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1 BENVENUTO

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3 Benvenuto nel mondo di Ford e Ford Credit Ha fatto una scelta eccellente sia decidendo la marca della Sua automobile preferita, sia come finanziarla. Noi di Ford Credit facciamo il possibile per offrirle un finanziamento allettante e sicuro e per poterla sostenere al meglio nei prossimi anni. In questo opuscolo troverà alcune informazioni utili sul Suo contratto di leasing e i dati di contatto del nostro Servizio Clientela. Usate il nostro servizio online ( ilsuofordcredit), con il quale potrà gestire il Suo contratto di leasing. Le auguriamo grande piacere e divertimento alla guida del Suo nuovo veicolo! Cordiali saluti Kai Broich Direttore generale Ford Credit (Switzerland) GmbH Cortesia. Competenza. Affidabilità.

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5 Imposte e assicurazione Leasing In conformità alle sentenze del Tribunale federale, per le vetture utilizzate a fini privati le rate del leasing non comprendono quote d interesse detraibili poiché le rate non rappresentano un costo deducibile. Ford Credit non rilascia pertanto alcuna documentazione relativa agli interessi. Imposta sul valore aggiunto Ai sensi dell Ordinanza relativa all imposta sul valore aggiunto, coloro che sono soggetti a IVA possono rivendicare l IVA versata per la maggiorazione del pagamento rateale e per la rata del leasing. Sinistri Ogni incidente (eccetto i piccoli danni fino a un valore di riparazione di CHF 500. ) e gli altri sinistri come furto, furto d uso e simili devono essere comunicati quanto prima a Ford Credit, al concessionario Ford e alla compagnia assicurativa competente. Per ogni sinistro occorre compilare un verbale e notificarlo immediatamente alla compagnia assicurativa competente. Gli interventi di manutenzione e di riparazione delle vetture in leasing devono essere effettuati dal proprio concessionario Ford. Assicurazione casco integrale Come contraente di leasing Lei si è impegnato a stipulare un assicurazione casco integrale per la vettura in leasing nonché a cedere tutti i diritti relativi a tale assicurazione a Ford Credit. Qualora la vettura in leasing subisca un danno totale o venga rubata, la prestazione assicurativa verrà utilizzata a copertura del valore contabile. 5

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7 Pagamenti Leasing La rata viene calcolata sulla base della durata del leasing da Lei scelta, del chilometraggio annuo convenuto e dei costi di finanziamento. La rata mensile del leasing così calcolata deve essere pagata a Ford Credit in anticipo entro il 1 giorno del mese. Sono esclusi eventuali pagamenti speciali, la prima rata e la cauzione, che dovranno essere pagati al conces sionario alla consegna della vettura. Qualora la consegna della vettura avvenga dopo il 15 giorno del mese, la prima rata vale anche per il mese successivo. Addebito diretto (LSV) È possibile pagare le proprie rate in modo facile e comodo tramite addebito diretto. Si ha così la certezza che le rate vengano automaticamente addebitate con puntualità sul proprio conto. Di volta in volta, la banca provvederà a inviare al locatario una nota di addebito. Se il locatario decide di ricorrere all addebito diretto in un secondo momento, potrà richiedere il modulo LSV. Fattura collettiva per clienti aziendali Ai clienti aziendali con 5 o più veicoli finanziati da Ford Credit offriamo la possibilità di pagare le rate mensili con una fattura collettiva tramite addebito diretto. Semplice, chiara e trasparente. Siete pregati di contattare la nostra assistenza clienti. Bollettini di versamento Per i pagamenti è necessario utilizzare esclusiva mente i nostri bollettini di versamento. Essi ci consentono di elaborare automaticamente i bonifici effettuati. Nel mese di novembre inviamo i bollettini di versamento per l anno successivo nell eventualità che non siano già stati acquisiti. Ordine permanente Se per il pagamento mensile delle rate desidera tras mettere un ordine permanente alla Sua banca o effettuare i pagamenti via online banking, è suffi ciente utilizzare il numero di riferimento di una qualsiasi polizza di versamento. La preghiamo di comunicarci se decide di optare per uno di questi metodi di pagamento, cosicché non le invieremo altri bollettini di versamento per la rimanente durata del contratto. Ritardo nel pagamento In caso di ritardo nel pagamento, verrà riscosso il diritto di mora previsto dal contratto. Se per qualsiasi motivo il pagamento non può essere effettuato puntualmente, il locatario è pregato di rivolgersi immediatamente al Servizio clienti. 7

