Salute e sicurezza dei lavoratori Suite formativa: corso web based, simulazione web based e quaderno I recenti provvedimenti in materia di sicurezza raccolti nel c.d. testo unico (d.lgs. 9 aprile 2008, n. 81) hanno un carattere di forte discontinuità con il passato e diversi elementi innovativi nell approccio all importante tema della tutela dei lavoratori. Pur ponendosi in rapporto con il vecchio d.lgs. 626/1994, il nuovo testo di legge imprime un salto culturale che porta a un cambiamento nel modo di affrontare temi come la salute o l ambiente di lavoro, puntando a un evoluzione del modello organizzativo e di gestione della sicurezza. L articolazione e la complessità del testo unico, con i suoi collegamenti alla normativa vigente sulla responsabilità amministrativa (d.lgs. 8 giugno 2001, n. 231) e alle prospettive gestionali, sindacali, organizzative e reputazionali che ne derivano, richiede un approccio trasparente e operativo alle attività di informazione e formazione di tutti i lavoratori. La proposta formativa si compone di un corso WBT, una simulazione on-line e un quaderno. Consente alle aziende di accedere, in maniera flessibile e integrata, a uno o più percorsi formativi destinati ai principali soggetti previsti dall art. 2, Titolo I, del testo unico. Target di riferimento Tutte le persone che operano in banca, in particolare i preposti di unità operativa e le persone inquadrate come videoterminalisti. Componenti formative L offerta formativa include: Salute e sicurezza dei lavoratori - WBT Lavorare al videoterminale - Simulazione web based Salute e sicurezza dei lavoratori - Quaderno Durata/Pagine WBT: 3 ore di fruizione lineare Simuazione: 1 ora Quaderno: 60 pagine È possibile acquistare i singoli prodotti separatamente IV. 48
Salute e sicurezza dei lavoratori Corso web based Contenuti Il WBT si propone di fornire una formazione di base a tutto il personale in materia di salute e sicurezza sul luogo di lavoro e promuovere la cultura della prevenzione e del comportamento attivo e responsabile da parte del personale dipendente. Sono analizzati gli obblighi del datore di lavoro e gli obblighi e i diritti dei dipendenti dettati principalmente dal d.lgs. 81/2008 e proposte una serie di indicazioni operative e di regole comportamentali da seguire nel corso della normale attività lavorativa o in situazioni particolari di rischio. Il d.lgs. 81/2008 Rischi, misure di sicurezza e comportamenti Salute Test Durata 3 ore di fruizione lineare Ulteriori informazioni Il prodotto è compatibile con Browser Mozilla Firefox 1.x, 2.x IV. 49
Lavorare al videoterminale Simulazione Nell era globalizzata contraddistinta dalla digitalizzazione delle informazioni, l uso del computer ha determinato una rivoluzione delle modalità di comunicazione sociale e dei processi di lavoro in tutte le componenti. In questo contesto di innovazione tecnologica e di esteso e capillare uso del computer, si è andata profilando una nuova figura professionale: il videoterminalista. Il videoterminalista è ogni lavoratore che utilizza un attrezzatura munita di videoterminale, in modo sistematico o abituale, per almeno venti ore settimanali. La normativa in tema di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (d. lgs. 81/2008 e successive integrazioni) prevede che le attività connesse a tale figura rientrino nel novero delle attività lavorative a rischio, per le quali è obbligo del datore di lavoro procedere ad una rilevazione e ad attuare tutte le azioni necessarie per la tutela dai possibili danni cagionati ai lavoratori. Un adeguata e puntuale informazione e formazione sui temi connessi all uso del videoterminale rappresenta una scelta elettiva per consentire ai videoterminalisti (e in senso più ampio, a tutti coloro che utilizzano continuativamente uno strumento informatico) di prevenire i disturbi dell apparato muscolo-scheletrico, della vista o di affatticamento mentale. Target di riferimento Ulteriori informazioni Tutte le persone inquadrate come videoterminalisti in qualunque contesto aziendale. SUN JVM (Java Runtime Enviroment 1.3.1_02 o superiore) La simulazione Lavorare al videoterminale La simulazione Lavorare al videoterminale riguarda tipicamente il lavoro d ufficio (banche, finanza, call center e terziario in genere) ed è organizzata in tre step tra loro indipendenti: oggetti, posizioni, comportamenti. Ogni step consente di mettere alla prova le conoscenze dell allievo in merito ai requisiti ergonomici di oggetti/strumenti di lavoro e al loro posizionamento corretto in relazione all ambiente o all utilizzatore, ai giusti comportamenti da adottare nel loro utilizzo quotidiano sul luogo di lavoro. I tre step sono introdotti da una serie di domande. Generalmente si può rispondere alle domande selezionando un opzione illustrata graficamente (v. figura). A volte, le scelte sono testi che meglio possono descrivere i comportamenti da adottare sul posto di lavoro. IV. 50
Lavorare al videoterminale Simulazione La scelta dell opzione corretta non è temporizzata ma è sempre necessario rispondere a ciascuna domanda: solo così sarà possibile passare alla schermata successiva della simulazione. A conclusione di ogni step sarà presentato all allievo un feedback dettagliato e ricco di informazioni. I feedback relativi ai tre step sono stampabili. Al termine dei tre step, un report finale consentirà all allievo di avere una visione d insieme di come ha condotto a livello globale la simulazione e di comprendere dinamicamente i punti del suo corpo a rischio di malessere. Anche il report finale è stampabile. Attraverso la simulazione sarà possibile, inoltre: navigare tra gli step completati; navigare tra le domande completate di ciascuno step; scegliere il profilo di base dell allievo (sesso, tipo di attività svolta secondo sette macro categorie, front-office, back-office, area Finanza, Legale, Commerciale, call center, dirigente-funzionario). IV. 51
Lavorare al videoterminale Simulazione Ma perche è stata usata una simulazione per trattare il tema del videoterminalista? Una simulazione può essere intesa come una copia più o meno semplificata del mondo; un vero e proprio laboratorio scientifico virtuale, un sistema atto a riprodurre una situazione concreta in un ambiente ottimale e protetto dagli imprevisti della realtà. In seno a questa ricostruzione soft della situazione l utente ha la possibilità di esperire alcuni aspetti della propria dimensione professionale o quotidiana, mediante un interazione continua con gli attori e gli oggetti del contesto. Un immersione nella realtà modellata dal software senza i rischi della vera realtà. Più tecnicamente, una simulazione costituisce un modello, un interpretazione di una teoria scientifica, rappresentabile attraverso un particolare modello di calcolo il cosiddetto motore della simulazione. Nel caso della simulazione Lavorare al videoterminale è stato adottato un sistema di calcolo in parallelo, basato sulla elaborazione dei dati mediante una rete probabilistica di riferimento (rete di Bayes), che consente la massima personalizzazione dell interazione. IV. 52
Salute e sicurezza dei lavoratori Quaderno Contenuti Tutto il personale aziendale potrà essere informato tramite il quaderno Salute e sicurezza dei lavoratori, una pratica guida cartacea introduttiva al tema della tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro. Il quaderno rappresenta uno strumento informativo di immediata consultazione, realizzato attraverso un formato editoriale in cui grafica, glossario e un minitest di verifica rendono più efficace ed effettivo per il fruitore il percorso di lettura. Premessa Il Testo Unico: decreto legislativo 81/2008 Le persone e l ambiente di lavoro: alcune norme comportamentali Il lavoro al videoterminale Check list Le parole della sicurezza Per saperne di più: bibliografia essenziale Quaderno 60 pagine IV. 53