Alfonso Pace LinkedIn: www.linkedin.com/in/alfpace Twitter: @alfpace apace@insistema.com alfpace@gmail.com Focus Professionale e Aree di Competenza Formatore e Consulente Enterprise 2.0 e Web 2.0 Search Engine Optimization (SEO), Keyword Advertising e SMM (Social Media Marketing) Progettazione sviluppo di corsi e contenuti e-learning Marketing Strategico, Business Planning, Metodi Quantitativi e Knowledge Management Business Game e Simulazioni di Gestione, Modelli di Supporto alle Decisioni Scrittore, Blogger ed Esperto in Social Media Leading Twitter Translator for Italian (Level 16) Esperienze professionali [da Feb 2011] Marketing Manager, Insistema srl (web marketing, community management, web 2.0 education, www.insistema.com) Gestione di progetti di consulenza Web Marketing, SEO, SEM, Keyword Advertising, SMM Gestione del team di Marketing Online Responsabile dell area formazione [2009-oggi] Formatore e Consulente Free Lance (strategic marketing, web 2.0 and social media, productivity) Interventi in corsi, seminari ed eventi su Marketing, Web 2.0, Social Media e Gestione delle Risorse Umane Servizi di consulenza per start-up web nei settori e-learning e Risorse Umane [2001-2009] Fondatore e Presidente di Nestplan Europe Srl (e-learning, formazione e consulenza manageriale, www.nestplan.it) Definizione delle linee strategiche di sviluppo e gestione finanziaria e operativa della società Progettazione dell offerta di prodotti e servizi a supporto delle attività di formazione manageriale e consulenza Progettazione, realizzazione, monitoraggio e gestione di progetti di consulenza e interventi di formazione nelle aree di competenza della Società Sviluppo di alleanze strategiche con partner nazionali e internazionali. In particolare, o Soundview Executive Book Summaries (www.summary.com) Acquisizione della qualifica di Corporate Site License Agent che prevede la licenza esclusiva di vendita dei prodotti della società sul territorio italiano e con riferimento al mercato Corporate. o GMC Italia (www.globalmanagementchallenge.it) Realizzazione di una joint venture commerciale con un partner italiano per la realizzazione di una linea di prodotti e servizi integrati in tema di business simulations indirizzati al mercato corporate. o InSistema (www.insistema.co.uk) Alleanza per la realizzazione di progetti e iniziative di consulenza nell'area Social Media Marketing e Web 2.0 [1998-2001] Fondatore e presidente di Ap&Partners (Studio associato, formazione manageriale e consulenza) Formazione in progetti Master per diversi enti di formazione nazionale Consulente in marketing strategico e internazionale, marketing knowledge management [1995-1998] Fondatore e partner di Garroni, Pace e Associati (Studio associato, formazione manageriale e consulenza) Formazione in corsi Post Diploma e Post Laurea Consulente in marketing strategico e marketing knowledge management Una lista dei più significativi progetti di consulenza e formazione nei quali sono stato e sono tuttora coinvolto sia come individuo che con la mia ex-società è fornita in appendice Alfonso Pace Curriculum Vitae Marzo 2013 Pagina 1 di 2
Ricerca [2005-to date] Analisi approfondita, revisione e testing di strumenti avanzati di produttività e comunicazione (social network e applicazioni web 2.0) con particolare enfasi sul loro impatto sugli ambienti corporate sia interni (strutture e processi organizzativi) che esterni (orientamento al mercato e comunicazione) [1995-oggi] Concezione e sviluppo di modelli finalizzati alla simulazione delle dinamiche aziendali e di mercato (dinamica delle quote di mercato, struttura dei canali distributivi, logiche di pianificazione e di budgeting, analisi competitive e analisi di posizionamento, ). Progettazione e realizzazione di business game e sistemi di simulazione a supporto dell attività didattica [1997] Collaborazione al progetto Benchmarking IT Performance Commissionato dal Templeton College, Oxford, Inghilterra e finalizzato a valutare le variazioni di performance conseguenti all adozione di tecnologie IT a supporto dei processi aziendali. In occasione di questo progetto sono state