Internet Banking Deposit@ Manuale Utente OPZIONE 1 DELL ALBERO VOCALE Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 1 -
MANUALE UTENTE INTERNET BANKING DEPOSIT@ I CODICI DI ACCESSO... - 3 - PRIMO ACCESSO... - 4 - COLLEGAMENTI SUCCESSIVI... - 6 - HOME PAGE... - 7 - IL MIO CONTO... - 8 - Elenco Vincoli... - 8 - Vincola somme... - 9 - Svincola Somme... - 10 - Lista Movimenti... - 12 - Trasferimento Fondi... - 13 - UTILITA... - 15 - Comunicazioni... - 15 - Gestione Credenziali... - 16 - Dati Personali... - 18 - Rapporti attivi... - 18 - Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 2 -
I CODICI DI ACCESSO I codici identificativi personali con cui accedere all operatività via Internet sono i seguenti: il codice utente, composto da dieci caratteri, non è segreto e resta invariato nel tempo. Viene inviato da Unipol Banca all indirizzo di posta elettronica indicato nel form di compilazione; la password, composta da 8 caratteri, viene inviata al Cliente nel Kit di Benvenuto. Al primo accesso, viene richiesta la modifica della password iniziale con una a propria scelta; è consigliabile custodire comunque la password di primo accesso in quanto, qualora venga dimenticata la nuova password impostata al primo accesso, è possibile ripristinare la password iniziale contattando il Call Center di Unipol Banca (numero verde 800.112.114 opzione 1 dell albero vocale). il PIN, composto da 10 caratteri alfanumerici, viene impostato a cura del cliente in occasione del primo accesso. Durante gli accessi successivi, il sistema richiederà la digitazione di due caratteri scelti dal sistema in maniera casuale, tra i dieci precedentemente inseriti. In caso di blocco per superamento tentativi, è possibile azzerare gli stessi telefonando al Call Center di Unipol Banca (numero verde 800.112.114 opzione 1 dell albero vocale). Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 3 -
PRIMO ACCESSO Non appena ricevuto il codice utente in posta elettronica e la Password iniziale fornita tramite il Kit di Benvenuto, è possibile accedere al servizio di Internet Banking Deposit@ dal sito internet di Unipol Banca all indirizzo: www.unipolbanca.it selezionando il bottone Dopo aver cliccato il tasto andranno inseriti il codice utente e la password: Utente (10 caratteri) Password (esempio P1234567) L inserimento deve essere confermato mediante la selezione del tasto. Al primo accesso viene richiesto: di modificare la password con una a propria scelta (minimo 8 caratteri alfanumerici facendo attenzione alle maiuscole/minuscole). Durante il primo collegamento viene scelta e confermata la nuova password: Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 4 -
l impostazione di un ulteriore codice di protezione, il codice PIN: Es.123ABC456E l impostazione di una password dispositiva (minimo 8 caratteri alfanumerici facendo attenzione alle maiuscole/minuscole). Durante il primo collegamento viene scelta e confermata la nuova password: Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 5 -
COLLEGAMENTI SUCCESSIVI Per tutti gli accessi successi al primo è necessario utilizzare la password personale definita in fase di primo collegamento. Inserimento Codice Utente Inserimento Password (Password definita dall utente al primo collegamento) Confermando la selezione con il tasto è necessario inserire nella mappa il codice numerico PIN, inserendo 3 caratteri a scelta del sistema, a scelta tra i 10 precedentemente creati in fase di primo collegamento. In tal caso e riprendendo l esempio precedentemente impostato (si veda sopra: 123ABC456E), occorrerà inserire il carattere 2 nella 2 posizione, il carattere A nella 4 posizione e 4 nella 7 posizione. Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 6 -
HOME PAGE Internet Banking Deposit@ è stato pensato per rendere facile la navigazione attraverso i menu principali presenti nel box orizzontale in alto della pagina principale: Accesso ai vari menù Utente Collegato Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 7 -
