userfirst.eu Wearmap / Analisi competitiva Cliente: Vinile sas Autore: Francesco Manciocchi 27 novembre 2017 Pagina 1 di 13
userfirst.eu SOMMARIO Introduzione 3 Metodologia 4 TABELLA COMPARATIVA 5 GOOGLE TRIPS 7 TRIPWOLF 8 POCKET GUIDE 9 LONELY PLANET 10 MTRIP 11 VISIT A CITY 12 TRIPOSO 13 Pagina 2 di 13
" userfirst.eu INTRODUZIONE Wearmap è un applicazione mobile con guide e itinerari turistici delle città d arte italiane, principale destinazione dei flussi turistici nel paese. Nell attività di ricerca è stata condotta un analisi competitiva con l obiettivo di individuare i principali punti di forza e debolezza della concorrenza e le funzionalità più richieste dall utente. L analisi ha preso in esame le principali applicazioni turistiche con caratteristiche simili a Wearmap presenti sui marketplace per ios e Android: GoogleTrips Tripwolf PocketGuide Lonely Planet mtrip Visit a city Triposo GooglePlay / AppleStore GooglePlay / AppleStore GooglePlay / AppleStore GooglePlay / AppleStore GooglePlay / AppleStore GooglePlay / AppleStore GooglePlay / AppleStore Pagina 3 di 13
Tutte le applicazioni offrono le funzionalità e i contenuti di guida e itinerari turistici. Alcune consentono di salvare i contenuti offline ovvero prevedono l accesso a contenuti inapp a pagamento. In alcune sono presenti funzionalità quali l audioguida e la possibilità di modificare e pianificare l itinerario. Nel dettaglio, alcuni contenuti e funzionalità sono comuni a tutte le app: Mappa Punti d interesse e attività extra (tour guidati, mangiare e bere, eventi, ecc.) Guida città Indicazioni stradali Info utili Notifiche push (aggiornamenti, messaggi, promemoria, ecc.) Itinerari consigliati Altre funzionalità e contenuti sono presenti solo in alcune app e possono rappresentare un valore aggiunto: Audioguide Itinerari personalizzati Condivisione (via app o social network) Itinerari interattivi (Realtà aumentata) Diario di viaggio Biglietteria online Prenotazioni hotel Sincronizzazione su più dispositivi METODOLOGIA L analisi comparativa ha preso in esame i seguenti parametri di valutazione: Funzionalità Contenuti Usabilità Rating Pagina 4 di 13
Contenuti e funzionalità sono stati individuati in una tabella comparativa e quindi valutati singolarmente per ciascuna app. L usabilità è stata valutata in base a una check-list standardizzata. Per ciascun parametro è stata fornita una descrizione e un punteggio da Non disponibile (0) a Eccellente (4). TABELLA COMPARATIVA GoogleTrips Tripwolf PocketGuide Lonely Planet mtrip Visit a city Mappa Guida città Info utili Punti d interesse e attività extra Itinerari consigliati - - Itinerari personalizzati - - - Condivisione - - - - - - - - - Notifiche push Audioguida - - - - - Pagina 5 di 13
GoogleTrips Tripwolf PocketGuide Lonely Planet mtrip Visit a city Indicazioni stradali - Itinerari interattivi - - - - - Diario di viaggio - - - Biglietteria online - - - Prenotazioni hotel - - - - Sincronizzazione - - - - Rating GooglePlay (totale recensioni) Rating AppleStore (totale recensioni) 4,1 (20.375) 3,9 (6.405) 4,2 (2.921) 4,6 (8.290) 3,4 (312) 4,5 (4.567) 4 (129) 3 (1069) 4,5 (138) 4,5 (45) 4,5 (25) 4,7 (48) Pagina 6 di 13
GOOGLE TRIPS Mappa Le mappe sono accurate e veloci nel caricamento. Guida città Descrizione molto sintetica e limitata a suggerimenti sullo shopping. Info utili Sono presenti solo informazioni sui mezzi di trasporto. Punti d interesse e attività extra Contenuti ordinati in base a tipologia e popolarità. Itinerari consigliati Diversi itinerari disponibili in base a durata e tipologia. Itinerari personalizzati Non è chiaro come modificare e aggiungere un punto d interesse all itinerario. Condivisione Audioguida Indicazioni stradali E necessario aprire applicazione esterna. Itinerari interattivi Diario di viaggio Non intuitiva e poco completa: vi si accede dalla sezione Sconti e si basa sui viaggi effettuati. Biglietteria online Prenotazioni hotel Pagina 7 di 13
TRIPWOLF Mappa E possibile cercare, visualizzare e filtrare i punti d interesse sulla mappa. Guida città Descrizione molto sintetica: è necessario sbloccare l app o aprire il link per una descrizione più completa. Info utili Sono presenti solo poche informazioni statistiche e demografiche. Punti d interesse e attività extra Possibilità di filtrare i punti d interesse in base a nome, tipologia, popolarità, distanza. Itinerari consigliati Diversi itinerari disponibili in base a durata e tipologia. Itinerari personalizzati Condivisione Offre la possibilità di recensire il punto d interesse. Audioguida Indicazioni stradali E presente il percorso sulla mappa. Itinerari interattivi Diario di viaggio Possibilità di aggiungere punti d interesse e attività in base a nome, tipologia, popolarità, distanza. Biglietteria online Accessibile dal singolo punto d interesse e dall elenco. Prenotazioni hotel Elenco accurato e integrato via booking.com Pagina 8 di 13
