CONSUNTIVO ANNUALE DIPARTIMENTO DELLA RAGIONERIA GENERALE DELLO STATO ISPETTORATO GENERALE PER L INFORMATIZZAZIONE DELLA CONTABILITA DI STATO

nr. 8 febbraio 2014 Speciale Consuntivo annuale 2013 nr. 8 febbraio 2014 DIPARTIMENTO DELLA RAGIONERIA GENERALE DELLO STATO ISPETTORATO GENERALE PER L INFORMATIZZAZIONE DELLA CONTABILITA DI STATO UFFICIO X FORMAZIONE CONSUNTIVO ANNUALE 2013 1

Sommario Prefazione della dott.ssa Maria Laura Prislei... 3 ATTIVITA DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE DEGLI ISPETTORATI GENERALI-SESD- UFFICI DI DIRETTA COLLABORAZIONE CON IL RGS... 6 ATTIVITA DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE DEGLI UFFICI CENTRALI DEL BILANCIO... 15 ATTIVITA DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLE RAGIONERIE TERRITORIALI DELLO STATO... 24 MASTER E CORSI DI ALTA FORMAZIONE... 31 FORMAZIONE LINGUISTICA... 33 PERSONALE DELLE AREE COINVOLTO NELLE ATTIVITA FORMATIVE... 34 FORMAZIONE PER DIRETTORI E DIRIGENTI DEL DIPARTIMENTO... 34 FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLA TERZA AREA FUNZIONALE... 35 FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLA SECONDA AREA FUNZIONALE... 36 FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLA PRIMA AREA FUNZIONALE... 36 FORMAZIONE PER IL PERSONALE NON VEDENTE-IPOVEDENTE E NON UDENTE... 37 CERTIFICAZIONE RGS AgID... 39 PROGETTO FORMATIVO SUGLI STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATION... 39 MONITORAGGIO DELLA FORMAZIONE... 41 CUSTOMER SATISFACTION... 44 LA PIATTAFORMA DI CAMPUS RGS... 50 GOVERNO DEL PROCESSO DI RILEVAZIONE DELLE COMPETENZE IN RGS... 54 IL COMITATO SCIENTIFICO PER LA FORMAZIONE RGS... 55 LA BIBLIOTECA RGS LUCA PACIOLI... 57 TEAM SYNAPSIS... 63 PRESIDIO CONVEGNI,SEMINARI,CONFERENZE STAMPA, DELEGAZIONI ESTERE... 65 LA GESTIONE CONTABILE DELL UFFICIO... 66 IGICS - UFFICIO X FORMAZIONE CONTATTI... 67 STUDIO DELLA POPOLAZIONE DEL DIPARTIMENTO DELLA RAGIONERIA GENERALE DELLO STATO... 69 2

Prefazione della dott.ssa Maria Laura Prislei Ispettore Generale Capo dell Ispettorato Generale per l informatizzazione della Contabilità di Stato Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato. La presentazione del consuntivo della formazione costituisce ormai un periodico appuntamento che ci consente di portare a fattor comune le attività svolte ed offrire uno spunto di riflessione utile per nuove proposte formative. L anno 2013 è stato particolarmente intenso per il nostro Istituto e l Ufficio X dell IGICS è stato costantemente al fianco delle strutture centrali e periferiche nello sforzo di mantenere il livello della formazione alto ed adeguato al mutare delle esigenze. Fondamentale è stato il contributo del Comitato Scientifico per la Formazione RGS, senza il quale non sarebbe stato possibile raggiungere gli stessi risultati in termini di gradimento dell utenza; allo stesso modo si è potuta riscontrare l utilità del lavoro svolto dal Gruppo revisione contributi area WIKI CAMPUS RGS a supporto del lavoro delle Ragionerie Territoriali dello Stato. A tale riguardo, desidero sottolineare come la piattaforma della formazione CAMPUS RGS sia stata anche per il 2013 un utile contenitore delle conoscenze del Dipartimento, delle quali gli utenti RGS hanno potuto servirsi in qualsiasi momento in ufficio, ma anche al di fuori, attraverso la connessione internet. Sempre in CAMPUS RGS risulta molto utilizzata la funzione Riunioni Formative, che ha consentito ai dirigenti di organizzare riunioni con carattere formativo in modalità molto semplice, permettendo di tracciare anche questa attività formativa nei dati curriculari del dipendente rappresentati nello stato matricolare. L elevato numero di dipendenti formati nel 2013, sia in modalità di aula tradizionale che attraverso la piattaforma e-learning, nonché, l adesione data dalle strutture del Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato alle iniziative formative proposte, ci dà la misura dell aderenza dell operatività dell Ufficio X-Formazione ai bisogni della nostra struttura a livello centrale e territoriale, e ci porta a confermare l impegno dell Ufficio, e mio personale, nel costante miglioramento dei servizi offerti. Maria Laura Prislei 3

CONSUNTIVO ANNUALE 2013 4

Nel 2013, l IGICS Ufficio X - Formazione ha provveduto alla realizzazione di numerosi interventi formativi, erogando una formazione mirata all accrescimento professionale, allo sviluppo ed all aggiornamento del personale del Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato, dando ampio risalto all aspetto tecnico-operativo degli argomenti proposti nelle diverse iniziative formative. Di seguito una tabella riepilogativa sulle modalità di erogazione della formazione nel 2013 ed il numero delle edizioni rispettivamente realizzate. MODALITA DI EROGAZIONE N. EDIZIONI REALIZZATE Aula tradizionale 134 Aula virtuale 44 Seminari on line 5 Corsi SNA 46 Videoconferenze 65 WBT 48 Riunioni formative 107 Master 11 Il numero totale dei partecipanti alle attività formative realizzate è stato di n 5.287 unità di personale, di cui, n 3.893 partecipanti alla formazione in aula tradizionale ed in aula virtuale, n 174 partecipanti attraverso il completamento di WBT, e n 1.220 partecipanti attraverso lo strumento delle RIUNIONI FORMATIVE. 5

ATTIVITA DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE DEGLI ISPETTORATI GENERALI-SESD-UFFICI DI DIRETTA COLLABORAZIONE CON IL RGS PERSONALE DELLE AREE N. PARTECIPANTI DIRIGENTI 123 AREA 3 563 AREA 2 185 AREA 1 15 TOTALE 886 6

