ALICE. Manuale d uso

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1 ALICE Manuale d uso

2 Indice 1 INTRODUZIONE INDICE 2 1 INTRODUZIONE 3 2 REQUISITI DI SISTEMA 3 3 INSTALLAZIONE Operazioni preliminari Installazione di Alice Avvio di Alice Connessione a Internet Modalità di selezione della tecnologia di accesso Come stabilire una connessione Alice ADSL (via Ethernet o USB) Ethernet USB Come stabilire una connessione Alice Wi-Fi Operazioni preliminari Connessione via Alice Wi-Fi Come stabilire una connessione tramite Wi-Fi pubblico di Telecom Italia Come stabilire una connessione attraverso la rete mobile TIM Operazioni preliminari Connessione su rete mobile TIM Impostazioni Pannello GENERALE Pannello PROFILO Pannello MOBILE Pannello Wi-Fi Configurazione dell accesso ad una rete Wi-Fi visualizzata nel pannello Configurazione dell accesso ad una rete Wi-Fi non visualizzata nel pannello Modifica/rimozione di un profilo Wi-Fi esistente Gestione della priorità dei profili Wi-Fi Visualizzazione dati di traffico Gestione SMS/MMS Gestione della rubrica della SIM Indicatori di velocità della connessione Aggiornamento Alice 26 5 ACRONIMI 27 Nel presente manuale viene fornita una breve descrizione di come installare e iniziare ad utilizzare Alice, il software unico per navigare da casa e in mobilità. E possibile utilizzare Alice per stabilire una connessione Internet tramite: rete mobile TIM e, in caso di roaming, operatori partner; il Wi-Fi pubblico di Telecom Italia; l ADSL di Alice (Wi-Fi e non). Il software permette anche di gestire l invio e la ricezione di SMS/MMS e i contatti personali, offrendo i vantaggi di un interfaccia unica ed intuitiva, la comodità della tastiera del computer e l integrazione con la rubrica di Microsoft Outlook. Il presente manuale potrebbe presentare delle difformità esplicative rispetto al prodotto acquistato dovute ai continui miglioramenti tecnologici apportati da Telecom Italia allo stesso. 2 REQUISITI DI SISTEMA Per installare ed eseguire Alice, il computer deve avere i seguenti requisiti minimi: un Sistema Operativo tra: Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP SP1 Microsoft Windows XP SP2 20 MB di spazio disponibile su disco rigido. INTRODUZIONE 3

3 INSTALLAZIONE 4 3 INSTALLAZIONE 3.1 Operazioni preliminari Prima di avviare l installazione di Alice, chiudere tutte le eventuali applicazioni utilizzate per instaurare una connessione a Internet: su rete mobile (GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA); tramite Wi-Fi; via ADSL. Collegare la PC Card/telefonino al computer solo quando richiesto dalla procedura di installazione. 3.2 Installazione di Alice 1) Introdurre nel PC il CD-ROM di installazione del software Alice e attendere l esecuzione automatica del programma di installazione. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, accedere - attraverso RISORSE DEL COMPUTER - al CD-ROM ed eseguire il file Setup.exe mediante doppio click. Se si possiede una USB Card è sufficiente connettere la USB Card al computer perché il programma di installazione venga automaticamente avviato. Se il programma di installazione non si avvia automaticamente, accedere - attraverso RISORSE DEL COMPUTER - alla memoria USB ed eseguire il file Setup.exe 2) Selezionare la lingua, quindi premere AVANTI. 3) Accettare i Termini e le Condizioni di utilizzo della licenza software, selezionando ACCETTO e poi AVANTI. 4) Se si desidera installare il programma in una directory diversa da quella proposta dalla procedura di installazione, specificare il percorso desiderato tramite il pulsante SFOGLIA. Premere INSTALLA. 5) Rispondere alla domanda: Hai una PC CARD/USB CARD o un telefonino? SI, se si possiede una PC Card/USB Card o un telefonino e si intende utilizzare Alice anche per connessioni su rete mobile TIM (GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA). In questo caso procedere con le successive istruzioni. Non interrompere l installazione nel caso vengano visualizzati degli avvertimenti sulla mancata certificazione Microsoft di uno o più driver. NO, se non si possiede una PC Card/USB Card o un telefonino e si desidera utilizzare Alice per collegarsi con l ADSL o con il Wi-Fi pubblico di Telecom Italia (paragrafi 4.2.2, e 4.2.4). L'installazione guidata avvia il programma di installazione. Dopo la notifica dell avvenuta installazione, premere FINE: Alice viene automaticamente eseguito ed è ora pronto per essere utilizzato! 6) Selezionare il profilo da utilizzare: Privato, ad uso dei Clienti privati. Azienda, rivolto ai Clienti business, specificando: l APN fornito dall azienda di appartenenza per la connessione remota alla rete aziendale; le credenziali per l autenticazione (User name e Password). L opzione MULTISERVIZIO, se selezionata, visualizza automaticamente (all apertura del browser Internet una volta stabilita la connessione) la pagina dei servizi TIM. 7) Quando richiesto dalla procedura di installazione, collegare la PC Card o il telefonino (tramite porta USB o connessione Bluetooth a seconda della tipologia di interfaccia prescelta) al computer. INSTALLAZIONE 5

