PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO Dipartimento Turismo, Commercio, Promozione e Internazionalizzazione Ufficio Politiche turistiche provinciali Turismo in Trentino Rapporto 2012
Progettazione Rapporto di ricerca a cura di Gianfranco Betta Stesura Rapporto di ricerca Gianfranco Betta Marco Franceschini Elaborazione tabelle movimento certificato Gabriele Turri Elaborazione grafici e tabelle Anna Sievers Elaborazione dati Cristiano Santinello Editing Anna Sievers
SOMMARIO PRESENTAZIONE - Tiziano Mellarini - Assessore all Agricoltura, Foreste, Turismo e Promozione PAT...19 INTRODUZIONE E SINTESI DEI PRINCIPALI RISULTATI...21 PARTE I - INVERNO 2011/12...27 1. Trentino. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...29 2. I turisti sciatori. Profilo e soddisfazione per la vacanza...48 3. Utilizzo degli impianti di risalita nella stagione invernale 2011/12...57 4. ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...64 5. ApT Dolomiti di Brenta, Paganella, Andalo, Lago di Molveno, Fai della Paganella, Cavedago, Spormaggiore. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione..78 6. ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Movimento turistico...90 7. ApT della Valle di Fiemme. Movimento turistico, profilo ospite e sua soddisfazione...99 8. ApT della Val di Fassa. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione.. 111 9. ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...125 10. ApT Valsugana. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...138 11. ApT degli Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...147 12. ApT Rovereto e Vallagarina. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...156 13. ApT Ingarda Trentino. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione..165 14. ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...177 15. ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...185 16. ApT delle Valli di Sole, Peio e Rabbi. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...197 17. ApT Val di Non. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...212 16. Totale Consorzi Pro Loco. Movimento turistico...223 17. Consorzio Turistico Valle del Chiese. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...225 18. Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...233 19. Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...241 20. Consorzio Pro Loco Valle dei Mocheni. Movimento turistico...249 21. Consorzio Turistico della Vigolana. Movimento turistico...251 Allegato: Questionario indagine sul turista in Trentino. Inverno 2011/12...253
PARTE II - ESTATE 2012... 257 1. Trentino. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 259 2. ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 271 3. ApT Dolomiti di Brenta, Altopiano della Paganella. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 279 4. ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 287 5. ApT della Valle di Fiemme. Movimento turistico, profilo ospite e sua soddisfazione. 295 6. ApT della Val di Fassa. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione. 304 7. ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 313 8. ApT Valsugana. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 322 9. ApT degli Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 331 10. ApT Rovereto e Vallagarina. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 339 11. ApT Ingarda Trentino. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione. 348 12. ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 358 13. ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 367 14. ApT delle Valli di Sole, Peio e Rabbi. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 376 15. ApT Val di Non. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 384 16. Totale Consorzi Pro Loco. Movimento turistico... 393 17. Consorzio Turistico Valle del Chiese. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 395 18. Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 403 19. Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione...411 20. Consorzio Pro Loco Valle dei Mocheni. Movimento turistico... 419 21. Consorzio Turistico della Vigolana. Movimento turistico, profilo dell ospite e sua soddisfazione... 421 Allegato: Questionario indagine sul turista in Trentino. Estate 2012... 429 PARTE III - -PRIMAVERA E AUTUNNO... 433 1. La destagionalizzazione in Trentino... 435 4 REPORT novembre 2012
TABELLE PARTE I Tabella 1: Totale provinciale. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 31 Tabella 2: Schede raccolte e previste dal campionamento. Dettaglio per ente di promozione turistica. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 32 Tabella 3: Totale provinciale. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 43 Tabella 4: Quote di vacanzieri attivi in alcuni ambiti turistici. Stagioni invernali 2009/10-2010/11-2011/12... 48 Tabella 5: Pratica non occasionale dello sci e discipline affini. Stagioni invernali 1990-2012... 50 Tabella 6: Tabella di sintesi del turista sciatore (val.%). Stagione invernale 2011/12... 54 Tabella 7: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 65 Tabella 8: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 76 Tabella 9: ApT Dolomiti di Brenta, Paganella. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 79 Tabella 10: ApT Dolomiti di Brenta, Paganella. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 89 Tabella 11: ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 91 Tabella 12: ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 98 Tabella 13: ApT Valle di Fiemme. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 100 Tabella 14: ApT Valle di Fiemme. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range - 2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 109 Tabella 15: ApT Val di Fassa. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 112 Tabella 16: ApT Val di Fassa. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 124 Tabella 17: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 126 Tabella 18: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 136 Tabella 19: ApT Valsugana. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 139 Tabella 20: ApT Valsugana. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 146 Tabella 21: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 148 REPORT novembre 2012 5
