Verbale di Consiglio del 25 gennaio 2012 INTERPELLANZA DEI CONSIGLIERI PERNIGOTTI E OLIVERI IN MERITO AGLI STRUMENTI DA ADOTTARE PER COMUNICARE CON I PAESI EMERGENTI ED ECONOMICAMENTE FORTI COME LA CINA PERNIGOTTI Abbiamo battuto per tanto tempo con delle emozioni e con delle interrogazioni sul tasto dei rapporti che dobbiamo tenere con i paesi stranieri per tornare turisti nella nostra provincia. Più volte abbiamo parlato anche di come hanno interpretato questo ruolo, non soltanto l assessorato, ma soprattutto i sistemi turistici locali. Abbiamo ribadito più volte in modo forte e chiaro che non ci sembra corretto che una STL non abbia neppure un sito gestito in inglese, perché non capiamo come si possa fare promozione del territorio quando le cose sono scritte solo nella nostra lingua. Forse pensiamo di essere inglesi, ma non lo siamo, e non c è tutto un mondo che aspetta di apprendere la nostra lingua. Forse dovremo piegarci ed essere più flessibili e pensare che, per portare turisti nella nostra terra, per permettere agli altri di conoscere le nostre peculiarità, visto che non siamo Firenze, Roma o Venezia, per portare le persone nella val d Aveto, sul monte ancora o nel parco di Portofino forse dovremmo piegar ci a scrivere le cose in inglese e in qualche altra lingua. E soprattutto andando a ricercare quelle forze economiche che oggi stanno caratterizzando i grandi mercati turistici, che sono la Cina e l India. A mio modo di vedere, questa parte è mancata e manca quasi del tutto. Mi rendo conto che l assessore Dagnino, con cui ci siamo già confrontati più volte, ci ha riferito di una limitatezza delle disponibilità finanziarie; questo chiaramente è qualcosa che ha avuto il suo peso per cui va riconosciuto all assessore di avere operato anche positivamente con le risorse che aveva a disposizione; però, in altri casi, quando l assessore Dagnino afferma, come ha fatto su un quotidiano, che in
Cina pubblicizzare il nostro territorio è troppo difficile perché quel territorio è troppo vasto, io, facendo una battuta, senza volerla prendere per i fondelli, vorrei dire che non intendo che dovremmo fare come Gabriele D Annunzio e passare con l aeroplano sulla Cina per lanciare volantini sperando che qualcuno li raccolga, ma mi riferisco ad un mezzo usato in tutto modo, internet. A mio avviso, con un investimento molto limitato,si tratta di tradurre i nostri siti in inglese, in cinese, in indiano. Non si parla di spendere 150-200 mila euro, ma coinvolgere le università, gli studenti di lingue per intraprendere un percorso diverso, quello di rendere più flessibile la penetrazione in quei paesi. Ma dobbiamo in qualche modo usare il loro linguaggio, non possiamo pretendere che vedano quattro figure e interpretino l italiano. A mio avviso, la strategia è importante ed è importante certamente che gli enti si confrontino; però mi risulta assai problematico capire cosa gli STL hanno fatto e fanno in questo senso e quale utilizzo pensiamo di fare di queste strutture, allorché tutte quante continuano a pubblicizzare il territorio, in modo puntuale, magari con i voltanti, senza avere però, lo ribadisco, un sito che possa essere visto da un cinese o da un indiano. Se i cinesi sono un miliardo e mezzo e il 10% è miliardario, e da noi venisse solo il 10% di questa parte,avremmo risolto i nostri problemi. Allora mi trovo in difficoltà a capire perché non abbiamo cercato di collaborare in questo senso. Intendiamo investire ancora sugli STL da parte anche della regione? Lo chiedo all assessore perché è il mio interlocutore. Esiste la volontà di insistere o pure decidiamo di chiuderli perché hanno fatto il loro corso? Promuovere la nostra terra nel nostro ambito l abbiamo già fatto, i siti ci sono, ma non è che promuovendo la singola manifestazione che riusciamo a ottenere qualcosa di più. Dobbiamo per forza di cose andare a prendere le risorse da coloro che ce l hanno. Se gli italiani sono in bolletta, non è che dobbiamo chiudere il turismo come chiudiamo con Fincantieri: andiamo a prendere i turisti da un altra parte. Ma a mio viso dobbiamo metterci nella condizione di parlare la loro lingua.