4 Se si possiede una USB Card, a questo punto della procedura la scheda è già connessa al computer. 8) Premere FINE: Alice viene automaticamente eseguito ed è ora pronto per essere utilizzato! Avvio di Alice E possibile avviare Alice: dal menu di avvio: fare click sul pulsante AVVIO, scegliere PROGRAMMI, quindi ALICE ENTRY > ALICE ENTRY dal collegamento creato sul desktop dalla procedura di installazione: fare doppio click sull'icona ALICE ENTRY. al punto 1), una connessione alla rete Wi-Fi salvata e indicata come prioritaria nella lista delle reti Wi-Fi disponibili (paragrafi e 4.2.4) 3) qualora non sia possibile instaurare la connessione di cui al punto 1) e non sia disponibile alcuna rete Wi-Fi, una connessione alla rete mobile TIM (paragrafo 4.2.5) Chiudere tutte le eventuali altre applicazioni presenti sul PC per gestire connessioni a Internet (es.: software proprietario della PC Card) quando viene eseguito Alice. Figura 1 - Interfaccia Alice 4.2 Connessione a internet Modalità di selezione della tecnologia di accesso Alice prevede una modalità automatica di selezione delle tipologie di accesso (ADSL, reti Wi-Fi, rete mobile TIM) che permette di sfruttare la migliore connessione fra quelle disponibili. Con un semplice click sul tasto CONNETTI (Figura 1), Alice tenterà di stabilire: 1) una connessione Alice ADSL via Ethernet o USB (paragrafo 4.2.2) 2) qualora non sia possibile instaurare la connessione di cui 7

5 8 E possibile modificare l ordine di selezione automatico delle tecnologie di accesso, agendo sul menù a tendina alla destra del pulsante CONNETTI (Figura 2): Figura 2 - Selezione priorità tecnologia di accesso La tabella che segue mostra l ordine con cui Alice tenta di stabilire una connessione nel caso in cui venga impostata una priorità diversa dal valore di default ADSL. Valore del menù a tendina Wi-Fi Mobile Opzione 1 Rete Wi-Fi Rete Mobile Opzione 2 Alice ADSL (Ethernet o USB) Alice ADSL (Ethernet o USB) Opzione 3 Rete Mobile Rete Wi-Fi SUGGERIMENTO Se si utilizza Alice per gestire connessioni Alice ADSL (via Ethernet o USB), è possibile ottimizzare i tempi richiesti per stabilire una connessione impostando la priorità ADSL nel menù a tendina alla destra del pulsante CONNETTI. Analogamente è possibile ottimizzare i tempi richiesti per stabilire una connessione Wi-Fi o Mobile impostando le rispettive priorità nel menù a tendina alla destra del pulsante CONNETTI Come stabilire una connessione Alice ADSL (via Ethernet o USB) ETHERNET 1) Collegare il computer al modem tramite cavo Ethernet (Figura 3). Figura 3 - Interfaccia Ethernet 2) Assicurarsi che nel menù a tendina alla destra del pulsante CONNETTI sul cruscotto Alice sia selezionato il valore ADSL. 3) Premere il pulsante CONNETTI. Qualora Alice non riesca a stabilire una connessione ADSL (via Ethernet o USB), il software proverà a instaurare una connessione utilizzando le tecnologie a più bassa priorità secondo la sequenza descritta al paragrafo