POCKET GUIDE Mappa Mappa essenziale senza possibilità di filtrare e cercare punti d interesse. Guida città Descrizione dettagliata. Info utili Informazioni dettagliate. Punti d interesse e attività extra Possibilità di filtrare i punti d interesse in base a nome, tipologia, popolarità, distanza. Itinerari consigliati Diversi itinerari disponibili in base a durata e tipologia. Itinerari personalizzati Condivisione Possibilità di recensire il punto d interesse e segnalare a un amico. Condivisione via email e social dell itinerario. Audioguida Audioguida integrata. Indicazioni stradali E necessario aprire applicazione esterna. Itinerari interattivi Diario di viaggio Non molto intuitiva la funzionalità e come tornare al menu iniziale. Biglietteria online Ben visibile: contenuti filtrabili per tipologia e data. Prenotazioni hotel Pagina 9 di 13
LONELY PLANET Mappa Molto chiara e personalizzata con funzionalità di ricerca. Guida città Descrizione originale e accurata. Info utili Sono presenti informazioni sui mezzi di trasporto, frasario e spesa giornaliera. Punti d interesse e attività extra Sono presenti filtri di navigazione in base alla tipologia. Itinerari consigliati Itinerari personalizzati Condivisione Audioguida Indicazioni stradali E necessario aprire applicazione esterna. Itinerari interattivi Diario di viaggio Biglietteria online Prenotazioni hotel Pagina 10 di 13
MTRIP Mappa E possibile cercare, visualizzare e filtrare i punti d interesse sulla mappa. Guida città Descrizione molto accurata e ricca di dettagli. Previsioni meteo integrate. Info utili Sono presenti informazioni sui mezzi di trasporto, consigli e indirizzi utili. Punti d interesse e attività extra Sono presenti filtri di navigazione in base alla tipologia. Itinerari consigliati Itinerari personalizzati Possibilità di creare itinerari in base alla data, alla tipologia e alla sistemazione alberghiera. (a pagamento) Condivisione Possibilità di recensire il punto d interesse e condividere l itinerario via email o social. Audioguida Indicazioni stradali Bisogna sbloccare l app. Itinerari interattivi Bisogna sbloccare l app. Diario di viaggio Possibilità di aggiungere punti d interesse, commenti e foto e di condividere il diario via email o social. Biglietteria online Prenotazioni hotel Elenco accurato e integrato via booking.com Pagina 11 di 13
VISIT A CITY Mappa Mappa essenziale senza possibilità di filtrare e cercare punti d interesse. Guida città Descrizione sintetica e non chiaramente accessibile. Info utili Sono presenti solo informazioni sui mezzi di trasporto. Punti d interesse e attività extra Non sono presenti filtri di navigazione in base alla tipologia. E presente la ricerca. Itinerari consigliati Possibilità di selezionare itinerari in base a durata. Descrizione dettagliata del percorso e dei singoli p.i. Itinerari personalizzati Possibilità di modificare gli itinerari in base alla data e di aggiungere p.i. e attività. Condivisione Possibilità di salvare e condividere gli itinerari via email o app integrate. Audioguida Audioguida integrata. Indicazioni stradali E necessario aprire applicazione esterna. Itinerari interattivi Diario di viaggio Possibilità di aggiungere p.i. e attività in base alla data e di salvare e condividere via email o app integrate. Biglietteria online Ben integrata e con la possibilità di scelta della data. Prenotazioni hotel Pagina 12 di 13
TRIPOSO Mappa Mappa personalizzata con punti d interesse, mappa trasporti, ricerca e localizzazione. Guida città Descrizione accurata con contenuti editoriali, miniguide. Info utili Ricca di informazioni pratiche e dettagliate. Punti d interesse e attività extra Diversi punti d interesse ordinati in base a categoria. E possibile filtrare solo in base al luogo. Itinerari consigliati Itinerari personalizzati Condivisione Possibilità di salvare e recensire il punto d interesse. Audioguida Indicazioni stradali Possibilità di calcolare distanza e visualizzare percorso sulla mappa. Itinerari interattivi Diario di viaggio Possibilità di aggiungere p.i. e attività in base alla data e di creare percorsi in base alla distanza. Biglietteria online Ben integrata e con la possibilità di scelta della data. Prenotazioni hotel Ben integrata e con la possibilità di scelta della data. Pagina 13 di 13