Opuscolo quickstart L ipad illustrato in breve. 1
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Il futuro comincia qui. Il vostro ipad può essere tutto ciò di cui avete bisogno. La vostra casella della posta. Il vostro browser web. Un nuovo modo per fornire consulenze efficaci ai clienti Swiss Life e rimanere in contatto con loro. L ipad vi offre la possibilità di accedere ai dati aziendali in qualsiasi momento, ovunque vi troviate. 3
Benvenuti Prima del primo avvio Leggete il presente opuscolo che vi illustrerà le principali funzioni per il primo avvio dell ipad. Avete tutti gli accessori? Insieme al vostro ipad dovreste aver ricevuto i seguenti accessori: CaricabatteCa- Caricabatteria Cover Cavo USB con connettore dock Penna Carta SIM Inclusa per il Servizio esterno; per il Servizio interno, solo se richiesta 4
1. A portata di mano. Per configurare il vostro ipad avete bisogno: dei dati d accesso per il WiFi del vostro indirizzo e-mail privato Per la configurazione dell ipad e il download delle applicazioni è consigliabile l accesso a Internet tramite WiFi. Il WiFi nel Binz Center e nell edificio centrale Tramite il notebook Swiss Life, create un account WiFi personale su MyIT all indirizzo http://myit (è richiesta la registrazione alla rete Swiss Life). WiFi a casa o nell AG Tenete a portata di mano il nome utente e la password. WiFi in viaggio Starbucks e McDonald s, per esempio, offrono l accesso gratuito a Internet tramite WiFi. 5
2. Primo contatto. Dock 6
3. Carta SIM (opzionale). Prima di accendere l IPad, inserite la la carta SIM fornita. Prendete dalla confezione l apposito strumento. Se non lo trovate, potete utilizzare anche una graffetta piegata. Inserite la punta dello strumento nell apertura del vassoio SIM. Esercitate pressione sullo strumento, fino ad aprire il vassoio. Estraete il vassoio SIM e inseritevi la carta micro-sim di Swisscom. Reinserite il vassoio nell apertura per la SIM. Conservate la custodia della SIM. Consigliamo di conservare con cura la custodia della SIM insieme ai codici PIN e PUK in un luogo distinto dall ipad. Così potrete sbloccare il dispositivo in modo sicuro, anche se doveste dimenticare il PIN. 7
4. Accendere il dispositivo. Mantenete premuto il tasto Standby fino a quando non appare il logo di Apple. Seguite le istruzioni su schermo che vi guideranno nella configurazione e che riguarderanno la connessione a una rete WiFi; l accesso con o la creazione di un ID Apple gratuito; l impostazione di icloud per il backup; l attivazione delle funzioni raccomandate, come il servizio di localizzazione e «Trova il mio ipad». 8
5. Creare l ID Apple. L ID Apple è un nome utente che può essere utilizzato per tutte le azioni relative ad Apple. Se volete creare un account per un servizio Apple, come per esempio l App Store, avete bisogno di un ID Apple. Con l ID avrete quindi accesso anche agli altri servizi di Apple. Avete già un ID Apple? In tal caso scegliete «Accedi con un ID Apple». Lo stesso ID Apple può essere utilizzato per diversi dispositivi. Non avete ancora un ID Apple? Allora scegliete «Crea un ID Apple gratuito». Potete creare l ID Apple direttamente dal vostro ipad. Seguite le istruzioni del menu. Utilizzate il vostro indirizzo e-mail privato. 9
6. Backup con icloud. icloud esegue il backup di app, dati delle app, impostazioni del dispositivo, foto, musica e molto altro. In caso di emergenza, p.es. in seguito a un upgrade o allo smarrimento del dispositivo, è possibile ripristinare i dati oppure caricarli su un nuovo ipad. icloud realizza quotidianamente un backup del vostro ipad tramite connessione WiFi. È sufficiente che il dispositivo sia collegato alla rete elettrica. Tutti i vostri dati vengono salvati in modo rapido e sicuro le registrazioni, i messaggi, le impostazioni. 5 gigabyte di memoria sono gratuiti. Selezionate «Esegui backup icloud» per attivare la funzione di backup. 10
