EVENTO FORMATIVO Gestione Rischio Clinico - OPERATORI 30 marzo 01 aprile 08 aprile 13 aprile 2015

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1 Provider ECM Reg. Num EVENTO FORMATIVO Gestione Rischio Clinico - OPERATORI 30 marzo 01 aprile 08 aprile 13 aprile 2015 C/o Confindustria Grosseto, Viale Monterosa 196, Grosseto OBIETTIVI DELL INTERVENTO FORMATIVO Il corso ha lo scopo di formare/aggiornare gli operatori sanitari nelle competenze nell'adozione di tecniche quali audit, m&m e FMECA per l'analisi degli eventi avversi e delle criticità e dell'implementazione e la gestione delle azioni di miglioramento Obiettivo ECM : Sicurezza del paziente, Risk Management. DOCENZA La formazione degli operatori sanitari designati è svolta da medici o direttori sanitari con esperienza decennale nelle tematiche trattate. DESTINATARI Il corso si rivolge agli operatori sanitari di Laboratorio Gamma Srl CONTENUTI DEL CORSO/ PROGRAMMA Introduzione al tema dell errore medico gli studi nazionali e internazionali implicazioni economiche, sociali organizzative e professionali Definizioni: errore in medicina, evento sentinella, evento avverso in medicina La gestione degli errori in medicina La classificazione degli errori Il sistema di Gestione del rischio clinico: componenti principali e il ruolo del fa cilitator e L identificazione del rischio clinico L analisi delle componenti principali del rischio La prevenzione per la promozione della sicurezza dei pazienti Metodologie di analisi dei processi e dei casi clinici Audit clinico, M&M review, FMEA Il sistema di segnalazione volontaria e la sua gestione organizzativa le schede per la segnalazione - RLS la gestione degli eventi sentinella Le Pratiche per la sicurezza del Paziente, il sistema di certificazione e l accreditamento istituzionale Le campagne regionali per la sicurezza del paziente Procedura di attestazione delle pratiche Il sistema di accreditamento istituzionale Esercitazioni in piccoli gruppi all analisi di Eventi Avversi Pagina 1 di 2 ITINERA SERVIZI ALLE IMPRESE SRL VIA A. BASSI, PISA - Tel Fax agenzia.formativa@itineragroup.com -

2 Provider ECM Reg. Num Il corso avrà una durata di 16 ore. CREDITI ECM 22 crediti ECM per ciascun operatore che frequenterà il 100% delle ore d'aula. Nota Bene: Ai fini dell'accreditamento ECM hanno l'obbligo di ottenere i crediti ECM gli operatori sanitari presenti nell'elenco delle figure professionali dettato dal Ministero della Salute: id=91&menu=elenco&lingua=italiano Pagina 2 di 2 ITINERA SERVIZI ALLE IMPRESE SRL VIA A. BASSI, PISA - Tel Fax agenzia.formativa@itineragroup.com -

3 CURRICULUM VITAE DI GIULIO TOCCAFONDI 1. INFORMAZIONI PERSONALI Nome GIULIO TOCCAFONDI Indirizzo VIA GIUSEPPE GARIBALDI 118, 50019, SESTO FIORENTINO, FIRENZE Telefono C.F. TCCGLI78D11D612S Nazionalità Italiana Data e luogo di nascita 11 Aprile 1978, Firenze 2. ESPERIENZA LAVORATIVA Periodo Denominazione Natura Giuridica Indirizzo Tipo di rapporto Percentuale di occupazione Profilo professionale Posizione funzionale Fine rapporto per 30 Dicembre 2010 in corso Laboratorio Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente Regione Toscana Centro di Riferimento per la Sicurezza del Paziente Regione Toscana Sede operativa presso Via Pietro Dazzi, , Firenze Sede istituzionale presso V. Taddeo Alderotti, 26 N 50139, Firenze Contratto a tempo indeterminato Full Time Patient Safety and Quality Manager esperto di Ergonomia e Human Factors Collaboratore Amministrativo Professionale In corso e responsabilità - Progettazione pratiche per la sicurezza del paziente - Ricerca intervento in ambito clinico-assistenziale sul tema della qualità delle cure e la sicurezza del paziente - Analisi proattiva dei percorsi sanitari PDTA - Definizione protocolli di studio - Project manager di gruppi clinici multidisciplinari sul temi della qualità e sicurezza delle cure - Partecipazione a bandi ricerca europei (FP7 Horizon 2020) nell ambito ICT, HEALTH, Technology Enahnced Learnning, Patient Safety. - Analisi Eventi avversi e Eventi Sentinella - Progettazione Formativa - Accreditamento Istituzionale dei percorsi sanitari - Organizzazione e coordinamento campagne informative nel SST - Progettazione di interfacce software ed usabilità - Applicazione di tecniche di ricerca qualitativa e ricerca azione - Relazioni Internazionali e networking - Redazione di articoli scientifici e partecipazioni a conferenze nazionali ed internazionali Periodo 15 Novembre Dicembre 2010 Denominazione Azienda USL 10 di Firenze Natura Giuridica Azienda Sanitaria Locale Indirizzo Sede operativa presso S.S. Gestione Rischio Clinico afferente alla S.C. Qualità e Sviluppo ASL 10 di Firenze - Via di San Salvi 12 - Firenze Tipo di rapporto Contratto di Collaborazione Coordinata a Progetto. Percentuale di occupazione Progetto Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 1