ISPETTORATI GENERALI-SESD-UFFICI RGS - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI I.G., SESD E UFFICI RGS DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 Protocollo RED per personale non udente 2 1 SIAP - Sistema di rilevazione delle presenze SPRING 4 9 APPLICATIVI RGS ATTIVITA' DI REVISIONE COMUNICAZIONE SICOGE 2 1 Sistema di valutazione dei dirigenti (SI.Va.D) 2 3 2 SEMINARIO ON LINE SEMINARIO ON LINE Utilizzo di SICOGE-Aspetti particolari per i dirigenti e i funzionari SIFIP. Corso di alta specializzazione per i componenti del collegio dei revisori del sistema camerale Corso di alta specializzazione per Revisori dei conti (Sindacale) presso le ASL Seminario breve su: "Il patrimonio netto delle aziende sanitarie: valore unico ed inscindibile o complesso analiticamente disciplinato?" Seminario breve su: Audit sulle operazioni per i progetti comunitari a cura dei Revisori ATS 3 2 2 2 4 9 3 29 19 1 34 2 Organizzare un evento pubblico 6 1 CORSO SNA Comunicazione e WEB 1 CONCETTUALE Problem solving: sviluppo delle capacità cooperative e decisionali 4 1 Attività contrattuale nella P.A. Il codice dei contratti pubblici. 1 CONTABILITA' DI STATO Contabilita' finanziaria ed economico-analitica 1 11 5 Corso di alta formazione su"lo stato della riforma del federalismo fiscale" 2 3 1 Crisi in Europa: risposta dell'unione europea e degli stati membri 6 I contratti di partenariato pubblico privato tra diritto nazionale e comunitario. 1 1 7

Il Bilancio dello Stato, Bilancio di previsione, Bilancio pluriennale, il Rendiconto Generale dello Stato, delega per il completamento della revisione della struttura del Bilancio e il Bilancio di sola cassa (Legge 196 del 31.12.2009) Il controllo di regolarita' amministrativo-contabile 3 28 3 VIRTUALE Controllo di gestione e valutazione della performance (ai fini SIVAD) 1 MASTER Master sul Bilancio Pubblico e spending review 1 10 MASTER MASTER: Corso di Alta formazione in Sistemi Contabili e bilanci degli enti pubblici. 10 3 8 8

ISPETTORATI GENERALI-SESD-UFFICI RGS - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI I.G., SESD E UFFICI RGS DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 CONTABILITA' PRIVATISTICA COSTO DEL LAVORO NELLE PP.AA. L'azienda privata: "Dalla Contabilità al Bilancio, dal Bilancio alla Contabilità" 4 8 La contrattazione integrativa ed il controllo di competenza RGS 9 2 Corso di formazione su materie amministrativo - istituzionali per il personale dell Area 1 2 Il contenzioso amministrattivo-: i ricorsi. La giustizia amministrativa dopo il codice sul processo amministrativo. 1 La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo - Livello AVANZATO 3 1 DIRITTO AMMINISTRATIVO La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo. - Livello INTERMEDIO 2 16 2 La semplificazione amministrativa, autocertificazione e decertificazione. Modalità e ambiti di applicazione con particolare riferimento alla Legge 183/2011. 4 1 Legge 241/90 e successive modificazioni ed integrazioni (La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo) 6 1 DIRITTO DEL LAVORO La legislazione sociale nel pubblico impiego 12 11 La privatizzazione del pubblico impiego venti anni dopo:bilancio e prospettive. 2 MASTER Master univeristario di II livello in discipline del lavoro, sindacali e della sicurezza sociale. 1 DIRITTO INTERNAZIONALE E COMUNITARIO La disciplina in materia degli aiuti di stato. Focus sul settore dei servizi di interesse economico generale. CORSO SNA Diploma in European public management and economic policy 1 1 9

DIRITTO PARLAMENTARE La verifica delle Relazioni Tecniche nell'ambito del procedimento legislativo. 10 70 26 Le Commissioni di Bilancio e le procedure in materia finanziaria e di 2 9 spesa. Le procedure parlamentari. 7 1 DIRITTO PRIVATO Il sistema dei controlli nelle Societa' e negli Enti Pubblici anche alla luce della riforma del Diritto Societario 5 5 1 DIRITTO PUBBLICO Atti normativi in materia di autonomie territoriali 5 10 4 ECONOMIA MASTER Master in Economia e Diritto della Regolamentazione 2 10

ISPETTORATI GENERALI-SESD-UFFICI RGS - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI I.G., SESD E UFFICI RGS DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 EFFICACIA MANAGERIALE COACHING - dal gruppo alla squadra: tecniche di Team Building e Team Spirit La comunicazione funzionale per la promozione del benessere personale e organizzativo 12 1 Lavorare per obiettivi e per progetti 6 6 MSP FOUNDATION 3 10 4 Sviluppo delle capacità manageriali: la leadership ed il coordinamento 4 1 1 MASTER Master in Management delle Amministrazioni Pubbliche. 1 CORSO SNA Il dirigente pubblico e la gestione del personale: gli strumenti giuridici e manageriali. 1 CORSO SNA Stili di leadership e genere 1 Analisi e monitoraggio della Finanza Pubblica: gestione del Patto di Stabilità interno e contenimento della spesa pubblica 3 7 2 Danno erariale alla luce della Spending Review e della funzione di controllo. 3 5 1 FINANZA PUBBLICA Migliore conoscenza sul nuovo piano dei conti int. e sulle nuove modalità di produzione dei conti delle AA.PP. secondo i criteri stabiliti in ambito europeo. 1 8 2 Regole e vincoli alla Finanza Pubblica 8 CORSO SNA La spending review e la valutazione delle spese pubbliche. 4 MASTER Master in Finanza Pubblica 1 6 GIURIDICA La capacità di interpretare testi normativi 12 1 11

Redazione e interpretazione testi normativi. 5 1 CORSO SNA Etica, codici di comportamento e procedimenti disciplinari nel pubblico impiego dopo la riforma Brunetta 3 2 Corso di alta formazione su" Metodologie e tecniche di governance dei sistemi informativi nel MEF" 4 4 INFORMATICA Realizzare pagine e siti web 5 7 CORSO SNA E-Governement 1 CORSO SNA Gestione del documento informatico 1 CORSO SNA Introduzione alle tecnologie per l'amministrazione digitale 1 2 12

ISPETTORATI GENERALI-SESD-UFFICI RGS - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI I.G., SESD E UFFICI RGS AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 ACCESS AVANZATO. Elementi base della sintesi VBA per la costruzione di report finanziari 5 2 EXCEL AVANZATO. Elementi base della sintesi VBA per la costruzione di report finanziari 8 6 MS - Powerpoint BASE 6 3 1 Nuovi strumenti per la trasmissione del documento informatico:posta elettronica certificata (aspetti tecnici e documentali) 1 OFFICE AUTOMATION Percorso formativo personale Area 1 - formazione informatica. 6 Tecniche di videoscrittura con l'uso di word processor (MS-WORD 2007 e 2010) - LIVELLO INTERMEDIO 3 Trattamento ed analisi dati con l'uso di fogli elettronici (MS-EXCEL rel. 2007 e 2010) - LIVELLO BASE 2 ORGANIZZAZIONE Uso di MS-ACCESS per la costruzione di report finanziari - LIVELLO INTERMEDIO 11 3 Uso di MS-EXCEL per la costruzione di modelli finanziari - LIVELLO INTERMEDIO 1 8 5 Lavorare per processi 6 Tecniche di Audit Interno 3 2 Tecniche di AUDIT nella Pubblica Amministrazione 1 5 6 PERSONALE Seminario su: "I fondamenti della comunicazione scritta in ambito professionale" 2 21 13 13

