QUESTIONARIO BENESSERE ORGANIZZATIVO Nell ambito delle azioni che CR di Aldeno e Cadine sta promuovendo e consolidando in relazione alle politiche aziendali family friendly oriented, nonché in conformità a quanto previsto nel piano di attuazione Audit Famiglia e Lavoro, dal Piano strategico aziendale e dalle misure del progetto ex art. 9 L. 53/2000 denominato Well being in Bank, nel mese di novembre 2009 è stato somministrato al personale un questionario finalizzato ad indagare la percezione del benessere individuale e orga-nizzativo sul posto di lavoro.
Struttura del questionario SEZIONE 1 LE DIMENSIONI BENESSERE ORGANIZZATIVO 1 - la qualità dell ambiente di lavoro secondo la prospettiva fisica (salubrità, confortevolezza) 2 - la chiarezza dimostrata dall azienda sugli obiettivi e la chiarezza nella comunicazione dei medesimi 3 - l ascolto delle istanze del personale 4 - i criteri di gestione delle risorse umane 5 - la condivisione del senso di utilità sociale dell azienda
Struttura del questionario SEZIONE 2 GLI INDICATORI DI BENESSERE ORG.VO 1 il sentimento di appartenenza aziendale 2 la stima delle politiche aziendali per affrontare la crisi 3 la compatibilità tra tempo lavoro e tempo libero 4 la fiducia nel management
Struttura del questionario SEZIONE 3 FATTORI DI RISCHIO STRESS / LAVORO 1 la compatibilità percepita tra carico di lavoro e competenze personali 2 la soddisfazione personale 3 l orientamento alla permanenza in azienda 4 la riconoscibilità della leadership aziendale
Struttura del questionario SEZIONE 4 CONCILIAZIONE FAMIGLIA /LAVORO 1 l impegno aziendale in questa direzione 2 - l efficacia delle misura sinora adottate 3 - i margini di miglioramento 4 - il gradimento rispetto all opportunità di esprimere il proprio parere mediante il questionario
69 QUESTIONARI PERVENUTI
SEZIONE 1 LE DIMENSIONI BENESSERE ORGANIZZATIVO 1 LUOGO FISICO più dei due terzi del campione di dipendenti che ha risposto al questionario ritiene che l ambiente lavorativo sia sufficientemente salubre, confortevole e accogliente 2 SICUREZZA La quasi totalità (circa il 93%) ritiene inoltre che l azienda abbia pienamente svolto il proprio dovere in relazione alle misure per garantire la sicurezza dei propri dipendenti.
SEZIONE 1 LE DIMENSIONI BENESSERE ORGANIZZATIVO 3 OBIETTIVI CHIARI il 70% risponde positivamente, ma la polarizzazione delle risposte sui valori mediani poco e abbastanza che raggiunge l 84%, sembra poter suggerire al management una qualche forma di rafforzamento della dimensione comunicativa interna 4 VALORIZZAZIONE COMPETENZE il 91% dei compilatori ritiene che le competenze e gli apporti dei dipendenti siano poco (43%) o abbastanza (48%) valorizzate
SEZIONE 2 GLI INDICATORI DI BENESSERE ORG.VO 1 SENSO DI il 92% del campione manifesta un esplicito senso di appartenenza APPARTENENZA aziendale, che è percepita essere un istituzione stimata e di valore anche all esterno 2 CRISI ECONOMICA l 81% pensa che l azienda abbia affrontato con efficacia le problematiche relativi alla recente crisi economica.
SEZIONE 2 GLI INDICATORI DI BENESSERE ORG.VO 3 BENESSERE arriva circa all 80% la percentuale di SOGGETTIVO coloro che trovano gusto e soddisfazione nel lavoro 4 CLIMA AZIENDALE E OBIETTIVI COMUNI A fronte di un clima aziendale che si conferma tendenzialmente positivo (77%), si registra un più severo giudizio sulla convergenza e sull unità del personale verso obiettivi comuni: l 89% è tiepido, e complessivamente la distribuzione delle risposte suggerisce una certa cautela circa l effettiva unitarietà del personale, pur all interno di un una sostanziale condivisione dei valori di riferimento (58%).
SEZIONE 3 FATTORI DI RISCHIO STRESS / LAVORO 1 CARICO DI LAVORO / COMPETENZE l 80% ritiene che le aspettative aziendali siano generalmente coerenti con le proprie capacità prestazionali 2 RUOLO E polarizzazione verso i valori mediani - RESPONSABILITÀ poco e abbastanza (81%) nelle risposte alla domanda circa la chiarezza sul proprio ruolo e sulle correlate responsabilità operative 3 LAVORO SVOLTO / ASPETTATIVE Per il 77% del campione c è coerenza tra lavoro svolto e aspettative personali; una certa sorpresa desta il 16% che negli ultimi 6 mesi dichiara di avere pensato di cambiare lavoro
SEZIONE 4 CONCILIAZIONE FAMIGLIA /LAVORO 1 IMPEGNO DELL AZIENDA l 89% del campione riconosce all azienda il costante impegno nella promozione di misure atte a favorire la conciliazione tra lavoro e responsabilità familiari 2 MISURE ADOTTATE Sorprende il dato relativo alle misure sinora adottate dall azienda per facilitare la conciliazione, in quanto frutto di una precisa indagine sui fabbisogni effettuata nel recente passato: il 91% colloca il proprio gradimento in termini di efficacia percepita - nei valori mediani poco e abbastanza ; d altra parte se il 38% del campione afferma che l azienda potrebbe fare di più, i 2/3 (62%) del campione ritengono che i margini di miglioramento siano residuali.