Sound Innovation
Dall Uomo sulla Luna all Uomo on the Road Fondata nel 1961 Ha sviluppato, 1 1 al Mondo cuffie ultraleggere Utilizzate anche nelle missioni spaziali Apollo Oggi usate da oltre 12 milioni di persone nel mondo
Una Azienda a livello mondiale Corporate HQ Sede Europea Produzione Filiali divendita Distributori
Una Azienda a livello mondiale Hoofddorp, NL +50 persone: Direzione finanziaria Dir. Operazioni Int. Corporate HQ in Santa Cruz, CA. 300 persone: Marketing/Vendite Tecnici/ Progettisti Operativi Finanza/Controllo Swindon, UK + 100 persone: Marketing/Vendite Tecnici/Ingegneri Omologazione prodotti Personalizzazione prodotti Corporate HQ Sede Europea Produzione Filiali divendita Distributori
Missione: un auricolare per tutti Mobile Office Voice Over IP Contact Centre Consumer Business PC Audio & CHAT On-line Gaming
Un business dalla crescita a lungo termine 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Q3 Growth FY04- FY05 200 150 100 50 0 Q3 FY Revenues ($M) FY04 FY05 +40% 1964 1974 1984 1994 2004 Fonte: Company Annual Reports, includes revenues from headsets and Clarity products, excludes revenues from other businesses since sold. Reports filed under Pacific Plantronics, Inc., PI Parent Corporation, and since 1994, Plantronics, Inc.
Plantronics in Italia Fondata nel 1995 con sede commerciale a Milano In linea con le performance worldwide anche il business in Italia ha registrato un forte incremento Risultati dell anno fiscale Fy05 (che si è chiuso a Marzo 2005): +40% Dice Giancarlo Degortes General Manager di Plantronics Italia: In questi 10 anni abbiamo assistito ad una crescita costante del business ed ad una evoluzione del concetto di cuffia per telecomunicazioni, non più percepita come un mero accessorio per il Call Center, ma con una sua specifica valenza.
Il fattore umano: studi antropometrici Il più largo studio condotto sulla forma dei padiglioni auricolari (>700 ears) Le informazioni sono utilizzate in tutti gli studi sulla realizzazione dei nuovi modelli di cuffie Plantronics
Telefonare è indispensabile nel lavoro e nel tempo libero L uso della CORNETTA è ormai superato L uso dell AURICOLARE è sempre più diffuso
I plus dell auricolare A mani libere Efficienza Mobilità Qualità acustica Ergonomia
Professionisti in movimento Trend Voce e dati disponibili su dispositivi periferici Portatili e palmari sono una sfida stimolante Infrastrutture wireless ovunque Crescita delle applicazioni e dei servizi voice Comunicazioni in tempo reale Necessità Essere reperibili sempre e ovunque Poter accedere alle infrastrutture aziendali Comunicazioni vocali chiare Compatibilità con la legislazione sulla sicurezza stradale 50 Milioni* di auricolari Bluetooth consegnati nel 2004 in EMEA Il 70%** dei cellulari venduti entro il 2007 saranno Bluetooth
Office Warrior Nuovi stili di lavoro Dal sempre alla scrivania (hotdesking) al mai in ufficio (not desking) Dal computer fisso al portatile Tecnologie Wireless sempre più diffuse Comunicazioni in tempo reale Necessità Reperibilità fuori dall ufficio Accesso a messaggi voce/dati indipendentemente dal luogo in cui ci si trova Compatibilità con legislazioni vigenti 40 Milioni di terminali DECT venduti nel 2004 DECT adottato in 110 paesi nel mondo Installazioni DECT cresciute del 20%+ nel 2004
Jockey della comunicazione Banda larga sempre più diffusa 25 Milioni di connessioni a banda larga in Europa alla fine del 2003 Crescita annua pari al 25% I ragazzi ADORANO il poter stare in contatto Rappresentano il 28% degli utilizzatori di cellulari in Europa Forti consumatori di SMS Telefonia via Internet aiuta a rimanere in contatto Soluzione Plug and Chat con SKYPE Telefonia illimitata da PC a PC GRATIS Prezzi molto bassi da PC a fisso Cpmunicare giocando on-line Condotta del gioco mediante comandi vocali Gamers socializzano con altri on-line gamers Comandi vocali implementano e sostituiscono quelli manuali Skype: + di 82 milioni di downloads, + di 29 milioni di utenti in 18 mesi 300 Milioni di on-line gamers previsti entro il 2007 nel mondo
Peculiarità Umane Capacità d ascolto Linea Testa/Udito/Corpo Forma vs Funzionalità Desiderio di un design discreto e minimal Auricolari sempre più piccoli Ottimizzazione delle performance audio Stile Riduzione nella dimensione del microfono (boom) Colore, materiali, rifiniture Design Focus