REALIZZAZIONE DI INTERVENTI FINALIZZATI ALLA REDAZIONE DEL NUOVO PIANO SOCIALE REGIONALE 2016-2018 Progettazione operativa IV Fase: Formazione PIANO ESECUTIVO DI FORMAZIONE Raggruppamento Temporaneo di Imprese: Associazione Focolare Maria Regina onlus IRS Istituto per la Ricerca Sociale soc. coop. Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 1
La Fase 4 dell offerta tecnica per la realizzazione di interventi finalizzati alla redazione del nuovo piano sociale regionale 2016 2018, prevede, oltre che una attività di assistenza tecnica, anche un articolato intervento di Formazione. L offerta tecnica precisa infatti che: la formazione delle risorse umane riveste un importanza strategica per la realizzazione del welfare a livello locale in forma unitaria e integrata. Il risultato che il RTI si propone di raggiungere attraverso la complessiva e articolata attività formativa di seguito descritta, è quello di mettere in grado le risorse umane coinvolte di operare al meglio e con risultati di efficacia per il conseguimento degli obiettivi indicati dalla programmazione regionale e locale. Nello specifico, l azione formativa offrirà una preziosa opportunità di formazione mirata sui temi specifici della nuova programmazione sociale regionale, sia sotto il profilo dell aggiornamento e approfondimento delle conoscenze, sia sotto il profilo del necessario perfezionamento delle competenze operative tecnico-professionali adeguato alle funzioni ed attività da svolgere. L assistenza tecnica è la seconda attività della 4 a Fase, opportunamente in essa prevista non solo per esigenze temporali, ma anche per il coerente collegamento con l azione formativa delle risorse umane. Essa è rivolta agli ambiti sociali per supportarli nella predisposizione dei Piani di zona e, più in generale, nell attuazione del Piano sociale regionale. L attività ha lo scopo specifico di affiancare gli ambiti territoriali nella ricerca delle modalità più appropriate per affrontare e risolvere i nodi critici che il percorso da compiere inevitabilmente presenterà. Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 2
In coerenza con l offerta tecnica presentiamo di seguito la proposta di PIANO ESECUTIVO DI FORMAZIONE. La Formazione, rivolta al personale degli ambiti sociali, prevede: 1. Lo svolgimento di un Corso regionale di formazione di 50 ore sulla Progettazione integrata e partecipata dei Piani di zona, articolato in moduli e workshop della durata complessiva di 32 ore di aula (4 giornate di formazione) e 18 ore di assistenza on the job. Tale percorso è destinato ai responsabili degli Uffici di Piano e dei Distretti sanitari individuati per il processo di pianificazione; 2. Lo svolgimento di Workshop specialistici aperti, rivolti a selezionate categorie di operatori sociali, dedicati ad aspetti tematici di approfondimento quali: interventi e servizi di innovazione per l infanzia, l adolescenza, la famiglia e i giovani, interventi per la non autosufficienza e la disabilità, interventi e servizi di innovazione per l inclusione sociale, strumenti e modelli unitari per il Servizio sociale professionale; 3. Il monitoraggio e la valutazione conclusiva dei percorsi di formazione. 1. Corso regionale di formazione Le 32 ore di aula saranno articolate in 4 giornate di 8 ore ciascuna da proporre ad un gruppo di 30 persone circa composto da: i responsabili degli Uffici di Piano di ciascun ambito ed eventuali referenti per la programmazione sociosanitaria dei distretti sanitari. Il percorso si svolgerà nel periodo settembre novembre 2016 e la conduzione sarà dei docenti Irs (Ugo De Ambrogio e Carla Dessi, affiancati in diversi momenti anche da esperti del Centro Studi Sociali. Il percorso sarà articolato secondo il seguente programma e calendario: Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 3
Formazione operativa (4 giornate) I a giornata - mercoledì 21 settembre 2016 (ore 9-13 e 14-18) Docente Irs: Ugo De Ambrogio Mattino: 1. Fondamenti di welfare e politica sociale in Italia e in Abruzzo oggi a. Il welfare oggi: crisi e potenzialità b. Il sistema dei servizi sociali in Italia e in Abruzzo: livelli di offerta, modelli di erogazione dei servizi c. La dinamica in atto: evoluzione dei bisogni, nuovi orientamenti di policy e nuovi modelli regolativi d. Il Piano sociale regionale come strumento di programmazione per il welfare di domani Pomeriggio: 2. La governance delle politiche di welfare sociale e il profilo sociale locale a. Cosa vuol dire governance e perché utilizziamo questo concetto b. La programmazione dei servizi sociali nel nuovo piano: assetti e livelli istituzionali, rapporti tra i diversi livelli istituzionali, c. la programmazione a livello locale: l ufficio di piano e le sue funzioni organizzative e di coordinamento; d. Il profilo sociale locale come strumento propedeutico della programmazione territoriale. II a giornata - mercoledì 5 ottobre 2016 (ore 9-13 e 14-18): docenti Irs: Carla Dessi e Ugo De Ambrogio Mattino e Pomeriggio: La programmazione locale sociale e sociosanitaria a. Il Piano sociale di ambito distrettuale integrato e il suo processo di costruzione: dalla rete locale fra attori e fra servizi alla programmazione partecipata sociale e sociosanitaria. Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 4
