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Statistica sulla domanda di turismo alberghiero in Ticino Marzo - maggio 2016 Contenuti La sintesi dell Osservatorio del Turismo 3 Analisi per regioni turistiche svizzere 4 Arrivi e pernottamenti mensili 4 Analisi per OTR 6 Analisi per categorie alberghiere 7 Analisi per paesi di provenienza 8 Glossario e note finali 10 Contatti 11 O-Tur Tel +41 58 666 4666 Fax +41 58 666 4662 Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904 Lugano www.otur.usi.ch otur@usi.ch

Pg. 02

Pg. 03 La sintesi dell Osservatorio del Turismo Secondo i dati provvisori forniti dall Ufficio federale di statistica (UST), la domanda di turismo alberghiero nel canton Ticino ha visto una crescita nel corso della primavera 2016. Tale aumento, che permette al settore di riprendersi dopo la flessione dei tre mesi invernali, è pari a 4'643 arrivi (+1.8% rispetto alla primavera 2015, per un totale di 270mila turisti) e 4'667 presenze (+0.8%, per un totale di 555mila unità). A livello cumulato, il trimestre primaverile permette di far registrare un incremento della domanda di turismo il quale, nei primi 5 mesi dell anno, ha visto una crescita degli ospiti pari all 1.9% (circa 6'100 unità in più rispetto all anno precedente) e un aumento delle presenze dello 0.5% (circa 3 200 unità in più). Il dato ticinese per la primavera 2016 si riflette su quella che è la situazione a livello svizzero: il settore turistico, infatti, ha fatto registrare nella Confederazione un aumento del 2.1% per quello che riguarda gli arrivi e dell 1.7% per le presenze. Il dato cumulato dall inizio dell anno, invece, appare in controtendenza e questo per la maggiore importanza che la stagione invernale assume nel resto del paese rispetto al canton Ticino: infatti, in Svizzera le presenze sono calate dello 0.7%, a fronte, però, di una crescita degli arrivi dello 0.9%. A livello delle regioni turistiche ticinesi si osserva un aumento della domanda primaverile che fa riferimento soprattutto alla regione Bellinzona e Alto Ticino e al Luganese: queste, infatti, hanno visto un incremento dei pernottamenti del 3.3% e del 2.7%, rispettivamente, se confrontate con la situazione del 2015. Di tono minore è l aumento che si riferisce al Lago Maggiore e Valli, che ha visto una crescita contenuta della domanda (+0.4% rispetto ad un anno fa). Del tutto opposta, invece, la situazione del Mendrisiotto e Basso Ceresio, che nel trimetre marzo-maggio del 2015 ha registrato una flessione degli arrivi del 4.5% e delle presenze dell 11.5%. Per quello che riguarda le categorie di alloggio, l unico segno negativo fa riferimento alle strutture da 0 a 2 stelle le quali, pur facendo registrare una crescita degli arrivi (+0.8%), ha assistito ad una contrazione dei pernottamenti dell 1.5% nel corso dei mesi da marzo a maggio. Al contrario, per gli alloggi a 3, 4 e 5 stelle la primavera del 2016 è stato un periodo positivo sia sul fronte degli arrivi che su quello dei pernottamenti; in particolare, questi ultimi sono cresciuti dell 1.5%, dello 0.9% e del 5.2% rispettivamente. L andamento della domanda turistica primaverile si rispecchia sulla su quello che è il dato cumulato da gennaio a maggio. Il trimestre passato ha visto una flessione degli arrivi e delle presenze confederati mentre, al contrario, la domanda proveniente dall estero è cresciuta in maniera notevole. In primavera gli svizzeri in Ticino sono stati 171mila e hanno generato 357'476 pernottamenti, in calo dell 1.3% rispetto allo stesso periodo 2015 mentre i turisti stranieri sono stati quasi 100mila e hanno generato 197'512 presenze, per una crescita del 4.9%. A livello delle singole nazionalità si evidenzia la crescita di alcuni mercati europei (soprattutto tedeschi, che hanno fatto registrare il primo aumento della domanda di turismo in primavera dal 2008, e olandesi), degli statunitensi e dei turisti dai paesi asiatici mentre risultano essere in calo gli ospiti italiani e le rispettive presenze.