Tabella 22: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...155 Tabella 23: ApT Rovereto e Vallagarina. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...157 Tabella 24: ApT Rovereto e Vallagarina. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...164 Tabella 25: ApT Ingarda Trentino. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...166 Tabella 26: ApT Ingarda Trentino. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range - 2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...175 Tabella 27: ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...178 Tabella 28: ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...184 Tabella 29: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...186 Tabella 30: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...196 Tabella 31: ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...198 Tabella 32: ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...210 Tabella 33: ApT Val di Non. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...213 Tabella 34: ApT Val di Non. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...222 Tabella 35: Totale Consorzi Pro Loco. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...224 Tabella 36: Consorzio Turistico Valle del Chiese. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...226 Tabella 37: Consorzio Turistico Valle del Chiese. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...232 Tabella 38: Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...234 Tabella 39: Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...240 Tabella 40: Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...242 Tabella 41: Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...248 Tabella 42: Consorzio Pro Loco Valle dei Mocheni. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...250 6 REPORT novembre 2012
Tabella 43: Consorzio Turistico Vigolana. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 252 TABELLE PARTE II Tabella 1: Totale provinciale. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 261 Tabella 2: Schede raccolte e previste dal campionamento. Dettaglio per ente di promozione turistica. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 262 Tabella 3: Totale provinciale. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 270 Tabella 4: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 272 Tabella 5: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 278 Tabella 6: ApT Dolomiti di Brenta, Paganella. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 280 Tabella 7: ApT Dolomiti di Brenta, Paganella. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 286 Tabella 8: ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 288 Tabella 9: ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti.. 294 della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 294 Tabella 10: ApT Valle di Fiemme. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 296 Tabella 11: ApT Valle di Fiemme. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range - 2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 303 Tabella 12: ApT Val di Fassa. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 305 Tabella 13: ApT Val di Fassa. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno-settembre)... 312 Tabella 14: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 314 Tabella 15: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 321 Tabella 16: ApT Valsugana. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 323 Tabella 17: ApT Valsugana. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 330 Tabella 18: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 332 Tabella 19: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 338 REPORT novembre 2012 7
Tabella 20: ApT Rovereto e Vallagarina. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...340 Tabella 21: ApT Rovereto e Vallagarina. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...347 Tabella 22: ApT Ingarda Trentino. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...349 Tabella 23: ApT Ingarda Trentino. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...357 Tabella 24: ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...359 Tabella 25: ApT Terme di Comano, Dolomiti di Brenta. Soddisfazione sperimentata per i servizi termali (n. 30 curisti) Val %. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...363 Tabella 26: ApT Terme di Comano, Dolomiti di Brenta. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...366 Tabella 27: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...368 Tabella 28: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...375 Tabella 29: ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...377 Tabella 30: ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...383 Tabella 31: ApT Val di Non. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...385 Tabella 32: ApT Val di Non. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...391 Tabella 33: Totale Consorzi Pro Loco. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...394 Tabella 34: Consorzio Turistico Valle del Chiese. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...396 Tabella 35: Consorzio Turistico Valle del Chiese. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...402 Tabella 36: Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...404 Tabella 37: Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno-settembre)...410 Tabella 38: Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...412 Tabella 39: Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...418 Tabella 40: Consorzio Pro Loco Valle dei Mocheni. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...420 8 REPORT novembre 2012