4 Profilo professionale Ricercatore in Human Factors e Sicurezza del Paziente Posizione funzionale Collaboratore Fine rapporto per Passaggio ad altro impiego e responsabilità - Collaborazione all attività di ricerca del progetto di Ricerca finanziato dalla Commissione Europea Handover sulla riduzione del rischio clinico nel passaggio di consegne nell ambito del 7 programma quadro (FP7) - Analisi qualitativa della comunicazione clinico assistenziale (passaggio di consegne) finalizzata al miglioramento della sicurezza del paziente. - Organizzazione Gestione e Moderazione di Focus Group esplorativi ed esperienziali - Conduzione di interviste semi-strutturate ed analisi dei dati mediante software Atals.ti - Organizzazione e presentazione dei dati raccolti al gruppo di lavoro - Redazione di articoli scientifici e partecipazioni a conferenze nazionali ed internazionali - Valutazione delle tecnologie impiegate per il passaggio di consegne mediante interviste contestuali, valutazioni euristiche, think-aloud e question asking - Individuazione requisiti e bisogni formativi per la progettazione di interventi formativi mediante il metodo delle personas Periodo Dal 19 Aprile 2010 al 11 Giugno 2010 Denominazione Università degli Studi di Siena Natura Giuridica Facoltà di Lettere e Filosofia Università degli Studi di Siena Indirizzo Facoltà di Lettere e Filosofia Università degli Studi di Siena - Via Roma 123, Siena Tipo di rapporto Contratto di diritto privato di lavoro autonomo Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Docente in Psicologia della Formazione Posizione funzionale Professore a contratto Fine rapporto per Conclusione attività e responsabilità - Svolgimento attività di docenza - Valutazione degli studenti - Progettazione formativa - Relazione attività formativa Periodo Dal 11 Febbraio 2010 al 30 Aprile 2010 Denominazione Assist Consulting S.p.A. Natura Giuridica Società per Azioni Indirizzo Piazza Sicilia Milano Tipo di rapporto Contratto di Collaborazione Coordinata a Progetto Percentuale di occupazione Progetto Profilo professionale Esperto di Ergonomia Software e design dell interazione Posizione funzionale Consulente Fine rapporto per Conclusione progetto e responsabilità - Design Partecipativo con gli stakeholder della committenza per la validazione dei concept per nuovi servizi di internet banking per Infinita MPS - Raffinamento degli strumenti di visualizzazione dei movimenti bancari - Organizzazione gestione e valutazione di test di interfaccia con utenti - Supporto alla realizzazione delle specifiche di Interfaccia Periodo Aprile 2009 Denominazione Assist Consulting S.p.A. Natura Giuridica Società per Azioni Indirizzo Piazza Sicilia Milano Tipo di rapporto Collaborazione Occasionale Percentuale di occupazione Progetto Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 2

5 Profilo professionale Esperto di Ergonomia Software e design dell interazione Posizione funzionale Consulente Fine rapporto per Conclusione progetto e responsabilità - Usabilità e progettazione partecipata con utenti MPS - Benchmark su strumenti di web banking Estrazione e presentazione risultati - Organizzazione e Gestione workshop di concept brainstorming con utenti Mps - Individuazione opportunità di design e definizione concept Periodo Dal 1 Ottobre 2008 al 30 Settembre 2009 Denominazione Università degli Studi di Siena Natura Giuridica Facoltà di Lettere e Filosofia Università degli Studi di Siena Indirizzo Facoltà di Lettere e Filosofia Università degli Studi di Siena - Via Roma 123, Siena Tipo di rapporto Assegno per Collaborazione ad Attività di ricerca Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Esperto in Human factors e Progettazione Formativa Posizione funzionale Assegnista di ricerca Fine rapporto per Conclusione attività e responsabilità - Responsabile del coordinamento dell attività di ricerca del progetto PUENTE finanziato dalla Commissione Europea sull apprendimento intergenerazionale nell ambito del 6 programma quadro (FP6) - Design partecipativo, organizzazione e gestione focus group - Analisi dei requisiti formativi mediante case studies, - Progettazione e produzione di materiale divulgativo - Scenario Based Design - Ricerca Scientifica e redazione articoli scientifici Periodo Settembre 2008 Denominazione Arsnova Accademia delle Arti e delle Scienze Digitali Natura Giuridica Agenzia Formativa Indirizzo Via del Fosso di Sant Ansano 8, Siena Tipo di rapporto Collaborazione Occasionale Percentuale di occupazione Progetto Profilo professionale Esperto in Interaction Design e progettazione formativa Posizione funzionale Consulente Fine rapporto per Conclusione attività e responsabilità - Progettazione Formativa per il corso professionale Tecnico Qualificato per le Tecnologie Integrate del Design Bando Provincia di Siena POR-FSE Progettazione sistemi di valutazione - Benchmark di progetti formativi pertinenti lo stesso profilo Periodo Dal 1 Gennaio 2005 al 31 Dicembre 2007 Denominazione Università degli Studi di Siena, Sede consorziata del Dottorato in Telematica e società dell informazione Università degli Studi di Firenze attività svolta presso il Dipartimento di Scienze della Comunicazione Via Roma 56, Siena Natura Giuridica Università degli studi di Siena Indirizzo Dipartimento di Scienze della Comunicazione Via Roma 56, Siena Tipo di rapporto Borsa di Studio Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Assistente alla ricerca in Human Factors, Progettazione Formativa Posizione funzionale Dottorando di Ricerca Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 3

6 Fine rapporto per Conseguimento titolo e responsabilità - Design dell interazione - Valutazione dell usabilità di interfacce di applicativi software per l e-learning - Organizzazione e Gestione Focus Group - Messa a punto di un sistema di blended learning per le attività formative del personale tecnico amministrativo dell Università di Siena - Valutazione e re-design di Sistemi di content management system per e-learning - Mapping delle competenze del personale tecnico amministrativo - Partecipazione alle attività del progetto di ricerca finanziato dalla Commissione Europea Kaleidoscope sulla ricerca sui Formati Educativi,(FP6). - Collaborazione alle attività del progetto di Ricerca JERP nel network di eccellenza Kaleidoscope sull apprendimento intergenerazionale (FP6). - Tecniche di ricerca Qualitativa e Quantitativa - Progettazione formativa Periodo Da Aprile 2004 a Maggio 2005 Denominazione Dipartimento di Scienze della Comunicazione Via Roma 56, Siena Natura Giuridica Università degli Studi di Siena Indirizzo Dipartimento di Scienze della Comunicazione Via Roma 56, Siena Tipo di rapporto Collaborazione a progetto Percentuale di occupazione Progetto Profilo professionale Esperto in Human Factors e Design dell Interazione Posizione funzionale Collaboratore Fine rapporto per Conclusione progetto e responsabilità - Collaborazione all attività di ricerca del Progetto PALCOM finanziato dalla Commissione Europea (FP6) per la costruzione di un architettura software nell ambito health care visibile e modificabile dall utente. - Sviluppo di nuovi concept e prototipi di strumenti per la riabilitazione e l assistenza ai nati prematuri per i terapisti del reparto di neonatologia del Policlinico Le Scotte di Siena. - Formazione interna alla partnership, interaction design, - Analisi dell attività, - Prototipazione e valutazione di idee di design 3. ISTRUZIONE, FORMAZIONE E CORSI DI AGGIORNAMENTO Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Periodo Febbraio 2012 Giugno 2012 Scuola Superiore Sant Anna Laboratorio Management e Sanità Corso di Alta Formazione Gestione del rischio nella pratica clinica e miglioramento continuo della qualità e sicurezza delle cure Analisi e gestione degli eventi avversi, analisi dati, metodi e strumenti per l analisi del rischio e la definizione di piani per il miglioramento della qualità e della sicurezza, valutazione delle pratiche per la qualità e la sicurezza Qualifica conseguita Patient Safety and Quality Manager Periodo giugno 2012 maggio 2013 Nome e tipo di istituto Progetto Mattone Internazionale Ministero della Salute piano di formazione nazionale di istruzione o formazione Principali materie / abilità relazioni sanitarie europee ed internazionali, strumenti e strategie di progettazione per la professionali oggetto dello studio gestione di progetti europei, la stesura del progetto e la costruzione del budget Periodo Novembre 2010 Nome e tipo di istituto Centro di Ricerca e Formazione Kromme Nieuwe Gracht Utrecht University di istruzione o formazione Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 4