Seminario su: "Scrivere con efficacia in ambito professionale: perché è importante, come si fa, come imparare a farlo" 8 43 20 RELAZIONALE RISORSE UMANE La comunicazione efficace 5 La gestione dei conflitti nelle organizzazioni 5 2 Public speaking 4 8 5 Trattamento giuridico ed economico del personale dirigente per finalita' di controllo 1 Statistica per l'economia - LIVELLO AVANZATO 3 STATISTICA Statistica per l'economia - LIVELLO BASE 1 1 Statistica per l'economia - LIVELLO INTERMEDIO 2 MASTER Master in Econometria applicata 2 14

ATTIVITA DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE DEGLI UFFICI CENTRALI DEL BILANCIO PERSONALE DELLE AREE N. PARTECIPANTI DIRIGENTI 134 AREA 3 449 AREA 2 389 AREA 1 11 TOTALE 983 15

UFFICI CENTRALI DEL BILANCIO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI UCB DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 Protocollo RED per personale non udente 1 SIAP - Sistema di rilevazione delle presenze SPRING 2 10 APPLICATIVI RGS SICOGE 4 Sistema di valutazione dei dirigenti (SI.Va.D) 6 3 3 VIRTUALE Il Nuovo Sistema Informativo per la gestione delle spese. 22 139 171 1 VIRTUALE SICO-conto annuale 2012-L'attività di validazione del conto annuale 2012 9 2 Corso di alta specializzazione per i componenti del collegio dei revisori del sistema camerale 4 2 ATTIVITA' DI REVISIONE Corso di alta specializzazione per Revisori dei conti (Sindacale) presso le ASL 3 SEMINARIO ON LINE Seminario breve su: "Il patrimonio netto delle aziende sanitarie: valore unico ed inscindibile o complesso analiticamente disciplinato?" 6 4 SEMINARIO ON LINE Seminario breve su: Audit sulle operazioni per i progetti comunitari a cura dei Revisori ATS 21 4 COMUNICAZIONE Organizzare un evento pubblico 1 CORSO SNA Comunicazione e WEB 1 CONCETTUALE Problem solving: sviluppo delle capacità cooperative e decisionali 1 6 7 CONTABILITA' DI STATO Attività contrattuale nella P.A. Il codice dei contratti pubblici. 2 4 2 16

Contabilita' finanziaria ed economico-analitica 1 3 5 Crisi in Europa: risposta dell'unione europea e degli stati membri 1 I contratti di acquisto di beni e servizi nella P.A. (D.lgs 163/2006 e successive modificazioni) 1 13 18 Il bilancio dello stato- La nuova legge di Contabilità e Finanza Pubblica. 4 4 Il Bilancio dello Stato, Bilancio di previsione, Bilancio pluriennale, il Rendiconto Generale dello Stato, delega per il completamento della revisione della struttura del Bilancio e il Bilancio di sola cassa (Legge 196 del 31.12.2009) 2 6 6 Il controllo di regolarita' amministrativo-contabile 5 31 10 17

UFFICI CENTRALI DEL BILANCIO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI UCB DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 CORSO SNA Il controllo di gestione nella Pubblica amministrazione: come si impianta e come si utilizza. 1 1 CONTABILITA DI STATO MASTER Master su: I contratti pubblici in materia di lavori, beni e servizi. Aspetti giuridici ed economici degli appalti e concessioni nell'attuale congiuntura. 5 CONTABILITA' PRIVATISTICA COSTO DEL LAVORO NELLE PP.AA. DIRITTO AMMINISTRATIVO MASTER Master sul Bilancio Pubblico e spending review 2 3 MASTER MASTER: Corso di Alta formazione in Sistemi Contabili e bilanci degli enti pubblici. 3 2 1 L'azienda privata: "Dalla Contabilità al Bilancio, dal Bilancio alla Contabilità" 8 La contrattazione integrativa ed il controllo di competenza RGS 5 13 6 Corso di formazione su materie amministrativo - istituzionali per il personale dell Area 1 La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo - Livello AVANZATO La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo. - Livello INTERMEDIO La semplificazione amministrativa, autocertificazione e decertificazione. Modalità e ambiti di applicazione con particolare riferimento alla Legge 183/2011. 0 1 1 0 0 5 9 0 4 3 5 Legge 241/90 e successive modificazioni ed integrazioni (La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo) 3 3 DIRITTO DEL LAVORO La legislazione sociale nel pubblico impiego 2 7 10 18

DIRITTO INTERNAZIONALE E COMUNITARIO DIRITTO PARLAMENTARE MASTER La privatizzazione del pubblico impiego venti anni dopo:bilancio e prospettive. 1 2 Master univeristario di II livello in discipline del lavoro, sindacali e della sicurezza sociale. La disciplina in materia degli aiuti di stato. Focus sul settore dei servizi di interesse economico generale. La verifica delle Relazioni Tecniche nell'ambito del procedimento legislativo. 1 10 9 Le Commissioni di Bilancio e le procedure in materia finanziaria e di spesa. 2 Le procedure parlamentari. 1 2 1 1 DIRITTO PRIVATO Il sistema dei controlli nelle Societa' e negli Enti Pubblici anche alla luce della riforma del Diritto Societario 3 3 19

UFFICI CENTRALI DEL BILANCIO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI UCB DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 EFFICACIA MANAGERIALE COACHING - dal gruppo alla squadra: tecniche di Team Building e Team Spirit 6 La comunicazione funzionale per la promozione del benessere personale e organizzativo Metodologie e tecniche per la comunicazione efficace - percorsi individuali di Coaching per i Direttori UCB MASTER Master in Management delle Amministrazioni Pubbliche. 1 9 3 CORSO SNA Stili di leadership e genere 1 CORSO SNA Self Confidence: il pensiero e l'azione nella differenza 1 FINANZA PUBBLICA Analisi e monitoraggio della Finanza Pubblica: gestione del Patto di Stabilità interno e contenimento della spesa pubblica Danno erariale alla luce della Spending Review e della funzione di controllo. 2 3 Migliore conoscenza sul nuovo piano dei conti int. e sulle nuove modalità di produzione dei conti delle AA.PP. secondo i criteri stabiliti in ambito europeo. 1 2 4 6 5 Regole e vincoli alla Finanza Pubblica 2 2 CORSO SNA La spending review e la valutazione delle spese pubbliche. 2 1 MASTER Master in Finanza Pubblica 1 3 GIURIDICA La capacità di interpretare testi normativi 2 5 4 20

CORSO SNA Redazione e interpretazione testi normativi. 5 1 Etica, codici di comportamento e procedimenti disciplinari nel pubblico impiego dopo la riforma Brunetta 3 1 INFORMATICA CORSO SNA E-Governement 1 21