7. Ritrovare l ipad. Utilizzate le funzioni di ricerca dell ipad per ritrovare rapidamente un ipad smarrito. Attivate le impostazioni sul vostro ipad, facendo clic su «Usa Trova il mio ipad». Nel caso doveste smarrire l ipad, utilizzate un browser web per accedere all indirizzo http://icloud.com. Lì troverete una cartina che vi segnalerà la posizione approssimativa del vostro ipad. 11
8. Mailbox Swiss Life. Utilizzate l ipad per sincronizzare le e-mail, il calendario e i contatti con la vostra mailbox personale di Swiss Life. Per l impostazione iniziale avete bisogno, oltre che dell ipad, del notebook Swiss Life con una connessione alla rete di Swiss Life. Procedete come illustrato di seguito: 8.1 Installare MobileIron Aprite l App Store sul vostro ipad. Nell App Store cercate l applicazione «MobileIron» (gratuita) Caricate l app, facendo clic su «INSTALLA» sull ipad. Vi viene richiesto di inserire la password associata al vostro ID Apple. MobileIron viene scaricato e installato. Sicurezza Per il vostro dispositivo utilizzate un codice PIN di almeno sei cifre. Sull ipad, sotto «Impostazioni» > «Generali» > «Blocco con codice», disattivate l opzione «Codice semplice» e selezionate «Abilita codice». 12
8.2 Attivare il servizio di sincronizzazione Accedete alla rete Swiss Life con il vostro notebook. Aprite MyIT (http://myit) e quindi «E-mail, calendario e contatti». Selezionate «Attiva dispositivo». Leggete e accettate 1 le condizioni d uso. Vengono visualizzati i dati di configurazione - nome server - nome utente Windows - password necessari per l operazione successiva. Tenete aperta questa pagina e avviate l ipad. 1 Se siete d accordo con le condizioni d uso. 13
8.3. Configurare la sincronizzazone delle e-mail sull ipad Assicuratevi di essere collegati alla rete WiFi con l ipad. Avviate MobileIron. Confermate l avviso relativo a «Notifiche Push». Immettete quindi il nome del server come indicato in MyIT: mi.swisslife.ch Confermate con «Register». Immettete i dati di configurazione indicati in MyIT (cfr. opuscolo precedente a pagina 13) - nome utente Windows - password e confermate con «Register» 14
Confermate la notifica «MobileIron desidera usare la tua posizione attuale» con OK. Vi viene chiesto automaticamente di installare il profilo Swiss Life. Se ciò non dovesse accadere, selezionate prima «Check for Updates» e quindi «Update Configuration Profile». Confermate i seguenti messaggi e avvisi. 15
Alla fine vi viene chiesto di inserire la password per «SL ActiveSync». Utilizzate la consueta password di Windows. (La richiesta di immettere la password può richiedere uno o due minuti). A questo punto si avvia la sincronizzazione di e-mail, contatti e calendario che richiede un po di pazienza. Il processo può durare fino a 60 minuti. 16
9. App Swiss Life e informazioni. Qui troverete informazioni utili: www.swisslife.ch/ipad Manuale ipad di Apple Istruzioni d installazione per la sincronizzazione e-mail, calendario e contatti App di terzi raccomandate 17
10. Supporto. Utilizzo hardware ipad App e servizi Swiss Life Utilizzo del dispositivo Il programma o il sistema non risponde Il display è rotto Sporco sotto il display di vetro App dell App Store Impostare itunes Configurazione sincronizzazione e-mail, calendario e contatti App Swiss Life Chi devo contattare? Smarrimento del dispositivo Supporto Apple 0848 000 132 Lun. ven. ore 8 19.45 sab. ore 10 17.45 Self Service e corsi www.apple.com/it/support Swiss Life IT Service Desk +41 43 284 5555 Lun. ven. ore 7.30 18 Self Service LifeNet > Posto di lavoro> Supporto 18
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05.2012 Swiss Life SA General-Guisan-Quai 40 Casella postale 2831 8022 Zurigo www.swisslife.ch/ipad