INDICE Abbreviazioni Introduzione p. XIII» XIX PARTE PRIMA DIRITTO PUBBLICO DEL TURISMO I. Le fonti 1. Il turismo nella Costituzione italiana» 3 2. Il turismo nell'ordinamento statale. Il Codice del turismo.» 6 3. Segue. I princìpi generali sulla produzione del diritto in materia turistica» 12 4. Gli ordinamenti regionali. Regioni ed enti locali» 13 5. Turismo e princìpi comunitari. Il Trattato di Lisbona...» 17 6. Il turismo nelle fonti internazionali» 22 II. L'organizzazione pubblica del turismo A. LE ISTITUZIONI 1. Evoluzione storica dell'organizzazione pubblica del turismo» 25 2. L'attuale organizzazione statale del turismo» 27 3. Gli strumenti di coordinamento Stato-Regioni» 29 4. L'Enit-Agenzia nazionale del turismo» 31 5. Le istituzioni private» 34 B. GLI STRUMENTI PER LO SVILUPPO DEL TURISMO 6. I circuiti nazionali di eccellenza a sostegno dell'offerta turistica» 35 7. I sistemi turistici locali» 36 8. Gli strumenti di promozione dell'eccellenza turistica italiana» 39 9. Gli altri strumenti previsli dalla legislazione regionale...» 40 III. Le imprese turistiche 1. L'impresa turistica fra diritto pubblico e privato» 41 2. Nozione pubblicistica e disciplina generale dell'impresa turistica» 46
Vili Indice 3. Le agevolazioni al coordinamento tra imprese turistìche: reti e distretti turistici p. 49 A. LE STRUTTURE RICETTIVE 4. La definizione di attività ricettiva» 52 5. Le disposizioni comuni per le strutture turistico-ricettive..» 53 6. Classificazione e tipologie delle strutture ricettive alberghiere e paralberghiere» 56 7. La ricettività extralberghiera» 60 8. Segue. La ed. «ospitalità ecosostenibile»» 63 9. La disciplina dei prezzi delle strutture ricettive» 65 10. Il vincolo alberghiero» 66 B. LE AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO 11. Fonti e definizioni. Agenzie di viaggio e tour operators..» 67 12. Le attività ed i relativi adempimenti amministrativi....» 72 13. I requisiti professionali ed il direttore tecnico» 74 14. I requisiti finanziari a tutela dell'utente» 74 15. La Fiavet» 75 IV. Le professioni turistiche 1. Le professioni turistiche fra diritto pubblico e privato...» 76 2. Le competenze statali e regionali in materia di professioni turistiche» 79 3. Professioni turistiche tradizionali: guide ed accompagnatori turistici» 82 4. Segue. Professioni turistiche e princìpi comunitari» 84 5. Le altre professioni turistiche non sportive» 87 6. Le professioni turistiche sportive» 89 V. Le tipologie speciali di turismo 1. Premessa» 90 2. Turismo e tutela dell'ambiente. L'ecoturismo» 92 3. Il turismo sociale» 94 A. L'AGRITURISMO 4. Caratteri generali ed evoluzione legislativa» 96 5. Pubblico e privato nella nuova disciplina dell'impresa agrituristica» 98 6. Segue. I locali per attività agrituristiche e gli altri aspetti della disciplina» 102 7. Le attività assimilate all'agriturismo: il pescaturismo e l'ittiturismo» 104 B. IL TURISMO CULTURALE 8. Turismo e tutela dei beni culturali fra legislazione statale e regionale» 108 9. Segue. L'intervento del codice del turismo» 111 10. 11 contributo dei privati nella valorizzazione dei beni culturali» 113 11. Il turismo religioso» 116 12. Il turismo sportivo» 117
Indice IX C. IL TURISMO TERMALE 13. Il fenomeno e gli interessi coinvolti p. 119 14. La disciplina '...» 120 VI. L'uso turistico del demanio marittimo 1. I beni del demanio marittimo ed il loro regime giuridico..» 124 2. La concessione d'uso dei beni demaniali marittimi a fini turistici.» 126 3. Segue. Gli obblighi del concessionario» 129 4. Segue. L'estinzione del rapporto» 131 5. Le vicende del rapporto concessorio. Il subingresso....» 132 6. Segue. La subconcessione e il contratto di servizi balneari.» 134 7. I porti turistici ed il turismo nautico» 137 VII. Le "prenotazioni" PARTE SECONDA DIRITTO PRIVATO DEL TURISMO 1. Le "prenotazioni" fra tipologia della realtà e dati normativi» 145 2. La prenotazione alberghiera pura e semplice» 148 3. Segue. Gli obblighi dell'albergatore ricevente la prenotazione. Il ed. overbooking alberghiero» 154 4. Prenotazione e contratti di viaggio organizzato» 156 5. La prenotazione alberghiera garantita o confermata come contratto definitivo d'albergo» 158 6. La prenotazione telematica» 160 7. La prenotazione nei contratti di trasporto aereo e ferroviario» 163 8. Vallotment» 166 Vili. I contratti di ospitalità 1. Le fonti» 168 2. Il contratto d'albergo» 169 3. Segue. Le parti» 176 4. Segue. La conclusione e i caratteri del contratto» 179 5. Segue. Le obbligazioni delle parti» 182 6. Segue. L'estinzione del rapporto» 185 7. Il contratto di residence» 186 8. Il contratto di campeggio» 186 IX. La responsabilità dell'albergatore 1. Fondamento ed evoluzione normativa» 188 2. Responsabilità limitata» 191 3. Responsabilità illimitata» 194