UFFICI CENTRALI DEL BILANCIO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI UCB DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 ACCESS AVANZATO. Elementi base della sintesi VBA per la costruzione di report finanziari 1 3 OFFICE AUTOMATION Gestione dei dati con l utilizzo dei database Uso di ACCESS livello base 3 MS-OUTLOOK - funzioni di ausilio e gestione delle attività 2 6 Percorso formativo personale Area 1 - formazione informatica. 2 Tecniche di videoscrittura con l'uso di word processor (MS-Word 2007 e 2010) - LIVELLO BASE 2 2 Tecniche di videoscrittura con l'uso di word processor (MS-WORD 2007 e 2010) - LIVELLO INTERMEDIO Trattamento ed analisi dati con l'uso di fogli elettronici (MS-EXCEL rel. 2007 e 2010) - LIVELLO BASE Uso di MS-EXCEL per la costruzione di modelli finanziari - LIVELLO INTERMEDIO 1 1 5 2 6 2 ORGANIZZAZIONE PERSONALE Analisi dei processi per lo sviluppo organizzativo 1 Seminario su: "I fondamenti della comunicazione scritta in ambito professionale" 3 18 8 22

Seminario su: "Scrivere con efficacia in ambito professionale: perché è importante, come si fa, come imparare a farlo" 5 34 23 RELAZIONALE RISORSE UMANE La comunicazione efficace 3 La gestione dei conflitti nelle organizzazioni 3 Public speaking 3 2 4 Trattamento giuridico ed economico del personale non dirigente per finalita' di controllo 4 21 14 Trattamento giuridico ed economico del personale dirigente per finalita' di controllo 5 16 11 23

ATTIVITA DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLE RAGIONERIE TERRITORIALI DELLO STATO PERSONALE DELLE AREE N. PARTECIPANTI DIRIGENTI 150 AREA 3 1.106 AREA 2 577 AREA 1 191 TOTALE 2.024 24

RAGIONERIE TERRITORIALI DELLO STATO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI RTS DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 SIAP - Sistema di rilevazione delle presenze SPRING 1 SICOGE 1 VIRTUALE Il Nuovo Sistema Informativo per la gestione delle spese. 10 240 142 1 APPLICATIVI RGS VIRTUALE Procedimento gestione atti antiriciclaggio in applicativo SIVA 26 10 VIRTUALE SICO-conto annuale 2012-L'attività di validazione del conto annuale 2012 79 33 VIRTUALE SICOGE-Sistema integrato di contabilità finanziaria e economico-patrimoniale analitica per le Amministrazioni dello Stato. Corso per le Ragionerie Territoriali dello Stato. 1 58 35 ATTIVITA' DI REVISIONE SEMINARIO ON LINE SEMINARIO ON LINE IBIS-Beni immobili di proprietà dello Stato:Informatizzazione delle scritture contabili. 3 85 37 Corso di alta specializzazione per i componenti del collegio dei revisori del sistema camerale Corso di alta specializzazione per Revisori dei conti (Sindacale) presso le ASL 4 Seminario breve su: "Il patrimonio netto delle aziende sanitarie: valore unico ed inscindibile o complesso analiticamente disciplinato?" 1 30 6 1 SEMINARIO ON LINE Seminario breve su: Audit sulle operazioni per i progetti comunitari a cura dei Revisori ATS 2 101 9 COMUNICAZIONE CORSO SNA Comunicazione e WEB 1 2 25

Attività contrattuale nella P.A. Il codice dei contratti pubblici. 2 1 Crisi in Europa: risposta dell'unione europea e degli stati membri 2 2 2 CONTABILITA' DI STATO VIRTUALE Controllo di gestione e valutazione della performance (ai fini SIVAD) 59 49 5 CORSO SNA Il controllo di gestione nella Pubblica amministrazione: come si impianta e come si utilizza. 5 12 MASTER Master su: I contratti pubblici in materia di lavori, beni e servizi. Aspetti giuridici ed economici degli appalti e concessioni nell'attuale congiuntura. 2 1 COSTO DEL LAVORO NELLE PP.AA. VIRTUALE La contrattazione integrativa:attività di controllo sul conto annuale 2012. 3 92 50 26

RAGIONERIE TERRITORIALI DELLO STATO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO N. PARTECIPANTI RTS DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 DIRITTO AMMINISTRATIVO La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo 3 16 12 La nuova disciplina in tema di procedimento amministrativo. - Livello INTERMEDIO 2 La semplificazione amministrativa, autocertificazione e decertificazione. Modalità e ambiti di applicazione con particolare riferimento alla Legge 183/2011. VIRTUALE Procedimento amministrativo e sanzionatorio 1 34 13 1 VIRTUALE Procedimento restituzione depositi amministrativi e cauzionali 110 47 DIRITTO PRIVATO SEMINARIO ON LINE Corso di formazione su materie amministrativo - istituzionali per il personale dell Area 1 97 Il sistema dei controlli nelle Societa' e negli Enti Pubblici anche alla luce della riforma del Diritto Societario 1 ECONOMIA MASTER Master in Economia e Diritto della Regolamentazione 4 7 1 EFFICACIA MANAGERIALE La comunicazione funzionale per la promozione del benessere personale e organizzativo 4 CORSO SNA Il dirigente pubblico e la gestione del personale: gli strumenti giuridici e manageriali. 6 5 Danno erariale alla luce della Spending Review e della funzione di controllo. 1 10 5 FINANZA PUBBLICA CORSO SNA La spending review e la valutazione delle spese pubbliche. 1 8 GESTIONE DOCUMENTALE GIURIDICA MASTER Master in Finanza Pubblica 2 2 1 VIRTUALE Gestione Documentale 16 9 CORSO SNA Etica, codici di comportamento e procedimenti disciplinari nel pubblico impiego dopo la riforma Brunetta 7 4 27

CORSO SNA E-Governement 1 6 INFORMATICA CORSO SNA Gestione del documento informatico 5 CORSO SNA Introduzione alle tecnologie per l'amministrazione digitale 13 CORSO SNA La gestione e valutazione dei contratti,progetti e servizi ICT nella P.A. 1 3 28

RAGIONERIE TERRITORIALI DELLO STATO - ATTIVITA FORMATIVA SVOLTA NELL ANNO 2013 N. PARTECIPANTI RTS AREA TEMATICA TIPOLOGIA CORSO TITOLO CORSO DIRIGENTI AREA 3 AREA 2 AREA 1 MS WORD 2007 BASE con esercitazioni 88 152 14 OFFICE AUTOMATION Tecniche di videoscrittura con l'uso di word processor (MS-Word 2007 e 2010) - LIVELLO BASE 1 Trattamento ed analisi dati con l'uso di fogli elettronici (MS-EXCEL rel. 2007 e 2010) - LIVELLO BASE 1 VIRTUALE TRAMITE SKYPE Formazione informatica per personale non vedente e ipovedente 5 ORGANIZZAZIONE Analisi dei processi per lo sviluppo organizzativo 1 29

Seminario su: "I fondamenti della comunicazione scritta in ambito professionale" 4 PERSONALE Seminario su: "Scrivere con efficacia in ambito professionale: perché è importante, come si fa, come imparare a farlo" 5 Public speaking 1 RELAZIONALE SEMINARIO ON LINE La comunicazione efficace 1 2 79 Trattamento giuridico ed economico del personale non dirigente per finalita' di controllo 1 1 1 RISORSE UMANE Trattamento giuridico ed economico del personale dirigente per finalita' di controllo 2 30

