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PICCOLE E MEDIE IMPRESE SCHEDA PAESE: CANADA PICCOLE E MEDIE IMPRESE: RICOST RUIRE LE PREMESSE PER UNA NUOVA CRESCITA IN COLLABORAZIONE CON: IN COLLABORAZIONE CON:

L indagine Nel mese di ottobre 2010, Forbes Insights ha condotto un indagine sulle piccole e medie imprese (imprese con un organico pari o inferiore a 250 dipendenti) in Canada e in cinque altri Paesi (Cina, Italia, Singapore, Sudafrica e Regno Unito). Complessivamente, hanno partecipato all indagine 315 PMI canadesi, campione rappresentativo di microimprese (meno di 10 dipendenti), piccole imprese (dai 10 ai 49 dipendenti) e medie imprese (dai 50 ai 250 dipendenti). L indagine è stata condotta in collaborazione con CGA-Canada (Certified General Accountants Association of Canada), l associazione professionale degli esperti contabili in Canada; ACCA (Association of Chartered Certified Accountants), l associazione globale degli esperti contabili, e CNDCEC, l istituto rappresentativo della professione contabile in Italia. I risultati aggregati sono disponibili nello studio: Piccole e Medie Imprese: Ricostruire le premesse per una nuova crescita. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 2

I risultati chiave: l andamento del fatturato Superata la recessione del 2008-2009, tra le PMI canadesi è stata riscontrata una percentuale di imprese che ha dichiarato un fatturato più elevato rispetto all anno precedente più alta rispetto a tre dei cinque altri Paesi che hanno partecipato all indagine. Complessivamente, il 40% delle PMI canadesi ha dichiarato un fatturato attuale più alto rispetto dell anno precedente, e, tra queste, le medie imprese sono state il gruppo che ha registrato un incremento più significativo. Per quanto riguarda le previsioni, il 56% delle PMI canadesi si aspetta un fatturato più alto per il prossimo anno, il 7% si attende un fatturato più basso, mentre per il 37% resterà pressoché invariato. Le percentuali relative alla redditività seguono l andamento del fatturato. Ad oggi, il 35% delle PMI canadesi ha segnalato una redditività più alta rispetto a un anno fa, mentre il 17% ha dichiarato una contrazione della stessa. Per quanto riguarda le previsioni, per il prossimo anno il 54% si attende una redditività più alta, mentre solo per il 9% la redditività sarà più bassa. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 3

Oggi Rispetto a 12 mesi fa, com è il vostro attuale fatturato? Come sarà tra 12 mesi? Significativamente* più alto Più alto Quasi invariato Più basso Tra 12 mesi Significativamente più basso * Ai fini della presente indagine, per significativamente si intende un aumento o una diminuzione non inferiore al 20% Canada Cina Rispetto a 12 mesi fa, com è il vostro attuale fatturato? (per area geografica): Italia Singapore Significativamente più alto Più alto Quasi invariato Più basso Sudafrica Significativamente più basso Regno Unito Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 4

I risultati chiave: i fattori di crescita L aumento dell organico contribuirà all incremento del fatturato delle imprese canadesi in crescita. Più del 30% delle PMI (31%) che ha formulato previsioni ottimistiche circa la crescita del fatturato nei prossimi 12 mesi ha individuato nell assunzione di nuovo personale un potenziale fattore di crescita. Segue l introduzione di nuovi prodotti e servizi (28%), assieme all incremento delle vendite di prodotti e servizi già esistenti (27%). Il 30% delle medie imprese, inoltre, ha indicato che un aumento della presenza su Internet contribuirà a sostenere l incremento del fatturato, mentre il 28% ha correlato quest ultimo ad una nuova struttura proprietaria societaria. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 5

Aumento dell organico Introduzione di nuovi prodotti / servizi Incremento delle vendite di prodotti / servizi già esistenti Aumento della presenza su Internet Quali dei seguenti fattori influenzeranno la crescita del vostro fatturato nei prossimi 12 mesi? Incremento della qualità del prodotto o del servizio Alleanze strategiche Aumento dell esternalizzazione Ingresso in nuovi mercati geografici (nazionali) Raccolta di ulteriore capitale (di debito o di rischio) Ingresso in nuovi mercati geografici (internazionali) Nuova struttura proprietaria societaria Totale PMI canadesi Microimprese Piccole imprese Medie imprese Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 6

I risultati chiave: la gestione della liquidità Nonostante l incremento del fatturato, le problematiche di gestione della liquidità continuano a rappresentare una sfida per molte PMI canadesi. Complessivamente, il 30% delle PMI canadesi ritiene che gestire la liquidità oggi sia più difficile rispetto a un anno fa, per il 24% è più facile, mentre per il 44% la situazione è rimasta sostanzialmente invariata. Le microimprese canadesi sono apparse più suscettibili alle problematiche di liquidità; il 35% ha dichiarato che gestire la liquidità è più difficile, mentre per il 20% è più facile. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 7

