Per chi è importante questo momento? LA FAMIGLIA L EQUIPE
Un passaggio molto delicato e atteso dalla famiglia è la constatazione del decesso eseguito dal medico della struttura o il medico di continuità assistenziale E IN QUESTO MOMENTO CHE I FAMILIARI REALIZZANO LA MORTE DEL PROPRIO CARO
Se i famigliari non sono presenti nel momento del decesso avvisarli ponendo grande attenzione alle modalità che si adottano per comunicare la notizia I familiari possono reagire con sentimenti prevedibili o meno e contrastanti come: -pianto -silenzio -rabbia -rassegnazione -liberazione e senso di colpa CIO CHE NOI POSSIAMO FARE PER LORO E NON GIUDICARE MA ACCOGLIERE LE LORO EMOZIONI
Rassicurare i famigliari della morte serena del proprio caro, dell assenza di dolore negli ultimi istanti Considerare la presenza o meno degli operatori sanitari nel rispetto dell intimità e della riservatezza del momento anche con manifestazioni di cordoglio non necessariamente espresse verbalmente Rispettare il culto religioso e favorire l accesso alle figure spirituali anche nell accudimento della salma
Prima di iniziare ad accudire la salma dobbiamo porci con rispetto chiedendo al famigliare di poter procedere Spiegare alla famiglia cosa andremo a fare durante questa delicata fase ( bagno a letto, cavo orale, uso di creme profumate ecc ) ed assecondare il loro desiderio di parteciparvi se lo vogliono Agire con modi gentili, delicati, lenti e rispettosi IL RISPETTO DELLA SALMA VIENE VISSUTO DAI FAMILIARI COME RISPETTO PER LA PERSONA
Nell accudimento della salma è per noi fondamentale rispecchiare il più possibile le abitudini del defunto e le sue volontà utilizzando creme particolari il dopobarba di tutti i giorni lo smalto del colore preferito Il profumo regalato dai figli Questi gesti di attenzione e rispetto verso la storia di ogni nostro ospite è frutto dell impegno quotidiano di osservare, ascoltare il paziente durante il tempo che trascorre in hospice. Il rispetto nasce dalla conoscenza, e la conoscenza richiede impegno, investimento, sforzo. (T. Terzani)
Ci sono delle accortezze da non dimenticare: Mascherare eventuali odori che possono provenire dal cavo orale, stomie, ascessi Porre l attenzione su oggetti di valore indossati dalla salma che vengono tolti, (fede nuziale, collane, orecchini ecc per questi è obbligatoria la compilazione di un apposito modulo di consegna degli oggetti in cui vengono elencati i preziosi, con relativa firma del familiare referente)
Dopo l accudimento la salma viene accompagnata nel luogo del commiato, coperta da lenzuola dipinte da noi In segno di rispetto il volto del defunto viene lasciato scoperto poiché la morte non cancella l identità di chi abbiamo incontrato lungo il nostro cammino
Come equipe usiamo porre un fiore tra le mani del defunto ma anche questo gesto viene comunque condiviso e concordato con la famiglia Nella stanza del commiato la salma sosta sino al trasferimento presso l obitorio dell ospedale, i parenti e amici possono raccogliersi attorno al proprio caro
Il professionista che si trova a trasmettere le informazioni necessarie alla famiglia sul cosa fare dopo, deve tener presente che la lucidità dei famigliari è minata dalle forti emozioni provate; è quindi importante ripetere le informazioni più volte fino a quando non siamo sicuri che siano state recepite utilizzando una terminologia semplice
Viene consegnata alla famiglia una scheda dove sono riportati gli orari di visita e di consegna abiti dell obitorio Vengono date indicazioni sulle modalità di trasporto della salma dall hospice all obitorio La famiglia viene informata della necessità di scegliere e contattare un agenzia di pompe funebri Viene chiesto alla famiglia se il defunto aveva espresso la volontà di essere cremato per informare poi l operatore dell obitorio
L infermiere ed il medico compilano rispettivamente secondo le proprie aree di competenza la documentazione cartacea inerente al decesso (constatazione di decesso, ISTAT, valutazione ultime ore di vita proprio quest ultima è importante per rilevare la qualità dell assistenza e qualora emergano delle criticità queste vengono discusse durante la riunione d equipe) Viene preparato il cartellino identificativo della salma con nome, cognome, ora del decesso, e numero di telefono del famigliare referente
«La vita è una ciliegia La morte il suo nòcciolo L'amore il ciliegio.» Jacques Prévert