MASTER E CORSI DI ALTA FORMAZIONE In collaborazione con il IV Dipartimento del MEF, la SSEF nelle sue sedi del centro e del territorio - ed alcune Università, l Ufficio X- Formazione ha autorizzato nel 2013 la partecipazione di n 77 dipendenti, tra dirigenti e funzionari delle aree funzionali delle strutture centrali e territoriali del Dipartimento, a master specialistici e corsi di alta formazione concernenti temi di interesse specifico per RGS, alcuni tra questi sulla normativa dei contratti pubblici, il bilancio pubblico e la spending review, il management, la finanza pubblica, ed altri ancora, strettamente collegati ai compiti istituzionali propri del Dipartimento. La segnalazione, da parte dell Ufficio X agli enti di formazione, del personale da avviare a questi percorsi formativi, è avvenuta su precisa designazione delle strutture del Dipartimento, che hanno valutato la necessità di destinare il proprio personale ad un attività formativa altamente specialistica, anche in considerazione della stretta correlazione dei compiti istituzionali svolti dai candidati con gli argomenti dei corsi. 31

CORSO AREA 2 AREA 3 DIRIGENTI RTS UCB I.G. E UFFICI RGS N. ED REALIZZATE AREA TEMATICA MASTER E CORSI DI A.F. SVOLTI NELL ANNO 2013 N. PARTECIPANTI TIPOLOGIA STRUTTURA AREA ECONOMICA CONTABILITA' DI STATO Master su: I contratti pubblici in materia di lavori, beni e servizi. Aspetti giuridici ed economici degli appalti e concessioni nell'attuale congiuntura. 2 5 3 7 1 CONTABILITA' DI STATO Master sul Bilancio Pubblico e spending review 1 11 5 3 13 CONTABILITA' DI STATO Corso di Alta formazione in Sistemi Contabili e bilanci degli enti pubblici. 1 11 6 6 10 1 DIRITTO DEL LAVORO Master universitario di II livello in discipline del lavoro, sindacali e della sicurezza sociale. 1 1 1 1 1 ECONOMIA Master in Economia e Diritto della Regolamentazione. 2 2 12 4 9 1 EFFICACIA MANAGERIALE Master in Management delle Amministrazioni Pubbliche. 1 1 1 2 FINANZA PUBBLICA Master in Finanza Pubblica 2 7 4 5 4 11 1 STATISTICA Master in Econometria applicata 1 2 2 TOTALI 11 35 22 20 20 53 4 32

FORMAZIONE LINGUISTICA Nel 2013 l Ufficio X - Formazione, in collaborazione con il IV Dipartimento del MEF, sulla base delle esigenze manifestate dagli Uffici del Dipartimento RGS e delle esigenze di servizio, ha avviato 94 unità di personale per la partecipazione ai corsi collettivi di lingua inglese, secondo la seguente ripartizione: PERSONALE DELLE AREE N. PARTECIPANTI DIRIGENTI 29 AREA 3 48 AREA 2 17 TOTALE 94 Il personale interessato, previo test di ingresso volto ad accertare il livello di conoscenza posseduto nella lingua inglese, è stato avviato ai rispettivi corsi di formazione articolati su 80 ore, ripartite in lezioni con cadenza settimanale di due ore ciascuna, per una durata complessiva di un anno. Al termine dei percorsi, che si sono tenuti presso le sale del Ministero, i candidati che avevano complessivamente frequentato almeno il 75% delle ore di didattica previste, sono stati ammessi a sostenere un esame finale per la certificazione del livello di conoscenza della lingua conseguito. Sono stati avviati, inoltre, 11 corsi di inglese individuale da 40 ore, riservati ai dirigenti di 1^ fascia. 33

PERSONALE DELLE AREE COINVOLTO NELLE ATTIVITA FORMATIVE FORMAZIONE PER DIRETTORI E DIRIGENTI DEL DIPARTIMENTO Nel 2013 l Ufficio X-Formazione ha avviato, nell ambito delle proprie attività, una iniziativa rivolta ai Direttori degli Uffici centrali del bilancio con l obiettivo di trasferire, a livello individuale, conoscenze e capacità sulla comunicazione efficace a sostegno dell attività relazionale sia all interno che all esterno della Struttura in cui si opera. Tale iniziativa è nata dalla consapevolezza che l ambiente lavorativo è sempre più spesso sottoposto a forti pressioni che rendono lo svolgimento della funzione di direzione, già complessa per sua natura, aggravata da tutte quelle problematiche che investono l aspetto socio-comportamentale e che, se irrisolte, ostacolano lo sviluppo organizzativo. Il progetto che si è realizzato con l adesione della quasi totalità dei Direttori UCB (10 su 13), ha avuto una rilevante evoluzione ed, in linea con le azioni e gli obiettivi prefissati, ha creato i presupposti per un ulteriore crescita dell iniziativa per il coinvolgimento di altre figure di vertice del Dipartimento. Inoltre, è stata portata avanti l attività formativa, iniziata nel 2012, a favore dei dirigenti del Dipartimento coinvolti nel percorso didattico su Strumenti di Management al servizio della Dirigenza articolato in tre livelli di approfondimento. Il successo dell iniziativa, dovuto anche al minimo impegno richiesto in termini di tempo da sottrarre all attività di lavoro (2 ore ogni settimana), si è consolidato nel corso della recente attività. L obiettivo raggiunto è stato quello di favorire nei partecipanti scelte comportamentali in grado di supportare una efficace gestione delle risorse umane ottimizzando le performance lavorative con conseguenti benefici in termini di controllo dello stress per tutti i soggetti coinvolti (dirigenti e personale). I Dirigenti hanno fruito, in via prioritaria, di una formazione tecnico-specialistica per l espletamento dell attività di revisione, per l utilizzo degli applicativi in uso al 34

Dipartimento (nuovo sistema di gestione delle spese..) e sulla contabilità di Stato (bilancio, attività contrattuale..) ed, altresì, di una formazione di tipo manageriale. In totale, il numero di unità di personale dirigenziale coinvolto nelle attività formative nell anno 2013 è stato di n 233, pari al 71% dei dirigenti in servizio al 31 dicembre. FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLA TERZA AREA FUNZIONALE Il personale appartenente alla 3^ area funzionale ha partecipato ad attività formative finalizzate, in larga misura, all acquisizione di capacità e conoscenze nell ambito delle competenze tecnico-specialistiche, soprattutto nel l area dell attività di revisione, della contabilità di stato, e del diritto parlamentare. Per quest ultima area la competenza approfondita è stata quella della verifica delle relazioni tecniche nell ambito del procedimento legislativo. Altrettanto importante, dal punto di vista dell annullamento del gap formativo, è stata la partecipazione all attività formativa nell area dell Office Automation e degli Applicativi in uso al Dipartimento. In tema di competenze relazionali si è registrato un notevole interesse del personale, che partecipa sempre con piacere alle iniziative formative poste in essere dall Ufficio X- Formazione, a fronte di una esigenza che si rinnova negli anni. Inoltre, sulla base della significativa esperienza conclusasi con successo per i dirigenti del Dipartimento, è stato realizzato un progetto formativo su La comunicazione funzionale per la promozione del benessere personale ed organizzativo riservato ai funzionari che svolgono attività di diretta collaborazione con il dirigente. Il progetto, strutturato secondo un approccio di coaching, ha riscosso il totale consenso dei partecipanti che, indistintamente, hanno auspicato il proseguimento dell iniziativa e l estensione della stessa agli altri funzionari. In totale, il numero di unità di personale della 3^ area funzionale coinvolto nelle attività formative nell anno 2013 è stata di 1.286, pari al 52% dei funzionari in servizio al 31 dicembre. 35

FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLA SECONDA AREA FUNZIONALE Il personale appartenente alla 2^ area funzionale ha aderito in misura minore rispetto a quello dell area 3^ all attività di formazione realizzata nell anno 2013, rispondendo in via prioritaria ad iniziative volte a colmare gap formativi nelle competenze strumentali - area Office Automation ed Applicativi. Tale scelta, operata anche in ragione della funzione espletata, è stata, tuttavia, affiancata dalla partecipazione a corsi dell area del diritto parlamentare (verifica delle relazioni tecniche nell ambito del procedimento legislativo) e del diritto amministrativo (procedimento amministrativo nei suoi vari aspetti). Come per l area 3^, i dipendenti dell area 2^ sono stati coinvolti nelle iniziative formative concernenti le competenze relazionali, per gli aspetti inerenti il lavoro di gruppo e la capacità di gestire il processo comunicativo, e le competenze concettuali per lo sviluppo della capacità di individuare e risolvere tempestivamente situazioni problematiche. In totale, il numero di unità di personale della 2^ area funzionale coinvolto nelle attività formative nell anno 2013 è stata di 898, pari al 28% dei dipendenti in servizio al 31 dicembre. FORMAZIONE PER IL PERSONALE DELLA PRIMA AREA FUNZIONALE A seguito di un attento monitoraggio delle esigenze formative del personale della 1^ area funzionale in servizio presso le strutture centrali e territoriali del Dipartimento, l Ufficio X- Formazione ha realizzato alcuni corsi concernenti la conoscenza e l uso degli Applicativi RGS e l Office Automation, nonché, un percorso di carattere amministrativo istituzionale nel quale è stato coinvolto, sia il personale delle strutture centrali, sia quello dislocato presso le Ragionerie Territoriali dello Stato, che ha partecipato in collegamento videoconferenza. Tale tipologia di formazione ha toccato gli argomenti dello Status economico dell impiegato/busta paga, la Nuova organizzazione del 36

MEF, i Procedimenti disciplinari, il Rapporto di pubblico impiego, lo Status giuridico dell impiegato, la Normativa Pensionistica. La formazione di carattere informatico ha visto coinvolto in aula informatica il personale delle strutture centrali ed è stata caratterizzata da numerose esercitazioni pratiche concernenti l uso di Word e la gestione dei file, Excel base, Navigazione Web e Posta elettronica, uso della Intranet locale, conoscenza e utilizzo delle applicazioni sul sito del MEF. A completamento dell offerta formativa destinata al personale della 1^ area funzionale, l Ufficio X ha realizzato, inoltre, un seminario su La comunicazione efficace per il benessere personale e sul posto di lavoro, che ha riscosso un ampio consenso dei partecipanti, presenti in sala (personale centrale) ed in contemporanea videoconferenza (personale delle sedi RTS). In totale, il numero di unità di personale della 1^ area funzionale coinvolto nelle attività formative nell anno 2013 è stata di 154, pari al 66% dei dipendenti in servizio al 31 dicembre. FORMAZIONE PER IL PERSONALE NON VEDENTE-IPOVEDENTE E NON UDENTE All interno del Dipartimento RGS sono presenti n 24 unità di personale non udente, di cui 7 unità presso le strutture centrali del Dipartimento e 17 unità presso le Ragionerie Territoriali dello Stato, e 74 unità di personale tra non vedenti ed ipovedenti, di cui 2 unità presso le strutture centrali del Dipartimento e 72 unità presso le Ragionerie Territoriali dello Stato. Corsi per il personale non vedente ed ipovedente Nell ottica di una offerta formativa sempre più mirata al miglioramento e al benessere lavorativo del personale con disabilità della vista, nel 2013 gli Uffici III, IX e X 37

dell IGICS hanno provveduto a monitorare le postazioni di lavoro del suddetto personale per apportare i necessari aggiornamenti dei software e hardware. L Ufficio X - Formazione, attraverso mirate interviste agli interessati, ha poi verificato il gap formativo nelle materie informatiche, che sono state principale oggetto di formazione. I corsi sono stati erogati a distanza attraverso l uso di Skype, modalità formativa già sperimentata in passato con eccellenti risultati, sia dal punto di vista di gradimento degli utenti partecipanti, che sotto l aspetto dell abbattimento dei costi di realizzazione dell attività. In tale tipologia di formazione, a fronte dello stanziamento economico a disposizione, sono state coinvolte n 5 unità, tra personale non vedente ed ipovedente, in servizio presso le Ragionerie Territoriali dello Stato di Viterbo, Venezia, Latina, Asti e Caltanissetta. I corsi hanno avuto per oggetto la conoscenza e l aggiornamento sull uso dei supporti per disabili della vista (Jaws e Magic), l uso del PC in generale, la conoscenza e l utilizzo della suite di Office (Word e Excel), l uso della Posta Elettronica, Internet e Intranet dipartimentale. Corsi per il personale non udente Nella piattaforma e-learning di CAMPURGS sono presenti sei lezioni, tenute dai docenti affiancati da un interprete esperta nella lingua dei segni L.I.S., sui seguenti argomenti: lo status giuridico dell impiegato lo status economico dell impiegato/busta paga procedimenti disciplinari la nuova organizzazione del MEF il rapporto di pubblico impiego la normativa sulle pensioni LE LEZIONI POSSONO ESSERE FRUITE ANCHE DAL PERSONALE DISABILE DELLA VISTA 38

CERTIFICAZIONE RGS AgID PROGETTO FORMATIVO SUGLI STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATION A febbraio 2013 l Ufficio X - Formazione ha stipulato una Convenzione con l Agenzia per l Italia digitale (AgID), che ha riconosciuto formalmente il percorso formativo inserito nel progetto Formazione del personale delle Ragionerie Territoriali dello Stato su programmi e applicativi, per la produttività individuale del lavoro d ufficio (Office Automation). Il progetto, elaborato in collaborazione con l Ufficio IX dell IGICS, è stato finalizzato ad uniformare la conoscenza di base del personale delle Ragionerie Territoriali dello Stato sugli strumenti di Office Automation, attraverso il conferimento di una certificazione finale riconosciuta dall AgID. Il percorso formativo, già avviato a dicembre 2012 con la partecipazione di 5 RTS PILOTA (Bari, Napoli, Reggio Calabria, Trento, Torino), ha previsto l erogazione di un corso di 16 ore, articolato in sessioni di due ore, incentrato su MS WORD 2007. L attività formativa si è svolta presso le sedi RTS ed è stata curata dai Referenti Informatici Territoriali (RIT) di ciascuna sede, che hanno operato in qualità di esercitatori/docenti, seguendo i contenuti di un kit formativo, appositamente predisposto dai Referenti di Area Territoriale. La partecipazione ai corsi è stata indirizzata in via prioritaria al personale riconosciuto con il maggiore gap formativo sulla materia, ovvero, a coloro che non avevano conseguito la certificazione ECDL o frequentato altri corsi di addestramento sul pacchetto Office. Al termine del corso si è proceduto ad una verifica finale valutata da una Commissione esaminatrice e, in caso di esito positivo, è stato rilasciato un attestato. Si prevede di proseguire il progetto formativo con l addestramento su altri applicativi concernenti il pacchetto Office. 39