Tabella 41: Consorzio Turistico Vigolana. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 422 Tabella 42: Consorzio Turistico della Vigolana. Giudizio medio di soddisfazione sugli aspetti della vacanza (range -2 +2). Stagione estiva 2012 (periodo giugno-settembre)... 427 TABELLE PARTE III Tabella 1: Totale provinciale. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 436 Tabella 2: ApT Ingarda Trentino. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 438 Tabella 3: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 440 Tabella 4: ApT Valle di Fiemme. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 442 Tabella 5: ApT Val di Fassa. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 444 Tabella 6: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 446 Tabella 7: ApT Valle di Sole, Peio e Rabbi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 448 Tabella 8: ApT Dolomiti di Brenta, Paganella. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 450 Tabella 9: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 452 Tabella 10: ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 454 Tabella 11: ApT Altipiano di Piné e Valle di Cembra. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 456 Tabella 12: ApT Valsugana. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 458 Tabella 13: ApT Val di Non. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 460 Tabella 14: ApT Rovereto e Vallagarina. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 462 Tabella 15: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Movimento certificato mercati italiano ed estero. Destagionalizzazione variazione 2000-2011 e 2000-2012... 464 REPORT novembre 2012 9
GRAFICI PARTE I Totale provinciale Grafico 1: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...33 Grafico 2: L età dell ospite. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...34 Grafico 3: Indagine sul profilo dell ospite. Motivazione di vacanza: vacanza attiva e vacanza riposo e relax - Confronto fra ambiti (stagioni invernali 2010/11 e 2011/12)...35 Grafico 4: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...36 Grafico 5: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...37 Grafico 6: Permanenza in classi. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...38 Grafico 7: Totale provinciale. Tempo dedicato in media ogni giorno alla pratica sportiva. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...39 Grafico 8: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...39 Grafico 9: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...40 Grafico 10: Fedeltà al Trentino. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...41 Grafico 11: Totale provinciale. Soddisfazione sperimentata per macro aree e per l intera vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...44 Grafico 12: Totale provinciale. Confronto soddisfazione complessiva per ambiti. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...46 ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi Grafico 13: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...66 Grafico 14: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...67 Grafico 15: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...68 Grafico 16: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2010 - aprile 2011...70 Grafico 17: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2010 - aprile 2011...71 Grafico 18: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...72 ApT Dolomtiti di Brenta, Paganella Grafico 19: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...80 Grafico 20: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...81 Grafico 21: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...82 Grafico 22: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...83 Grafico 23: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...84 Grafico 24: ApT Dolomiti di Brenta, Paganella. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...88 ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra Grafico 25: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...92 Grafico 26: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...93 Grafico 27: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...93 Grafico 28: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...94 Grafico 29: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...94 10 REPORT novembre 2012
Grafico 30: ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 97 ApT Valle di Fiemme Grafico 31: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 101 Grafico 32: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 102 Grafico 33: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 103 Grafico 34: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 104 Grafico 35: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 105 Grafico 36: ApT Valle di Fiemme. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 107 ApT Valle di Fassa Grafico 37: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 114 Grafico 38: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 115 Grafico 39: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 116 Grafico 40: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 117 Grafico 41: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 118 Grafico 42: ApT Valle di Fassa. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 122 ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi Grafico 43: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 127 Grafico 44: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 128 Grafico 45: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 129 Grafico 46: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 130 Grafico 47: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 131 Grafico 48: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 134 ApT Valsugana Grafico 49: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 140 Grafico 50: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 141 Grafico 51: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 141 Grafico 52: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 142 Grafico 53: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2010 - aprile 2011... 142 Grafico 54: ApT Valsugana. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 145 ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna Grafico 55: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 149 Grafico 56: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 150 Grafico 57: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 150 Grafico 58: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 151 Grafico 59: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2010 - aprile 2011... 151 REPORT novembre 2012 11
Grafico 60: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...153 ApT Rovereto e Vallagarina Grafico 61: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...158 Grafico 62: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...159 Grafico 63: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...159 Grafico 64: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...160 Grafico 65: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 20101- aprile 2012...160 Grafico 66: ApT Rovereto e Vallagarina. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...163 ApT Ingarda Trentino Grafico 67: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...167 Grafico 68: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...168 Grafico 69: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...169 Grafico 70: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...170 Grafico 71: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...171 Grafico 72: ApT Ingarda Trentino. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...173 ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta Grafico 73: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...179 Grafico 74: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...180 Grafico 75: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...180.Grafico 76: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...181 Grafico 77: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...181 Grafico 78: ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...183 ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena Grafico 79: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...187 Grafico 80: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...188 Grafico 81: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2010 - aprile 2011...189 Grafico 82: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...190 Grafico 83: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...190 Grafico 84: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...195 ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi Grafico 85: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...199 Grafico 86: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...201 Grafico 87: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...202 Grafico 88: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...203 Grafico 89: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012...204 12 REPORT novembre 2012
Grafico 90: ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 209 ApT Val di Non Grafico 91: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 214 Grafico 92: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 215 Grafico 93: Informazioni sulla località. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 215 Grafico 94: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2010 - aprile 2012... 216 Grafico 95: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 217 Grafico 96: ApT Val di Non. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 220 Consorzio Turistico Valle del Chiese Grafico 79: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 227 Grafico 80: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 227 Grafico 81: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 228 Grafico 82: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 229 Grafico 83: Consorzio Turistico Valle del Chiese. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 231 Consorzio Turistico Giudicarie Centrali Grafico 84: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 235 Grafico 85: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 235 Grafico 86: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 236 Grafico 87: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 236 Grafico 88: Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 239 Consorzio Pro Loco Valle di Ledro Grafico 89: Con chi in vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 243 Grafico 90: Motivazioni di vacanza. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 244 Grafico 91: Struttura ricettiva scelta. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 244 Grafico 92: Modalità di prenotazione. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 245 Grafico 93: Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione invernale dicembre 2011 - aprile 2012... 247 GRAFICI PARTE II Totale provinciale Grafico 1: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 263 Grafico 2: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 264 Grafico 3: Struttura ricettiva scelta.stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 265 Grafico 4: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 266 Grafico 5: Totale provinciale. Fedeltà alla destinazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 267 REPORT novembre 2012 13