IL MIO CONTO Nella sezione Il mio Conto è possibile accedere alle seguenti funzioni: Visualizzare le somme vincolate Vincolare nuove somme Svincolare anticipatamente le somme Visualizzare i movimenti in tempo reale del conto Deposit@ Trasferire Fondi al conto predefinito Elenco Vincoli Tramite la funzione Elenco Vincoli, del menu Depositi, è possibile consultare l elenco di tutte le somme vincolate dal Cliente. Elenco somme vincolate Opzioni di ricerca Selezionando il singolo vincolo tramite la dell operazione. è possibile accedere al dettaglio Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 8 -
Vincola somme È la funzione che permette di costituire un vincolo di una somma giacente su Deposit@, scegliendo tra diverse possibilità di vincolo. Per accedere alla maschera di costituzione del vincolo è necessario selezionare il pulsante. Somma da vincolare Limiti di importo Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 9 -
Ai fini della presa in carico dell operazione, dopo aver selezionato il tasto Procedi, è necessario portare alla firma la richiesta (inserendo nell apposito campo la password Dispositiva) selezionando il tasto. Svincola Somme Per estinguere un vincolo precedentemente costituito (estinzione anticipata del vincolo) occorre selezionare il tasto in corrispondenza del vincolo stesso per accedere alla pagina di dettaglio. Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 10 -
Ai fini della presa in carico dell estinzione anticipata del vincolo, dopo aver selezionato il tasto è necessario portare alla firma la richiesta inserendo nell apposito campo la Password Dispositiva selezionando il tasto. Lo stato del vincolo, visualizzabile tramite la funzione Elenco Vincoli, verrà valorizzato a Estinto. Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 11 -
Lista Movimenti Tramite la funzione Lista Movimenti, del menu Conti Correnti, è possibile consultare la lista movimenti del conto Deposit@ visualizzati per mese di riferimento. Saldo di c/c Opzioni di ricerca Selezionando il pulsante è possibile visualizzare il dettaglio di un movimento: Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 12 -
Trasferimento Fondi Nella sezione Trasferimento Fondi è possibile accedere alle seguenti funzioni: Elenco Trasferimenti La sezione riporta tutte le distinte già inviate in precedenza. Selezionando il tasto possibile aprire una distinta precedentemente inviata e consultarne il dettaglio. è Nuovo Trasferimento È la funzione che permette di eseguire un trasferimento di somme (bonifico) da Deposit@ al Conto Predefinito, scelto in fase di apertura del deposito. Importo da trasferire C/C Predefinito I campi obbligatori sono contrassegnati con l asterisco *. Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 13 -
Ai fini della presa in carico del bonifico, dopo aver selezionato il tasto Procedi è necessario portare alla firma la richiesta inserendo nell apposito campo la Password Dispositiva selezionando il tasto Autorizza. Dopo aver autorizzato la disposizione è possibile salvare/visualizzare in formato Pdf la distinta di bonifico selezionando il tasto. Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 14 -
UTILITA Nella sezione Utilità è possibile accedere alle seguenti funzioni: Consultare la corrispondenza on-line Modificare le credenziali di accesso e dispositive Consultare i dati personali (IBAN, e-mail) Comunicazioni Tramite la funzione Comunicazioni del menu Servizi Accessori, è possibile consultare la corrispondenza periodica inviata dalla Banca (es. estratto conto). Mediante il menu a tendina, selezionando il rapporto prescelto, viene visualizzato l elenco dei documenti prodotti dalla Banca. È possibile filtrare i documenti per periodo o visualizzare le ultime comunicazioni prodotte. Selezionando il tasto corrispondente al singolo documento è possibile visualizzare/salvare in PDF la documentazione. La funzione Mappa Sito offre immediatamente visibilità di tutte le aree presenti sul sito stesso. Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 15 -
Sicurezza Tramite il menu Sicurezza è possibile variare la password di accesso, Pin e password dispositiva con una nuova. Elenco credenziali Password Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 16 -
PIN Password Dispositiva Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 17 -
Dati Personali Tramite il menù Dati Personali è possibile visualizzare i dati dell intestatario di Deposit@ e i rapporti ad esso collegati. Dati Personali Rapporti attivi Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente - 18 -