Le sedi RTS coinvolte nel 2013 nel progetto formativo sono state: ALESSANDRIA ASTI BARI CASERTA FIRENZE FOGGIA FORLI'/CESENA FROSINONE LATINA LECCE MATERA MILANO NAPOLI PRATO REGGIO CALABRIA SALERNO TORINO TRENTO VENEZIA Sono state formate e certificate in totale n 254 unità di personale. 40

MONITORAGGIO DELLA FORMAZIONE 41

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CUSTOMER SATISFACTION CORSI IN RIEPILOGO QUESTIONARI ANNO 2013 NUMERO CORSI MONITORATI 34 QUESTIONARI SOMMINISTRATI 868 QUESTIONARI COMPILATI 643 QUESTIONARI NON COMPILATI 225 44

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CORSI IN VIRTUALE RIEPILOGO QUESTIONARI VIRTUALE ANNO 2013 NUMERO CORSI MONITORATI 9 QUESTIONARI SOMMINISTRATI 1371 QUESTIONARI COMPILATI 1050 QUESTIONARI NON COMPILATI 321 46

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SEMINARI RIEPILOGO QUESTIONARI SEMINARI ANNO 2013 NUMERO SEMINARI MONITORATI 7 QUESTIONARI SOMMINISTRATI 801 QUESTIONARI COMPILATI 579 QUESTIONARI NON COMPILATI 222 48

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50 LA PIATTAFORMA DI CAMPUS RGS

CAMPUS RGS Nell anno 2013, l Ufficio X- Formazione ha terminato la revisione della nuova interfaccia della piattaforma e-learning CampusRGS, resa fruibile anche tramite Internet all indirizzo https://campusrgs.tesoro.it. In CampusRGS è attiva la funzione che permette la visualizzazione dei corsi presenti nello stato matricolare, effettuati dai dipendenti del Dipartimento. Recentemente la piattaforma è stata ampliata nelle sue funzionalità e resa più intuitiva ed immediata per l utente: sono stati riorganizzati i contenuti del materiale didattico, soprattutto relativamente alla nuova area Revisori dei Conti (ASL, ATS, Camere di Commercio); nell area Videoconferenze e aule virtuali registrate, sono state inserite le registrazioni dei corsi in aula virtuale, seminari e videoconferenze realizzati nel 2013; sono stati inseriti vari corsi in auto-addestramento (WBT) ; 51

nell area Riunioni formative, sono stati inseriti numerosi interventi formativi. Lo strumento, d uso diretto ed esclusivo dei dirigenti, ha permesso di tenere traccia dell attività espletata nello stato matricolare dei partecipanti alla riunione. Da giugno 2013 è attivo in CampusRGS l Assistente virtuale, utile strumento di supporto on - line per l utente durante la navigazione nel portale, con funzione di guida a tutte le risorse disponibili sulla piattaforma. In CampusRGS, inoltre, nella sezione Occasional Paper, sono consultabili i numeri del periodico RGS in Formazione, che sono stati inviati anche in forma di newsletter a tutti gli utenti del Dipartimento, per posta elettronica. AREA WIKI-CAMPUS RGS Nella piattaforma e-learning CampusRGS è presente un area WIKI, raccolta indicizzata di schede riguardanti le attività svolte presso le Ragionerie Territoriali dello Stato, dove l Ufficio Formazione ha provveduto ad inserire i nuovi contributi pervenuti nel corso del 2013. La revisione dei contenuti, la classificazione e l aggiornamento di tali contributi sono stati curati, in particolare, dal Gruppo Revisione Contributi WIKI CAMPUSRGS istituito nel 2012 con Decreto del Ragioniere Generale dello Stato. SITO INTRANET RGS e COMUNICAZIONE Nel 2013 l Ufficio Formazione ha provveduto alla gestione ed all aggiornamento delle pagine web della sezione Formazione sul sito INTRANET RGS, nonché, alla redazione e pubblicazione di news informative sulle attività di formazione. La diffusione di documenti e informazioni relative alle attività dell Ufficio, di interesse per il Dipartimento, è stata veicolata, altresì, attraverso la posta elettronica. 52

REPORT DELLE ATTIVITA REALIZZATE CON CAMPUSRGS NELL ANNO 2013 Totale Accessi Portale Campus RGS 32.725 Aule Virtuali : sessioni erogate 63 Aule Virtuali : totale partecipazioni 2.547 Aule Virtuali : durata totale corsi (ore) 195 Aule Virtuali : ore di formazione/utente 7.371 Videoconferenze e aule virtuali registrate (nr. visualizzazioni ) 2.202 WBT (nr. accessi) 3.424 Notiziario RGS InFormazione (nr. accessi) 2.036 Materiali didattici (nr. visualizzazioni documenti) 1.831 Riunioni formative organizzate 107 Riunioni formative : totale partecipazioni 1.220 WIKI (singoli utenti che hanno acceduto alla risorsa) 1.785 WIKI (nr. accessi) 3.982 53

GOVERNO DEL PROCESSO DI RILEVAZIONE DELLE COMPETENZE IN RGS Dal 2004 l Ufficio Formazione si avvale, per la programmazione e gestione degli interventi formativi, dell analisi delle competenze la cui procedura di rilevazione informatizzata è gestita da un apposito modulo denominato Gap Analisys che si trova all interno della piattaforma CampusRgs. Tale analisi si rinnova con cadenza almeno biennale, considerato che l evolversi della situazione organizzativa del Dipartimento e della mission istituzionale comporta un mutamento degli obiettivi operativi e/o strategici degli Uffici con ripercussioni sulle proprie competenze. L attività di rilevazione, che si articola nelle fasi di ricognizione delle competenze attese dagli Uffici, predisposizione del manuale delle competenze, somministrazione on-line del questionario delle competenze al personale, costituisce elemento indispensabile per la ricerca del fabbisogno formativo del personale RGS. L esatta individuazione delle competenze attese dagli Uffici e di quelle possedute dal personale, rende possibile, infatti, definire l eventuale scostamento, meglio indicato come gap formativo, e pianificare interventi formativi mirati in grado di colmarlo. Nel 2013 si è conclusa l attività di rilevazione delle competenze attese/possedute in RGS. I questionari compilati e validati sono stati 5.293 su una popolazione di 6.226 dipendenti (dato al 31.12.2013). Il manuale delle competenze del Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato rilevazione 2013- è disponibile, per la consultazione, su CampusRgs. 54