b. Il sistema integrato di accesso c. Il sistema informativo d. L integrazione fra politiche e servizi sociali e sanitari, e. L integrazione con le altre politiche f. Il finanziamento del welfare sociale e la gestione integrata delle risorse finanziarie g. Definizione e condivisione dell Indice per la redazione del Piano sociale III a giornata mercoledì 26 ottobre 2016 (ore 9-13 e 14-18): docente Irs: Carla Dessi Mattino e Pomeriggio - Metodi e tecniche della progettazione sociale e della gestione dei servizi a. Strategie di sviluppo dei servizi: apertura di nuovi mercati e sviluppo di nuovi prodotti b. Processi organizzativi connessi con la progettazione e l innovazione: coesistenza di più obiettivi, analisi dei vincoli e decisioni strategiche c. La coprogettazione e la cogestione: strumenti e metodi d. L accreditamento come strumento di sviluppo dell innovazione IV a giornata giovedì 10 novembre 2016 (ore 9-13 e 14-18): docente Irs: Ugo De Ambrogio Mattino e Pomeriggio: Metodi e tecniche di valutazione del piano sociale di ambito distrettuale integrato e dei suoi progetti a. Il ruolo e il significato della valutazione nelle politiche sociali: la valutazione ex ante finalizzata alla costruzione di piani territoriali, sistemi di monitoraggio e la valutazione in itinere delle politiche, il problema della valutazione ex post Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 5
b. Metodi e tecniche della valutazione: le tappe e i percorsi metodologici della valutazione, le domande, le fonti di informazione, gli strumenti di rilevazione c. La valutazione partecipata: l autovalutazione della qualità, la valutazione dal punto di vista degli utenti e il bilancio sociale di ambito. Assistenza on the job Parallelamente allo svolgimento delle 4 giornate (32 ore formative) saranno previsti momenti di affiancamento agli ambiti per favorire una costruzione del Piano intercomunale dei servizi sociali coerente, omogenea ed esauriente. Di fatto tale fase consisterà nella realizzazione di 5-6 momenti di formazione a distanza stimata in 18 ulteriori ore formative. Tale fase formativo supervisiva, si svolgerà fra ottobre e dicembre secondo una modalità di contatto diretta fra Uffici di piano e assistenza on job attraverso specifici momenti di lavoro sostenuti da una piattaforma informatica adeguata. Metodologia Dal punto di vista metodologico l intervento si propone come occasione di formazione avanzata, in quanto promuove confronto e apprendimento finalizzato al miglioramento dei comportamenti organizzativi e professionali; sarà pertanto un occasione di riflessione e analisi che, partendo dalle situazioni professionali e dalle dimensioni e appartenenze organizzative, consentirà apprendimenti per una efficace costruzione ed implementazione di nuove modalità di lavoro. Durante il corso si alterneranno lezioni teoriche di aula a simulazioni, esercitazioni e riflessioni di gruppo partendo dalla realtà professionale dei partecipanti. Le giornate saranno pertanto articolate fra contributi teorici, e momenti di esercitazione e di riflessione esperienziale. L intervento si realizzerà in 4 giornate di lavoro, in alcuni Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 6
momenti anche in doppia docenza per garantire la presenza di esperti sui temi trattati e una contemporanea attenta gestione del lavoro del gruppo. 2. Workshop specialistici aperti Nello stesso periodo (settembre novembre 2016) saranno proposti a responsabili, coordinatori ed operatori interessati, 3 Workshop specialistici aperti, finalizzati a fornire riflessioni e strumenti per il consolidamento del welfare sociale abruzzese anche attraverso la messa a punto di strategie omogenee per il servizio sociale professionale di ciascun territorio. Tali workshop saranno dedicati ad aspetti tematici di approfondimento quali: 1. L innovazione degli interventi e servizi per la non autosufficienza e la disabilità (11 ottobre 2016, docente Irs: Sergio Pasquinelli); 2. L innovazione degli interventi e servizi di contrasto alla povertà e all esclusione sociale e di promozione dell inclusione sociale, (20 ottobre 2016, docente Irs: Daniela Mesini). 3. L innovazione degli interventi e servizi per l infanzia, l adolescenza, la famiglia e i giovani (3 novembre 2016, docente Irs: Ariela Casartelli) I workshop (di 6 ore dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16) saranno aperti a gruppi di responsabili e operatori territoriali fino a 50 persone per gruppo. 3. Monitoraggio e valutazione conclusiva dei percorsi di formazione I percorsi formativi saranno monitorati e valutati attraverso la raccolta delle presenze, la somministrazione di questionari di soddisfazione ai partecipanti, la gestione di specifici momenti di feedback a conclusione delle giornate formative. Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 7
Irs è accreditata presso il CNOAS per la richiesta di crediti formativi per assistenti sociali. 4. Risorse I percorsi formativi saranno condotti da Irs che si avvarrà, in momenti specifici, anche dell affiancamento di esperti del Centro Studi Sociali, al fine di utilizzarne la approfondita conoscenza dei territori. Ugo De Ambrogio (Direttore di Area Irs) dirigerà i percorsi e coinvolgerà i docenti in staff: Carla Dessi, Sergio Pasquinelli, Ariela Casartelli, Daniela Mesini. Offerta tecnica RTI Focolare Maria Regina Istituto Ricerca Sociale di Milano 8