Totale PMI canadesi Vi risulta più facile o più difficile gestire oggi il flusso di cassa rispetto a 12 mesi fa? Microimprese Piccole imprese Più facile Quasi indifferente Più difficile Non sappiamo Medie imprese Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 8

I risultati chiave: le sfide nella gestione della liquidità Il controllo dei costi rappresenta una delle sfide più grandi per la liquidità che le imprese canadesi si trovano a dover affrontare. Mentre il ritardo nei pagamenti è stata una delle preoccupazioni principali negli altri Paesi, le PMI canadesi sembrano essere maggiormente preoccupate dalla gestione dei propri costi. Complessivamente, le principali problematiche per la gestione della cassa sono state un incremento dei costi generali (29%), tasse (29%) e difficoltà nel ridurre le spese (22%). Se le medie imprese sono state il gruppo che ha dichiarato la maggiore preoccupazione, rispetto alle altre PMI canadesi, per il turnover di magazzino, le microimprese sono state il gruppo che è stato più interessato da una diminuzione del fatturato. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 9

Costi generali più alti Tasse Difficoltà nella riduzione dei costi Quali sono state le principali sfide per il flusso di cassa che la vostra impresa ha dovuto affrontare nei precedenti 12 mesi? Riduzione del fatturato Clienti ritardatari nei pagamenti o insolventi Turnover di magazzino più lento Perdita di clienti fidelizzati Riduzione del flusso delle vendite Totale PMI canadesi Microimprese Aumento dei tassi di interesse Piccole imprese Medie imprese Difficoltà nell accesso al credito Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 10

I risultati chiave: l ansia per la sopravvivenza Un numero significativo di imprese intervistate ha rivelato la propria preoccupazione di non avere un capitale sufficientemente solido da consentire la sopravvivenza in caso di un altra flessione dell economia. Il 31% delle PMI canadesi ha dichiarato di non essere sicuro di avere risorse finanziarie adeguate a superare un altra crisi economica. Tuttavia, questa percentuale è più bassa rispetto a quelle delle PMI di quattro Paesi su cinque che hanno preso parte all indagine. Gli altri dati rilevati evidenziano ulteriormente le loro preoccupazioni: Il 65% delle PMI canadesi ha dichiarato che il loro settore di mercato non è mai stato così competitivo Il 54% ha espresso preoccupazioni circa la propria sopravvivenza nel lungo termine Il 46% ha identificato nella mancanza di capitale un ostacolo al proprio successo aziendale Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 11

Disponiamo delle riserve di cassa sufficienti a superare un altra crisi finanziaria. Indicate il livello di condivisione delle seguenti affermazioni se riferite alla piccola o media impresa? Il nostro settore di mercato non è mai stato così competitivo. Siamo davvero preoccupati per la sopravvivenza nel lungo termine della nostra impresa. Fortemente in accordo In accordo Non sappiamo In disaccordo Fortemente in disaccordo La mancanza di capitale ha rappresentato un ostacolo al nostro successo aziendale. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 12

I risultati chiave: i fattori inibitori e stimolatori della crescita Concorrenza, finanziamenti e tasse potrebbero ostacolare la capacità di crescita delle PMI canadesi. Alle imprese a cui è stato somministrato il questionario è stato chiesto quali fattori avessero contribuito ad impedire o favorire le loro prospettive di crescita nell arco di due anni. Tra le PMI canadesi, il 44% ritiene che la concorrenza a livello nazionale abbia ostacolato la loro possibilità di crescita, mentre solo il 13% ha affermato il contrario; il 40% ha dichiarato che l accesso al credito ha rappresentato un fattore inibitore della crescita (per il 21%, si è trattato di un fattore che invece ha contribuito alla crescita), e il 38% ha indicato che le tasse hanno ostacolato la propria crescita (per il 20%, hanno favorito la crescita). Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 13

Concorrenza nazionale Disponibilità di finanziamenti Di qui a 24 mesi, quale sarà l impatto dei seguenti fattori sulle vostre prospettive di crescita? Tasse Disposizioni / politiche del governo canadese Fiducia dei consumatori Ostacolerà la crescita Favorirà la crescita Disponibilità di personale qualificato Disponibilità / Accessibilità di tecnologie Precedenti decisioni sugli investimenti Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 14