Grafico 6: Totale provinciale. In quale località. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)..267 Grafico 7: Totale provinciale. Soddisfazione sperimentata per macro aree e per l intera vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...268 Grafico 8: Totale provinciale. Confronto soddisfazione complessiva per ambiti. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...269 ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi Grafico 9: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...273 Grafico 10: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...273 Grafico 11: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...274 Grafico 12: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...275 Grafico 13: ApT Trento, Monte Bondone, Valle dei Laghi. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...276 ApT Dolomtiti di Brenta, Paganella Grafico 14: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...281 Grafico 15: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...281 Grafico 16: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...282 Grafico 17: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...283 Grafico 18: ApT Dolomtiti di Brenta, Paganella. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...285 ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra Grafico 19: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...289 Grafico 20: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...289 Grafico 22: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...290 Grafico 21: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...291 Grafico 23: ApT Altopiano di Piné e Valle di Cembra. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...292 ApT Valle di Fiemme Grafico 24: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...297 Grafico 25: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...297 Grafico 26: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...298 Grafico 27: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...299 Grafico 28: ApT Valle di Fiemme. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...302 ApT Valle di Fassa Grafico 29: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...306 Grafico 30: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...306 Grafico 31: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...307 Grafico 32: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...308 Grafico 33: ApT Val di Fassa. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...310 14 REPORT novembre 2012
ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi Grafico 34: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 315 Grafico 35: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 315 Grafico 36: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 316 Grafico 37: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 316 Grafico 38: ApT San Martino di Castrozza, Primiero e Vanoi. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 320 ApT Valsugana Grafico 39: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 324 Grafico 40: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 325 Grafico 41: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 326 Grafico 42: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 326 Grafico 43: ApT Valsugana. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 328 ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna Grafico 44: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 333 Grafico 45: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 333 Grafico 46: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 334 Grafico 47: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 334 Grafico 48: ApT Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 336 ApT Rovereto e Vallagarina Grafico 49: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 341 Grafico 50: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 341 Grafico 51: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 342 Grafico 52: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 342 Grafico 53: ApT Rovereto e Vallagarina. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 346 ApT Ingarda Trentino Grafico 54: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 350 Grafico 55: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 351 Grafico 56: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 352 Grafico 57: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 352 Grafico 58: ApT Ingarda Trentino. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 356 ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta Grafico 59: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 360 Grafico 60: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 360 Grafico 61:. Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 361 Grafico 62: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 361 REPORT novembre 2012 15
