LA CAMERA DI COMMERCIO DI LODI E LA SUA FUNZIONE DI SOSTEGNO ALLO SVILUPPO ECONOMICO Lodi, maggio 2014

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1 LA CAMERA DI COMMERCIO DI LODI E LA SUA FUNZIONE DI SOSTEGNO ALLO SVILUPPO ECONOMICO Lodi, maggio 2014

2 RISORSE ECONOMICHE E RISORSE UMANE Le Camere di Commercio sono enti pubblici dotati di autonomia funzionale (L. 580/1993), articolati su tutto il territorio nazionale. Il funzionamento delle Camere di Commercio viene garantito dal diritto annuale versato dai soggetti iscritti nel Registro delle imprese. Non grava quindi sul bilancio statale. Il diritto annuale incassato dalla Camera di commercio di Lodi nel 2012 è pari in media a 110,10 Euro per impresa (importo minimo: 88 euro), con una ulteriore riduzione a 107,75 nel 2013 (nel complesso - 6,95% rispetti al 2008) 2

3 RISORSE ECONOMICHE E RISORSE UMANE 3

4 RISORSE ECONOMICHE E RISORSE UMANE Evoluzione degli interventi economici Gli interventi economici a vantaggio del sistema economico locale hanno avuto il seguente andamento: Trasferimenti allo Stato per il contenimento della spesa pubblica oltre alle imposte e tasse hanno avuto il seguente andamento: 4

5 RISORSE ECONOMICHE E RISORSE UMANE Negli ultimi anni la Camera di Commercio di Lodi ha garantito l erogazione dei servizi e dal 2010 ha destinato più risorse all economia, pur in presenza di un trend decrescente del personale e di una contrazione dei proventi. 5

6 I COMPITI E LE FUNZIONI DEL SISTEMA 6

7 REGOLE E SERVIZI La Camera di Commercio di Lodi tutela gli interessi dei protagonisti del mercato: imprenditori, professionisti, consumatori, instaurando vere e proprie reti di fiducia, all insegna dell equità, della certezza delle regole, della correttezza e trasparenza nelle transazioni, dell affidabilità delle informazioni riguardanti i fatti e gli atti della vita d impresa. 7

8 REGOLE E SERVIZI Registro delle Imprese Il Registro delle Imprese tenuto dalla Camera di Commercio di Lodi èun registro pubblico digitale che poggia su una comune infrastruttura telematica nazionale Rappresenta l anagrafe delle imprese e fornisce un quadro completo della situazione giuridica di ciascuna impresa di qualsiasi forma giuridica e settore Assicura un sistema organico di pubblicitàlegale delle imprese, garantendo tempestività dell informazione, trasparenza, legalità. Contiene informazioni economico-amministrative relative a: imprese registrate persone (soci, amministratori, altre cariche) bilanci di Società 8

9 REGOLE E SERVIZI Registro delle Imprese Volume medio annuo: visure estratte certificati firme digitali 197 copie di atti e bilanci 29 richieste da parte di Autorità giudiziarie e Forze dell ordine pratiche evase 5,4 giorni lavorativi mediamente necessari per una pratica d iscrizione d impresa 9

10 REGOLE E SERVIZI Comunicazione unica e semplificazione per le imprese Dall aprile 2010 le pratiche di iscrizione degli atti nel Registro delle Imprese sono inviate per via telematica alle Camere di Commercio che a loro volta le trasmettono all Agenzia delle Entrate, all INPS e all INAIL. La procedura della «comunicazione unica»consente una semplificazione amministrativa e una riduzione dei costi a carico delle imprese pratiche nel triennio : pratiche trasmesse ad altre Amministrazioni: di cui INPS di cui INAIL 800 di cui Agenzia delle Entrate

11 REGOLE E SERVIZI Regolazione del mercato e legalità Nel corso del 2013: 47 mediazioni gestite ,00 valore medio delle conciliazioni concluse 45 giorni durata media grado di soddisfazioneespresso dagli utenti pari 4,58 su ispezioni su 1007 prodotti e strumenti metrici 735carte tachigraficherilasciate 339 utenti degli uffici marchi e brevetti 11

