Comune di Cavriago MULTIPLO - Centro Cultura Cavriago - via della Repubblica, 23 cap 42025 Cavriago (RE) tel. 0522/373466 fax 0522/373463 multiplo@comune.cavriago.re.it www.comune.cavriago.re.it/multiplo Multiplo Cavriago
DATI GESTIONALI 2010 2011 2012 2013 Numero abitanti (il dato sulla popolazione al 9.750 9.769 9.728 9.728 31/12/2013 non è ancora disponibile) Utenti 3.664 4.688 5.439 5.475 Nuovi utenti iscritti 673 1.802 1.844 1.463 Documenti (escluso riviste periodiche) 51.081 54.153 57.237 59.536 Documenti acquisiti (escluso riviste periodiche) 3.483 3.780 3.626 3.652 Documenti scartati (escluso riviste periodiche) 1.368 1.836 372 1.497 Prestiti totali 76.751 82.605 113.423 110.747 Accessi a internet 6.372 15.087 18.498 16.008 Ingressi 53.844 79.227 124.724 129.214 Giorni di apertura 301 266 252 252 Ore di apertura 1.406 1.433 1.572 1.621 Risultati di efficacia del servizio 2010 2011 2012 2013 Indice delle dotazione documentaria 5.2 5.5 5.9 6.1 documenti (escluse riviste) / abitanti Indice di impatto 37.6% 48% 55.9% 56.3% (utenti dei servizi di prestito/ abitanti) Indice di prestito (prestiti totali / abitanti) 8.6 9.5 11.6 11.4 Indice di circolazione totale (totale prestiti / patrimonio documentario) 1.50 1.52 1.98 1.86 Prestiti di tutti i materiali / utenti attivi 20.9 17.6 20.8 20.2 Risultati gestionali 2010 2011 2012 2013 FTE 8.7 16.2 16.3 17.4 Prestiti e operazioni / addetti 9.690 5.755 6.892 6.365 Numero complessivo operazioni / giorni apertura 280.1 350.5 450.1 439.5 Numero complessivo operazioni / ore apertura 54.6 57.6 72.2 68.3 1
e inoltre nel 2013: 62 volontari Amici del Multiplo impegnati nei 3 progetti: Amici dei libri, dei cd, dei dvd e delle foto; Amici degli utenti; Amici del fare e del sapere (con 40 attività organizzate); 34 corsi con 419 iscritti e 217 attività (che in 50 settimane di apertura significano più di 4 attività alla settimana) con 8.196 partecipanti; 16 visite al Multiplo (tra cui anche una delegazione dalla Germania) da parte di altri bibliotecari e amministratori; 9 interventi pubblici di presentazione del Multiplo 8 tra interventi e interviste sui media 18 appuntamenti di formazione per operatori per un totale di 77 ore 2 pubblicazioni nelle quali si parla del Multiplo Pubblicazione e sviluppo del nuovo catalogo on line dell Archivio Fotografico 4 nuovi servizi avviati nel corso dell anno 2013: o Prestito di ebook reader (12 dispositivi per 54 prestiti) o Il tempo delle storie, un progetto che insieme ai lettori Amici del Multiplo porta libri e musica nelle case per anziani del Comune di Cavriago o Nuovo catalogo on line delle biblioteche reggiane, in collaborazione con il sistema bibliotecario provinciale o Apertura di 2 pomeriggi settimanali del Centro Giovani per attività con adolescenti Un servizio innovativo come Artoteca, che nel corso del 2013 ha eliminato la quota di partecipazione, ha coinvolto 35 partner e ha realizzato 377 prestiti. 2