6 USB 1) Installare i driver del modem utilizzando il CD-ROM autoinstallante che si trova nella scatola del modem. 2) Collegare il computer al modem tramite cavo USB (Figura 4) Figura 4 - Interfaccia USB 3) Assicurarsi che il valore selezionato nel menù a tendina alla destra del pulsante CONNETTI sul cruscotto Alice sia ADSL. 4) Premere il pulsante CONNETTI sul cruscotto Alice. Qualora Alice non riesca a stabilire una connessione ADSL (via Ethernet o USB), il software proverà a instaurare una connessione utilizzando le tecnologie a più bassa priorità secondo la sequenza descritta al paragrafo Come stabilire una connessione Alice Wi-Fi OPERAZIONI PRELIMINARI Configurare il profilo Alice Wi-Fi (es.: Alice-XXXXXXXX, identificativo del proprio apparato ADSL Wi-Fi) seguendo le istruzioni riportate nel paragrafo Una volta configurato, il profilo Alice Wi-Fi viene mantenuto in memoria ed è utilizzabile per i successivi accessi CONNESSIONE VIA ALICE WI-FI Accertarsi che il PC sia dotato di interfaccia Wi-Fi e sia nel range della rete Wi-Fi a cui ci si intende collegare. 1) Assicurarsi che il profilo privato Alice Wi-Fi (es.: Alice- XXXXXXXX) sia il primo ad essere visualizzato nella lista delle reti Wi-Fi del pannello Wi-Fi (Figura 5; per maggiori dettagli sulla gestione delle priorità da assegnare ai profili Wi-Fi cifra il paragrafo ) Figura 5 - Lista delle reti Wi-Fi 11