12 COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Servizi per la nuova imprenditorialità La natalitàdelle imprese èun punto di forza del sistema economico locale; tuttavia il 50% delle nuove imprese cessa la propria attivitàentro i 5 anni dalla nascita. La fase di accompagnamento e di sostegno allo start up riveste pertanto un ruolo indispensabile per un avvio consapevole dell attivitàdi impresa. Attivitàe risultati 2013 Realizzazione annuale del corso «Crea la tua impresa a Lodi», rivolto a 16 aspiranti imprenditori con lo scopo di orientarne l operato e massimizzarne le opportunitàdi successo. Bando camerale per le Start up lodigiane, con contributi a fondo perduto fino a e altrettanti a tasso zero. Hanno partecipato 45 start up e sono nate, grazie al contributo, 20 nuove imprese L alta mortalitàdelle imprese nei primi anni di vita èaltresìdovuta a una scarsa programmazione delle attività aziendali. Per aiutare aspiranti e nuovi imprenditori a progettare e realizzare la propria idea imprenditoriale, è attivo presso il centro servizi di Lodinnova un incubatore che fornisce una facilitazione in termini di spazi di lavoro a condizioni agevolate, oltre a una serie di servizi dedicati che vanno dall assistenza al tutoraggio e alla formazione. Le imprese incubate sono

13 COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Servizi per la nuova imprenditorialità Nel 2008 attraverso l istituzione dello Sportello Per l Impresa si sono maggiormente strutturati i servizi di accompagnamento e di sostegno allo start up. Il servizio si occupa di erogare le più importanti informazioni sia di tipo anagrafico sia di tipo promozionale necessarie per avviare una nuova impresa o utili per gestire fasi successive di sviluppo di attività già esistenti. Accorpando in sé l'urp e il Punto Nuova Impresa, lo sportello eroga l'assistenza di primo livello rivolta in particolare agli aspiranti imprenditori; si occupa inoltre di aiutare l'utente a gestire gli adempimenti burocratici verso la Camera con un'assistenza dedicata semplificando e velocizzando le risposte per gli utenti senza doversi recare in uffici diversi. Parallelamente permette di promuovere in maniera diffusa i servizi informativi e di accompagnamento alla nascita e allo sviluppo delle imprese. Con l'entrata in vigore di "ComUnica" lo sportello si occupa di assistere le piccole imprese nella compilazione della nuova pratica di iscrizione e/o di cancellazione al Registro Imprese ed al suo invio telematico tramite la piattaforma "Starweb". Attivitàe risultati 2013 n utenti dei servizi allo Sportello Per l Impresa n. 69 pratiche ComUnicainviate dallo Sportello Per l Impresa con l attività di assistenza 13

14 COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Finanza, contributi e accesso al credito Il sostegno all accesso al credito ha rappresentato in questi anni una leva strategica di primaria importanza, cui il Sistema camerale e la Camera di Commercio di Lodi hanno risposto con una serie di importanti iniziative: Confiducia: la Camera di Commercio di Lodi ha vincolato a patrimonio la somma di ,00 (dei quali ,00 destinati al settore commercio) nel fondo di garanzia Confiducia, che ha rappresentato la prima misura di contrasto alla crisi posta in essere dal Sistema camerale lombardo, in accordo con Regione Lombardia e Confidi, finalizzata a fronteggiare le difficoltàdi accesso al credito delle imprese. Il fondo -con dotazione complessiva di 51 milioni di Euro -ha permesso di attivare oltre pratiche di finanziamento per complessivi 1,1 miliardi di Euro. Le pratiche per la nostra provincia hanno interessato 171 imprese. La Camera inoltre ha coperto l insolvenza di 3 imprese con una somma complessiva di ,00. Fondo di garanzia Federfidi FEI: la Camera ha apportato ,00 al fondo di garanzia costituito in collaborazione con Federfidi e Fondo Europeo degli Investimenti, finalizzato a garantire - fino alla misura dell 80% - i finanziamenti e gli investimenti delle imprese. Hanno beneficiato di tale garanzia 263 imprese lodigiane, delle quali 49 start-up. Fondo rotativo Sbloccacrediti: con questa iniziativa si èinteso ovviare alla difficoltàdei Comuni nel rispettare le scadenze dei pagamenti a favore delle imprese fornitrici di beni e servizi. Il progetto, realizzato con la collaborazione di ANCI Lombardia, ha messo a disposizione un fondo rotativo di 15 milioni di Euro, che ha permesso alle imprese di vedersi anticipare il credito vantato nei confronti dei Comuni. Fondo con BCC Centropadana: tale fondo ha messo a disposizione ,00 - dei quali ,00 di competenza della Camera e ,00 della Banca -finalizzati ad anticipare i crediti compresi tra ,00 e ,00 vantati dalle imprese nei confronti della Provincia di Lodi. 26 imprese hanno beneficiato dell iniziativa esaurendo le diponibilità del fondo. Bando tassi creditori: realizzato per agevolare le imprese creditrici della Provincia di Lodi mediante contributi in abbattimento tassi sugli importi anticipati dagli istituti di credito, ha visto una platea di 15 imprese del territorio beneficiarie. Bando tassi camerale: misura in abbattimento tassi di interesse per investimenti e liquidità che la Camera propone annualmente con proprie risorse ( ,00 nel quadriennio ) e che ha visto beneficiate 294 imprese della provincia. 14