Grafico 63: ApT Terme di Comano Dolomiti di Brenta. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...364 ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena Grafico 64: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...369 Grafico 65: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...370 Grafico 66: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...370 Grafico 67: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...371 Grafico 68: ApT Madonna di Campiglio, Pinzolo e Val Rendena. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...374 ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi Grafico 69: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...378 Grafico 70: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...378 Grafico 71: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...379 Grafico 72: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...380 Grafico 73: ApT Valli di Sole, Peio e Rabbi. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...382 ApT Val di Non Grafico 74: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...386 Grafico 75: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...386 Grafico 76: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...387 Grafico 77: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...387 Grafico 78: ApT Val di Non. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...390 Consorzio Turistico Valle del Chiese Grafico 79: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...397 Grafico 80: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...397 Grafico 81: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...398 Grafico 82: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...399 Grafico 83: Consorzio Turistico Valle del Chiese. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...400 Consorzio Turistico Giudicarie Centrali Grafico 84: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...405 Grafico 85: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...405 Grafico 86: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...406 Grafico 87: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...406 Grafico 88: Consorzio Turistico Giudicarie Centrali. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...409 Consorzio Pro Loco Valle di Ledro Grafico 89: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...413 Grafico 90: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)...413 16 REPORT novembre 2012
Grafico 91: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 414 Grafico 92: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 415 Grafico 93: Consorzio Pro Loco Valle di Ledro. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 417 Consorzio Turistico della Vigolana Grafico 94: Con chi in vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 423 Grafico 95: Motivazioni di vacanza. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 423 Grafico 96: Struttura ricettiva scelta. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 424 Grafico 97: Modalità di prenotazione. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 424 Grafico 98: Consorzio Turistico della Vigolana. Soddisfazione sperimentata per macro aree. Stagione estiva 2012 (periodo giugno - settembre)... 425 REPORT novembre 2012 17
18 REPORT novembre 2012
Presentazione Promuovere la proposta turistica di un territorio significa, necessariamente, prima di tutto conoscerlo. E per averne conoscenza piena, profonda, servono sia le informazioni, i dati, sia l esperienza, la stretta frequentazione. L esperienza in materia di turismo e di governo della destinazione per milioni di persone in Trentino si è consolidata grazie alla lunga storia del turismo e della sua promozione, sviluppatasi poi nella promozione dell intero territorio e delle sue peculiarità ed espressioni culturali ed economico-produttive. Dal secondo dopoguerra, ed in particolare dagli anni 60 il Trentino, proponendosi come terra tra le Dolomiti ed il Lago di Garda, come recitava quel vecchio ma sempre efficace slogan pubblicitario, ha saputo comunicare la sua identità e crescere con successo, sia sul mercato nazionale che su parte di quello internazionale, in estate come in inverno, e poi nei mesi intermedi. Per quanto riguarda le informazioni, le si deve attingere dalle banche dati disponibili, ed il Trentino ne ha già di ottime da decenni, in primis quelle a cura del Servizio Statistica delle Provincia. Ma le informazioni si devono trovare pure attraverso l indagine, la ricerca. Anche in questo campo il Trentino si è sempre distinto, con particolare vigore dalla seconda metà degli anni 80. Studiare e monitorare in modo costante il territorio consente di elaborare proposte adeguate nei confronti del mercato, ma anche proposte corrette dal punto di vista progettuale e normativo. E del resto non può essere che così per il Trentino, territorio da sempre attento a coniugare sviluppo e sostenibilità, a cercare il progresso dentro un quadro caratterizzato da equilibrio, tutela e progresso, difesa e valorizzazione. È il destino delle regioni alpine, da sempre a percorrere una strada alla continua ricerca di progresso che sintetizza attenzione ed innovazione. Gli operatori che possiedono culture, tecniche ed informazioni evolute e di qualità, possono affrontare con le migliori prospettive le sfide ed i rischi del mercato, proponendo in termini di compatibilità e sostenibilità sia il territorio come destinazione che le singole aziende. Sempre più il mercato premia la qualità ambientale e la cultura dell accoglienza. Il consumatore è sempre più REPORT novembre 2012 19
interessato alla tutela e all innovazione che migliora senza tradire peculiarità e tradizioni. In anni difficili come quelli che stiamo vivendo ed attraversando non ci sono alternative alla sostenibilità coniugata allo sviluppo come miglior via che possa interprendere un territorio delicato come il Trentino, nel cuore dell arco alpino. La proposta dell intero Trentino è sempre stata di qualità e credibile. Continuerà ad esserlo se tutti sapranno fare il loro dovere e la loro parte, compreso il valorizzare le informazioni derivanti dall osservazione, dallo studio, dall interpretazione dei fenomeni, per focalizzare e raffinare un buon marketing di destinazione. Tiziano Mellarini Assessore all agricoltura, foreste, turismo e promozione Provincia Autonoma di Trento 20 REPORT novembre 2012