7 2) Selezionare Wi-Fi nel menù a tendina alla destra del tasto CONNETTI. 3) Premere CONNETTI. Alice prova a stabilire una connessione Wi-Fi, sfruttando i profili Wi-Fi salvati secondo l ordine in cui essi compaiono nel pannello Wi-Fi (paragrafo 4.3.4). Qualora la Chiave salvata nel profilo Wi-Fi (protetto da crittografia) utilizzato per la connessione non risulti corretta, Alice restituisce un messaggio d errore ed invita il Cliente ad aggiornare la configurazione del profilo con chiave errata. Nel caso non sia presente in configurazione alcun profilo Wi-Fi ma sia comunque disponibile il segnale di una o più reti Wi-Fi, Alice apre il pannello Wi-Fi per permettere la creazione del profilo da utilizzare nella connessione (paragrafo ). In tutti gli altri casi in cui Alice non riesce a stabilire una connessione Wi-Fi, il software prova ad instaurare una connessione utilizzando le tecnologie a più bassa priorità secondo la sequenza descritta al paragrafo ) Assicurarsi che il profilo wifiarea sia il primo ad essere visualizzato nella lista delle reti Wi-Fi del pannello Wi-Fi (per maggiori dettagli sulla gestione delle priorità da assegnare ai profili Wi-Fi vedi paragrafo ). 2) Selezionare Wi-Fi nel menù a tendina alla destra del tasto CONNETTI. 3) Premere CONNETTI. Alice prova a stabilire una connessione Wi-Fi, sfruttando i profili Wi-Fi salvati secondo l ordine in cui essi compaiono nel pannello Wi-Fi (paragrafo 4.3.4). Nel caso non sia presente in configurazione alcun profilo Wi-Fi, ma sia comunque disponibile il segnale di una o più reti Wi-Fi, Alice apre il pannello Wi-Fi per permettere la creazione del profilo da utilizzare nella connessione (paragrafo ). Qualora Alice non riesca a stabilire una connessione Wi-Fi, il software prova ad instaurare una connessione utilizzando le tecnologie a più bassa priorità secondo la sequenza descritta al paragrafo Per utilizzare Alice per connettersi alle reti Wi-Fi protette da crittografia WPA è necessario disporre di sistema operativo Microsoft Windows XP SP Come stabilire una connessione tramite Wi-Fi pubblico di Telecom Italia Il software Alice permette di connettersi agli hot-spot pubblici di Telecom Italia (presso aeroporti, alberghi, fiere, impianti sportivi, riconoscibili per la presenza del logo Wi-Fi Area), utilizzando il profilo wifiarea 1, visibile nella lista delle reti Wi-Fi (Figura 5). E possibile accedere alla pagina di benvenuto della Wi-Fi area di Telecom Italia soltanto disabilitando l eventuale server proxy impostato nel browser Internet. Per disabilitare il server proxy in Internet Explorer, selezionare la voce OPZIO- NI INTERNET dal menù STRUMENTI di Internet Explorer. Dalla cartella CONNESSIONI fare click su IMPOSTAZIONI LAN quindi deselezionare la casella UTILIZZA UN SERVER PROXY [ ]. Infine premere OK. 12 Accertarsi che il PC sia dotato di interfaccia Wi-Fi e sia nel range della Wi-Fi Area Telecom Italia. 1) Il profilo wifiarea non compare nella lista delle reti Wi-Fi disponibili se rimosso manualmente dal Cliente Come stabilire una connessione attraverso la rete mobile TIM OPERAZIONI PRELIMINARI Inserire la SIM card TIM nell apposito alloggiamento della PC 13

8 14 Card/USB Card o del telefonino rispettando il verso di inserimento indicato. Quindi connettere la PC Card/USB Card o il telefonino al computer. In caso di telefonino da collegare al PC tramite connessione Bluetooth, al termine dell installazione, una procedura guidata assisterà la creazione del collegamento. Se, all avvio di Alice, la PC Card/USB Card è gia collegata all interfaccia PCMCIA/USB del PC, viene richiesto di inserire il codice PIN della SIM, a meno che questo non sia stato disabilitato. Inserendo per tre volte consecutive un codice PIN errato, la SIM viene bloccata. Per procedere allo sblocco inserire il codice PUK. Diversamente, se la PC Card/USB Card viene inserita nell alloggiamento PCMCIA/USB del PC successivamente all avvio di Alice, la richiesta di inserimento del PIN avviene non appena la scheda viene riconosciuta dal sistema CONNESSIONE SU RETE MOBILE TIM 1) Selezionare MOBILE nel menù a tendina alla destra del tasto CONNETTI. 2) Premere CONNETTI. Quando ci si collega dall estero, potrebbe comparire la richiesta di selezionare il partner di roaming preferito tra quelli disponibili. 4.3 Impostazioni Per effettuare le impostazioni di Alice accedere all area di configurazione selezionando il pulsante sotto CONNETTI (Figura 6). L accesso all area configurazioni è possibile solo quando non si è connessi. In caso contrario selezionando il pulsante viene aperto il pannello relativo agli indicatori di velocità della connessione in corso (paragrafo 4.7). Figura 6 - Configurazione impostazioni L area di configurazione è costituita da 4 pannelli distinti: GENERALE, per la definizione delle impostazioni di carattere generale (es.: lingua) PROFILO, per la configurazione dell accesso alla rete mobile MOBILE, per la definizione delle regole di selezione del l operatore mobile Wi-Fi, per la gestione delle reti Wi-Fi. 15

