Sezione n.1 Informazioni generali AZIENDA [ Ospedale Sacco] SPECIFICITÀ DI COMUNICAZIONE IN RAPPORTO AL TERRITORIO E/O ALL UTENZA In relazione alle caratteristiche del territorio di riferimento e alla presenza di specifici cluster di popolazione (target) indicare i bisogni di comunicazione rilevati a cui si tende dare risposta (max 1000 caratteri spazi inclusi) In relazione alle peculiarità aziendali descrivere gli obiettivi strategici di comunicazione per l anno 2014 (max 1000 caratteri spazi inclusi) Ambiti di comunicazione con possibili risvolti critici per l anno 2014, i temi caldi, etc... (max 1000 caratteri spazi inclusi) Nel 2014, anche in vista di Expo, l attività di Comunicazione deve puntare a rafforzare il più possibile le relazioni con i diversi stakeholder interni ed esterni. In particolare occorre concentrare l attenzione su: - pazienti: anche e soprattutto stranieri valutando l opportunità di realizzare materiali ad hoc ed aumentare la quantità di prodotti multilingua - dipendenti: rafforzare le sinergie tra componente ospedaliera e universitaria facilitando lo scambio di informazioni e la collaborazione - associazioni di volontariato: rafforzare il network per offrire sempre maggiori servizi a pazienti e visitatori Le strategie di comunicazione si svilupperanno soprattutto attraverso l utilizzo di strumenti web per: garantire la più ampia accessibilità alle informazioni; aumentare l empowerment dei pazienti e dell utenza favorendo l utilizzo di strumenti interattivi che la Regione,con CRS,mette a disposizione; contenere i costi. L attività di comunicazione 2014 si pone come obiettivi generali: Riposizionare e rafforzare l immagine aziendale Valorizzare le eccellenze e i professionisti Migliorare l orientamento di pazienti e visitatori all interno dell Ospedale Potenziare l accessibilità per orientare la domanda di salute all interno dell organizzazione Qualificare il rapporto coi media rafforzando un rapporto di fiducia e professionalità Migliorare i flussi di comunicazione interna per consolidare la cultura aziendale e il senso di appartenenza Migliorare l accoglienza per utenti e parenti di pazienti provenienti da fuori regione Consolidare e sviluppare i rapporti con le associazioni di volontariato e di tutela dei consumatori Expo rappresenta una opportunità per promuovere i servizi e i professionisti dell Ospedale e per aprirsi al mercato internazionale soprattutto considerando la prossimità dell Ospedale alla sede della manifestazione. Il 2014 deve quindi essere un anno di preparazione e di creazione di una rete di infrastrutture, servizi, attività rivolte all accoglienza dei visitatori stranieri. 1
Sezione n.1 Informazioni generali CENSIMENTO STRUMENTI DI COMUNICAZIONE ATTIVI TIPOLOGIA STRUMENTO Sito internet aziendale e relative statistiche BREVE DESCRIZIONE (max 300 caratteri spazi inclusi) www.hsacco.it DATI I dati di navigazione per il sito web attualmente on line non sono disponibili perché non erano stati implementati in fase di progettazione. Questo è uno dei motivi per cui nel 2014 il sito web verrà completamente riprogettato. Portale intranet Isacco Accedono alla Intranet circa 1.700 dipendenti Altri siti tematici Newsletter aziendali, House organ Utilizzata solo mailing list interna Piattaforme social (facebook, twitter, you tube, etc ) Nel 2014 sarà attivato Canale YouTube Riviste, pubblicazioni, periodici cartacei Non presenti. Prevalente pubblicazione on line Archivio di immagini e video con diritto di riproduzione Desk informativi e punti di ascolto dedicati (oltre all URP) Sportello orientamento stranieri Servizio Sociale Altro (specificare) 2
Sezione n.1 Informazioni generali ORGANIZZAZIONE UFFICI COMUNICAZIONE, STAMPA E RELAZIONI CON IL PUBBLICO CONTATTI DEGLI UFFICI Nome e Ruolo Indirizzo Telefono E-mail cognome Ufficio comunicazione Ida Mannelli Responsabile Via G.B. Grassi, 74 02 3904. 2977 335.1781098 mannelli.ida@hsacco.it Ufficio stampa Ida Mannelli Responsabile Via G.B. Grassi, 74 02 3904. 2977 335.1781098 mannelli.ida@hsacco.it Ufficio Relazione con il Pubblico Loredana Di Palo Responsabile Via G.B. Grassi, 74 02 3904.2237 dipalo.loredana@hsacco.it urp@hsacco.it RECAPITI MAGAZZINO PER EVENTUALI CONSEGNE MATERIALI Magazzino Economale riferimento Elisa Doria 02 3904.2731 3
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 1 Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione BRAND IMAGE Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Obiettivo: uniformare l utilizzo del marchio aziendale in modo da favorire la riconoscibilità dell Ospedale. Si vuole continuare il percorso strategico iniziato nel 2013 con la diffusione del Regolamento e delle Linee guida per il corretto utilizzo del marchio, al fine di incentivarne l utilizzo corretto su tutti gli strumenti di comunicazione interna ed esterna, promuovere l utilizzo sinergico con il logo dell Università degli Studi di Milano, diffondere una maggiore consapevolezza interna dei significati attribuiti al brand, garantire coerenza dei messaggi comunicativi e presenza corretta e costante sui diversi strumenti. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 2 e 4 Potenziare l identità aziendale e garantire piena riconoscibilità dei prodotto/servizi offerti dall Ospedale 1
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Intranet aziendale Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) 2