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9 Fine del contratto / Risoluzione del contratto Fine del contratto Quattro mesi prima della scadenza del contratto, il nostro Servizio clienti ne darà comunicazione scritta a Lei e al concessionario Ford fornitore della vettura, di modo che Lei possa scegliere con tranquillità una nuova vettura in leasing. Una volta scaduto il leasing, se non viene pattuito espressamente un altro accordo, Lei sarà tenuto a riconsegnare la vettura al concessionario Ford. In casi eccezionali, Lei potrà rilevare la vettura a un valore residuo pattuito con il concessionario. Tuttavia, ciò è possibile soltanto se il concessionario lo autorizza espressamente. Se desidera continuare ad usare più a lungo la Sua vettura dopo la scadenza del contratto di leasing, potrà chiedere al Suo concessionario Ford se è possibile prorogare il contratto di leasing. Risoluzione anticipata del contratto Durante il periodo di validità del contratto, sussiste la possibilità di chiedere al concessionario il prezzo d acquisto della vettura in leasing. Fino al completo pagamento di tutti i crediti relativi al contratto di leasing, la vettura rimane di proprietà di Ford Credit. Il locatario ha diritto a recedere anticipatamente dal contratto di leasing con un preavviso di 30 giorni dalla fine del mese. In tal caso, per il leasing al consumo, la rata verrà ricalcolata per il periodo di validità ridotto sulla base delle Condizioni generali di leasing. La maggiorazione verrà addebitata al locatario unitamente all eventuale risarcimento per i chilometri in eccesso e per le spese di riparazione. Per il leasing alle aziende, la rata verrà ricalcolata conformemente alle Condizioni generali di leasing in base al valore di riscatto della vettura. La vettura in leasing viene restituita e rimane proprietà di Ford Credit. In caso di risolu zione anticipata del contratto è in ogni caso opportuno rivolgersi prima al concessionario. Restituzione del veicolo in leasing Alla scadenza del contratto di leasing, restituirà la vettura al concessionario Ford che gliela fornita, nel suo stato originale. La Sua persona di riferimento presso il concessionario Ford compilerà assieme a Lei il verbale di restituzione, dove viene rilevato lo stato della vettura. Per i danni non accettati sarà Lei a rispondere in qualità di locatario. Un even tuale chilometraggio supplementare ed interventi di manutenzione arretrati verranno messi in conto in conformità al contratto di leasing. 9

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11 Domande più frequenti Quali sono i vantaggi del leasing? Paga solo l utilizzo della vettura, come per un noleggio. Mantiene la Sua liquidità: non deve infatti reperire un importo elevato per l acquisto di un auto. Può contare su un piano finanziario fisso: prima della stipula del contratto Lei sa già quanto Le costerà al mese la vettura. Elimina il rischio di vendita: alla fine del contratto non dovrà preoccuparsi della vendita dell auto. Quali altri costi devo sostenere mensilmente? Come contraente del leasing, Lei paga l utilizzo e il deprezzamento della vettura. Deve inoltre accollarsi le spese di mantenimento, le assicurazioni e le imposte. Ho visto un offerta di leasing per un auto con lo stesso prezzo di vendita della mia. La rata mensile era però inferiore. Com è possibile? Oltre al prezzo di vendita, al periodo di validità e al tasso d'interesse, anche l acconto, il chilometraggio e il valore residuo della vettura a fine contratto incidono direttamente sulla rata mensile. Sono paragonabili soltanto le offerte con condizioni esattamente uguali. I tassi d interesse rimangono fissi per tutta la durata del contratto? Il tasso d interesse pattuito rimane invariato per l intera durata del contratto. Perché è indicato nella licenza di circolazione il codice 178 «Vietato il cambiamento del detentore»? Il codice 178 è una limitazione che l autorità d'immatricolazione iscrive, su richiesta, nella licenza di circolazione. Serve come tutela dal furto e dall appropriazione indebita. In questo modo non è possibile volturare la vettura ad un altro detentore senza l approvazione di Ford Credit. La cancellazione del codice 178 (e quindi anche la vendita del veicolo) è possibile soltanto con l approvazione di Ford Credit. 11