7 Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Utilizzo del software ATLAS.TI per l analisi qualitativa, impostazione della strategia di ricerca, concettualizzazione Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Periodo Gennaio 2009 Università degli Studi di Siena Facoltà di Lettere e Filosofia Corso di Laurea in Scienze della Comunicazione. Progettazione di Sistemi Multimediali Cultore della materia in Sistemi di elaborazione delle Informazioni ING-INF/05 Periodo Nome e tipo di istituto Università degli Studi di Firenze di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Periodo Nome e tipo di istituto Università degli Studi di Siena di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Progettazione diagrammi UML, Ergonomia, Interazione uomo-macchina, progettazione di sistemi multimediale, web semantico, tecnologie informatiche per l apprendimento, antropologia culturale Dottore di ricerca in Telematica e Società dell Informazione tesi nel settore disciplinare MPSI-01: Il Design dell Apprendimento nel Luogo di Lavoro: la Relazione fra Anticipazione e Improvvisazione Interazione uomo-macchina, Sociologia, Metodologie e Tecniche della Ricerca Sociale, Progettazione di Sistemi Multimediali, Teorie e Tecniche della Comunicazione Pubblica, Scienze Cognitive, Psicologia della Comunicazione, Psicologia Cognitiva, Qualifica conseguita Laurea in Scienze della Comunicazione (vecchio ordinamento - indirizzo gestione delle tecnologie per la comunicazione istituzionale e d impresa) tesi in progettazione di sistemi multimediali Votazione 110/110 Periodo Nome e tipo di istituto Liceo Classico Cicognini di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingue e Cultura Classica, Letteratura Italiana. Filosofia, Storia, Drammaturgia, Lingua e Letteratura Inglese, Storia dell Arte, Qualifica conseguita Diploma di Maturità Classica Votazione 58/60 4. ATTIVITA DI DOCENZA Periodo Gennaio 2015 Denominazione Ente Università degli Studi di Firenze Corso di laurea in scienze infermieristiche Oggetto Docenza Seminario in Fattore Umano, Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente Ore Svolte 4 ore Periodo Luglio 2014 Denominazione Ente Azienda AUSL 7 Polo per la Promozione della Salute, Sicurezza e Ergonomia nelle PMMI della Provincia di Siena Sicurezza e Ergonomia nelle PMMI della Provincia di Siena Corso Formativo Oggetto Docenza Seminario in Fattore Umano, Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente Ore Svolte 4 ore Periodo Ottobre-Dicembre 2014 Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 5

8 Denominazione Ente Oggetto Docenza Ore Svolte Azienda AUSL 9 Grosseto UUOO Rischio Clinico Corso di Formazione per l implementazione delle pratica per la Sicurezza del paziente Handover Passaggio di Consegne comunicazione delle notizie clinico assistenziali Pratiche per la sicurezza del paziente - Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente 16 ore Periodo Ottobre 2011 Denominazione Ente Scuola Superiore Sant Anna di Pisa Oggetto Docenza Ore svolte Corso di Alta Formazione nell ambito delle iniziative di formazione L.R. 51/2010 Il Nuovo Sistema di Accreditamento della Qualità del sistema Sanitario Toscano L organizzazione Aziendale per l accreditamento: una rete di ruoli e attività Fattore Umano, Team Building, Qualità e Sicurezza nei percorsi Assistenziali 18 ore Periodo Gennaio Aprile 2010 Denominazione Ente Arsnova Accademia delle arti e delle Scienze Digitali, Via del Fosso di Sant Ansano 8, Siena Corso di Formazione professionale Tecnico Qualificato per le Tecnologie Integrate del Design. Finanziato dalla Provincia di Siena POR-FSE Oggetto Docenza Ergonomia Cognitiva, Design dell interazione, Tecniche Creative e Processo di Design, Laboratorio di Design e Marketing Ore svolte 45 ore Periodo Aprile - Giugno 2010 Denominazione Ente Università degli studi di Siena Facoltà di Lettere e Filosofia Corso di Laurea in Scienze della Comunicazione - Laurea Triennale Insegnamento di Psicologia della Formazione e delle Risorse Umane Oggetto Docenza Raccolta e Analisi dei bisogni Formativi, Progettazione Formativa, Teoria dell Apprendimento Ore svolte 24 ore Periodo Aprile Giugno 2009 Denominazione Ente Università degli studi di Siena Facoltà di lettere e filosofia Corso di Laurea in Scienze della Comunicazione - Laurea Triennale Insegnamento di Psicologia della Formazione e delle Risorse Umane Oggetto Docenza Raccolta e Analisi dei bisogni Formativi, Progettazione Formativa, Teoria dell Apprendimento Ore svolte 24 ore Periodo Luglio 2008 Denominazione Ente Arsnova Accademia delle arti e delle scienze digitali Evento Siena design project del Master in Design di Ambienti per la Comunicazione dell Università degli Studi di Siena Oggetto Docenza Laboratorio di Interaction Design Ore svolte 12 ore Periodo Luglio 2004 Denominazione Ente Università degli studi di Siena Facoltà di lettere e filosofia Evento Siena Design project del corso in Design di Ambienti per la Comunicazione Corso di Laurea in Scienze della Comunicazione Oggetto Docenza Laboratorio di Interaction Design Ore svolte 24 ore Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 6