15 ,00: risorse destinate a sostenere le imprese nel imprese hanno ottenuto contributi nel 2013, di cui 68 imprese hanno ottenuto un contributo in abbattimento tassi 45 per il Bando Start up 57 per il Bando Occupazione 74 per il Bando Fiere internazionali in Italia 52 per il Bando Voucher Internazionalizzazione 12 per il Voucher Innovazione 29 per il Bando «Comunicazione digitale» 5 per il Bando «Impresa digitale ICT» COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Finanza, contributi e accesso al credito Inoltre 263 le imprese che hanno beneficiato di garanzia sui finanziamenti (accordo Federfidi-FEI) 15

16 COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Proprietà industriale e innovazione Attivitàe risultati di interventi economici Per superare l ostacolo della piccola dimensione delle imprese innovative e delle contingenze che ne limitano le opportunità di innovazione, la Camera di Commercio di Lodi mette a disposizione delle imprese una rete qualificata di assistenza consulenziale, sostenendone l utilizzo da parte delle MPMI tramite Voucher ad hoc: Imprese beneficiarie Bando Voucher Innovazione: 12per ,00 Imprese beneficiarie Bando Impresa digitale ICT: 5 per ,00 Imprese beneficiarie Bando progetti di comunicazione digitale, finanziato con risorse provenienti da Convenzione Artigianato: 29 domande, di cui 2 finanziate per ,00 Nel corso del 2013 la Camera di Commercio di Lodi ha inoltre partecipato al progetto promosso dal Ministero dello Sviluppo Economico e Unioncamere Nazionale per potenziare l Ufficio Marchi e brevetti. Il progetto ha permesso di realizzare 3 incontri formativi e informativi rivolti alle imprese/professionisti e di istituire un servizio, gratuito, di prima consulenza a cura dei consulenti in proprietà industriale che è stato utilizzato da 7 utenti. 16

17 COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Formazione e valorizzazione del capitale umano e professionale Dal 2011 ad oggi la Camera ha attivato il confronto sui temi della formazione del capitale umano e del raccordo con il mondo della formazione scolastica e professionale, costituendo il Laboratorio territoriale per il raccordo tra la domanda e l offerta di lavoro, che annovera tutti i soggetti locali che, a vario titolo, rappresentano il mondo della formazione e dell imprenditoria. Oltre l obiettivo principale del raccordo tra istruzione, formazione e lavoro, gli obiettivi specifici del progetto consistono in attivitàvolte all emersione dei fabbisogni di professionalitàe le competenze necessarie allo sviluppo competitivo dei sistemi economici locali; interventi per favorire l inserimento lavorativo dei giovani e l incontro di domanda e offerta di formazione e lavoro (alternanza scuola lavoro etc.); pianificazione concertata e collaborazione ai progetti per l Orientamento degli studenti che devono scegliere i percorsi formativi o di ingresso nel mondo del lavoro (progetti Millestrade, OrientaLO). ATTIVITA SVOLTE N. DI ISTITUTI SCOLASTICI COINVOLTI N. DI IMPRESE COINVOLTE N. DI STUDENTI COLLOCATI IN STAGE/TIROCINIO