APPROFONDIMENTI Corsi e attività Adulti Ragazzi Totale N eventi partecipanti N eventi partecipanti N eventi partecipanti Corsi¹ 19 311 15 108 34 419 Attivitಠ143 5.025 74 3.171 217 8.196 Totale corsi + attività 162 5.336 89 3.279 251 8.615 Nota 1: La tipologia dei corsi spazia tra vari generi: musica, teatro, italiano per stranieri, magia, grafologia, incisione, giardinaggio, decoupage ecc. Nota 2: Le attività comprendono incontri, letture, concerti, spettacoli, approfondimenti, tornei e giochi. Nel numero di partecipanti adulti sono compresi i 1400 ingressi registrati durante l apertura straordinaria del Multiplo in occasione della notte bianca, il 29 giugno. Nel 2013 hanno prestato servizio volontario 62 Amici del Multiplo, contribuendo tra l altro alla realizzazione di 40 tra attività e corsi, coinvolgendo 780 utenti. Formazione e promozione Nel corso del 2013 il Multiplo ha ospitato visite di altri bibliotecari (tra cui anche una delegazione dalla Germania), ha organizzato momenti di formazione e autoformazione, gli operatori sono stati invitati ad intervenire a convegni, dibattiti, trasmissioni radiofoniche e televisive, a scrivere su libri e giornali. Numero FORMAZIONE E PROMOZIONE eventi visite al Multiplo di altri bibliotecari e amministratori 16 Interventi pubblici di presentazione del Multiplo 9 Interviste o interventi sui media 8 Il Multiplo nei libri 2 corsi di formazione e aggiornamento per operatori del Multiplo (totale 77 ore) 18 3
Patrimonio documentario Previsto nel progetto Multiplo Totale (scaffale + magazzino) materiale scaffale magazzino Libri e opuscoli 32.256 28.896 12.014 44.270 Dvd 4.870 5.704 118 4.988 CD 7.582 10.240 1.464 9.046 Audiolibro 116 116 Giochi e videogiochi 926 926 Opere dell'artoteca 145 145 Altri materiali 45 45 Totale 45.940 44.840 13.596 59.536 Patrimonio adulti e ragazzi materiale a scaffale adulti adulti previsto ragazzi Ragazzi previsto Totale (A+R) Libri e opuscoli 20.292 18.146 11.964 10.750 32.256 Dvd 4.069 5.004 801 700 4.870 CD 7.412 10.140 170 100 7.582 Audiolibro 104 12 116 Giochi e videogiochi 276 650 926 Opere dell'artoteca 143 2 145 Altri materiali 39 6 45 Totale 32.335 33.290 13.605 11.550 45.940 Sono inoltre presenti 17 quotidiani, 139 testate di periodici nella sezione adulti, 33 testate di fumetti e 8 tra riviste e fumetti per ragazzi. Gestione della collezione Materiale acquistato Adulti ragazzi totale Libri e opuscoli 1.616 796 2.412 Dvd 525 165 690 CD 212 41 253 Audiolibro 21 6 27 Giochi e videogiochi 35 146 181 Opere dell'artoteca 85 2 87 Altri 2 0 2 Totale 2.496 1.156 3.652 Immagazzinamento e scarto adulti ragazzi totale documenti immagazzinati 1.034 500 1.534 documenti scartati 1.055 442 1.497 4
Utenti attivi dei servizi di prestito 2013 2012 eta % residenti totale residenti sul totale % residenti totale residenti sul totale ragazzi 1.880 935 49,7% 1.849 903 48,8% adulti 3.487 1.461 41,9% 3.479 1.580 45,4% totale persone fisiche 5.367 2.396 44,6% 5.328 2.483 46,6% Istituzioni e scuole 108 48 44.4% 111 44 39.6% totale utenti 5.475 2.444 44,6% 5.439 2.527 46,5% % rispetto ai 6.000 utenti totali previsti a regime nel progetto Multiplo: 91.2% Indici di impatto utenti dei servizi di prestito (escluso internet) 2013 2012 Fasce d'età Popolazione* utenti residenti indice d'impatto utenti residenti indice d'impatto ragazzi 1.432 935 65,3% 904 63,1% adulti 8.296 1.461 17,6% 1.590 19,2% totale 9.728 2.396 24,6% 2.494 25,6% Ad oggi non è ancora disponibile il rapporto annuale sulla composizione della popolazione di Cavriago. Sono stati usati gli ultimi dati disponibili, quelli aggiornati al 31/12/2012 Nuovi iscritti (nuovi utenti tesserati nel corso dell anno) nuovi iscritti 2013 2012 diff ragazzi 552 694-142 adulti 894 1124-230 Totale 1.446 1.818-372 5