realizzate interviste e analisi presso HP Italia, Kodak Italia, Banco Ambrosiano Veneto [1995-1997] Assistente del Prof. G. Gandellini (Università di Macerata, Università di Padova e IFOA - Italia; IFI - Francia; Monterey Institute of International Studies - California) per il progetto di dottorato Benchmarking Groupware Adoption Practices and Service Quality Performance sull impatto organizzativo dell introduzione del groupware in azienda - Henley Management College, Henley-on-Thames, Inghilterra. Titolo di studio, lingue straniere, competenze informatiche e altre informazioni [1995] Laurea in Economia e Commercio (110/110), Università La Sapienza Tesi di laurea: Un modello integrato per la pianificazione strategica di marketing. Il caso del settore cosmetico. La Tesi è stata progettata e sviluppata intorno a un complesso modello di pianificazione composto da una serie di fogli elettronici collegati e integrati. Il modello è illustrato e spiegato nel libro Il nuovo marketing strategico (Franco Angeli, Milano, 2003) ed è incluso nel CD-Rom allegato al libro stesso. Ottima conoscenza della lingua Inglese Ottime capacità di presentazione e public speaking Eccellente e approfondita conoscenza dei principali strumenti informatici di produttività individuale e di office automation (Power User of MS Office, Open Office, Google Docs and Spreadsheets) Eccellente e approfondita conoscenza delle più recenti evoluzioni e tendenze nel mondo Internet, con particolare riferimento alle communities, ai social media e alle applicazioni web 2.0 Ottima conoscenza delle principali piattaforme di blogging (Blogger, Wordpress, Posterous). Utente esperto dei principali sistemi CMS (Joomla, Expression Engine) Assiduo e appassionato lettore di testi di letteratura managariale (Guy Kawasaki, Tom Peters, Seth Godin, Mike Arrington, David Allen, ), soprattutto in lingua inglese. Costante aggiornamento tramite blog e siti web dei principali esperti di management mondiali Pubblicazioni, corsi di aggiornamento e seminari [2007-oggi] Realizzazione e cura dei contenuti del blog www.worthawow.com Pubblicazione di vari articoli sulla newsletter mensile dell ICE (ICE Training News) e su Osservatorio Community (www.osservatoriocommunity.org) un blog sulle communities online e temi collegati Apr 07 Per = f (e,c,t,u,m) La formula del successo aziendale in 99 concetti e altre storie, F. Angeli, Milano, 2007 G. Gandellini, M. Manzoni, A. Pace, D. Possati Mar 03 Mag 96 Dati anagrafici e contatti Il nuovo marketing strategico, F. Angeli, Milano, 2003 G. Gandellini, S. Garroni, A. Pace Corso di aggiornamento Advanced Research Techniques - Henley Management College, Henley-on-Thames, Inghilterra. Cittadino italiano, nato a Roma il 15 Giugno 1968, coniugato, due figli Domicilio: Via Adolfo Ravà 30, 00142, Roma (RM) Mob: +39 335 1018945 Autorizzo il trattamento dei dati personali in base alla legge 675/96 Firma Alfonso Pace Curriculum Vitae Marzo 2013 Pagina 2 di 2
Lista dei principali progetti (1995-oggi) Appendice Consulenza IFOA (Istituto Formazione Operatori Aziendali), Reggio Emilia Dal 1995, collaborazione continua con vari settori dell Istituto nella progettazione e realizzazione di business games, check-up strategici, modelli di simulazione, ricerche di mercato e analisi competitive a supporto dei processi di internazionalizzazione delle piccole e medie imprese. ICE (Istituto per il Commercio con l Estero), Roma Dal 2001, individualmente e con altri colleghi Progettazione e sviluppo dei contenuti per il corso e-learning Marketing: Entrare e Radicarsi nei Mercati Internazionali. Progettazione e sviluppo di una serie di tool su foglio elettronico a supporto dei processi di internazionalizzazione delle imprese clienti dei servizi formativi e di assistenza consulenziale dell Istituto Progettazione e sviluppo del Business Game Export Simulation for Experts (Ex4Ex), per la gestione strategica delle attività di esportazione: concezione della struttura del gioco e degli algoritmi della simulazione (concluso nel 2002, in collaborazione con Ecoh Media Srl) Progettazione e sviluppo della versione web e stand-alone di Ex4Ex