TalkTalk partecipate e risparmiate! Benvenuti a TalkTalk Mobile Complimenti: optando per TalkTalk Mobile avete fatto la scelta giusta! In qualità di operatore di telefonia mobile vi offriamo servizi ottimali e convenienti. Sapevate già che con TalkTalk Mobile potete telefonare gratis* con tutti gli altri clienti TalkTalk sia sulla rete fissa che su quella mobile? Il servizio è disponibile anche sull intero territorio dell Austria. Chiamate i vostri amici, conoscenti e parenti e consigliate loro di iscriversi a TalkTalk! *Sono valevoli le nostre attuali condizioni di utilizzo
Indice 24 Prima dell uso Inserire la carta SIM Accendere il cellulare Codice PIN 25 Telefonia mobile All interno della Svizzera All estero 26-28 Altri servizi Casella vocale TalkTalk (Talkbox) Ascolto della Talkbox in Svizzera Ascolto della Talkbox all estero Conferenze telefoniche Soppressione del numero del chiamante TalkTalk SMS TalkTalk MMS Avviso di chiamata/messa in attesa 29 TalkTalk Live! Il vostro Internet mobile Presupposti Tariffe 30 Consigli generali Blocco della carta SIM Sicurezza nel traffico Quando spegnere il cellulare Memorizzazione di numeri telefonici 31 Numeri telefonici e indirizzi importanti
Prima dell uso Inserire la carta SIM Le indicazioni dettagliate per l inserimento della carta SIM sono riportate nelle istruzioni per l uso del vostro cellulare. Accendere il cellulare Dopo aver caricato la batteria e inserito la carta SIM, accendete il cellulare premendo l apposito tasto. Codice PIN Il vostro codice PIN (numero di identificazione personale) vi tutela da eventuali abusi del cellulare (PIN 1) o serve ad attivare/disattivare determinate funzioni (PIN 2). In seguito all accensione, sul display del cellulare comparirà la richiesta di inserimento del codice PIN (PIN 1), il «numero di identificazione personale» che vi è stato fornito assieme alla carta SIM. Dopo la corretta immissione del codice a quattro cifre, il cellulare si collegherà alla rete mobile. Le istruzioni per la modifica dei codici PIN/ PUK sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare. Avvertenza Dopo il terzo errore di immissione del codice PIN il cellulare verrà bloccato. Potete sbloccare il vostro cellulare con il codice PUK. Tuttavia, se inserite sette volte un codice PUK errato, la carta SIM verrà bloccata irrevocabilmente. Importante Custodite i codici PIN e PUK in un luogo sicuro, separati dal cellulare. Vi consigliamo di modificare subito il codice PIN e di non renderlo noto a terzi.
Telefonia mobile All interno della Svizzera Per effettuare una chiamata entro i confini svizzeri selezionate: Prefisso + numero di chiamata + tasto di chiamata Esempio Chiamata verso un numero di rete fissa: 0411234567, su rete mobile: 0761234567 Importante Le impostazioni non consentono di effettuare chiamate verso i numeri 0900. Per le chiamate verso i numeri 0800 viene addebitata una tassa d utilizzo della rete. All estero Per effettuare una chiamata dalla Svizzera verso una rete estera selezionate: prefisso internazionale + prefisso locale senza lo 0 + numero di chiamata + tasto di chiamata Esempio Chiamata verso l Italia: 0039311234567 oppure +39311234567 Per effettuare una chiamata dall estero verso la Svizzera selezionate: prefisso internazionale + prefisso locale senza lo 0 + numero di chiamata + tasto di chiamata Esempio Chiamata verso la Svizzera: 0041761234567 oppure +41761234567 Avvertenza Il display del vostro cellulare vi indica sempre la rete in cui vi trovate. Se mentre vi trovate all estero ricevete una chiamata dalla Svizzera, vi viene addebitato il prezzo dal confine svizzero al Paese di soggiorno. Le tariffe estere dettagliate sono riportate all indirizzo Internet www.talk-talk-mobile.ch.
Altri servizi Casella vocale TalkTalk (Talkbox) Talkbox è la vostra segreteria telefonica virtuale. Se il vostro cellulare è spento, state già effettuando una conversazione o non potete rispondere ad una chiamata, il chiamante viene collegato direttamente alla vostra Talkbox e può quindi lasciare un messaggio vocale. La prima volta che utilizzate Talkbox verrete guidati da un menu che vi supporta nella registrazione di un messaggio personale di benvenuto e nella determinazione di una password Talkbox a quattro cifre. Quest ultima vi serve per poter raggiungere la vostra Talkbox anche dall estero o da un altro telefono e per evitare che vi possano accedere terzi non autorizzati. Grazie al messaggio di benvenuto personale, chi vi chiama avrà la certezza di aver composto il numero telefonico giusto. Potete modificare il messaggio di benvenuto e la vostra password quando desiderate, chiamando la Talkbox e seguendo le indicazioni delle opzioni Talkbox. Esempio «Buongiorno. Risponde la segreteria telefonica di Mario Rossi. Lasciatemi un messaggio, provvederò a chiamarvi quanto prima.» Avvertenza Nella vostra Talkbox è possibile salvare fino a 15 messaggi, che verranno conservati per 8 giorni. Per le chiamate alla Talkbox vengono addebitate le normali tariffe. Ascolto della Talkbox in Svizzera Per ascoltare la propria Talkbox personale in Svizzera, selezionare 086 + prefisso del cellulare + proprio numero di chiamata a 7 cifre (Esempio: 0860761234567). Se non si chiama la Talkbox dal proprio cellulare, viene richiesto di digitare la password Talkbox a quattro cifre. Altrimenti i messaggi vengono proposti immediatamente.