Ingressi Mese 2013 2012 diff diff% gennaio 12.175 10.254 +1.921 +18,7% febbraio 11.338 8.790 +2.548 +29,0% marzo 14.065 7.981 +6.084 +76,2% aprile 12.333 7.703 +4.630 +60,1% maggio 11.369 9.525 +1.844 +19,4% giugno 8.603 9.097-494 -5,4% luglio 7.923 8.565-642 -7,5% agosto 7.163 6.446 +717 +11,1% settembre 9.564 11.688-2.124-18,2% ottobre 11686 11507 +179 +1,6% novembre 12.618 12.962-344 -2,7% dicembre 10.377 12.615-2.238-17,7% Totale 129.214 117.133 +12.081 +10,3% Media mensile 10.768 9.761 +1.007 +10,3% Media settimanale 2.534 2.297 +237 +10.3% Media giornaliera 513 465 +48 +10.3% Media * 10.282 9.921 +361 +3,6% Totale * 102.816 99.211 +3.605 +3,6% * Tra marzo e aprile 2012 il dispositivo containgressi ha avuto dei problemi, e probabilmente ha rilevato meno ingressi. Nelle ultime due righe della tabella sono riportate media e totale non comprendendo questi due mesi anomali. Media ingressi orario invernale Da settembre 2013 il Multiplo ha modificato leggermente l orario di apertura, anticipando alle 9:30 l orario di apertura mattutino (prima era alle 10:00), alle 14:30 l apertura pomeridiana (prima era alle 15:00) e alle 19 la chiusura serale (prima era alle 19:30). Le fasce orarie delle 9:00, 14:00 e 19:00 non sono quindi confrontabili in maniera corretta con lo scorso anno. 09: 00 10:00 11:00 12:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 2013 30 90 61 15 22 76 141 131 94 30 43 29 14 2012 73 54 14 75 126 126 89 24 51 36 21 Durante l orario invernale la media degli ingressi al mattino è 196, al pomeriggio 479 e alla sera 101 Media ingressi orario estivo 09:00 10:00 11:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 2013 61 87 74 119 105 86 28 29 57 61 2012 64 87 84 112 108 94 37 44 90 64 Durante l orario estivo la media degli ingressi alla mattina è 222, al pomeriggio 324 e alla sera 161. 6
Prestiti per materiale materiale 2013 2012 Previsione a regime % rispetto alla previsione Libri e opuscoli * 62823 62927 55.464 113% CD 10644 11987 29.052 42% DVD 26836 29346 20.916 140% Periodici e fumetti 4521 3923 Giochi 3640 3351 Opere dell'artoteca 383 297 300 99% Altri 1900 1592 Totale * 110747 113423 * ai prestiti vanno poi aggiunti 855 movimenti effettuati con documenti provenienti da altre biblioteche, che il programma non gestisce nella statistica per materiale in quanto il materiale non è definito. Prestito interbiblio 2013 2012 prestiti ad altre biblio 1.551 1.057 prestiti da altre biblio 855 1.079 Rapporto tra libri prestati e libri ricevuti 1.81 0,98 Prestiti per fasce d età eta 2013 2012 Diff Diff % totale ragazzi 34.639 32.713 +1.926 +5,9% totale adulti 70.962 74.848-3.886-5,1% totale persone fisiche 105.601 107.561-1.960-1,8% Istituzioni e scuole 5.146 5.862-716 -12,2% Totale 110.747 113.423-2676 -2.3% 7
Focus: Servizio Internet Utenti Utenti Accessi Accessi 2013 2012 Diff Diff% 2012 2012 diff diff% ragazzi 1404 1645-241 -14,7% 4419 4913-494 -10,1% adulti 2915 3087-172 -5,6% 11589 13585-1996 -14,7% Totale complessivo 4319 4732-413 -8,7% 16008 18498-2490 -13,5% Focus: Servizio Giochi Prestiti Tot 2013 Tot 2012 Diff. Diff % Differenza Tot 2010 2010-2013 ragazzi 2659 2226 +433 +19,5% 921 +1.738 adulti 1202 1279-77 -6,0% 49 +1.153 scuole 18 8 +10 +125,0% 0 +18 Totale 3879 3513 +366 +10,4% 970 +2.909 Utilizzo videogiochi movimenti 2013 ragazzi 2089 adulti 546 Totale 2635 Focus Artoteca Totale PRESTITI Fotografia Fumetto Grafica Illustrazione 2013 Totale 2013 59 28 181 109 377 Totale 2012 45 4 148 89 286 variazione +14 +24 +33 +20 +91 diff % +31,1% +600,0% +22,3% +22,5% +31,8% 8