9 5. PARTECIPAZIONE A CONFERENZE E CONVEGNI COME RELATORE 2014 Forum Risk Management Arezzo Infezione del sito Chirurgico e Riconciliazione di Terapia 2014 Human Factors in Complex System Univeristy of Norringham Practicing Human Factors in Health Care 2012 Applied Human Factors and Ergonomics Conference Handover process in multidisciplinary health care: information transfer and common ground construction - San Francisco 2011 Forum Risk Management Arezzo - Pratiche per la sicurezza del paziente: il Handoevr il passaggio di consegne 2010 SIE società italiana di Ergonomia IX congresso Nazionale Roma Patient safety nella comunicazione delle informazioni mediche 6. PUBBLICAZIONI TITOLO 1 Toccafondi G., Niccolai F., (2013) Integrazione dei percorsi clinico-assistenziali. In R. Tartaglia, A. Vannucci (a cura di) Prevenire gli eventi avversi nella pratica clinica. Milano, Springer. (pp ) ISBN TIPOLOGIA ANNO 2013 Capitolo in Libro TITOLO 2 Toccafondi G., Albolino S., Tartaglia R., et Al. The collaborative communication model for patient handover at the interface between high-acuity and low-acuity care BMJ Quality & Safety Online First, published on 25 October 2012 as /bmjqs TIPOLOGIA ANNO 2012 Articolo in Rivista TITOLO 3 Toccafondi G., Albolino S., Bellandi T., Venneri F., Handover Process: how to Improve quality and safety through an ergonomic solution. Work: A Journal of Prevention, Assessment and Rehabilitation 41, TIPOLOGIA ANNO 2012 Articolo in Rivista TITOLO 4 Toccafondi G., Molisso A., Albolino S., Venneri F., Patient Safety nella comunicazione delle informazioni mediche: un approccio qualitativo per la riduzione del rischio in Atti del IX congresso Nazionale di Ergonomia, Roma Ottobre 2010 a cura di Sebastiano Bagnara, Claudio Venturato, Ivetta Ivaldi, Francesco Ranzani, Serena Palmieri, Angelo Sacco, Nuova Cultura - Roma TIPOLOGIA ANNO 2010 Atti convegno TITOLO 5 Toccafondi, G., Marchigiani, E., Guidi, C., Tomei, N. Coupling emotional and factual data in design for learning Proceedings of IADIS CELDA 2009, Rome Nov., Eds. Kinshuk, Demetrios G. Sampson, J. Michael Spector, Pedro Isaías and Dirk Ifenthaler, IADIS press TIPOLOGIA Atti convegno ANNO 2009 TITOLO 6 Napoletano L., Toccafondi G., Molari G., Brunk J., Peer to Peer learning for public administration: a design case, Proceedings of IADIS international Conference on cognition and Exploratory learning in digital age,, Barcelona, Spain, December 2006 Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 7

10 TIPOLOGIA 7. CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI ANNO 2006 Atti convegno TITOLO 7 Barajas, M., Magli R., Owen M.,Toccafondi G., Molari G., Safin S., La piazza: Convivial spaces for intergenerational learning: Which role can Learning Technologies Play? In Current developments in computer-assisted education (Eds. A. Mendez-Vilas, A. Solano Martin, J. Mesa-Gonzalez, J.A. Mesa Gonzalez). Publisher: FORMATEX, Vol 1., p , Badajoz, Spain, 2006 TIPOLOGIA Atti convegno ANNO 2006 TITOLO 7 Brunk J., Molari G., Napoletano L., Rizzo A., Toccafondi G., Designing a Knowledge Building Community in The Passion for Learning and Knowing, Gherardi, S., Nicolini, D., (eds) Proceedings of the 6th International Conference on Organizational Learning and Knowledge (2 vols.), University of Trento e-books, Trento, 2006 TIPOLOGIA Atti Convegno ANNO 2006 TITOLO 8 Toccafondi G., Brunk, J., Grönvall, E., Molari G., Napoletano L., Design for Collaborative Learning Activities, in ACM International Conference Proceeding Series; Vol. 132, Archive Proceedings of the 2005 annual conference on European association of cognitive ergonomics, , Chania, Greece, 2005 TIPOLOGIA Atti Convegno ANNO 2005 TITOLO 9 Fano, F., Mazzone, E., Torsi, S., Toccafondi, G., Tasting the Wine culture: the Design of an Experience, Proceedings of the international workshop Re-Thinking Technology in Museums: Towards a New Understanding of People s Experience in Museums, Limerick (Ireland), June 2005 TIPOLOGIA Atti Convegno ANNO 2005 TITOLO 10 Toccafondi, G., Pulpable: Progettare le interazioni per una Piscina Interattiva, In Riabilitazione Oggi, Anno XXI, n.10, Editrice Speciale Riabilitazione, Milano, 2004 TIPOLOGIA Articolo su rivista ANNO 2004 MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale CAPACITÀ E COMPETENZE APPRESE INGLESE ottima ottima ottima Dall attività nell ambito della sicurezza del paziente e gestione del rischio clinico ho appreso che le capacità personali di crescita e adattamento all ambiente di lavoro in sinergia con clinici che agiscano come patient safety champions sono una base fondante per il conseguimento di sistemi sanitari più sicuri. Dal lavoro di Interaction Designer ho appreso che per raccogliere il contributo dell utente è necessario costruire uno spazio di design tarato sulle coordinate progettuali che si intende esplorare e che serve invitare all ascolto ed alla creatività senza prescindere da momenti di selezione e strutturazione. Dal lavoro di consulenza con aziende ho imparato che dagli utenti non si ottengono idee risolutive, ma indizi sulla fertilità che un servizio o un prodotto incontreranno sul mercato. Dalla progettazione ho imparato che il miglior modo per trovare una soluzione è porre un problema senza anticipare nulla. Ho sperimentato che il miglior modo per portare avanti un idea è farne un piattaforma condivisibile, aperta e modificabile. Dalle attività di progettazione formativa ho intuito che l apprendimento ha bisogno di seguire una traiettoria in cui si alternano momenti di coinvolgimento e di riflessione. Rendersi una risorsa disponibile agli altri è stato per me un eccellente modo per conoscere, acquisire nuovi modi di Curriculum vitae, Giulio Toccafondi 8

