GUIDA VELOCE a cura di Sportello PEC Bergamo Confartigianato Via Torretta, 12 24125 Bergamo sportellopecbg@ticertifica.it sportellopec@artigianibg.com
PASSO 1: IL SITO E L ACCESSO Di seguito la visualizzazione della schermata https://business.telecompec.it/webmail/ il sito base da cui poter accedere alla propria casella di posta Inserire indirizzo mail e password fornite.
PASSO 2: MODALITA RECUPERO PASSWORD Una volta effettuato l accesso con le proprie credenziali si viene indirizzati su questa pagina (pagina che verrà visualizzata SOLO AL PRIMO ACCESSO). Dovrete scegliere UNO dei due modi per recuperare la password in caso di smarrimento (Abilitare a scelta uno dei due): - Nel primo caso tramite due domande segrete (conservare le risposte!) - Nel secondo caso tramite cellulare dove vi verranno inviati i codici per recuperare le vostre credenziali. PRIMA MODALITA SECONDA MODALITA
PASSO 3: INTERFACCIA Si è ora all interno della propria casella di posta elettronica certificata. Ricordiamo che questa casella è di tipo Chiuso ovvero Non si può né ricevere né inviare a indirizzi mail che non siano PEC
PASSO 4: CAMBIARE PASSWORD Si consiglia per sicurezza di cambiare password utilizzando il comando Cambio Password in alto a destra All interno di Cambio Password vedrete questa schermata: Inserendo la password corrente (fornita da noi) nel primo campo e la vostra nuova password nel secondo e terzo campo cambierete la vostra password.
PASSO 5: IMPOSTARE L AVVISO AUTOMATICO Infine si consiglia vivamente di impostare l avviso automatico che consente di essere avvisati quando si riceve una mail certificata con avviso recapitato su uno o più indirizzi mail ordinari e/o su uno o più numero di cellulare (via sms). Utilizzare il comando Opzioni in alto a destra, comparirà la seguente videata IMPORTANTE: cliccare nel quadrato di Abilita per poter ricevere gli avvisi. Questo evita di controllare continuamente il proprio indirizzo PEC.
PASSO 6: ESITO MESSAGGI La sezione ESITO MESSAGGI è la parte che caratterizza la posta elettronica certificata. In questa sezione potrete trovare l esito, i certificati di consegna e la possibilità di stamparli. PASSO 2: cliccare su Azioni PASSO 3: cliccare su Stampa PASSO 1: selezionare la mail che si intende stampare Cliccare sulle frecce nere per visualizzare il destinatario e lo stato di consegna
PASSO 7: ARCHIVIAZIONE Importante archiviare tutto ciò che transita nella casella di posta elettronica poiché i messaggi resteranno online 24 mesi. La procedura di seguito riportata si può effettuare sia dall area MESSAGGI RICEVUTI sia da ESITO MESSAGGI con lo stesso risultato. PASSO 2: cliccare su Azioni PASSO 1: selezionare il mese da archiviare PASSO 3: selezionare Salva Archivio Mensile
PASSO 8: GUIDA ON LINE Il comando Aiuto apre la guida all utilizzo. Qualora non fosse sufficiente a risolvere i problemi riscontrati è disponibile il numero verde di Telecom Italia 800.862.822 GUIDA DI UTILIZZO