Comunicare per «costruire salute» FORUM PA Roma, 29 maggio L uso dell ICT per lo sviluppo del «Sistema Informativo Sociosanitario»

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1 Comunicare per «costruire salute» FORUM PA Roma, 29 maggio 2013 L uso dell ICT per lo sviluppo del «Sistema Informativo Sociosanitario» Chiara Penello

2 Decreto Crescita 2.0 (DL 179/2012 conv. in Legge n. 221 del 17/12/2012) ART Il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) è l'insieme dei dati e documenti digitali di tipo sanitario e sociosanitario, generati da eventi clinici presenti e trascorsi riguardanti l'assistito. 2. Il FSE è istituito dalle regioni e province autonome, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, a fini di: a) prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione; b) studio e ricerca scientifica in campo medico, biomedico ed epidemiologico; c) programmazione sanitaria, verifica delle qualità delle cure e valutazione dell'assistenza sanitaria.

3 Il SISS - Sistema Informativo Sociosanitario lombardo La Regione Lombardia ha dato avvio, nel 1999, al Progetto SISS con l obiettivo di costituire un sistema sicuro e tecnologicamente avanzato al cui interno poter scambiare informazioni certificate digitalmente relative alle prestazioni e ai servizi socio-sanitari erogati all interno del Sistema Sanitario Regionale. Doc Ente Erogatore clinici Doc clinici Ente Erogatore Doc clinici Ente Erogatore Eventi Link Fascicolo Sanitario Elettronico ASL PS ASL

4 Le due direttrici fondamentali del SISS / 1 1. La rete SISS è leva fondamentale dell innovazione, strumento d integrazione tra gli attori della Sanità lombarda tramite: creazione di nuovi servizi regionali per cittadini e operatori : il FSE, il sistema di prenotazioni regionale, il sistema di gestione del ciclo di vita della prescrizione ; creazione di una grande infrastruttura tecnologica: carte a microprocessore, connettività a larga banda, sicurezza nell accesso, Certification Authority, firma digitale ; realizzazione graduale di un sistema informativo integrato al livello regionale dove cooperano i sistemi informativi delle AS, della Regione e degli altri operatori (MMG, Pediatri di Libera Scelta, Farmacie ).

5 Le due direttrici fondamentali del SISS / 2 2. La crescita dei Sistemi Informativi delle Aziende Sanitarie (AS) promuovendo funzioni fondamentali come: base dati unica a livello di Azienda Sanitaria (anagrafe, codifiche ); soluzioni di gestione clinica del paziente e l automazione nei reparti e ambulatori rendendo disponibili i dati di dettaglio del FSE del cittadino Referti On-line e dati clinici; integrazione dei sistemi informativi all interno dell Azienda Sanitaria e con il SISS, utilizzo Middleware d integrazione seguendo approcci il più possibile non invasivi rispettosi dell autonomia delle Aziende Sanitarie (integrare non sostituire le applicazioni pre-esistenti).

6 I benefici attesi per gli utenti in pratica Specialista Distrettuale Specialista Ospedaliero Prevenzione Diagnosi Farmacista Un DCE o un informazione clinica può essere TAGGATA, QUALIFICATA, ed associata ad un percorso, resa così accessibile a tutti gli attori coinvolti o selettivamente inviata a qualcuno di essi MMG Terapia Paziente Assistenza E RIABILIT. Case Manager

7 I numeri della sanità lombarda cittadini (99% raggiunti) operatori socio-sanitari medici di famiglia (98% raggiunti) Oltre farmacie (100% raggiunte) 35 aziende ospedaliere (100% raggiunte) 15 aziende sanitarie locali (100% raggiunte) Più di enti erogatori privati

8 I numeri del SISS a fine di prescrizioni 4,3 milioni di consultazioni referti da parte di cittadini e operatori 345 milioni di operazioni oltre 3,5 milioni di prenotazioni multicanale documenti clinici elettronici di FSE attivi

9 I referti pubblicati in un mese

10 Al centro del SISS: il Fascicolo Sanitario Elettronico Il FSE rappresenta il punto di riferimento della storia clinica del paziente, condiviso tra i diversi attori che ne seguono il percorso di cura Il FSE offre strumenti per scambiare informazioni cliniche - sia tra operatori medici (es. Teleconsulto) sia tra medico e cittadino (es. Rilevazione Parametri Biologici, Patto di Salute) Il FSE offre strumenti per monitorare l andamento delle erogazioni reali rispetto alla pianificazione clinica prevista Il FSE offre strumenti per coinvolgere al bisogno un attore che interviene nel percorso clinico (es. alert al MMG) ma per fare tutto questo al meglio, ha bisogno sia di essere semplice, di integrarsi in modo efficace con tutti i differenti sistemi locali coinvolti, e soprattutto del supporto attivo degli attori in campo, da ciascuno dei quali serve un nuovo approccio sistemico alla gestione dell assistenza per obiettivi comuni e responsabilità diversificate

11 Il FSE strumento di comunicazione Mette a disposizione del cittadino e del medico le informazioni, tempestive e aggiornate; Rafforza la relazione competente tra assistito e strutture sanitarie; Rende facile e immediato l accesso ai servizi; Rende concreto l esercizio del diritto alla salute.

12 Nasce il Portale del cittadino mette il cittadino al centro della gestione della sua vita sanitaria; lo collega on line con informazioni e servizi; gli permette di aggiungere informazioni complementari; assicura a tutti gli operatori sanitari, se autorizzati, di accedere alle informazioni.

13 Il Portale del cittadino

14 La pagina personale

15 Modalità di accesso alla pagina personale Username + password Informazioni di carattere generale (dati del medico,ecc.) CRS Visibilità dati clinici e processi dispositivi (cambio medico) Servizio di Accesso FSE OTP: OneTimePassword Visibilità dati clinici e processi dispositivi (comunicazione ai cittadini)

16 I tuoi dati

17 Il fascicolo sanitario elettronico

18 Prenotazioni

19 Prenotazioni: il procedimento/1

20 Prenotazioni: il procedimento/2

21 Prenotazioni: il procedimento/3

22 Prenotazioni: il procedimento/4

23 Prenotazioni: il procedimento/5

24 Prenotazioni: il procedimento/6

25 Il tuo medico

26 Cambia il medico/1

27 Cambia il medico/2

28 Cambia il medico/3

29 Gestione privacy

30 Documenti sanitari

31 Il referto

32 Contatti con la sanità

33 Prescrizioni

34 La prescrizione

35 Vaccinazioni

36 Il taccuino Inserimento di documenti da parte del cittadino, non raccolti dal SISS, utili al completamento della propria storia clinica. Attivazione di specifici campi per la raccolta in autonomia di dati di carattere routinario per la piena condivisione con il proprio medico (pressione, peso, ecc.)

37 Gli sviluppi futuri/1 Implementazione dei sistemi di monitoraggio tramite il Taccuino Gestione dell agenda integrata con gli eventi sanitari (prenotazioni, percorso diagnosticoterapeutico, ecc.) Ricetta elettronica Ampliamento dei sistemi di notifica (remainder, alert, ecc.) tramite diversi canali: sms, , ecc

38 Gli sviluppi futuri/2 Scaricare le ricevute dei pagamenti fatti online Pagamento contestuale alla prenotazione via internet Cartella clinica elettronica online Popolamento del FSE con i dati della socio-sanità

39 Grazie per l attenzione Chiara Penello