attualmente ospitata sul sito web ice (http://www.ice.gov.it/formazione/business.htm) (concluso nel 2004, in collaborazione con Ecoh Media Srl) Progettazione e sviluppo della struttura e di parte dei contenuti (tutorial formativi e percorsi tematici) del Portale Italia Internazionale (www.itint.gov.it) ISFORT (Istituto Superiore di Formazione e Ricerca per i Trasporti), Roma Collaborazione con i project manager dell Istituto nella progettazione di un percorso di Alta Formazione per i manager di RFI (Rete Ferroviaria Italiana). Progetto sviluppato per conto di Nestplan Odorizzi Porfidi (rivestimenti), Albiano (TN) Collaborazione (con i colleghi di Nestplan) allo sviluppo del piano strategico per la penetrazione e il consolidamento dell azienda sui mercati USA. Progetto concluso nel mese di Ottobre 2006 IML Italia (Consulenza e formazione), Roma Dal 2002, collaborazione con il direttore della divisione Business Simulations nella definizione di eventi e progetti formativi costruiti intorno a Business Game e Simulazioni di Gestione Centro Estero delle CCIAA del Molise, Isernia Progettazione e realizzazione dei contenuti della sezione Export Help del portale VI.BU.S. (Virtual Business System) dedicato all assistenza ai processi di internazionalizzazione delle imprese del Molise (www.vibus-molise.eu) Engin Plast 2 (macchine per la plastica), Bondeno (FE) Da Ottobre 2002 a Maggio 2003 affiancamento al direttore marketing dell azienda nell analisi dei processi aziendali e conseguente progettazione di un sistema informativo di marketing a supporto dell ufficio commerciale. Progetto solo parzialmente completato dato che l azienda non è riuscita ad ottenere un finanziamento pubblico per sviluppare la parte operativa dello stesso Unioncamere (Unione delle CCIAA Italiane), Roma Progetto ATLAS: monitoraggio della progettazione e dello sviluppo di un Marketplace digitale dedicato alle PMI di Italia, Uruguay e Grecia. Il progetto si è concluso nel 2003 Confindustria Ceramica (ex Assopiastrelle, Servizi), Sassuolo (MO) Da Luglio a Dicembre 2001, collaborazione con la responsabile dell Ufficio Studi per l impostazione e la definizione delle strategie di raccolta, elaborazione e presentazione delle informazioni sul sito web dell Associazione Comune di Grumes (TN) Analisi ed elaborazione di dati primari e secondari nell ambito del progetto di marketing territoriale denominato Progetto di sviluppo integrato dei Masi di Grumes e opere connesse Bucchi Srl (componentistica per convogliamento fluidi), Lugo (RA) Dal 2001 al 2004 Supporto alla Direzione Generale e Commerciale per la pianificazione strategica e di marketing, per il lancio di una nuova linea di prodotti e per il monitoraggio della customer satisfaction nell ambito del processo di certificazione per la qualità Eurochildren SpA (abbigliamento per l infanzia), Carpi (MO) Da Giugno a Dicembre 2001, affiancamento alla proprietà nella realizzazione di un analisi organizzativa e nell impostazione del piano strategico dell azienda Diwar SpA (componenti per mobili da ufficio), Villanova di Camposampiero (PD) Da Dicembre 99 a Dicembre 2000, collaborazione con la proprietà e il management dell azienda per la progettazione di un sistema informativo di marketing basato sulla piattaforma groupware Lotus Notes Tellure Rôta SpA (ruote per applicazioni industriali), Formigine, Modena Da Marzo 1996 a Dicembre 2000
supporto alla Direzione Commerciale nella realizzazione di un Business Plan finalizzato alla costituzione di una filiale dell azienda in Sud America progettazione e realizzazione di un Sistema Informativo di Marketing (SIMEV) e di un Executive Information System (TREIS) basati sulla piattaforma groupware Lotus Notes e finalizzati all automatizzazione dei processi relativi all area commerciale e marketing supporto alla Direzione Generale e alla Direzione Commerciale nell individuazione di modelli e metodologie di analisi delle informazioni di mercato nel quadro dei processi di pianificazione strategica e commerciale Rossi Motoriduttori (ingranaggi meccanici e organi di trasmissione), Modena Da Gennaio 1996 a Febbraio 1997, partecipazione