Ascolto della Talkbox all estero Per ascoltare la propria Talkbox personale all estero, selezionare +4186 + prefisso del cellulare + proprio numero di chiamata a 7 cifre (Esempio: +41860761234567). A seconda del Paese e della rete, accederete direttamente alla vostra Talkbox o sentirete il vostro messaggio di benvenuto personale. In questo caso è necessario digitare * password Talkbox #, per poter ascoltare i propri messaggi. Si consiglia di memorizzare il numero della Talkbox sul cellulare con il prefisso internazionale svizzero (Esempio: +41860761234567). In questo modo è possibile chiamare la propria Talkbox anche dall estero. Avvertenza Prima di recarvi all estero vi consigliamo di accertarvi di essere a conoscenza della password a quattro cifre della vostra Talkbox. Conferenze telefoniche Potete condurre contemporaneamente conversazioni telefoniche con un massimo di 5 interlocutori. In questo modo risparmiate tempo e fatica, in quanto non dovete più effettuare le chiamate singolarmente. Le istruzioni dettagliate per effettuare conferenze telefoniche sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare. Soppressione del numero del chiamante Il servizio vi consente di sopprimere il vostro numero di cellulare in modo che non sia più visualizzabile sul display del telefono della persona chiamata. Per impedire la visualizzazione del vostro numero digitate # 31# prima del numero che desiderate chiamare. Le istruzioni per attivare permanentemente la soppressione del numero del chiamante sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
TalkTalk SMS TalkTalk SMS vi consente di inviare messaggi di testo ad altri utenti di telefonia mobile. La tecnologia SMS è compatibile con qualsiasi modello di cellulare. Le istruzioni dettagliate per l invio e la ricezione di SMS sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare. TalkTalk MMS TalkTalk MMS consente la trasmissione e la ricezione, tra due cellulari compatibili con MMS, di foto, testi e suoni nonché la trasmissione a un indirizzo e-mail. Per attivare la funzione MMS contattare la hotline gratuita al numero 0800 300 250. Le istruzioni dettagliate per l invio e la ricezione di MMS sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare. Avviso di chiamata/messa in attesa Questo servizio vi consente di effettuare o rispondere a una seconda chiamata mentre siete già impegnati in una conversazione telefonica. Se qualcuno tenta di contattarvi mentre state telefonando, un segnale acustico vi avvisa della seconda chiamata in arrivo, a cui potete rispondere mettendo in attesa la prima conversazione. Avete inoltre la possibilità di mettere in attesa una determinata chiamata per telefonare a un altra persona e passare a piacere da un interlocutore all altro. Grazie a questa funzione non perderete nessuna chiamata importante. Le istruzioni dettagliate per l utilizzo e l attivazione della funzione di avviso di chiamata sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
TalkTalk Live! Internet mobile TalkTalk Live! vi offre la possibilità di navigare sempre in Internet con il vostro cellulare, di richiamare brevi informazioni e notiziari, di scaricare MP3 e suonerie alla moda sul vostro cellulare, e di fare molte altre cose entusiasmanti. L offerta è molto vasta! Presupposti Per permettervi di usufruire di TalkTalk Live!, il vostro cellulare deve essere compatibile con EDGE o UMTS e deve essere inoltre configurato per TalkTalk Live!. Per configurare il suo cellulare per l utilizzo di TalkTalk Live! contattare il nostro servizio clientela al numero gratuito 0800 300 250. Tariffe Le tariffe dettagliate di TalkTalk Live! possono essere consultate sul nostro sito Web.
Consigli generali Blocco della carta SIM In caso di furto o perdita del cellulare, chiamate immediatamente la nostra hotline al numero gratuito 0800 300 250 per far bloccare la carta SIM (dall estero +41415606902, a pagamento) e consentirvi di prevenire un eventuale impiego abusivo della vostra carta SIM. Sicurezza nel traffico Se circolate in auto o in bicicletta, per motivi di sicurezza vi consigliamo di non intrattenervi al telefono e, se non potete rinunciarvi, di utilizzare il dispositivo vivavoce. Quando spegnere il cellulare Non utilizzate mai il vostro cellulare all interno di ospedali, aerei e altri luoghi dove le frequenze dell apparecchio possono causare interferenze con apparecchiature sofisticate e mettere a repentaglio la vita di altre persone. In caso di dubbio spegnete l apparecchio. La vostra Talkbox risponderà nel frattempo a tutte le chiamate. Memorizzazione di numeri telefonici Memorizzate i numeri telefonici sulla vostra carta SIM completi del prefisso internazionale. In questo modo potrete effettuare le vostre chiamate dalla Svizzera e dall estero senza perdite di tempo. Le istruzioni dettagliate per la memorizzazione di numeri telefonici sono riportate nel libretto di istruzioni del cellulare.
Numeri telefonici e indirizzi importanti Indirizzo The Phone House AG Casella postale 4505 CH-6304 Zugo Hotline 0800 300 250 (lu-ve, dalle 8 alle 18) Fax 0800 300 151 Homepage E-mail www.talk-talk-mobile.ch info@talk-talk-mobile.ch Numero di chiamata mailbox 076 333 33 33 Numero di chiamata casella 086 + prefisso del cellulare + numero di chiamata vocale (esempio: 0860761234567 oppure +41860761234567) Numeri di emergenza 112 (chiamata di soccorso) 117 (polizia) 118 (pompieri) 144 (ambulanza)