I risultati chiave: l andamento dei finanziamenti Anche durante il culmine della recessione del 2008-2009, la maggior parte delle PMI canadesi che ha fatto domanda di finanziamenti esterni ha ottenuto gran parte del capitale richiesto. Complessivamente, il 78% delle PMI ha rivelato di aver richiesto finanziamenti negli ultimi 2 anni. Di queste, ben il 64% ha ottenuto la totalità o la maggior parte dei finanziamenti richiesti, il 25% ha dichiarato di averne ottenuto una parte, mentre l 11% non è riuscito ad ottenere alcun finanziamento. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 15

Pensando alle vostre esigenze di finanziamento negli ultimi 24 mesi, quale delle seguenti situazioni descrive meglio l esito della richiesta di finanziamento (indipendentemente dal tipo)? Abbiamo ottenuto l intera somma Abbiamo ottenuto gran parte dei finanziamenti richiesti Abbiamo ottenuto soltanto una parte dei finanziamenti richiesti Non abbiamo ottenuto alcun finanziamento richiesto Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 16

I risultati chiave: l accesso al finanziamento Un numero ridotto di PMI canadesi che ha preso parte all indagine ha dichiarato di percepire un principio di miglioramento delle loro condizioni di accesso ai finanziamenti, ma per la maggior parte la situazione dei mercati dei finanziamenti è rimasta invariata. Il 32% ha segnalato un miglioramento delle proprie capacità di ottenere finanziamenti nel corso dell ultimo anno, mentre il 15% ha indicato un peggioramento e per il 46% tale capacità è rimasta pressoché invariata. Le prospettive per il prossimo anno sono ancora più ottimistiche: il 44% delle PMI canadesi si attende un miglioramento delle propria capacità di accedere al credito. Solo per il 10% le previsioni sono pessimistiche, mentre il 39% si attende condizioni invariate. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 17

Oggi Nel corso degli ultimi 12 mesi, la capacità della vostra impresa di ottenere finanziamenti è migliorata, peggiorata o rimasta invariata? Come sarà nei prossimi 12 mesi? Tra 12 mesi Significativamente migliore Migliore Rimasta quasi invariata Peggiore Significativamente peggiore Non abbiamo richiesto finanziamenti Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 18

I risultati chiave: le modalità di reperimento del capitale di debito I prestiti bancari garantiti sono la forma più comune di finanziamento mediante indebitamento a cui fanno ricorso oggi le PMI canadesi, e tale situazione perdurerà per i prossimi due anni. Tuttavia, un numero sorprendente di imprese canadesi tende ad utilizzare oggi carte di credito personali per finanziare le proprie attività, spesso un sostituto rischioso in assenza di altre forme di finanziamento. Complessivamente, le tre modalità di reperimento del capitale di debito a cui fanno maggiormente ricorso le PMI canadesi oggi sono: prestiti bancari garantiti (31%), carte di credito personali (30%) e carte di credito aziendali (28%). Nei prossimi 2 anni, le PMI canadesi si attendono che i prestiti bancari garantiti (29%) saranno la forma principale di finanziamento, seguiti dal credito rotativo (25%) e carte di credito aziendali (23%); le carte di credito personali scendono al settimo posto, con circa il 16%. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 19

Prestito bancario garantito Carte di credito personali Credito rotativo Carte di credito aziendali Prestito bancario non garantito Modalità di reperimento del capitale di debito Sussidi pubblici Credito commerciale da operazioni di acquisto Fido bancario non garantito Fido bancario garantito Prestiti da amici / familiari Garanzie assicurative pubbliche di credito / debito Factoring / cessione del credito Emissione di obbligazioni aziendali Oggi Tra 12 mesi Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 20

I risultati chiave: gli obiettivi dei finanziamenti Le PMI canadesi intendono destinare i finanziamenti mediante indebitamento e capitale di rischio all assunzione di nuovo personale. Mentre le PMI negli altri Paesi intendono finanziare il capitale circolante, le PMI in Canada tendono a concentrarsi maggiormente sull organico e sull espansione. Nel Regno Unito, ad esempio, il 48% delle PMI ha indicato di voler destinare i finanziamenti al capitale circolante. In Canada, i primi tre obiettivi di utilizzo dei finanziamenti mediante indebitamento nei prossimi due anni sono: aumento dell organico (25%), espansione nazionale (24%), e nuove tecnologie (24%). Le PMI che prevedono di ricorrere al capitale di rischio hanno obiettivi pressoché analoghi. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 21

Aumento dell organico Investimento in nuove tecnologie Espansione nazionale Finanziamento ai clienti Capitale circolante Nel corso dei prossimi 24 mesi, come prevedete di utilizzare i vostri finanziamenti? Espansione della capacità produttiva / di servizio Rinnovo del debito esistente Impianti ed attrezzature Acquisizioni Indebitamento Espansione internazionale Capitale di rischio Ricerca & Sviluppo Finanziamento commerciale Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 22

