impresa Compilazione Istanza Colori: *In grigio le operazioni non possibili *In bianco le richieste possibili *In verde le richieste effettuate *In rosso gli elementi mancanti. 23 AGEST Telematico - Compilazione Istanze Dettaglio impresa Compilazione Istanza 24

13 AGEST Telematico - Compilazione Istanze Dettaglio imprese Allegati alla pratica Colori: *In verde inseriti *In rosso gli elementi mancanti. 25 AGEST Telematico Firma Foglio Riepilogativo, Pagamento ed Invio La firma del foglio riepilogativo è successiva al completamento dell istanza e precede la registrazione dei pagamenti. Il Foglio Riepilogativo deve essere firmato digitalmente dall utente 26

14 AGEST Telematico Firma Foglio Riepilogativo Il Foglio Riepilogativo deve essere scaricato, firmato digitalmente dall utente e caricato successivamente per l invio assieme agli altri allegati. 27 AGEST Telematico Pagamento Il pagamento degli importi dovuti è possibile tramite: Bollettino postale Telemaco Pay 28

15 AGEST Telematico Invio Terminato l inserimento dei dati richiesti, scelto registra pagamenti. L istanza è pronta per essere inviata. L invio rappresenta l ultimo passo da affrontare per concludere la procedura telematica, richiede l autenticazione dell utente attraverso l uso dello strumento di firma digitale 29 AGEST Telematico Invio istanze Istanza inviata Se l invio è avvenuto correttamente e non sono stati intercettati degli errori la maschera sarà la seguente 30

16 AGEST TELEMATICO Fasi di lavoro FASE I FASE II FASE III Prerequisiti tecnici Accesso alla procedura Primo accesso Delega / Accesso Propria posizione Istanze Pagamenti e invio istanza Ricezione istanze SEZIONE ALBO 31 AGEST Telematico Ricezione Deleghe Per le Sezioni Ricezione telematica di istanze 32

17 AGEST Telematico Invio istanze Protocollo Ricevuta Dopo la ricezione da parte della Sezione regionale, l impresa può creare una nuova istanza. Gli estremi dell istanza telematica già inviata sono evidenziati nella maschera Istanze nel riquadro Storico istanze telematiche 33 AGEST Telematico Richiesta Integrazione Evidenze da parte della Sezione L impresa può visualizzare le richieste di integrazioni della Sezione Regionale nella maschera Istanze nel riquadro Storico istanze telematiche 34

18 AGEST Telematico Risposta richiesta Integrazione - Evidenze L impresa può integrare ciò che è stato richiesto dalla Sezione Regionale 35 AGEST Telematico Risposta richiesta Integrazione - Evidenze L impresa può aggiungere oltre agli allegati anche un commento 36

19 AGEST Telematico Invio Risposta richiesta Integrazione - Evidenze Una volta completata l integrazione si accede alla pagina di invio 37 AGEST Telematico Invio Risposta richiesta Integrazione - Evidenze 38

20 AGEST Telematico Richiesta Integrazione Evidenze da parte della Sezione L impresa può visualizzare le richieste di integrazioni della Sezione Regionale nella maschera Istanze nel riquadro Storico istanze telematiche 39 AGEST Telematico Esito istanza Evasa o chiusa a provvedimento Esito della pratica all interno della Sezione Regionale 40