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) gennaio-dicembre Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Intranet Aziendale Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato Si, nel 2013 con la redazione e diffusione del regolamento e delle linee guida e la formalizzazione del processo autorizzativo per l uso del marchio Utilizzo corretto del logo su tutta la nuova documentazione aziendale, correzione del logo su tutti gli strumenti web, 9 richieste di patrocinio Commenti 3
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 2 Ambito Expo2015 Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione PROGETTO EUROPEO EPSOS ( EUROEPAN PROJECT SMART OPEN SERVICES ) Sistemi Informativi e Supporto Organizzativo - Giorgio Orsi Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Il progetto EPSOS è finanziato dalla Commissione Europea e vede Regione Lombardia come uno dei partner principali. Il Sacco è stato selezionato come uno dei siti pilota per la sperimentazione e validazione delle soluzioni sviluppate dal progetto per la sua vicinanza ad EXPO2015. Scopo del progetto è sviluppare e validare soluzioni informatiche che permettano lo scambio di informazioni cliniche a livello europeo, rivolte a cittadini EU che si spostano all estero per lavoro o turismo. In particolare i servizi si focalizzano sul patient summary (dossier clinico del paziente) ed eprescription (ricetta elettronica). Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA Promuover i servizi offerti dall azienda e promuovere l immagine aziendale e del SSR, mediante messa a 4
Obiettivo di comunicazione prioritario 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () disposizione di servizi innovativi Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti X Cittadini stranieri in visita in Italia Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda Opinion leader Pubblici internazionali X Istituzioni sanitarie altri stati EU Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Saranno pubblicati flier che spieghino il funzionamento dei servizi offerti, multilingua Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) x Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Partecipazione ad eventi selezionati EXPO2015 Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) 5
Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI X NO Inglese Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Gennaio-Giugno 2014 Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Ospedale Niguarda, Ospedale Garbagnate Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? No 6
Indicatori di risultato Commenti 7
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 3 Ambito Expo 2015 Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione UNIMI : APERITIVO PER EXPO Università degli Studi di Milano - UNIMI Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Con questa iniziativa UNIMI vuole sensibilizzare, ad un anno esatto dal suo inizio, la cittadinanza milanese su Expo 2015. L Ospedale Sacco oltre ad essere sede di uno dei Dipartimenti di UNIMI è anche sede di Specialità che a vario titolo sono interessate ai temi di EXPO. Si vuole quindi organizzare almeno una giornata, nei giorni 20-24 maggio, di apertura al pubblico dove con diverse modalità (ambulatori nutrizionali aperti, stands che distribuiscono materiale informativo sui temi EXPO, laboratori aperti..) si possano fornire ai cittadini informazioni, consigli utili sui temi EXPO. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1. Promuovere i servizi offerti dall azienda in particolare sui temi della nutrizione 8
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Realizzazione di una brochure che raccolga tutte le attività promosse durante la giornata dedicata ad Expo Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito web, Intranet, youtube Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Quantità 9
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO SI Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Maggio 2014 Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Intranet Aziendale, Sito web, Distribuzione interna Ospedale Sacco Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Direttori di Struttura Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI Se si, quali? UNIMI Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato NO Commenti 10
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 4 Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione NUOVO SITO WEB Direzione Strategica Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni(incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) L obiettivo è creare un portale, un punto di accesso all Ospedale e al mondo della salute dinamico e in continua evoluzione per valorizzare l immagine aziendale in coerenza con le parole chiave della sua mission: trattamenti clinico assistenziali appropriati, accoglienza, conoscenze tecnico scientifiche, tecnologie avanzate, innovazione, formazione, valorizzazione dei professionisti, condivisione obiettivi. Il nuovo portale deve: 1. avere un nuovo punto di osservazione: quello del navigatore (paziente-professionista-studente-media). Deve essere realmente centrato sull utente finale e non sull organizzazione. Fondamentale quindi la presenza di un motore di ricerca potente in grado di ricercare anche negli allegati (pdf, doc, excel ecc) e chiaro nei risultati (deve cioè aiutare il navigatore a capire quale tra i risultati può essere di interesse e/o come migliorare la ricerca). 2. presentare i contenuti cercati dal navigatore e per i quali si vuole essere trovati 3. essere uno strumento di web marketing per aumentare la produttività soprattutto su precisi target obiettivo che possono mutare nel tempo 4. essere metafora della marca Sacco, non delle singole identità. Deve emergere l anima del Sacco (cura/ricerca/didattica-insegnamento). 11
Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1, 2 e 4 Far conoscere i professionisti e i servizi offerti, consolidare la comunicazione web, facilitare la ricerca delle informazioni e l orientamento. Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit x Si vuole promuovere l aria dedicata alle associazioni di volontariato Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) x Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario 12
Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO Si Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Settembre Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato si Sul sito web attuale non è possibile ricavare statistiche di navigazione. Commenti 13
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 5 Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione NUOVA INTRANET AZIENDALE Referenti interni Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni(incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Revisione della Intranet aziendale non solo dal punto di vista grafico ma anche funzionale, per facilitare la condivisione di notizie e i processi di lavoro. La Intranet deve raggiungere, in maniera capillare, ogni collaboratore, per arrivare a diffondere una cultura condivisa e unica ed accrescere il senso di appartenenza. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 4 Favorire la condivisione delle informazioni, supportare la comunicazione esterna e garantire coerenza nei messaggi 14
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Intranet Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) 15
SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI Se si, quali? Eventuali sponsor Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato Si Non sono disponibili per l Intranet attualmente on line statistiche di utilizzo/navigazione. Commenti 16
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 6 Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione SEGNALETICA Edile e Impianti Sistemi di accesso e URP Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Proseguimento dell attività iniziata nel 2013 di revisione della segnaletica per migliorare gli aspetti di sicurezza e orientamento. Nel 2014 si vuole integrare la segnaletica esistente partendo dalle fermate del bus navetta interno che offre un servizio di trasporto gratuito dalle 7 alle 19. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 5. Favorire l orientamento 17
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) segnaletica Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) 18
SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) aprile-dicembre Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Edile e Impianti Sistemi di Accesso e URP Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato Si Installazione nuova segnaletica e revisione/integrazione segnaletica orizzontale e di sicurezza Commenti 19
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 7 Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione GIORNATE EUROPEE MALATTIE VASCOLARI E ARTERIOPATIE PERIFERICHE Angiologia VAS Vascular Indipendent Research and education European organization AmaVas Associazione contro le malattie vascolari Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) In occasione delle Giornate Europee per le Malattie Vascolari gli specialisti dell Ospedale Sacco insegneranno ai cittadini l autopalpazione delle arterie dei piedi, strumento di prevenzione economico ed efficace. Obiettivo delle giornate è accendere i riflettori su queste patologie attraverso il diretto coinvolgimento della popolazione e dei pazienti nell autosospetto diagnostico e nel facilitare i propri MMG e gli specialisti nel raggiungere gli obiettivi di prevenzione sia della malattia che della sua evoluzione. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 3. Prevenire il decorso delle arteriopatie 20
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti x Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini x Opuscoli informativi sulle arteriopatie e questionari per auto-valutazione Quantità Manifesti, locandine x Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Realizzazione di un video per spiegare come effettuare la palpazione delle arterie dei piedi Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) 21
SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) 19 e 20 marzo Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) In ambulatorio e sale di attesa Angiologia, Poliambulatori Palazzo Marino (in attesa di conferma) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Angiologia Urp Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI Se si, quali? VAS; AmaVas Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato No Commenti 22