Introduzione e sintesi dei principali risultati Questo Rapporto 2012 è suddiviso in tre parti. La prima parte analizza l andamento della stagione invernale 2011/12; la seconda l estate 2012; la terza parte è dedicata alla verifica dell esistenza di fenomeni di destagionalizzazione nel corso dell ultimo decennio. Turisti e turisti sciatori La stagione invernale 2011/12 Questa prima parte del Rapporto prende in considerazione i flussi della domanda turistica alla luce delle precedenti stagioni invernali, supportandoli con una specifica ricerca condotta presso gli uffici di informazione turistica dei diversi ambiti della provincia, finalizzata a conoscere il profilo dell ospite invernale e la sua soddisfazione per i tanti aspetti della vacanza. Questa ricerca ha permesso anche di focalizzare l attenzione sul turista sciatore, in considerazione dell importanza che lo sci, in particolare lo sci alpino, riveste nell offerta invernale del Trentino. L analisi della stagione invernale è stata completata dalla verifica dei movimenti sugli impianti di risalita delle diverse aree sciistiche della provincia. Difficoltà e stagione invernale: poca neve e crisi mercato italiano Nel corso dell inverno 2011/12 rispetto al decennio precedente si è registrato un certo ridimensionamento della crescita di arrivi e soprattutto di presenze (pernottamenti). Si conferma il buon successo riscosso ormai da tempo dall offerta invernale trentina in vari mercati europei, in primis dell Europa centrale con Polonia e Repubblica Ceca, al primo ed al terzo posto nelle presenze. Notevole ormai anche la presenza di ospiti russi, quarti per presenze tra i bacini esteri. La storica presenza della Germania è confermata da un secondo posto nei pernottamenti, ma questo risultato è in buona parte spiegato dai flussi diretti verso il Garda, soprattutto nel mese di aprile. Il Trentino invernale, senza il Garda, denuncia difficoltà più evidenti nelle grandi destinazioni sciistiche, ma non si tratta di una situazione omogenea. Vi sono aree come il Primiero che soffrono più di altre, mentre alcune vedono flessioni appena percepibili, almeno a livello di arrivi e presenze, se non proprio nella propensione alla spesa, quali ad esempio la Valle di Fiemme. A soffrire maggiormente è il mercato italiano. Un altra delle ragioni che spiega le maggiori difficoltà registrate nella stagione invernale 2011/12 risiede nella carenza di neve. Una riprova in tal senso si evidenzia anche dagli andamenti di primi ingressi e passaggi totali registrati sugli impianti di risalita delle diverse aree sciistiche. Con poche eccezioni, tra cui si segnala la tenuta del Tonale per i primi ingressi REPORT novembre 2012 21
Importanza dello sci alpino e l area di Pinzolo, che nella scorsa stagione ha potuto beneficiare di un allargamento dell area sciabile con l apertura di nuove piste e impianti, e che registra un incremento di vendite degli skipass settimanali, tutte le aree sciabili registrano andamenti negativi rispetto alle stagioni invernali precedenti. A venire meno sono stati soprattutto gli abbonamenti giornalieri e frazioni di giornata alimentati da residenti ed escursionisti di giornata, oltre che da quei turisti che sciano occasionalmente. Il profilo dell ospite invernale, desunto da un campione di 1.381 intervistati, evidenzia due principali motivazioni di vacanza pressoché equivalenti: la ricerca di riposo e relax in un ambiente naturale, che raccoglie il 38% delle risposte, e la pratica dello sci da discesa/snowboard, che sfiora anch essa il 38%. Agli attivi sciatori per certi versi si può affiancare la percentuale di coloro che affermano di praticare altre discipline sportive, quota che supera il 15%. Se questi valori medi interessano l intero territorio provinciale, ben più elevate sono le percentuali riferite alla motivazione di vacanza legata allo sci che si riscontrano in quegli ambiti caratterizzati da un offerta centrata sul prodotto neve. Facendo riferimento ad esempio al dato medio riscontrato nelle tre ultime stagioni invernali, la quota di vacanzieri interessati prioritariamente ad una vacanza attiva legata alla pratica dello sci alpino o dello snowboard sfiora il 60% in Val di Sole e in Val di Fassa; è superiore al 50% in Val di Fiemme e sugli Altipiani di Folgaria, Lavarone e Luserna; è leggermente più basso del 50% sull Altopiano della Paganella e in Campiglio e Rendena; non raggiunge un terzo del totale motivazioni di vacanza a San Martino e Primiero. Se a queste percentuali si aggiungono poi i turisti che allo sci alpino preferiscono o abbinano altre pratiche sportive sulla neve, le quote di vacanzieri attivi durante la stagione invernale sono destinate a crescere ulteriormente. Alta fedeltà di turisti sciatori Tenuto conto dell importanza dello sci alpino nell offerta turistica invernale del Trentino un capitolo del Rapporto dedica un approfondimento ai turisti sciatori, con una premessa doverosa. In Italia negli ultimi vent anni la popolazione che pratica in maniera non occasionale lo sci o discipline affini, stando ai dati Sinottica di Eurisko, si è sostanzialmente dimezzata e dalla metà degli anni 2000 i valori appaiono abbastanza stabili, con quote pari al 2,5% dell intera popolazione italiana con più di 14 anni, vale a dire un bacino potenziale di utenza di poco inferiore ad un milione e trecento mila soggetti. Il turista sciatore del Trentino risulta molto fedele; quattro su cinque intervistati, un po meno tra gli stranieri, dichiara di avere già fatto una vacanza invernale in Trentino. Rispetto alle sette giornate di permanenza media, intende trascorrerne circa sei sugli sci e per la maggior parte (tre quarti di costoro) intende sciare più di mezza giornata, esprimendo quindi un comportamento di 22 REPORT novembre 2012