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12 C U R R I C U L U M V I T A E D I M I C H E L A T A N Z I N I 1. INFORMAZIONI PERSONALI Nome MICHELA TANZINI Indirizzo CORSO ITALIA, 90 Telefono michelat@gmail.com Nazionalità Italiana Data e luogo di nascita 19 Luglio 1974 San Giovanni Valdarno Codice fiscale TNZMHL74L59H901N 2. ESPERIENZA LAVORATIVA Periodo Dal 3 Aprile 2012 Denominazione Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi. Natura Giuridica Azienda Sanitaria Locale Indirizzo sede operativa presso Laboratorio per le attività di studio e ricerca applicata del Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente Direzione Aziendale Azienda Ospedaliero- Universitaria Careggi - Pad. 67 Largo Brambilla 3, Firenze Tipo di rapporto Contratto di lavoro individuale a tempo indeterminato Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Collaboratore amministrativo Posizione funzionale Categoria D Fine rapporto per In corso e responsabilità - Coordinamento per il mantenimento e l evoluzione funzionale dei sistemi informativi per la gestione del rischio clinico. - Coordinatore per le attività di area vasta sud est in materia di qualità e sicurezza delle cure. - Ideazione e coordinamento applicativo regionale per l accreditamento istituzionale. - Ideazione e partecipazione nel progetto dimissioni (continuità ospedale-territorio) CA-RED - Progettazione ergonomica e funzionale checklist di sala parto, form per la richiesta delle preparazioni galeniche in ambito pediatrico e questionari di gradimento degli strumenti. - Progettazione interfaccia e modalità di interazione dei prodotti multimediali del Laboratorio per la promozione delle pratiche per la sicurezza. - Elaborazione indicatori sicurezza e qualità delle cure. - Referente regionale del tavolo tecnico ministeriale (coordinato da Agenas) per l applicazione e il monitoraggio delle pratiche per la sicurezza del paziente. - Coordinamento elaborazione dati richieste risarcimento a livello aziendale e regionale - Formatore nei corsi per i clinical risk manager, i gruppi di lavoro aziendali e i facilitatori della gestione del rischio clinico. Periodo 1 Gennaio Aprile 2012 Denominazione Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi. Natura Giuridica Azienda Sanitaria Locale Indirizzo sede operativa presso Laboratorio per le attività di studio e ricerca applicata del Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente Direzione Aziendale Azienda Ospedaliero- Universitaria Careggi - Pad. 67 Largo Brambilla 3, Firenze Tipo di rapporto Contratto di lavoro individuale a tempo determinato Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Collaboratore amministrativo professionale esperto comunicatore/ergonomo 1

13 Posizione funzionale Fine rapporto per e responsabilità Categoria DS Vincita concorso per tempo indeterminato - Ideazione e coordinamento per la realizzazione di un sistema integrato per la gestione della sicurezza e del rischio. - Coordinamento del progetto promosso dal Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali per lo Sviluppo di un modello di Cartella Paziente Integrata. - Ideazione e sviluppo del sistema di gestione del rischio clinico nelle aziende sanitarie toscane. - Formatore nei corsi per i clinical risk manager, i gruppi di lavoro aziendali e i facilitatori della gestione del rischio clinico. - Responsabile della gestione del sistema informativo relativo al sistema di attestazione delle buone pratiche per la sicurezza del paziente. Periodo 1 Gennaio Novembre 2010 Denominazione Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi. Natura Giuridica Azienda Sanitaria Locale Indirizzo sede operativa presso Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente Dipartimento Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà Regione Toscana - Via Taddeo Alderotti, 26 N, Firenze Tipo di rapporto Contratto di lavoro individuale a tempo determinato Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Collaboratore amministrativo professionale esperto comunicatore/ergonomo Posizione funzionale Categoria DS Fine rapporto per Fine contratto - Coordinamento del progetto Trauma Registry promosso dal Centro GRC. e responsabilità - Ideazione e sviluppo del piano di formazione Non Techincal Skills (NTS) in sala operatoria e aria critica. - Valutazione euristica dispositivi medici portatili per la misurazione dei parametri vitali per gara d acquisto Estav Sud-Est. - Formatore nei corsi per i clinical risk manager, i gruppi di lavoro aziendali e i facilitatori della gestione del rischio clinico. - Responsabile della gestione del sistema informativo relativo al sistema di attestazione delle buone pratiche per la sicurezza del paziente. Periodo Dal 3 dicembre 2007 al 31 Dicembre 2008 Denominazione Estav Nord Ovest Natura Giuridica Ente per i Servizi Tecnico-Amministrativi di Area Vasta Indirizzo sede operativa presso Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente Dipartimento Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà Regione Toscana - Via Taddeo Alderotti, 26 N, Firenze Tipo di rapporto Contratto di lavoro individuale a tempo determinato Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Collaboratore amministrativo professionale esperto comunicatore/ergonomo Posizione funzionale Categoria DS Fine rapporto per Cambio contratto - Coordinamento e ideazione degli applicativi informatizzati per la gestione del rischio clinico e responsabilità 1. Incident Reporting 2. URP 3. Trauma Registry 4. Gestione dei Sinistri. - Coordinamento del gruppo di lavoro per la definizione buona pratica della check list di sala operatoria. - Valutazione euristica dispositivi medici (coagulometri portatili per la gestione della Terapia Anticoagulante Orale). - Ideazione e sviluppo del piano di formazione per la gestione della Comunicazione Difficile nel rapporto tra operatori sanitari e pazienti. - Elaborazione di proposte di ricerca per progetti Europei relativi ai temi della sicurezza del paziente e organizzazione scientifica della 2 edizione della conferenza Europea HEPS2008 (Healthcare Ergonomics and Patient Safety in Healthcare). 2