9 Pannello GENERALE Il pannello GENERALE (Figura 7) permette di definire: il programma di posta elettronica (che verrà aperto alla pressione del tasto POSTA) la lingua dell applicazione l eventuale programma per la gestione della VPN (utilizzabile solo in caso di connessione attraverso rete mobile). Per lanciare il programma VPN, stabilire la connessione mobile normalmente e poi cliccare il pulsante VPN che compare, a connessione avvenuta, a lato del pulsante DISCONNETTI. Il pulsante VPN comparirà durante la connessione solo se il relativo programma è stato configurato in questo campo. Premere APPLICA per rendere effettive le impostazioni, OK per salvare le configurazioni e chiudere il pannello GENERALE. Figura 7 - Pannello di configurazione GENERALE Pannello PROFILO Il pannello PROFILO (Figura 8) permette di modificare il profilo per l accesso alla rete mobile creato durante la procedura di installazione di Alice. Figura 8 - Pannello di configurazione PROFILO I Clienti privati devono utilizzare il profilo Privato per connettersi alla rete mobile; i Clienti business, che vogliono accedere utilizzando il proprio APN aziendale, il profilo Azienda. Il profilo Privato non comporta la definizione di alcun parametro di configurazione. Selezionare il tipo di profilo che si intende utilizzare dal menù a tendina PROFILO. Selezionando il valore Azienda, è necessario specificare il valore dell APN fornito dalla propria azienda per la connessione remota alla rete aziendale. 17

10 18 E inoltre possibile definire: le credenziali di accesso (Nome utente e Password) la visualizzazione automatica - all apertura del browser Internet una volta instaurata la connessione della pagina dei servizi TIM (opzione MULTISERVIZIO) se si desidera mantenere in memoria le credenziali per l accesso (opzione SALVA). Premere APPLICA per rendere effettive le impostazioni, OK per salvare le configurazioni e chiudere il pannello PROFILO Pannello MOBILE Il pannello MOBILE (Figura 9) permette di scegliere tra la configurazione automatica o manuale della rete mobile. Figura 9 - Pannello di configurazione MOBILE Il pannello MOBILE è attivo solo in presenza di segnale della rete mobile. La selezione MANUALE consente la scelta della rete mobile alla quale connettersi quando ci si trova all estero (roaming). Per selezionare manualmente l Operatore: scegliere MANUALE come SELEZIONE OPERATORE confermare la volontà di procedere nella finestra che informa sui tempi che potrebbero rendersi necessari per rilevare le reti disponibili selezionare la rete desiderata nel menù a tendina SELEZIONE RETE. SUGGERIMENTO In Italia non sono previsti accordi di roaming tra TIM ed altri operatori mobili, pertanto la configurazione MANUALE deve essere utilizzata solo nel caso in cui ci si trovi all estero Pannello Wi-Fi Il pannello Wi-Fi (Figura 10) permette di: visualizzare le reti Wi-Fi disponibili e quelle salvate in un profilo salvare le reti Wi-Fi disponibili in altrettanti profili creare un nuovo profilo specificando il valore dell SSID in modo da visualizzare una rete nascosta modificare ed eliminare profili esistenti gestire l ordine di priorità con cui Alice utilizza i profili salvati per effettuare una connessione in tecnologia Wi-Fi. 19