18 COMPETITIVITA DELLE IMPRESE Servizi per il turismo e i beni culturali Attivitàe risultati 34 Strutture hanno conseguito il marchio di Qualità Turistica Ospitalità Italiana» di ISNART (Istituto nazionale per le ricerche Turistiche) 21 Ristoranti 8 Alberghi 5 Agriturismi La Camera di Commercio di Lodi ha sostenuto nel corso degli anni decine di iniziative e manifestazioni finalizzate allo sviluppo del territorio, alla promozione dell economia e all attrazione turistica, in partenariato con i Comuni, le istituzioni, le Associazioni di categoria. Tra di esse: le Notti Bianche di Lodi, Lodi Vecchio, Casalpusterlengo e Codogno, la Rassegna Gastronomica, le Forme del Gusto, la Strada del Vino San Colombano e dei Sapori Lodigiani, l Autunno di Lodi, il Festival dei Comportamenti, il Distretto del Cicloturismo, il Sistema Museale Lodigiano. La Camera di Lodi propone annualmente un iniziativa di attrattività territoriale, realizzata in collaborazione con la Camera di Cremona, di accoglienza di tour operator esteri. 18

19 MERCATI GLOBALI Le azioni di sviluppo del mercato si concentrano in particolare verso una dimensione globale e internazionale, essendo fondamentali i mercati di sbocco esteri per consolidare la ripresa e aumentare la competitività delle imprese 19

20 MERCATI GLOBALI Servizi per il commercio estero I servizi per l estero sono obbligatori in quanto richiesti da Convenzioni internazionali o da Stati esteri. La loro erogazione rappresentaun alleggerimento dei costi per le imprese esportatrici. Attività e risultati 2013: certificati d origine 19 carnet ATA attestati di libera vendita 903 visti di poteri di firma 3 depositi listini 20

21 MERCATI GLOBALI Internazionalizzazione Attivitàe risultati 2013 La Camera di Commercio di Lodi è snodo della rete «Worldpass», diffusa su tutto il territorio nazionale, nonché, dal 2004, punto della rete LombardiaPoint. 306 utenti per le attività di informazione, consulenza, formazione e accompagnamento in tema di internazionalizzazione La Camera di Lodi può contare anche sull appoggio di 81Camere di Commercio Italiane all estero, 38 Camere Italo estere e 154 desk all estero per supportare le imprese lodigiane di interventi economici 23 azioni di supporto per favorire la partecipazione delle imprese lodigiane a fiere internazionali all estero 25 missioni economiche all esteroin paesi strategici per l economia lodigiana 74 imprese partecipanti a fiere internazionali in Italia 21

22 MERCATI GLOBALI Internazionalizzazione Attivitàe risultati 2013 Progetto LET GO! Un Export Manager al servizio delle imprese Per far fronte alle difficoltà nell affrontare i mercati esteri manifestate dalle MPMI lodigiane, che raramente dispongono di figure professionali specializzate e di una pianificazione mirata, è stato messo loro a disposizione un esperto in internazionalizzazione che prestasse la propria opera di Export Manager. Il progetto ha visto la partecipazione di 10 imprese del territorio, nell ambito delle quali tre sono state selezionate a beneficiare della presenza in azienda dell Export Manager. Tale figura ha concordato con le imprese stesse una strategia di internazionalizzazione, valorizzando le competenze interne e indicando le migliori azioni di sviluppo sui mercati esteri. 22

23 COMPETITIVITA DEL TERRITORIO La Camera di Commercio di Lodi è protagonista di una serie di azioni per migliorare le condizioni generali del contesto socio economico, al fine di favorire una crescita equilibrata del tessuto imprenditoriale. 23