14 - Collaborazione alla Progettazione e realizzazione della terza edizione dei corsi di Alta formazione in Clinical Risk Management della Scuola superiore Sant Anna di Pisa. - Ideazione e sviluppo del sistema di gestione del rischio clinico nelle aziende sanitarie toscane. - Formatore nei corsi per i clinical risk manager, i gruppi di lavoro aziendali e i facilitatori della gestione del rischio clinico. Periodo Dal 2 novembre 2000 al 30 Novembre 2007 Denominazione Lcd srl Natura Giuridica Società a Responsabilità Limitata Indirizzo Piazza Maria Sopr'Arno Firenze Tipo di rapporto Contratto di lavoro individuale a tempo indeterminato Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Esperto in comunicazione, gestione dei sistemi organizzativi e fattore umano Posizione funzionale Quadro Fine rapporto per Cambio lavoro e responsabilità - Esperto nella riorganizzazione dei processi lavorativi per la progettazione di strumenti a supporto delle decisioni e delle attività - Consulente per l'ideazione e realizzazione di progetti in ambito ergonomico e del fattore umano in ambito di infoviablità. - Consulente per la progettazione di interfacce utenti usabili e accessibili per clienti quali: REGIONE TOSCANA (2007): consulenza per la progettazione del portale della Regione Toscana tenendo conto di: 1. requisiti utente finale; 2. richieste e necessità istituzionali e divulgative espresse dal gruppo di lavoro di Toscana Notizie, responsabile dei comunicati stampa per l'ente; 3. analisi dei siti regionali dei vari settori sviluppati senza una linea editoriale univoca. SIE SOCIETÀ ITALIANA DI ERGONOMIA (2005): progettazione funzionale del sito sulla base dei requisiti utenti, delle esigenze del Direttivo SIE, di un analisi di siti di associazioni scientifiche internazionali con fini analoghi. ARSIA (2005) - Esperto per la valutazione euristica di siti web REGIONE TOSCANA (2003): valutazione di usabilità per il sito web della Sanità della Regione Toscana. OMNITEL (2003): valutazione di usabilità per il sito web di Omnitel. ACCENTURE GENIALLOYD (2001): requisiti utente, progettazione e valutazione di usabilità del sito Genialloyd, sistema per la promozione e vendita dei prodotti assicurativi. - Responsabile ideazione di progetti di comunicazione integrata: progettazione di eventi (ARSIA 2007) progettazione video (PROVINCIA FIRENZE 2007) progettazione editoriali (REGIONE TOSCANA 2007; ARSIA ; SACI STUDIO ART CENTER INTERNATIONAL FLORENCE 2007; SIEMENS ITALIA 2004) progettazione multimediali (ARSIA ) sviluppo siti web istituzionali e di prodotto (ETG SRL 2007; H3G 2005; MIKADO FILM 2003; GAZZETTA DELLO SPORT (2003); RCS EDITORI (2003); SIEMENS ITALIA 2003; BANCA DI ROMA (2002); INTERCULTURA (2002); GLAXOSMITHKLINE RINAZINA: (2002); ACCENTURE - GRUPPO GENERALI (2001) Periodo Dal 1 settembre 2004 al 31 Dicembre 2004 Denominazione Alias srl Natura Giuridica Società a Responsabilità Limitata Indirizzo Via Cennano, 31, Montevarchi (AR) Tipo di rapporto Collaborazione a progetto Percentuale di occupazione progetto Profilo professionale Esperto in comunicazione e gestione dei sistemi organizzativi Posizione funzionale Collaboratore Fine rapporto per Conclusione progetto 3

15 e responsabilità Analisi delle esigenze dei cittadini in merito ai siti comunali tramite interviste, valutazioni euristiche di alcuni siti comunali, analisi delle esigenze degli operatori comunali, analisi applicativi comunali esistenti, progettazione funzionale del sito del Comune di Montevarchi (Arezzo), coordinamento delle attività di sviluppo del Content Management System. Periodo Da gennaio 1998 a ottobre 2000 Denominazione Isinet srl Natura Giuridica Società a Responsabilità Limitata Indirizzo Via di Val Fiorita Roma Tipo di rapporto Contratto di formazione lavoro Percentuale di occupazione Full time Profilo professionale Esperto in comunicazione e gestione dei sistemi organizzativi Posizione funzionale Impiegato Fine rapporto per Cambio lavoro - Esperto in valutazioni euristiche dei siti. e responsabilità - Consulente per la progettazione di interfacce utenti usabili. - Responsabile per lo sviluppo di prodotti di formazione multimediali per il Centro Informazione e Educazione allo Sviluppo (CIES) volti a facilitare l integrazione interculturale degli immigrati. o ISLIL (INTEGRATED SYSTEM FOR LONG DISTANCE INTERCULTURAL LEARNING) (1998/2000): partecipazione al progetto europeo per la progettazione editoriale, funzionale di una scrivania multimediale per la condivisione delle esperienze educative dei bambini proveniente da culture diverse appartenenti alla comunità europea. o SOLO ANDATA: UN VIAGGIO DIVERSO DAGLI ALTRI (1998/2000): partecipazione al progetto europeo per la progettazione funzionale, la redazione dialoghi, le attività di coordinamento per la produzione del cd rom sul tema dell immigrazione attraverso lo sviluppo di un gioco di ruolo, abbinato alla realizzazione di un installazione itinerante che coinvolgeva immigrati come attori di questo percorso. - Responsabile per la formazione agli utenti per l utilizzo del Content Management System. - Responsabile dei progetti di comunicazione. Periodo Da settembre 1998 a febbraio 1999 Denominazione Whirlpool Spa Natura Giuridica Società per azioni Indirizzo Via G.Leopardi Siena Tipo di rapporto Collaborazione a progetto Percentuale di occupazione Progetto Profilo professionale Esperto in comunicazione e gestione dei sistemi organizzativi Posizione funzionale Collaboratore Fine rapporto per - Conclusione progetto - Ideazione e progettazione del giornale interno aziendale. e responsabilità - Coordinatrice del team di redattori. - Responsabile impaginazione house organ. Periodo Da settembre 1997 a dicembre 1998 Denominazione Laboratorio Multimediale dell'università degli Studi di Siena Natura Giuridica Laboratorio di Ateneo finanziato da MPS Indirizzo Via dei Termini Siena Tipo di rapporto Collaborazione a progetto per lo svolgimento del progetto di comunicazione interna alla Whirlpool di Siena Percentuale di occupazione Progetto Profilo professionale Esperto in comunicazione e gestione dei sistemi organizzativi Posizione funzionale Collaboratore Fine rapporto per - Conclusione progetto - Coinvolgimento nello studio del clima aziendale all'interno dell'azienda rilevato attraverso 4