I risultati chiave: le modalità di reperimento del capitale di rischio Le medie imprese canadesi tendono a considerare i finanziamenti tramite ricorso al capitale di rischio più delle piccole imprese e delle microimprese. Per quanto riguarda le previsioni a due anni, il 33% delle medie imprese (50-250 dipendenti) ha indicato di voler ricorrere agli investimenti di business angels, mentre il 29% ricorrerà al venture capital o al private equity. Le PMI prevedono inoltre di destinare il capitale di rischio principalmente all investimento tecnologico (41%), all aumento delle dimensioni dell organico (29%), all espansione a livello nazionale (27%), e all espansione all estero (24%). Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 23

Investimento nel capitale di rischio da parte di business angels o simili investitori informali Investimento nel capitale di rischio per mezzo di fatturato / risparmi personali Nel corso dei prossimi 24 mesi, a quale modalità di reperimento del capitale di rischio prevedete di ricorrere? Investimento nel capitale di rischio da parte di società d investimento di venture capital o di private equity Reinvestimento degli utili in azienda Investimento nel capitale di rischio da parte di amici / familiari Piccole imprese canadesi Medie imprese canadesi IPO o offerte al pubblico Microimprese canadesi Investimento in nuove tecnologie Aumento dell organico Espansione nazionale Come prevedete di utilizzare questi finanziamenti mediante capitale di rischio? (solo medie imprese) Espansione internazionale Finanziamento ai clienti Acquisizioni Impianti ed attrezzature Capitale circolante Ricerca & Sviluppo Rinnovo del debito esistente Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 24

I risultati chiave: gli insegnamenti della crisi Le PMI canadesi che hanno partecipato all indagine hanno dichiarato che la recessione, in ultima analisi, le ha costrette a diventare imprese migliori. Complessivamente, il 64% ha dichiarato di pianificare le proprie attività in modo più efficace, e una percentuale analoga è stata concorde nel sostenere di sapersi gestire meglio rispetto a quanto avveniva prima della recessione. Il 68% ritiene di trovarsi oggi in una posizione più solida rispetto a prima della recessione. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 25

La recente recessione globale ci ha spinte a pianificare più efficacemente le nostre attività. Quanto siete d accordo con le seguenti affermazioni sulla vostra piccola o media impresa? Sappiamo gestire meglio la nostra attività rispetto a prima della recessione. Fortemente in accordo In accordo Non sappiamo In disaccordo Fortemente in disaccordo Sopravvivere alla recente recessione ha rafforzato la nostra attività. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 26

I risultati chiave: i quattro profili Guardando ai diversi rapporti delle PMI con la consulenza, sono emersi quattro profili basati sulla capacità delle imprese di fidarsi delle proprie decisioni aziendali e affidarsi alla consulenza esterna. Gli Amanti del network: Imprese di comunità che cercano di trarre il massimo beneficio dalle loro relazioni di consulenza. Lavorano con professionisti e fanno leva su associazioni imprenditoriali e camere di commercio. Gli Insicuri: PMI che tendono a considerare validi i pareri provenienti per lo più da fonti molto affidabili, e ad acquisire fiducia dall esperienza e dalle consulenze degli esperti. Si fidano anche delle amministrazioni pubbliche più delle altre PMI. Gli Scettici: Queste PMI non sembrano fidarsi dei pareri. Si fidano solo di consulenze formalmente qualificate, ma potrebbero essere appagati anche quando non ricevono alcuna consulenza. Gli Individualisti: Questo gruppo non si avvale di quasi nessun tipo di consulenza e non si sforza di cercare consulenze esterne. Rispetto agli altri Paesi, le PMI canadesi tendono ad avvicinarsi di più al profilo degli Amanti del network o degli Individualisti. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 27

Nota metodologica I dati contenuti in questo studio si basano sui risultati di un indagine condotta online nel mese di ottobre 2010 da Forbes Insights in collaborazione con ACCA, CGA- Canada e CNDCEC. Forbes Insights ha ricevuto risposte da 266 proprietari e decision maker di piccole e medie imprese italiane. In totale, sono state rilevate 1.777 risposte dalle PMI di sei Paesi: Canada, Cina, Italia, Singapore, Sudafrica e Regno Unito. Ai fini del presente studio, le PMI sono definite come organizzazioni il cui organico è pari o inferiore a 250 dipendenti. Il campione di studio è stratificato secondo la classe dimensionale delle PMI: le microimprese (meno di 10 dipendenti) hanno costituito il 19% delle intervistate italiane; le piccole imprese (dai 10 ai 49 dipendenti) il 45%, e le medie imprese (dai 50 ai 250 dipendenti) il 36%. Copyright Forbes 2010 - Copyright CNDCEC 2011 per la traduzione italiana 28