11 SUGGERIMENTO: Le reti Wi-Fi Alice sono contraddistinte da un identificativo (SSID) del tipo Alice-XXXXXXXX. 2) Se il punto di accesso è protetto da crittografia (simbolo alla sinistra del nome rete), selezionare il tipo di crittografia (WEP o WPA) nel menù a tendina CRITTOGRAFIA ed inserire il codice della crittografia nel campo CHIAVE. SUGGERIMENTO: Per gli accessi Wi-Fi Alice: il tipo di crittografia per i modem Alice è WPA, a meno che non sia stato modificato dal Cliente l SSID e la Chiave di crittografia sono riportati nella lettera della Alice Card. 3) Premere il pulsante APPLICA per salvare la configurazione oppure il pulsante OK per salvare il profilo e chiudere il pannello Wi-Fi. Figura 10 - Pannello di configurazione Wi-Fi 1 Indica se la rete Wi-Fi è salvata in un profilo 2 Indica se la rete Wi-Fi è protetta da crittografia 3 SSID della rete Wi-Fi 4 Indica la potenza del segnale radio della rete Wi-Fi CONFIGURAZIONE DELL ACCESSO AD UNA RETE WI-FI NON VISUALIZZATA NEL PANNELLO Le reti Wi-Fi possono essere nascoste. In questo caso non vengono visualizzate nel pannello ed è possibile connettersi ad esse solo conoscendo l SSID corrispondente CONFIGURAZIONE DELL ACCESSO AD UNA RETE WI-FI VISUALIZZATA NEL PANNELLO 1) Selezionare la rete Wi-FI che si vuole configurare tra quelle visualizzate nel pannello Wi-Fi. Per poter visualizzare una rete Wi-Fi Alice è necessario disporre di un computer dotato di interfaccia Wi-FI e accendere il modem Alice. 1) Premere il pulsante NUOVO. 2) Inserire nel campo SSID il nome della rete alla quale ci si intende collegare. 3) Se il punto di accesso è protetto da crittografia, è necessario selezionare il tipo di crittografia (WEP o WPA) nel menù a tendina CRITTOGRAFIA ed inserire il codice della crittografia nel campo CHIAVE. 4) Premere il pulsante APPLICA per salvare il nuovo profilo oppure il pulsante OK per salvare la configurazione e 21

12 22 chiudere il pannello Wi-Fi MODIFICA/RIMOZIONE DI UN PROFILO WI-FI ESISTENTE Per modificare un profilo esistente: 1) Selezionare il profilo che si intende modificare nel pannello Wi-Fi. 2) Selezionare il valore desiderato nel campo CRITTOGRAFIA e/o aggiornare il codice CHIAVE. 3) Premere il pulsante APPLICA per salvare le nuove configurazioni (oppure il pulsante OK per salvare la configurazione e chiudere il pannello Wi-Fi). E possibile modificare solo le impostazioni relative a reti Wi-Fi salvate in un profilo (contraddistinte dal simbolo ). Per eliminare un profilo esistente è sufficiente selezionarlo nel pannello Wi-Fi, quindi cliccare il pulsante RIMUOVI GESTIONE DELLA PRIORITÀ DEI PROFILI WI-FI In caso di contemporanea disponibilità di più profili Wi-Fi, è possibile definire la priorità con cui Alice utilizza i diversi profili per stabilire una connessione in tecnologia Wi-Fi. La priorità dei profili è determinata dall ordine di visualizzazione nel pannello Wi-Fi. Il primo profilo della lista è quello caratterizzato da priorità più elevata. Per modificare la priorità di un profilo: 1) Selezionare il profilo nel pannello Wi-Fi. 2) Premere il pulsante per aumentare la priorità del profilo di un livello oppure premere il pulsante per ridurre la priorità del profilo di un livello. 3) Premere APPLICA per salvare le impostazioni, OK per salvare le configurazioni e chiudere il pannello Wi-Fi. 4.4 Visualizzazione dati di traffico Attraverso il pannello TRAFFICO (Figura 11), raggiungibile premendo il pulsante di Alice quando non si è connessi, è possibile estrarre le statistiche di traffico relative alle direttrici: Mobile: traffico generato su rete mobile GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA Wi-Fi: traffico generato su reti Wi-Fi (Alice e non) Alice Wi-Fi/ADSL: traffico generato utilizzando l ADSL di Alice (Ethernet/USB e Wi-Fi) degli ultimi 60 giorni (opzione ULTIMO BIMESTRE) oppure dell intervallo temporale desiderato (impostando l inizio validità e la fine validità dell estrazione tramite l opzione DAL / AL). Figura 11 - Pannello dati di traffico 23