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 8 Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione DIGITAL MAGAZINE Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) X Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Rilancio della testata La Voce del Sacco, periodico di informazione aziendale non più stampato ma molto apprezzato dai dipendenti e dai pazienti La Piattaforma di Digital Magazine consentirà di realizzare un periodico interamente sfogliabile on line (anche e soprattutto da tablet e smartphone) sfruttando tutte le potenzialità web (anche video). Il progetto potrebbe ampliarsi con la realizzazione dei pieghevoli di reparto in formato digitale e con la realizzazioni diversioni in più lingue. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 4. PROMUOVERE IL SENSO DI APPARTENENZA 23
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti X Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit X Dipendenti dell Azienda X Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) X Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) 24
Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO Da valutare Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) settembre Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR NO Se si, quali? Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato No Commenti 25
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 9 RIFERIMENTO SCHEDA PROGETTO ASL MILANO 1A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione CAMPAGNA ANTINFLUENZALE Medicina del Lavoro Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Ogni anno viene supportata la campagna antinfluenzale promossa da Regione e attivata una campagna interna rivolta ai dipendenti dell Ospedale. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 3 Destinatari (evidenziare con una X anche più di una 26
voce) Cittadini, pazienti Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Intranet, posta elettronica Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO NO 27
Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) novembre Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Intranet Aziendale Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Medicina del Lavoro Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Se si, quali? Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato Si Commenti 28
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 10 Riferimento Scheda progetto Asl Milano 2A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione OBESITY DAY Dietologia e Nutrizione Clinica Psichiatria Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) L iniziativa si pone l obiettivo di sensibilizzare l opinione pubblica nei confronti dell obesità e del sovrappeso, spostando l attenzione dal solo problema estetico ad un problema di salute. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1.2.3 Destinatari (evidenziare con una X anche più di una 29
voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti x Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini x Quantità Manifesti, locandine x Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario X (eventuale) Sportelli informativi X (o consulti gratuiti) Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO NO (si valuterà la redazione di materiale multilingue in vista di Expo) 30
Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Se si, quali? Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Associazioni di volontariato (eventuale) Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato si Commenti 31
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 11 Riferimento Scheda progetto Asl Milano 3A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione GIORNATA MONDIALE SENZA TABACCO Prevenzione e Protezione Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) L iniziativa ha lo scopo di dare informazioni e supporto a chi decide di smettere di fumare, far conoscere l attività del Centro Disassuefazioni danni da fumo. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 3 Destinatari (evidenziare con una X anche più di una 32
voce) Cittadini, pazienti Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Intranet aziendale, newsletter interna Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO NO 33
Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) maggio Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Intranet Aziendale Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Se si, quali? Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato no Commenti 34
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 12 Riferimento Schede Progetto Asl Milano 4A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione GIORNATA MONDIALE OSTEOPOROSI Endocrinologia Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) Obiettivo della Giornata è parlare di prevenzione, arma contro l osteoporosi. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1 Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti x 35
Specifica categoria di pazienti x Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) x Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Ottobre 36
Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Endocrinologia Urp Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI NO Se si, quali?. Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? NO Se si, quali? Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato si Commenti 37