16 e responsabilità l'utilizzo di questionari e serie di interviste a tutti i livelli gerarchici aziendali. - Analisi e studio di tutti gli strumenti di comunicazione interna, sia per lo svolgimento delle attività lavorative che delle comunicazioni istituzionali e ricreative del CRAL. - Analisi dati rilevati dai questionari e dalle interviste. - Redazione di relazioni ai vari stati di avanzamento del progetto. - Stesura relazione finale per la riprogettazione degli strumenti di comunicazione aziendali. 3. ISTRUZIONE, FORMAZIONE E CORSI DI AGGIORNAMENTO Periodo Ottobre - Dicembre 2014 Nome e tipo di istituto Improving Global Health: Focusing on Quality and Safety organizzato da Harvard University di istruzione o formazione su edx.org (MOOC) Principali materie / abilità Qualità e sicurezza delle cure: dimensioni di riferimento; la misurazione; gli standards; il professionali oggetto dello studio miglioramento e il monitoraggio; IT ed elaborazione dei dati; management; coinvolgimento pazienti; sistema pubblico Qualifica conseguita Attestato di partecipazione Periodo Marzo - Aprile 2014 Nome e tipo di istituto Gamification organizzato da University of Pennsylvania su Coursera.org (MOOC) di istruzione o formazione Principali materie / abilità This course introduces the fundamental concepts of gamification, including principles of professionali oggetto dello studio motivational psychology and game design, and teaches how to apply them effectively in business and other settings Qualifica conseguita Attestato di partecipazione Periodo Novembre 2010 Giugno 2011 Nome e tipo di istituto Corso per Clinical Risk Management organizzato dalla Scuola Superiore Sant Anna - Pisa di istruzione o formazione Principali materie / abilità Fondamenti teorici della qualità e sicurezza e le core competence del safety and quality professionali oggetto dello studio manager; metodi e strumenti per la gestione della qualità e della sicurezza del paziente; applicazione pratica della qualità e sicurezza del paziente Qualifica conseguita Patient Safety Manager Periodo Novembre Giugno 2002 Nome e tipo di istituto Azienda Sanitaria di Firenze - Università di Siena - Università di Firenze con il patrocinio della di istruzione o formazione Società Italiana di Ergonomia. Principali materie / abilità Analisi e gestione del rischio clinico, analisi del clima aziendale, strumenti di rilevazione e analisi professionali oggetto dello studio dei contesti lavorativi, strumenti per la valutazione di usabilità dei siti web, accessibilità, progettazione di interfacce utenti, statistica. Qualifica conseguita Master in Ergonomia Periodo Nome e tipo di istituto Università degli Studi di Siena Facoltà di Lettere e Filosofia Corso di Laurea in Scienze di istruzione o formazione della Comunicazione. Principali materie / abilità Interazione uomo-macchina, Sociologia, Metodologia della ricerca sociale, Comunicazione professionali oggetto dello studio pubblica, Comunicazione pubblicitaria, Comunicazione istituzionale, Progettazione di Sistemi Multimediali, Psicologia cognitiva, Nuove tecnologie, Informatica, Semiotica, Psicolinguistica, Linguistica generale. Qualifica conseguita Laurea in Scienze della Comunicazione (vecchio ordinamento). Tesi in Interazione Uomo- Macchina: Comunicare in azienda: Analisi e riprogettazione del sistema comunicativo interno alla Whirlpool di Siena. Votazione 110/110 e lode. Periodo Nome e tipo di istituto Liceo Linguistico Sperimentale Giovanni da San Giovanni di San Giovanni Valdarno. di istruzione o formazione 5

17 Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingue straniere, analisi e comprensione del testo, approfondimenti tematici sociali e culturali delle tre lingue con insegnanti madrelingua. Qualifica conseguita Diploma di maturità linguistica. Votazione 54/60. 4.ATTIVITA DI DOCENZA Periodo Febbraio 2015 Denominazione Ente Asl9 di Grosseto Corso di formazione Oggetto Docenza Prevenzione degli errori da interruzione Ore svolte 8 ore Periodo Settembre 2014 Denominazione Ente Università degli Studi di Firenze Università di Architettura Master I livello - Ergonomia dell'ambiente, dei prodotti, dell'organizzazione Oggetto Docenza Ergonomia e sistemi informativi in sanità Ore svolte 2 ore Periodo Gennaio 2014 Denominazione Ente Formas L Accademia del Cittadino II Edizione Informarsi, valutare e agire per il cambiamento Oggetto Docenza Seminario - Il sistema di gestione del rischio clinico e il sistema di accreditamento: la sicurezza dei servizi sanitari in Toscana Ore svolte 2 ore Periodo Gennaio 2014 Denominazione Ente Formas Corso sulla gestione del rischio clinico - Nas Oggetto Docenza L identificazione dei rischi: reporting and learning system, database accreditamento, registro dei traumi e dati amministrativi (sistema SRGS) Ore svolte 1 ora Periodo Aprile-Giugno 2013 Denominazione Ente Scuola Superiore Sant Anna di studi Universitari e di Perfezionamento Divisione Alta Formazione Corso per la Gestione del Rischio nella pratica clinica e miglioramento continuo della qualità e sicurezza delle cure Oggetto Docenza Ore svolte Progettazione moduli formativi III, IV, V Predisposizione materiale didattico Progettazione visite itineranti aziende e relazione con i referenti di struttura Coordinamento lavori di gruppo Lezioni frontali 40 ore Periodo Dicembre 2012 / Febbraio 2013 Denominazione Ente Azienda Sanitaria Firenze Corso formativo facilitatori 6

18 Oggetto Docenza Ore svolte L Incident Reporting: il ruolo del facilitatore. Il monitoraggio delle segnalazioni volontarie. Il sistema informatizzato di incident reporting. 8 ore Periodo Febbraio 2011 Denominazione Ente Scuola Superiore Sant Anna di studi Universitari e di Perfezionamento Divisione Alta Formazione Corso per Clinical Risk Manager Oggetto Docenza Metodi di valutazione dell usabilità di prodotti e sistemi informativi. Ambiti di applicazione. Ergonomia organizzativa: il sistema informativo per la gestione dei rischi. La valutazione delle performance nella gestione del paziente traumatizzato grave. Ore svolte 4 ore Periodo Novembre 2010 Denominazione Ente Università degli Studi di Verona Dipartimento di Medicina e Sanità Pubblica. Master I livello in Gestione del Rischio e Sicurezza del paziente Risk Management e Patient Safety. Oggetto Docenza Test di usabilità su apparecchiature bio-medicali. Ergonomia organizzativa: il sistema informativo per la gestione dei rischi. Metodi di valutazione dell usabilità di prodotti e sistemi informativi. Ore svolte 6 ore Periodo Maggio 2010 Denominazione Ente Scuola Superiore Sant Anna di studi Universitari e di Perfezionamento Divisione Alta Formazione. Master Management e Sanità. Oggetto Docenza Modulo Metodi e strumenti per la gestione del rischio clinico e la sicurezza del paziente. Le possibili fonti di identificazione del rischio clinico. Il percorso delle Aziende toscane. Ore svolte 2 ore Periodo Dicembre 2009 Denominazione Ente Azienda Sanitaria Ospedaliera Prato. Corso formativo facilitatori. Oggetto Docenza L Incident Reporting: il ruolo del facilitatore. Il monitoraggio delle segnalazioni volontarie. Il sistema informatizzato di incident reporting. Ore svolte 2 ore Periodo Novembre 2009 Denominazione Ente Università degli Studi di Verona Dipartimento di Medicina e Sanità Pubblica. Master I livello in Gestione del Rischio e Sicurezza del paziente Risk Management e Patient Safety. Oggetto Docenza Test di usabilità su apparecchiature bio-medicali. Ergonomia organizzativa: il sistema informativo per la gestione dei rischi. Metodi di valutazione dell usabilità di prodotti e sistemi informativi. Ore svolte 6 ore Periodo Ottobre 2009 Denominazione Ente Azienda Ospedaliera Universitaria Pisana. U.O Formazione permanente e complementare personale infermieristico. Corso formazione Utilizzo del sistema informatizzato GRC di Incident Reporting & Eventi Sentinella. Oggetto Docenza Descrizione degli elementi organizzativi chiave: i ruoli; i processi; gli strumenti. I flussi informativi dal punto di vista del Facilitatore Aziendale. 7