X Indice 4. Le esimenti p. 196 5. Inapplicabilità della disciplina della responsabilità degli albergatori agli autoveicoli e contratto di posteggio» 198 6. Gli oneri del cliente per l'esercizio dell'azione risarcitoria.» 200 7. L'estensione della disciplina alle attività assimilate agli alberghi. Il contratto di rimessaggio» 201 X. I contratti di ristorazione 1. L'evoluzione del settore della ristorazione» 206 2. Il contratto di ristorante» 207 3. La ristorazione collettiva: il contratto di caterìng» 211 4. Il caterìng nella ristorazione turistico-commerciale....» 213 5. Il caterìng navale e aeronautico» 214 6. Il banqueting» 216 XI. Le locazioni turistiche 1. Le locazioni di interesse turistico e alberghiere» 218 2. L'affitto di azienda alberghiera» 222 3. Le locazioni ad uso abitativo per finalità turistiche....» 223 4. Segue. I contratti di gestione immobiliare turistica....» 225 5. Le locazioni di beni mobili connesse a finalità turistiche..» 226 XII. I contratti di multiproprietà e per le vacanze di lungo termine 1. Il fenomeno» 230 2. La multiproprietà reale» 232 3. La ed. «multiproprietà azionaria»» 234 4. La multiproprietà alberghiera» 237 5. La disciplina a tutela dell'acquirente nel codice del consumo» 238 XIII. I «contratti di turismo organizzato» 1. Il fenomeno dei viaggi organizzati e l'evoluzione della disciplina» 247 2. Il «pacchetto turistico» e l'ambito di applicazione della disciplina del codice del turismo» 250 3. Il contratto di crociera» 255 4. Contratto di organizzazione e di intermediazione di viaggio. I rapporti tra organizzatore e intermediario del viaggio..» 257 5. Informazione e pubblicità dei servizi turistici: l'opuscolo informativo» 261 6. La conclusione del contratto. Forma e contenuto....» 266 7. Le modificazioni del contratto. La cessione del contratto di viaggio» 270 8. Il recesso e la risoluzione del contratto di viaggio» 276
Indice XI 9. L'inadempimento del contratto di viaggio e gli obblighi del turista danneggiato p. 281 10. La responsabilità dell'organizzatore e dell'intermediario di viaggi» 284 11. Segue. Le cause di esonero da responsabilità» 288 12. Gli strumenti di garanzia a favore del turista: assicurazioni obbligatorie e Fondo di garanzia» 290 13. Segue. Le assicurazioni facoltative» 292 14. Il contratto di assistenza turistica» 293 XIV. Trasporti e turismo 1. Turismo e diritto dei trasporti» 296 2. Il contratto di trasporto di persone» 298 3. La conclusione del contratto. Le obbligazioni delle parti..» 300 4. La responsabilità del vettore» 302 5. Particolarità del trasporto marittimo» 306 6. Particolarità del trasporto aereo» 310 7. Segue. L'inadempimento del vettore aereo e la tutela dei passeggeri» 312 8. Il trasporto ferroviario. Cenni» 317 9. Il trasporto a fune» 320 10. Segue. Responsabilità del gestore di impianti di risalita e contratto di skipass» 322 XV. Turismo e diporto nautico 1. La nautica da diporto» 325 2. L'utilizzazione commerciale di unità da diporto» 327 3. I contratti di utilizzazione di unità da diporto, a) La locazione» 328 4. Segue, b) II noleggio o charter» 330 5. Il contratto di ormeggio» 331 6. Particolari tecniche di gestione dei posti barca: intestazione azionaria e leasing» 335 XVI. Distribuzione e pubblicità dei servizi turistici 1. La distribuzione integrata dei servizi turistici» 338 2. Il contratto di affiliazione commerciale» 340 3. I contratti di gestione alberghiera» 343 4. La pubblicità dei servizi turistici» 345 XVII. Il contratto di lavoro nel turismo 1. Turismo e diritto del lavoro. Cenni» 351 2. Il lavoro intermittente nel turismo» 352 XVIII. Turismo e responsabilità civile 1. Il danno da vacanza rovinata» 355 2. Segue. L'evoluzione giurisprudenziale» 358
XII Indice 3. Segue. La nuova disciplina del codice del turismo p. 360 4. Danno da vacanza rovinata e cumulo di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale» 364 5. Dal danno da vacanza rovinata alla tutela aquiliana del tempo libero» 366 6. La quantificazione del risarcimento. La prescrizione....» 368 XIX. La tutela dei diritti del turista 1. Tutela del turista e prevenzione del conflitto con l'operatore» 372 2. La gestione pubblicistica dei conflitti tra turisti e imprese turistiche» 374 3. La mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie in materia turistica» 374 4. I sistemi telematici di risoluzione delle controversie....» 378 5. Le azioni di classe» 378