vendere camere oggi
vendere camere su internet Marco Vuoi vendere camere su internet? edita.it > vendere camere ü Definire obiettivi chiari ü Ottenere azioni concrete ü Gestire le richieste che arrivano in hotel ü Rendere piacevole l esperienza di prenotazione Ricerche correlate a vendere camere su internet obiettivi chiari ottenere azioni concrete gestire le richieste esperienze di prenotazione
obie1vi chiari Marco ü Come si definisce un obiettivo chiaro edita.it > obiettivi SMART Specifico Misurabile Accessibile Realistico Temporizzato ricerche correlate a definire obiettivi obiettivi specifici obiettivi misurabili obiettivi accessibili obiettivi realistici obiettivi temporizzati
comunicare 2010 Marco https://www.youtube.com/watch?v=nnssuqgkdwu
comunicare 2015 Marco https://www.youtube.com/watch?v=rkhsq4cst9y
Cosa vuoi ottenere? Vuoi di più? «E povero non chi possiede poco, ma chi brava avere di più.» Seneca www.edita.it vendere turismo online
Cosa è importante DAVVERO COMUNICARE bene per VENDERE www.edita.it vendere turismo online
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Chi c era l anno scorso? Quando lo conta0o? «La fortuna non esiste: esiste il momento in cui il talento incontra l'occasione.» Seneca www.edita.it vendere turismo online
Modifica del Comportamento (B.J. Fogg) alta moqvazione mo*vazione s*moli riescono qui COMUNICARE bene per VENDERE bassa moqvazione s*moli falliscono qui difficile da fare capacità facile da fare www.edita.it vendere turismo online
Chiedi di agire? Come lo chiedo? «Chi domanda Qmorosamente, insegna a rifiutare.» Seneca www.edita.it vendere turismo online
Cosa vede COMUNICARE bene per VENDERE www.edita.it vendere turismo online
Dove clicca COMUNICARE bene per VENDERE www.edita.it vendere turismo online
Rendi tutto più semplice Cosa sa fare l «amico»? «L'infelicità non consiste nel fare una cosa per ordine di altri, ma nel farla contro la propria volontà.» Seneca www.edita.it vendere turismo online
Aiutalo a mettere a confronto COMUNICARE bene per VENDERE www.edita.it vendere turismo online
Più grande è sempre meglio? COMUNICARE bene per VENDERE www.edita.it vendere turismo online
Perché non lo stai già facendo? Non c è tempo! «Non è vero che abbiamo poco tempo: la verità è che ne perdiamo molto.» Seneca www.edita.it vendere turismo online
Vi riconoscete? www.edita.it vendere turismo online
gesqre le richieste Marco ü Da dove e dove arrivano le richieste? edita.it > conosci i touch points? Quali canali stai presidiando? Arrivano richieste che sei in grado di gestire? Cosa rende semplice il percorso di risposta? Quanto è diretto un contatto diretto? ricerche correlate a gestire le richieste richieste tramite email richieste tramite portali richieste non impegnative contatti telefonici contatti diretti
richieste tramite email Marco Come gestisci la tua casella email? edita.it > rispondi subito a chi è importante Chi sceglie cosa è importante nella posta in arrivo? Come si rende più veloce la gestione della email? Dopo quante email ti arrendi? immagini relative a richieste tramite email
richieste tramite portali Marco Che richieste ricevi dai portali? edita.it > portali o coupon site? Ricevi richieste vaghe? Cosa ti distingue da chi riceve la stessa richiesta? Cosa racconta di te il sito che ti promuove? Chi è il visitatore medio del portale che ti promuove? immagini relative a richieste tramite portali
richieste non impegnaqve Marco Quanto impegno richiede ogni richiesta? edita.it > rispondi a tutti? proprio tutti? Ogni attività deve avere un obiettivo ben chiaro. Quando rispondi ad una richiesta che obiettivo hai? Tu cosa chiedi a chi ti chiede disponibilità e prezzo? immagini relative a richieste non impegnative
conta1 telefonici Marco Le parole giuste quando sei al telefono edita.it > cosa chiedere per vendere al telefono Perché stanno chiamando te? Cosa è importante per loro? Chi decide se sei stato bravo? Dopo il contatto quando possiamo ricontattare? immagini relative a contatti telefonici
conta1 dire1 Marco Gestire un contatto diretto edita.it > diretto da te al cuore del cliente Quale ambiente ti aiuta e parlare con il cuore? Se stanno dedicando del tempo a te vuol dire che gli interessi Non aver paura di spingere... La risposta dipende da Te! E dopo il contatto? immagini relative a contatti diretti
esperienza di prenotazione Marco ü Che esperienza questa prenotazione! edita.it > fare esperienza insieme Per accogliere qualcuno devi essere il primo ad arrivare. Esperienze condivise opportunità per tutti. Indaga e fatti raccontare il sogno del tuo contatto. Chiedi sempre i tempi. ricerche correlate a esperienza di prenotazione gestire lo stato prenotare un sogno esperienze su tripadvisor tempi di prenotazione
gesqre lo stato Marco Impara a gestire il tuo stato emozionale edita.it > nello stato più adatto allo scopo Quando ti è riuscito bene fare qualcosa? Cosa lo ha reso più semplice? Come torni nello stato corretto quando vieni distratto? immagini relative a gestire lo stato
prenotare uno sogno Marco Aiuta a prenotare uno sogno edita.it > idee di vacanza (non la tua) Fatti sempre raccontare il perché. Se non te lo dicono spontaneamente Chiedi! La curiosità aguzza l ingegno (anche del tuo interlocutore). Ascolta Ascolta Ascolta e poi Conferma! immagini relative a prenotare uno sogno
esperienze su tripadvisor Marco Raccontaci la tua esperienza di prenotazione edita.it > oggi si condivide tutto Cosa ha reso memorabile il rapporto con un cliente? Quando inizia davvero il viaggio? Non c è una seconda occasione per una prima impressione! Fai un ottima ultima impressione. immagini relative a esperienze su tripadvisor
tempi di prenotazione Marco Prenotare una vacanza ai tempi di facebook edita.it > azione e distrazioni di chi prenota Riporta sempre l attenzione sull obiettivo (del cliente). Guarda bene il tuo obiettivo. Prendi appunti per usare i nomi importanti. Prima le cose importanti poi il prezzo. immagini relative a tempi di prenotazione
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