19 Ore svolte Esercitazioni all utilizzo del sistema. 16 ore Periodo Maggio 2009 Denominazione Ente Azienda Sanitaria Ospedaliera Pisa. Corso formazione Utilizzo del sistema informatizzato GRC di Incident Reporting & Eventi Sentinella. Oggetto Docenza Descrizione degli elementi organizzativi chiave: i ruoli; i processi; gli strumenti. I flussi informativi dal punto di vista del Facilitatore Aziendale. Esercitazioni all utilizzo del sistema. Ore svolte 16 ore Periodo Aprile 2008 Denominazione Ente Università degli Studi di Firenze Dipartimento di Ginecologia, Perinatologia e Riproduzione Umana. Master I livello in Diagnostica clinica, strumentale e di laboratorio delle decisioni dell ostetrica/o. Oggetto Docenza Come comunicare il rischio alla persona assistita. Il modello della mente e la teoria dell errore. Esempi di errore. Esempi di errore in ospedale. Ore svolte 2 ore 5. PARTECIPAZIONE A CONFERENZE E CONVEGNI COME RELATRICE 2014 Novembre Symposium Human Factors: Improving Quality & Safety in Healthcare Luglio Supporto alle decisioni nei sistemi informativi clinici Fondazione Toscana G. Monasterio per la Ricerca Medica e di Sanità Pubblica - Health IT e Sicurezza del Paziente - Costruire sistemi più sicuri per la gestione delle cure Aprile PASQ EXCHANGE MECHANISM - ITALIAN MINISTRY OF HEALTH Incident reporting and learning systems Different Experiences - The Reporting System at Regional Level 2013 Maggio - Tuscany Critical Care Group XVI Annual Meeting Trauma System in Tuscany Region - Workshop regionale Regione Emilia Romagna La buona documentazione sanitaria: Stato dell arte, prospettive, interventi Sviluppo di un modello di cartella integrata Marzo - La gestione clinica e organizzativa del trauma maggiore nell Azienda Sanitaria Firenze: proposta di un percorso condiviso - Epidemiologia e raccolta dati: il Registro 2012 Novembre - VII Forum Risk Management in Sanità Il sistema di accreditamento istituzionale progettazione applicativo e primi risultati 2011 Giugno Oviedo - HEPS: Healthcare Ergonomics and Satient safety Systems. Maggio - 3 Congresso della Società Italiana per la Sicurezza e la Qualità nei trapianti (SISQT) La prospettiva dell ergonomia sui pericoli del software. Marzo - Labelling e Packaging Day Pharma Education Center La sicurezza del paziente dalla progettazione del Packaging. Novembre - VI Forum Risk Management in Sanità - Buone pratiche e trasferibilità - Dalle buone pratiche all accreditamento regionale: aspetti organizzativi e informativi 2010 Settembre - Fondazione Don Carlo Gnocchi Onlus in collaborazione con SINU (Società Italiana 8

20 di Nutrizione Umana) Prevenzione e gestione del rischio nutrizionale. Ottobre - Corso per la formazione dei membri del Comitato Gestione Sinistri (CGS) - Il sistema regionale per la gestione del rischio clinico e nuovo ordinamento per la gestione dei sinistri. Novembre Milano - XVI Congress of International Federation of Health Records Organizations - Better Information for Better Health. The way forward to a safe, responsive and integrated healthcare. Novembre Arezzo - V Forum Risk Management in Sanità Settembre Firenze - Ordine dei Medici Chirurghi e Odontoiatri di Firenze Gli audit che non si dimenticano. Novembre Siena - Giornate di Studio - Gestione del paziente critico candidato a trapianto degli organi del torace: una visione multidisciplinare: L importanza delle non Technical Skills per il miglioramento della qualità. Dicembre Firenze - AOU Careggi - Progetto checklist sala operatoria. - Società Ex Allievi SEA - Incidenti in anestesia. Fattore umano e sicurezza del paziente Giugno Strasburgo - HEPS: Healthcare Ergonomics and Patient safety Systems Dicembre Firenze - Qualità e sicurezza per i pazienti in terapia anticoagulante orale (TAO). Prospetto sintetico 6. PUBBLICAZIONI TIPOLOGIA DI PUBBLICAZIONE Numero di pubblicazioni Pubblicazioni incluse (per numerazione vedi lista di dettaglio successiva) ARTICOLI SU ATTI DI CONVEGNO INTERNAZIONALE 9 1,2,3,6,7,9,10,17,18 ARTICOLI SU ATTI DI CONVEGNO NAZIONALE 1 11 ARTICOLI SU RIVISTE DI SETTORE/ PROFESSIONALI ARTICOLI SU TESTATE GIORNALISTICHE NAZIONALI E LOCALI 5 5,8,13,15, ,14,19 CAPITOLI DI LIBRO 1 4 ANNO 2014 TITOLO 1 Tanzini M., Tartaglia R., Bellandi T., Towards an integrated system for Patient Safety monitoring and measurement Poster convegno internazionale ANNO 2014 TITOLO 2 M. Tanzini, R. Tartaglia, S. Albolino, J. Torrini, E. Vicario (2014) Formalization and computation of quality measures based on or-ganizational, clinical and outcome data in proceedings of the International conference HEPS2014, June, 2014 TIPOLOGIA Atti convegno internazionale ANNO 2014 TITOLO 3 M. Tanzini, R. Tartaglia, F. Severi, M. Mangoni, G. Martini (2014) Mapping healthcare 9