Pg. 04 Analisi per regioni turistiche svizzere TABELLA 1: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Svizzera per regione turistica, trimestre primaverile (marzo-maggio), anni 2015 e 2016. Arrivi Pernottamenti Permanenza media Oberland Bernese 372'305 370'309-0.5% 718'547 726'941 1.2% 1.93 1.96 Friborgo 67'249 63'678-5.3% 107'871 105'460-2.2% 1.60 1.66 Ginevra 354'823 352'385-0.7% 739'518 741'032 0.2% 2.08 2.10 Grigioni 291'895 306'976 5.2% 851'858 888'671 4.3% 2.92 2.89 Jura e Tre laghi 99'963 100'179 0.2% 180'177 178'783-0.8% 1.80 1.78 Lucerna / Lago Quattro 466'148 473'879 1.7% 825'714 839'059 1.6% 1.77 1.77 Cantoni Région Argovie 95'487 96'941 1.5% 196'740 198'403 0.8% 2.06 2.05 Regione Basilea 194'209 190'250-2.0% 379'899 381'118 0.3% 1.96 2.00 Regione Bernese 142'484 144'788 1.6% 245'617 248'110 1.0% 1.72 1.71 Regione Lemano (Vaud) 305'224 315'658 3.4% 637'067 661'628 3.9% 2.09 2.10 Regione Zurigo 759'767 783'276 3.1% 1'334'552 1'346'144 0.9% 1.76 1.72 Svizzera orientale 193'113 207'112 7.2% 419'266 439'026 4.7% 2.17 2.12 Ticino 265'198 269'841 1.8% 550'321 554'988 0.8% 2.08 2.06 Vallese 288'351 303'438 5.2% 761'191 774'861 1.8% 2.64 2.55 Totale trimestrale Svizzera 3'896'216 3'978'710 2.1% 7'948'338 8'084'224 1.7% 2.04 2.03 TABELLA 2: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Svizzera per regione turistica, dato cumulato da gennaio a maggio, anni 2015 e 2016. Arrivi Pernottamenti Permanenza media Oberland Bernese 622'373 610'464-1.9% 1'376'862 1'337'873-2.8% 2.21 2.19 Friborgo 99'647 95'634-4.0% 163'586 159'196-2.7% 1.64 1.66 Ginevra 554'609 552'249-0.4% 1'142'633 1'143'802 0.1% 2.06 2.07 Grigioni 677'893 669'863-1.2% 2'243'464 2'154'161-4.0% 3.31 3.22 Jura e Tre laghi 145'427 147'041 1.1% 266'395 268'903 0.9% 1.83 1.83 Lucerna / Lago Quattro 688'642 686'793-0.3% 1'274'571 1'269'073-0.4% 1.85 1.85 Cantoni Région Argovie 142'925 146'190 2.3% 296'373 304'668 2.8% 2.07 2.08 Regione Basilea 299'687 295'064-1.5% 586'020 588'402 0.4% 1.96 1.99 Regione Bernese 218'526 220'122 0.7% 376'352 376'479 0.0% 1.72 1.71 Regione Lemano (Vaud) 464'355 485'556 4.6% 1'011'781 1'053'009 4.1% 2.18 2.17 Regione Zurigo 1'161'081 1'195'115 2.9% 2'039'952 2'061'054 1.0% 1.76 1.72 Svizzera orientale 304'859 315'891 3.6% 686'258 697'109 1.6% 2.25 2.21 Ticino 331'310 337'447 1.9% 677'575 680'846 0.5% 2.05 2.02 Vallese 564'144 575'689 2.0% 1'687'476 1'640'407-2.8% 2.99 2.85 Totale cumulato Svizzera 6'275'478 6'333'118 0.9% 13'829'298 13'734'982-0.7% 2.20 2.17

Pg. 05 Arrivi e pernottamenti mensili FIGURA 1: evoluzione mensile degli arrivi nel settore alberghiero in Ticino, anni 2015 e 2016. 200'000 150'000 100'000 50'000 0 Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic TABELLA 3: evoluzione mensile degli arrivi e dei pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino, anni 2015 e 2016. Gennaio 32'850 30'865-6.0% 63'411 59'919-5.5% 1.93 1.94 Febbraio 33'262 36'741 10.5% 63'843 65'939 3.3% 1.92 1.79 Marzo 57'065 64'340 12.7% 113'527 132'408 16.6% 1.99 2.06 Aprile 94'866 89'155-6.0% 206'467 181'314-12.2% 2.18 2.03 Maggio 113'267 116'346 2.7% 230'327 241'266 4.7% 2.03 2.07 Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Totale cumulato 331'310 337'447 1.9% 677'575 680'846 0.5% 2.05 2.02 FIGURA 2: evoluzione mensile dei pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino, anni 2015 e 2016. 400'000 300'000 200'000 100'000 0 Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic

Pg. 06 Analisi per OTR Tra le quattro regioni turistiche ticinesi spicca quella del Luganese le cui presenze primaverili del 2016 sono in crescita sia rispetto al 2015 sia se paragonate alla media del periodo 2011-2015 TABELLA 4: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino per OTR, trimestre marzo-maggio, anni 2015 e 2016. Bellinzona e Alto Ticino 21'210 21'601 1.8% 35'090 36'253 3.3% 1.65 1.68 Lago Maggiore e Valli 106'479 106'804 0.3% 260'707 261'631 0.4% 2.45 2.45 Luganese 121'080 125'739 3.8% 224'699 230'701 2.7% 1.86 1.83 Mendrisiotto e Basso Ceresio 16'429 15'697-4.5% 29'825 26'403-11.5% 1.82 1.68 Totale trimestrale 265'198 269'841 1.8% 550'321 554'988 0.8% 2.08 2.06 FIGURA 3: pernottamenti in Ticino per OTR, variazione nel trimestre marzo-maggio 2016 rispetto allo stesso periodo del 2015 e alla media 2011-2015. 3.3% -3.1% Bellinzona e Alto Ticino -6.7% 0.4% 2.7% 1.8% Lago Maggiore e Valli Luganese -18.6% -11.5% Mendrisiotto e Basso Ceresio -25.0% -20.0% -15.0% -10.0% -5.0% 0.0% 5.0% 10.0% La regione Mendrisiotto e Basso Ceresio sta vivendo un momento particolarmente difficile: dall inizio dell anno ha visto ridursi la domanda di 1'400 turisti, pari a 5'300 pernottamenti vs vs 2014 2015 2015 2015 vs vs media 2010-2014 2011-2015 TABELLA 5: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino per OTR, dato cumulato da gennaio a maggio, anni 2015 e 2016. Bellinzona e Alto Ticino 30'284 31'229 3.1% 53'861 54'005 0.3% 1.78 1.73 Lago Maggiore e Valli 121'179 120'978-0.2% 291'269 290'469-0.3% 2.40 2.40 Luganese 158'267 165'082 4.3% 293'446 302'675 3.1% 1.85 1.83 Mendrisiotto e Basso Ceresio 21'580 20'158-6.6% 38'999 33'697-13.6% 1.81 1.67 Totale cumulato 331'310 337'447 1.9% 677'575 680'846 0.5% 2.05 2.02

Pg. 07 Analisi per categorie alberghiere TABELLA 6: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino per categoria alberghiera, trimestre marzomaggio, anni 2015 e 2016. La primavera 2016 è stato un periodo particolarmente positivo per le strutture di alta categoria (4 e 5 stelle) le quali hanno visto crescere la domanda del 2.1% 0-2 stelle 74'492 75'107 0.8% 155'734 153'408-1.5% 2.09 2.04 3 stelle 107'238 108'019 0.7% 213'274 216'495 1.5% 1.99 2.00 4 stelle 62'139 63'677 2.5% 132'846 134'099 0.9% 2.14 2.11 5 stelle 21'329 23'038 8.0% 48'467 50'986 5.2% 2.27 2.21 Totale trimestrale 265'198 269'841 1.8% 550'321 554'988 0.8% 2.08 2.06 FIGURA 4: pernottamenti in Ticino per categoria alberghiera, variazione nel trimestre marzo-maggio 2016 rispetto allo stesso periodo del 2015 e alla media 2011-2015. -20.8% -1.5% 0-2 stelle 1.5% 0.9% 6.9% 7.5% 3 stelle 4 stelle -9.1% 5.2% 5 stelle -35.0% -25.0% -15.0% -5.0% 5.0% 15.0% Le uniche strutture a vivere un momento di difficoltà sono quelle di bassa categoria le quali, dall inizio dell anno, hanno subito un calo di circa 4'400 presenze 2016 vs vs media 2011-2015 TABELLA 7: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino per categoria alberghiera, dato cumulato da gennaio a maggio, anni 2015 e 2016. 0-2 stelle 95'455 95'885 0.5% 200'100 195'744-2.2% 2.10 2.04 3 stelle 130'680 130'663 0.0% 254'331 255'120 0.3% 1.95 1.95 4 stelle 78'398 82'253 4.9% 162'949 167'889 3.0% 2.08 2.04 5 stelle 26'777 28'646 7.0% 60'195 62'093 3.2% 2.25 2.17 Totale cumulato 331'310 337'447 1.9% 677'575 680'846 0.5% 2.05 2.02