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 13 Riferimento Schede Progetto Asl Milano 5A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione GIORNATA MONDIALE LOTTA ALL HIV Malattie Infettive Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna x Note (eventuale) Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluse pagine web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) L Ospedale Sacco ha mantenuto la tradizionale vocazione alla diagnosi e cura delle malattie infettive, tra cui l HIV, e oggi è Centro di riferimento nazionale per le emergenze epidemiologiche (Sars e bioterrorismo). Durante la Giornata Mondiale Lotta HIV si vuole porre l attenzione sull importanza della prevenzione. Il fatto che la speranza di vita delle persone che hanno contratto il virus sia aumentata grazie alle nuove terapie farmacologiche non bisogna sottovalutare la patologia. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1 PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE Destinatari (evidenziare con una X anche più di una 38
voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti x Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit x Dipendenti dell Azienda x Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) x Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) X (eventuale patrocinio di eventi sul territorio) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO SI (si valuterà traduzione in più lingue in preparazione ad Expo 2015) 39
Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) Novembre Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Malattie Infettive Urp Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Se si, quali? Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI Se si, quali? Associazioni di volontariato Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato si Commenti 40
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 14 Riferimento scheda porgetto Asl Milano 6A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione GIORNATA DEL SOLLIEVO Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) x Note: da valutare Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni (incluso sito web) x Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) L iniziativa si pone come obiettivo la promozione della terapia del dolore. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 1 41
Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti x Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit Dipendenti dell Azienda Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) x Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) 42
SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) aprile Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Se si, quali? Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI Se si, quali? Associazioni di volontariato Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Si (2013) Indicatori di risultato Commenti 43
Identificazione PROGETTO Azienda Ospedale Sacco SCHEDA PROGETTO N. 13 Riferimento Scheda Progetto Asl Milano 7 A Ambito sanitario Titolo Iniziativa Referenti per il contenuto (Struttura committente) Referenti per gli aspetti di comunicazione FESTA DEL VOLONTARIATO Tipologia dell iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce) Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM) Note Campagna Note Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..) x Note Produzione radiofonica Note Produzione tv Note Pubblicazioni Note Descrizione sintetica dell iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi) L iniziativa vuole sensibilizzare la cittadinanza nei confronti del volontariato ed essere occasione per ringraziare i volontari e testimoniare come le Associazioni supportino e collaborino attivamente con l Ospedale. Obiettivo di comunicazione prioritario 1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL AZIENDA 2. PROMUOVERE L IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE 4. ALTRO () 4 Promuovere la conoscenza del settore del volontariato e riconoscere l importanza dell attività svolta. Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce) 44
Cittadini, pazienti x Specifica categoria di pazienti Scuole Enti Pubblici Operatori economici Operatori no profit x Dipendenti dell Azienda Opinion leader Pubblici internazionali Altro Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento) Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici ) Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Quantità Manifesti, locandine x Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) x Audiovisivi Programma TV Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative) Convegno, workshop, seminario x Sportelli informativi Altro (specificare) Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile) SI NO NO Data o periodo dell iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese) 45
29 maggio 2014 Costi (non obbligatorio) Costi esterni a carico dell azienda 1.000 euro Risorse Esterne (partner, sponsor etc..) Nessun costo (prodotto con risorse interne) Logistica Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare) Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Aula Magna Università degli Studi di Milano e cortile dell Università Soggetti coinvolti Uffici dell Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR SI Asl Milano, AAOO e IRCSS componenti il tavolo di coordinamento dei referenti della comunicazione del territorio di Milano Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI Associazioni volontariato, Fanfara dei Carabinieri Valutazione L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Indicatori di risultato No Commenti 46