12 Domande più frequenti Che vantaggio comporta l acconto? L acconto incide direttamente sulla rata mensile. Maggiore è l acconto, minore sarà l importo del finanziamento e quindi l addebito mensile. A chi appartiene la cauzione? La cauzione è Sua per tutta la durata del contratto. Alla fine del contratto e ad avvenuta restituzione della vettura, il concessionario detrarrà eventuali spese dalla cauzione. Essa è una garanzia a favore di Ford Credit per tutti i diritti derivanti dal contratto di leasing. Posso acquistare la vettura alla scadenza del contratto? Il concessionario ha stipulato con noi un contratto di riacquisto che lo obbliga al ritiro della vettura. Lei ha la possibilità di chiedere al concessionario il prezzo d acquisto della vettura in leasing. Posso acquistare la vettura durante la durata concordata del contratto? Durante il periodo di validità del contratto, Lei ha la possibilità di chiedere al concessionario il prezzo d acquisto della vettura in leasing. Chi è il proprietario della vettura in leasing? Per l intera durata del contratto, la proprietà della vettura rimane di Ford Credit. 12

13 Come viene calcolato il valore residuo? Il valore residuo dell auto viene fissato all inizio del periodo di validità del leasing sulla base del chilometraggio annuo. Corrisponde al probabile valore di mercato che la vettura avrà alla fine del periodo di validità del leasing. Tale quantificazione viene effettuata da Ford Credit sulla base delle previsioni del valore del mercato. Posso cedere il contratto di leasing a un altro locatario? Può mettere in contatto Ford Credit con un nuovo locatario che prosegua l attuale contratto di leasing per il restante periodo di validità e che quindi si assuma tutti i relativi diritti e doveri. A Lei verranno addebitati solo i diritti amministrativi forfettari. Che cosa sono i chilometri in eccesso? La rata mensile viene calcolata con un ammorta mento della vettura conforme al mercato. Tale calcolo si basa tra l altro sul numero di chilometri percorsi durante la durata del contratto. Se Lei percorre con la vettura più chilometri di quanto concordato, alla fine del leasing la vettura avrà un valore inferiore del previsto. Tale differenza Le verrà addebitata in base a ciascun chilometro in eccesso, alla tariffa di maggiorazione prevista dal contratto. 13

14 Contatti Ha ancora dei dubbi e desidera parlare con un interlocutore competente? I collaboratori di Ford Credit saranno lieti di aiutarla. Svizzera tedesca / Liechtenstein Ford Credit (Switzerland) GmbH Geerenstrasse 10 Postfach 8304 Wallisellen Tel Fax Svizzera occidentale / Ticino Ford Credit (Switzerland) GmbH Ch. de Maillefer 37 Casella postale Losanna 8 Tel Fax Assistenza online Sapevate che è possibile gestire il contratto di leasing online? Su HYPERLINK « potete modificare i vostri dati personali, il tipo di pagamento e molto altro ancora. Provate! 14

15 Mittente A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Nome/Cognome: Società: Geschäftsantwortsendung Invio commerciale risposta Envoi commercial-réponse Via: NPA/Località: Telefono privato: Telefono ufficio: Cellulare: E mail: N contratto: Nuovo indirizzo Via: NPA/Località: Telefono privato: Telefono ufficio: Ford Credit (Switzerland) GmbH Casella postale Losanna 8

16 Carta del Servizio clienti Per comunicarci un nuovo indirizzo, richiedere i bollettini di versamento o sollecitare una nostra chiamata, utilizzi questa cartolina. EAGF 01 / 2018 i Barrare le caselle che interessano: cambio d indirizzo richiesta di chiamata da parte del Servizio clienti richiesta d invio dei nuovi bollettini di versamento richiesta d invio del modulo per l addebito diretto altro (specificare): Ford Credit (Switzerland) GmbH Ch. de Maillefer 37 Casella postale Losanna 8 Tel Fax