Pg. 08 Analisi per paesi di provenienza TABELLA 8: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino per paese di provenienza degli ospiti, trimestre marzo-maggio, anni 2015 e 2016. Tra i mercati in crescita nella primavera 2016 spiccano soprattutto i turisti tedeschi con un aumento di 6'500 presenze. Tra i mercati europei sono cresciuti anche olandesi, francesi e britannici Svizzera 170'406 171'121 0.4% 362'033 357'476-1.3% 2.12 2.09 Totale estero 94'792 98'720 4.1% 188'288 197'512 4.9% 1.99 2.00 Germania 20'160 22'622 12.2% 52'961 59'401 12.2% 2.63 2.63 Italia 26'309 24'577-6.6% 43'452 40'747-6.2% 1.65 1.66 Stati Uniti d'america 4'723 5'175 9.6% 9'813 11'468 16.9% 2.08 2.22 Francia 4'539 5'185 14.2% 8'372 9'434 12.7% 1.84 1.82 Paesi Bassi 2'120 2'703 27.5% 3'652 5'019 37.4% 1.72 1.86 Regno Unito 3'643 3'858 5.9% 7'004 7'637 9.0% 1.92 1.98 Paesi del Golfo 2'458 3'185 29.6% 5'882 7'271 23.6% 2.39 2.28 Cina 4'885 5'246 7.4% 5'794 6'269 8.2% 1.19 1.20 Russia 1'574 1'686 7.1% 3'944 4'267 8.2% 2.51 2.53 Altri paesi 24'381 24'483 0.4% 47'414 45'999-3.0% 1.94 1.88 Totale trimestrale 265'198 269'841 1.8% 550'321 554'988 0.8% 2.08 2.06 TABELLA 9: arrivi e pernottamenti nel settore alberghiero in Ticino per paese di provenienza degli ospiti, dato cumulato da gennaio a maggio, anni 2015 e 2016. Al contrario della domanda proveniente dall estero, le presenze confederate sono in calo in questi primi mesi del 2016 Svizzera 204'806 207'720 1.4% 427'478 424'111-0.8% 2.09 2.04 Totale estero 126'504 129'727 2.5% 250'097 256'735 2.7% 1.98 1.98 Germania 23'782 26'012 9.4% 60'443 66'169 9.5% 2.54 2.54 Italia 40'411 37'863-6.3% 67'796 64'143-5.4% 1.68 1.69 Stati Uniti d'america 5'558 6'077 9.3% 12'112 13'739 13.4% 2.18 2.26 Francia 6'176 6'894 11.6% 11'220 12'279 9.4% 1.82 1.78 Paesi Bassi 2'520 3'193 26.7% 4'384 5'843 33.3% 1.74 1.83 Regno Unito 4'669 4'956 6.1% 9'160 9'559 4.4% 1.96 1.93 Paesi del Golfo 2'862 3'765 31.6% 6'898 8'505 23.3% 2.41 2.26 Cina 6'725 7'002 4.1% 8'193 8'753 6.8% 1.22 1.25 Russia 2'219 2'489 12.2% 5'487 6'633 20.9% 2.47 2.66 Altri paesi 31'582 31'476-0.3% 64'404 61'112-5.1% 2.04 1.94 Totale cumulato 331'310 337'447 1.9% 677'575 680'846 0.5% 2.05 2.02 Cina include Hong Kong e Taiwan. Paesi del Golfo include Arabia Saudita, Oman, Qatar, Kuwait, Bahrain, Emirati Arabi Uniti. Il dettaglio per Altri paesi è consultabile dalle tabelle al sito www.otur.usi.ch/statistiche-domanda

Pg. 09 FIGURA 5: ripartizione dei pernottamenti in Ticino per paese di provenienza degli ospiti, trimestre marzomaggio 2016. Altri paesi; 14.1% Regno Unito; 1.4% Stati Uniti d'america; 2.1% Italia; 7.3% Germania; 10.7% Svizzera; 64.4% FIGURA 6: pernottamenti in Ticino per paese di provenienza degli ospiti, variazione nel trimestre marzo-maggio 2016 rispetto allo stesso periodo del 2015 e alla media 2011-2015. -1.3% 1.0% Svizzera -21.6% 12.2% Germania -11.4% -6.2% Italia 3.7% 9.0% 6.0% 16.9% Stati Uniti d'america Regno Unito -45.0% -35.0% -25.0% -15.0% -5.0% 5.0% 15.0% 2016 vs vs media 2011-2015

Pg. 10 Glossario e note finali Arrivi: numero di persone (bambini compresi) che trascorrono una o più notti in un alloggio. Pernottamenti: numero di notti trascorse dai clienti (compresi i bambini) in un alloggio. Permanenza media = pernottamenti / arrivi. Rappresenta il numero di giorni medio del soggiorno. OTR: organizzazione turistica regionale. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fonte dei dati: statistica HESTA, Ufficio Federale di Statistica UST. Elaborazioni: Osservatorio del Turismo, IRE. I dati presentati si riferiscono al settore alberghiero che comprende gli hotel (alberghi, pensioni e ristoranti con la possibilità di alloggio) e gli stabilimenti di cura (case di cura, sanatori, cliniche d altitudine, cliniche per reumatici e stabilimenti termali). Per maggior informazioni: http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/fr/index/themen/10/11/def.html.

Pg. 11 Contatti Autore Igor Sarman Collaboratore O-Tur igor.sarman@usi.ch Supervisione Stefano Scagnolari Responsabile O-Tur stefano.scagnolari@usi.ch Osservatorio del Turismo Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904 Lugano Tel +41 58 666 4666 Fax +41 58 666 4662 www.otur.usi.ch