ad un progetto complesso finalizzato alla realizzazione di una analisi competitiva dell azienda con riferimento al mercato italiano, al design e all implementazione di un sistema di segmentazione del mercato e check-up strategico della filiale tedesca. Formazione IFOA (Istituto Formazione Operatori Aziendali), Reggio Emilia Dal 1995, docente di riferimento per le aree Web Marketing e Web 2.0, Metodi Quantitativi, Marketing Strategico, Information Management, Project Management sia per corsi di formazione giovani (biennio di e- Commerce, biennio di Commercio Estero, Scuola Superiore di Commercio Estero, Master ECE, Corsi Sales Manager, ) che per corsi operatori (Export Management, Gestione strategica della PMI, Marketing Knowledge Management, Information Technology per il Commerciale) Reggio Emilia, Modena, Parma, Bologna, Milano, Bari, Pesaro, Ancona, Fabriano Dal 1999, responsabile dell Area Metodi Quantitativi e Information Technology (trasformata dal 2004 responsabile nell area Marketing Knowledge Management) e del modulo di Project Management nel Master a distanza in Marketing, Vendite e Commercio Internazionale. Collaborazione allo sviluppo dei contenuti di altri moduli del Master (Marketing Internazionale, Export Management) ICE (Istituto per il Commercio con l Estero), Roma Dal 2002 docente di marketing strategico e internazionale nel Master COR.C.E. Fausto De Franceschi (37a e 38a edizione), Docente di marketing strategico e internazionale, metodi quantitativi per le decisioni aziendali e business gaming in altri corsi master (Napoli, Catania, Palermo, Vicenza, Ancona), e in altri progetti di formazione (Palermo, Catania) Docente e consulente di marketing strategico e internazionale in corsi indirizzati a figure manageriali seguiti da progetti di affiancamento in azienda Marchet (Azienda Speciale della CCIAA di Ancona per l Internazionalità delle PMI) Dal 2011 docente di marketing internazionale e web marketing nel corso Executive International Business Manager ISTAO (Istituto Adriano Olivetti di Studi per la gestione dell economia e delle aziende) Dal 2010 docente di metodi quantitativi, web marketing e social media marketing nel Master Human Resources Altri enti ed istituti di formazione (For.P.In, Piacenza; Cer.Form., Sassuolo; Democenter, Modena; Camera di Commercio di Ancona) Docente di marketing strategico, marketing internazionale, project management, metodi quantitativi in corsi giovani e corsi operatori Aziende IFOA (formazione), Reggio Emilia (RE), Bari (BA) Corsi di formazione sulle logiche di SEO Copywriting indirizzati ai responsabili delle varie aree del sito web dell istituto. Fruitecom NCX (PR e servizi settore ortofrutta), Spilamberto (MO) Corso di Web Marketing e Web 2.0 indirizzato al management e ai commerciali delle due aziende del gruppo Angelo Po Grandi Cucine (cucine professionali), Carpi (MO) Corso di Marketing strategico indirizzato ai manager dell area commerciale Window Automation Industry SpA (componenti), Bologna (BO) Corso di Statistica e Metodi Quantitativi indirizzato al personale amministrativo Odorizzi Porfidi SpA (rivestimenti), Albiano (TN) Workshop formativo sulle logiche di marketing internazionale indirizzato ai funzionari commerciali e marketing, in previsione di un successivo progetto di consulenza.
Benetton (abbigliamento), Ponzano Veneto (TV) Partecipazione, in collaborazione con IML Italia, ad un progetto finalizzato alla creazione di una Talent Academy interna all azienda. Gestione del business game previsto all interno del percorso formativo. Davines SpA (cosmetica), Parma Intervento di formazione per i funzionari marketing delle due divisioni (hair care e skin care) dell azienda (Mag Lug 2004) Gasser SpA (settore alimentare), Chiusa (BZ) Interventi di formazione per i funzionari di vendita e per la rete commerciale sulle logiche di organizzazione delle informazioni su mercato, clienti e concorrenti (Nov e Dic 2000) Tellure Rôta SpA (ruote industriali), Formigine (MO) Vari interventi di formazione per i funzionari commerciali e per la rete vendita sulle logiche di marketing e information management (dal 1996 al 2000)