IL COMITATO SCIENTIFICO PER LA FORMAZIONE RGS Il Comitato è stato istituito per supportare l Ufficio X nell analisi, la definizione e la valutazione delle strategie di formazione, nonché, per dare l impulso e fornire indicazioni sulle iniziative formative di interesse per RGS, anche sulla base della emanazione di nuove normative di settore e sul conseguente necessario aggiornamento professionale, utile per il puntuale svolgimento dei compiti istituzionali del Dipartimento. Il Comitato fornisce indicazioni anche relativamente all eventuale aggiornamento e analisi dei cataloghi e dei testi di cui la Biblioteca RGS Luca Pacioli deve approvvigionarsi, sulla scelta di pubblicazioni e lavori di particolare interesse per l attività istituzionale del Dipartimento. La composizione del Comitato alla data del 31 dicembre 2013 è la seguente: NOMINATIVO QUALIFIC A UFFICIO Presidente Maria Laura PRISLEI Isp. Gen. Capo IGICS Componente Antonino LAGANA Dir. II fascia IGICS Componente Speranzina DE MATTEO Dir. II fascia IGAE Supplente Salvatore Sebastiano VIZZINI Dir. II fascia IGAE Componente Daniela COLLESI Dir. II fascia IGB Supplente Francesco TULIMIERI Pos. Ec.3F4 IGB Componente Anna Maria USTINO Dir. II fascia IGEPA Supplente Alessandra RENZETTI Pos. Ec. 3F4 IGEPA Componente Maria Luisa BERNARDI Dir. II fascia IGESPES Supplente Silvia SPERANZA Pos. Ec. 3F4 IGESPES Componente Fabrizio CORBO Dir. II fascia IGF Supplente Marcello BESSONE Dir. II fascia IGF Componente Natale MONSURRO Dir. II fascia IGF Supplente Annamaria TRIPPA Pos. Ec.3F3 IGF 55

Componente Pietro VOCI Dir. II fascia IGF Servizi Ispettivi Supplente Doriana ROSSINI Dir. II fascia IGF Servizi Ispettivi Componente Piera MARZO Dir. II fascia IGF Supplente Anna Carmela FERRANTE Pos. Ec. 3F6 IGF Componente Riccardo SISTI Dir. II fascia IGOP Supplente Miriam LANZA Pos. Ec.3F3 IGOP Componente Tiziana MARCOLIN Dir. II fascia IGRUE Supplente Silvana VECCHIO Pos. Ec. 3F4 IGRUE Componente Beatrice LUCIOLLI Dir. II fascia IGECOFIP Supplente Grazia SGARRA Dir. II fascia IGECOFIP Componente Daniela MUSCOLINO Dir. II fascia UCB DIFESA Supplente Aniello CASTIELLO Dir. II fascia UCB DIFESA Componente Alessandra D ONOFRIO Dir. II fascia UCB INTERNO Supplente Stefano FERRUZZI Pos. Ec. 3F3 UCB INTERNO Componente Michela GUARINO Dir. II fascia UCB MEF Supplente Alessandro FIORE Dir. II fascia UCB MEF Componente Giuseppe MONGELLI Dir. II fascia RTS BARI Supplente Salvatore ROMANAZZI Dir. II fascia RTS BARI Componente Angela SALVINI Dir. II fascia UCB TRASPORTI Supplente Monica BUDICIN Pos. Ec. 2F5 UCB TRASPORTI Componente Giovanni CIOFFI Dir. I fascia RTS ROMA Supplente Domenico TADDEO Dir. II fascia RTS ROMA Componente Anna Rosa DEFANT Dir. II fascia RTS BOLZANO Supplente Dario GALLO Pos. Ec.3F3 RTS BOLZANO Componente Gianluca SIVIERO Dir. II fascia UFF. COORD. RAPP. DAG Supplente Vincenzo PASSAVANTI Pos. Ec.3F5 UFF. COORD. MONIT. RGS Componente Francesco AMATO Dir. II fascia SESD Supplente Fabrizio MOCAVINI Dir. II fascia SESD Segretario Angelina Martone Pos. Ec.3F5 IGICS Segretario supplente Rossana Dell Unto Pos. Ec.3F5 IGICS 56

LA BIBLIOTECA RGS LUCA PACIOLI ASSISTENZA ALL UTENZA La Biblioteca Luca Pacioli, dotata di un patrimonio di circa 14.000 volumi, fa parte del Polo Bibliotecario Alessandrino aderente a SBN (Servizio Bibliotecario Nazionale). Durante l anno 2013 ha fornito assistenza agli utenti (dipendenti del MEF e utenti esterni) sia per la ricerca e la compilazione dell attività di prestito sia per la consultazione dei testi e delle Banche Dati. Nel 2013 sono stati effettuati 452 prestiti così distribuiti nel corso dell anno: Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic Tot. 26 46 48 42 52 37 42 13 47 60 14 25 452 La Biblioteca ha effettuato 42 prestiti interbibliotecari con le seguenti biblioteche: Biblioteca Alessandrina; Biblioteca della SSEF; Biblioteca Nazionale; Biblioteca della Corte dei Conti; Biblioteca di Via Casilina; Biblioteca Centrale Giuridica; Biblioteca di Scienze Sociali; Biblioteca dell Ordine dei Commercialisti. 57

Il personale della Biblioteca, inoltre, ha effettuato ricerche per i propri utenti ed ha evaso le relative richieste delle RTS e di utenti esterni mediante il servizio di Document Delivery nel rispetto del Diritto d Autore; allo stesso tempo ha provveduto a reperire la documentazione per i propri utenti presso altre biblioteche inoltrando i file della suddetta documentazione tramite posta elettronica. SERVIZI ALL UTENZA La Biblioteca è dotata di un sistema robotizzato di cassetti automatici (scaffalature dove sono conservati i volumi) che sono chiamati ogni volta che sia necessario prendere in visione il volume. Qui di seguito si illustrano i movimenti dei cassetti relativi ai prestiti e alle consultazioni nel corso dell anno 2013, precisando che per pratica si intende il volume. Nel mese di maggio, giugno e luglio è stata registrata la massima movimentazione dei cassetti perché si è provveduto ad un capillare lavoro di manutenzione dei cassetti e dei singoli volumi. Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Tot. Prelievo 26 48 46 42 52 37 42 13 47 60 14 25 452 pratica Visione 4 6 32 44 535 416 303 24 36 41 36 24 1501 pratica Totale 30 54 78 86 587 453 345 37 83 101 50 49 1953 Il sistema robotizzato, collegato al catalogo on line della Biblioteca è visibile sia da Internet che dalla Intranet dipartimentale, e ha consentito un servizio di prenota prestito che ha permesso agli utenti interni di prenotare il libro prescelto direttamente dal proprio PC, attraverso la Intranet. 58