CANDIDATURA ESPERTI INTERNAZIONALIZZAZIONE 2018-2019 Piccole istruzioni d uso
Accedi alla tua piattaforma online: http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol/ Sei già un utente del sistema camerale lombardo? Clicca Accedi Accedi con username e password usando le stesse credenziali già in uso per lo Sportello Virtuale. Richieste online - istruzioni 2
Accedi alla tua piattaforma online: http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol/ Non sei un utente del sistema camerale lombardo? Clicca Registrati Registrati con pochi passaggi. Richieste online - istruzioni 3
L email inserita in fase di registrazione L indirizzo e-mail che viene inserito nel relativo campo in fase di registrazione sarà quello al quale verranno inviate le notifiche relative alla richiesta inviata (ad esempio le notifiche che segnalano l avvenuto invio della richiesta, la chiusura della stessa e la presenza di messaggi inviati dall ufficio che sta lavorando la richiesta stessa) Richieste online - istruzioni 4
Ecco la tua piattaforma online: http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol/ Pochi passi per inviare la richiesta: il percorso è sotto controllo! Clicca «Scegli» per visualizzare la tipologia Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 Richieste online - istruzioni 5
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019: Come fare leggi informativa Pochi semplici passaggi per inoltrare la tua richiesta! Ecco i vari step della tipologia Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019, iniziando dall Informativa Richieste online - istruzioni 6
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 Step di identificazione, CHI SEI?, compila i campi obbligatori e facoltativi Richieste online - istruzioni 7
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 inserisci/valorizza i dati della richiesta, nello step INSERISCI I DATI :l area o le aree tematiche per cui ti candidi e metti un segno di spunta in corrispondenza dei requisiti Richieste online - istruzioni 8
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 Fino a che non premo sul pulsante «SALVA E CONTINUA» i dati inseriti nei vari campi non sono ancora salvati e trasmessi a sistema: ciò significa che se esco dalla bozza di richiesta al successivo riaccesso non vedrò i dati precedentemente digitati. Se premo su «SALVA E CONTINUA» invece i dati nei campi vengono salvati e li rivedrò al successivo riaccesso all interno della richiesta online Richieste online - istruzioni 9
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 ATTENZIONE: se si intende fare copia e incolla di un testo da uno scritto presente in un documento Microsoft WORD è consigliabile 1) copiare quel testo e incollarlo dapprima in un documento che riconosca puro testo (senza formattazione), ad esempio Blocco Note per i Sistemi Operativi Windows e 2) successivamente copiare il testo da Blocco Note e incollarlo nel campo della richiesta online. È consigliabile effettuare questa operazione al fine di impedire che caratteri di formattazione particolari possano ostacolare il corretto salvataggio dei dati all interno dei campi della richiesta. Richieste online - istruzioni 10
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 allegare i documenti richiesti a supporto della candidatura: il proprio Curriculum Vitae e una copia del documento d identità in corso di validità Le estensioni ammesse dei file che vengono caricati alla richiesta sono:.doc,.docx,.xls,.xlsx,.pdf,.pdf-a,.p7m e.csv. La dimensione massima consentita per il singolo file è, inoltre, di 2 MB: non è possibile caricare file di dimensione maggiore. Il documento d identità deve essere caricato in formato.pdf e non superare la dimensione massima di 2 MB. Puoi verificare il formato richiesto del Curriculum Vitae consultando il testo del bando di candidatura, raggiungibile cliccando su apposito link presente nell Informativa Richieste online - istruzioni 11
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 Solo un ultimo passo prima della conclusione 2 3 visualizza tutti i dati precedentemente valorizzati, scarica il file della richiesta, firmalo in modo autografo, ricaricalo salvando la Richiesta firmata e premi su «Invia la richiesta» 1 4 Richieste online - istruzioni 12
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 Non è possibile caricare un file di dimensione maggiore ai 2 MB. richiesta inviata!! Richieste online - istruzioni 13
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Dopo aver effettuato l accesso, premendo su Accedi in alto a destra nella schermata della Home Page di http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol, e nella sezione Le mie Richieste, se non immediatamente visibile la richiesta desiderata, premere sul pulsante «Vedi tutte» per poter visualizzare l elenco completo delle richieste inviate Richieste online - istruzioni 14
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Scorrere per cercare la richiesta desiderata e premere sul pulsante Visualizza (per esempio la richiesta mostrata nell immagine) Richieste online - istruzioni 15
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Se per la richiesta è stato inviato un messaggio da chi la sta lavorando nel Back Office, è visibile qui il testo, ed è possibile rispondere premendo sul pulsante «Apri messaggi» Richieste online - istruzioni 16
Gestione dei messaggi a richiesta inviata Scrivere il testo del messaggio per rispondere all operatore del Back Office (eventualmente allegare file del formato consentito, se richiesti), dopodichè premere sul pulsante «Invia messaggio» Richieste online - istruzioni 17
Sezione Le mie richieste Per visualizzare la sezione «Le mie richieste» devo preventivamente effettuare l accesso Una volta effettuato l accesso la sezione «Le mie richieste» è visibile al di sotto dei riquadri delle categorie (fino a che non accedo non è visibile) Richieste online - istruzioni 18
Sezione Le mie richieste All interno della sezione «Le mie richieste» sono presenti anche tutte le eventuali bozze di richieste precedentemente inserite. Una bozza di richiesta viene creata ogni qualvolta si esce dal processo di compilazione di una richiesta prima di inviarla con successo (ad esempio per proseguire in un secondo momento). Per proseguire nella compilazione di una richiesta è sufficiente cliccare sul pulsante verde «Modifica». Una volta entrati nella richiesta è poi possibile portarla a termine inviandola oppure eliminarla. Richieste online - istruzioni 19
Candidatura come esperto di internazionalizzazione 2018/2019 Dubbi? Perplessità? Contattaci!! Richieste online - istruzioni 20