24 COMPETITIVITA DEI TERRITORI Sviluppo locale, promozione territoriale e programmazione comunitaria Per sostenere le attivitàdell artigianato e i piccoli esercizi commerciali, la Camera ha avviato una serie di progetti ed iniziative, in collaborazione con i Comuni e le associazioni di categoria. Le attività poste in essere dal Distretto Urbano del Commercio di Lodi hanno tratto origine dalla convinzione che il Distretto sia un area con caratteristiche omogenee per le quali soggetti pubblici e privati propongono interventi di gestione integrata, nell interesse di uno sviluppo sociale, culturale ed economico e della valorizzazione ambientale del contesto urbano e territoriale cui appartengono. Senza considerare gli investimenti pubblici realizzati, il Distretto ha messo a disposizione degli operatori privati risorse complessive per ,00, finalizzate a finanziare interventi quali ristrutturazioni edilizie, riqualificazione estetica degli immobili, acquisto di arredi, interventi a favore della sicurezza, sviluppo tecnologico. Le imprese beneficiare sono state 52. Nel complesso sono stati effettuati interventi -pubblici e privati -per oltre 1,1 milioni di Euro. L esperienza dei Distretti Urbani è stata replicata con i Distretti Diffusi, nati dalla partnership tra Amministrazioni, operatori locali e associazioni di categoria: Basso Lodigiano (Casalpusterlengo, Codogno, Somaglia, Maleo, Fombio) Lodi Vecchio (Lodi Vecchio, Salerano, Pieve Fissiraga, Caselle Lurani, Casaletto Lodigiano) Sant Angelo Lodigiano (Sant Angelo Lodigiano, Graffignana, Castiraga Vidardo). 24

25 COMPETITIVITA DEI TERRITORI Informazione economica, studio e monitoraggio delle economie locali Attivitàe risultati Studi e ricerche effettuate dalla Camera di Commercio 6 Rapporti annuali sull economia locale 24 Note congiunturali sull andamento dei principali settori economici 6 Ricerche sui fabbisogni professionali delle imprese 16 Approfondimenti settoriali 4 Indagini sul clima di fiducia 105 Comunicati stampa di divulgazione dell informazione economica 400 Risposte alle richieste degli utenti 25

26 GIUDIZIO SULL EFFICIENZA DEGLI ENTI PIU UTILIZZATI DALLE IMPRESE 26

27 LA FUNZIONE DELLA CAMERA DI COMMERCIO Fonte: Indagine di CustomerSatisfaction fra gli utenti della Camera di Commercio di Lodi (Rilevazione gennaio 2013-dicembre 2013 a cura dell URP Camera di Commercio di Lodi) Per valutare la funzione della Camera di Commercio, è stato chiesto di scegliere tra le espressioni utile o inutile al territorio, di facilitazione o complessa per il cliente, presente o lontana dalle imprese, lineare o burocratica nelle procedure, all'avanguardia o poco moderna nei sistemi. La Camera di Commercio viene riconosciuta come utile dal 90% dei rispondenti 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 90% UTILE/INUTILE 10% FACILITANTE/COMPLESSA 71% 70% 29% 30% PRESENTE/LONTANA 49% 51% LINERARE/BUROCRATICA 63% MODERNA/DATATA 37% Giudizio positivo Giudizio negativo 27

28 LA VALUTAZIONE COMPLESSIVA DEI SERVIZI EROGATI Fonte: Indagine di CustomerSatisfaction fra gli utenti della Camera di Commercio di Lodi (Rilevazione gennaio 2013-dicembre 2013 a cura dell URP Camera di Commercio di Lodi) E stato richiesto agli intervistati di esprimere un giudizio complessivo del livello di soddisfazione riscontrato nei confronti dei vari servizi ai quali hanno avuto occasione di rivolgersi presso l Ente. La valutazione espressa in relazione ai servizi erogati dalla Camera è di sostanziale soddisfazione: il giudizio medio relativo alla domanda è infatti pari a 3,49 in una scala da 1 a 5, dove è stato attribuito un voto superiore a 3 dall 88% degli intervistati. Risulta pertanto evidente una buona percezione da parte degli utenti del proprio livello di soddisfazione. 15% 6% 6% 38% 35% voto 1 voto 2 voto 3 voto 4 voto 5 28