Il percorso chiedevo che fosse fatto - mi auguro di sì - anche per la formazione, nel senso di cominciare a immettere nei percorsi formativi, anche quelli della provincia, professionalità che possano emergere con l apprendimento di nuove lingue e con interpreti che possano condurre i turisti all interno del porto antico piuttosto che della città di Rapallo o sul monte di Portofino. Altrimenti dovremmo pensare che siano tutti capaci di attraversare nostro paese, pur provenendo da una cultura completamente diversa, senza avere interlocutori che sappiano parlare la loro lingua. La domanda è proprio in riferimento alle competenze che vogliamo dare non solo al nostro assessorato ma anche alla STL, per fare quello che, a mio avviso, si deve fare. Il minimo a questo punto è creare i siti e fare in modo che dall italiano siano tradotti nelle lingue che gli altri comprendono. Quindi, non chiedo di stampare 100 milioni di volantini per invadere-la Cina, ma credo che per aggiornare un sito in inglese o cinese basteranno 20.000 30.000. Questo mi aspetta. Nel dibattito sui quotidiani sono intervenuti anche degli albergatori. d accordo sull impostazione che dobbiamo avere per fare conoscere il nostro territorio. Per farci conoscere non ho capito di quale ente intendiamo avvalerci o se pensiamo che ci debba pensare lo Stato centrale. Credo che se chiediamo interventi strutturali è possibile che non abbiamo le risorse, ma per mettere a punto, anche con la collaborazione degli albergatori, un sito che parli in inglese, cinese e indiano non ci dovrebbero essere grosse difficoltà, se non quelle di attingere ad una partita finanziaria, che la provincia potrebbe non avere ma credo che la questione sia talmente importante da chiedere alla regione un intervento nel merito. Questo mi sembrerebbe fondamentale perché noi possiamo pensare che Fincantieri in qualche modo non abbia più navida fare, ma non possiamo pensare che il nostro turismo si fermi da un giorno all altro perché l Europa o gli italiani sono in crisi. Dobbiamo per forza immaginare di andare a prendere i turisti da dove hanno in questo momento le risorse per venire e sfruttare al massimo il fatto che sono economicamente forti. Credo che questo sia fondamentale, confortandoci anche con
gli operatori e gli albergatori. Altrimenti continuo a non capire come abbiano intenzione di utilizzare le STL. Mi rendo conto che non mi può rispondere solo l assessore, ma per competenza può almeno dirmi se la pensa come me oppure se la pensa in modo diametralmente opposto ad un consigliere di opposizione. Risposta all Assessore Dagnino PERNIGOTTI L interpellanza è stata protocollata il 21 settembre. Gli articoli sono usciti nel mese di novembre; nel momento in cui gli atti vanno all ordine del giorno del consiglio diventano pubblici a tutti gli effetti. Comunque, l alternarsi avvenuto sui quotidiani non è stato polemico, ma molto propositivo, cercando di fare modo che vi fosse più attenzione per quanto riguarda il comparto turistico, perché posso anche ritenermi soddisfatto nell immaginare che la provincia di Genova e la STL avevano intenzione di tradurre i siti che riguardano il nostro territorio in inglese e in altre lingue. Purtroppo, però, questo non è stato fatto. Se STL non deve fare promozione, allora non doveva neppure fare il sito in italiano. Potevamo spendere quelle risorse per fare altre cose. Nel momento in cui il sito c è, mi sembra che tradurre almeno in inglese quello che avviene sulla nostra terra, in un sito ufficiale e istituzionale, sarebbe cosa buona. Se non lo si fa, mi resta da capire come mai non si riescano a trovare 10.000 per fare questa operazione. Lo dico senza volere criticare l assessore, che so che ha avuto in questi ultimi anni una forte limatura delle proprie risorse, però sottolineo che ad oggi il turismo nella nostra terra è la cosa più importante anche dal punto di vista dell occupazione. E noi ora ci troviamo sulla costa ligure, non per colpa dell assessore ma del trend economico, che gli albergatori non vedono l ora, non solo di chiudere in inverno, ma di trasformare i loro alberghi in appartamenti. Addirittura ci sono sentenze, nate a causa di problemi su Rapallo, che permettono la trasformazione completa, dopo certo numero di anni. Quindi, non solo a Rapallo nel tigullio ma anche a ponente, avremo questa forte
spinta a trasformare gli alberghi in unità residenziali. A quel punto, avremo perso quella capacità produttiva simile a quella di un territorio artigianale e industriale, perché, legittimamente, un proprietario, che non ha un ritorno nell attività turistica e non riesce ad andare avanti, chiede una trasformazione. Quindi il problema c è ed è molto articolato. Se è vero che bisogna tentare di raccogliere tutte le competenze e risorse possibili, credo anche che sia importante che mi venga detto politicamente, anche se non spetta all assessore Dagnino o alla giunta provinciale, cosa ne vogliamo fare di questi STL. A mio modo di vedere, vanno superati in qualcosa di nuovo e più dinamico. Non dico chiusi, ma trasformati in qualcosa di più dinamico. Sul come non spetta a me dirlo, ma visto che il nostro assessore può parlare con la sua parte politica regionale, dandosi del tu, e può discutere le migliori strategie, credo che su questo aspetto non si possa tacere, perché quello che succede nelle realtà locali, a levante come a ponente, è che gli albergatori non vedono l ora, a torto o a ragione, di chiudere dopo il salone nautico e, possibilmente, non aprire più, per trasformare le loro attività in residenziali. Questo è un trend che diventa molto preoccupante. Certamente si possono fare leggi regionali, come qualche consigliere regionale propone, in cui si obblighi a non scegliere questa strada e a mantenere per forza quell attività anche se chiusa, quindi sottraendola al territorio, oppure permettere una trasformazione. È un problema che esiste e che a mio modo di vedere va affrontato. Questo il motivo dell interpellanza e del mio continuo tornare su questi temi. A riguardo della formazione, so che è stato fatto qualcosa per la formazione in lingua cinese, credo che si possa riascoltare il mio intervento, facevo un plauso alla provincia perché sta tentando di andare in questa direzione.