13 Premere APPLICA per salvare i criteri di filtro, OK per salvare le impostazioni e chiudere il pannello TRAFFICO. 4.5 Gestione SMS/MMS Per inviare/ricevere messaggi occorre che la SIM Card TIM sia inserita nella PC Card/USB Card o nel telefonino e che la PC Card/USB Card o il telefonino siano correttamente collegati al computer. Per leggere, comporre e organizzare gli SMS o gli MMS aprire la finestra SMS/MMS (Figura 12) premendo il pulsante SMS/MMS di Alice. 4.6 Gestione della rubrica della SIM Cliccando il pulsante RUBRICA di Alice, è possibile: modificare, aggiungere o eliminare i contatti presenti sulla SIM copiare i contatti presenti in Microsoft Outlook sulla SIM (il numero di contatti trasferibili è uguale al numero di posizioni disponibili sulla SIM) copiare i contatti presenti sulla SIM in Microsoft Outlook. 4.7 Indicatori di velocità della connessione 24 Figura 12 - Finestra SMS/MMS Attraverso questa finestra è possibile: visualizzare i messaggi ricevuti/inviati creare ed inviare un nuovo messaggio rispondere ad un messaggio ricevuto inoltrare un messaggio ricevuto eliminare un messaggio organizzare i messaggi nelle cartelle esistenti configurare le impostazioni SMS (numero centro servizi, validità messaggio, notifica di recapito). Durante una connessione, è possibile estendere il cruscotto di Alice - cliccando sul pulsante sotto DISCONNETTI - per visualizzare gli indicatori di velocità (Velocità Attuale, Media e Massima) relativi alla connessione in corso. La velocità non è garantita e dipende dal livello di congestione della rete e dall hardware utilizzato per la connessione. La visualizzazione degli indicatori di velocità è possibile solo quando si è connessi. In caso contrario selezionando il pulsante viene aperta l area di configurazione di Alice (paragrafo 4.3). 25

14 4.8 Aggiornamento Alice 5 ACRONIMI 26 Alice dispone di una funzionalità automatica che rileva l eventuale disponibilità di versioni più aggiornate rispetto a quella in uso. Figura 13 - Verifica versione Alice Per aggiornare Alice: 1) Scegliere SI nella finestra di dialogo che rivela l esistenza di una versione più aggiornata. 2) Salvare sul computer il file di installazione della nuova versione tramite l opzione SALVA. 3) Al termine del download, aprire la directory nella quale è stata salvata la nuova versione di Alice. 4) Fare doppio click sul file (con estensione.zip) scaricato, individuare il file Setup.exe e lanciarne l esecuzione mediante doppio click. La verifica automatica sull aggiornamento di Alice presuppone l esistenza di una connessione attiva: in mancanza di una connessione attiva nessun controllo può essere eseguito. Il controllo sull aggiornamento del software viene eseguito 1 volta al giorno. ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line APN Access Point Name EDGE Enhanced Data for GSM Evolution GPRS General Packet Radio Service HSDPA High Speed Downlink Packet Access MMS Multimedia Messaging Service PC Personal Computer PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association PIN Personal Identification Number PUK Personal Unblocking Key Code SIM Subscriber Identity Module SMS Short Message Service SSID Service Set Identifier UMTS Universal Mobile Telecommunications System USB Universal Serial Bus VPN Virtual Private Network WEP Wired Equivalent Privacy Wi-Fi Wireless Fidelity WPA Wi-Fi Protected Access ACRONIMI 27

15 Edizione ottobre Servizio Assistenza Clienti TIM 119 Tutti i giorni, 24h Servizio Informazioni Aziende Tutti i giorni, 24h Copertura nazionale TIM (giugno 2006) GSM e EDGE: 95.1% territorio 99,8% popolazione. Verifica preventivamente la copertura UMTS nelle località di tuo interesse su