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1 La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale. pag. 6 Le iniziative per i cent anni della Cgil... 9 La Cgil a Vercelli Le categorie della Cgil Inca Caaf Cgil uffici vertenze legali Cgil - Cid Sportello immigrati Sportello donna Spi Sportello Cgil Fp, Spi, Inca sulla previdenza 31 Auser Sunia Federconsumatori

2 Dieci anni di vita: è l importante traguardo raggiunto nel 2007 dalla Carta dei servizi della CGIL, traguardo di cui siamo particolarmente orgogliosi. In un decennio si è riusciti a costruire un prodotto di tutto rispetto, ricco di offerte, continuamente aggiornato e implementato, apprezzato dai nostri iscritti che attendono questo appuntamento per conoscere, nell anno che verrà, le proposte che la nostra organizzazione è stata in grado di elaborare. Si, perché da un lato la Carta ripropone tutti gli anni le attività di rappresentanza della CGIL e i servizi storici che il nostro sindacato sin dalle sue origini fornisce. Dall altro, con questo strumento, si portano a conoscenza tutte le offerte, vecchie e nuove, messe a disposizione degli iscritti, per viaggiare, per fare turismo, per consumi culturali, per agevolazioni nel campo bancario e assicurativo, per acquisti a condizioni particolarmente convenienti. Ciò di cui andiamo fieri è che ogni anno i servizi e le offerte della CGIL crescono. Attraverso la Carta è possibile cogliere l eccezionale evoluzione dell offerta CGIL in termine di attività di tutela individuale e di risposte ai bisogni sociali più ricorrenti. La carta dei servizi 2007 dimostra che anno dopo anno abbiamo saputo, con un proficuo confronto tra livello nazionale e livelli locali, accumulare esperienze, correggere errori ed omissioni e quindi accrescere ed articolare la moltitudine di offerte in sintonia ai bisogni e alle opportunità che si esprimono nelle diverse realtà del nostro paese. 6 E ancora va sottolineato che nel corso di questi primi dieci anni di vita l area delle nostre sfere di intervento si è considerevolmente allargata. La capacità di intercettare la domanda di servizi della gente e le modificazioni intervenute nella società e nel mondo del lavoro ci ha portati a organizzare attività che andavano a coprire esigenze di tutela e di aiuto in campi nuovi. Una dimostrazione per tutti è rappresentata dalla consistente attività che abbiamo messo in campo per gli immigrati, ampiamente documentata nelle pagine che seguono. Abbiamo appena celebrato i cento anni della CGIL. Le innumerevoli iniziative nazionali e locali con le quali è stato festeggiato il nostro centenario e che si prolungheranno per una parte dell anno in corso, hanno dimostrato la ricchezza, la vivacità, la capacità di iniziativa e di attrazione, lo spirito di solidarietà del nostro sindacato. Mai un punto di caduta in cento anni rispetto all attitudine ad ascoltare e a stare vicino ai lavoratori, ai pensionati e alle loro famiglie. Ed è proprio in questa eccezionale ricorrenza nel corso della quale abbiamo voluto raccontare la storia della CGIL e il suo forte intreccio con la storia del nostro paese che il Sistema Servizi della CGIL, attraverso una complessa ricerca, è riuscito a illustrare e quantificare la consistenza delle strutture e dei punti di ascolto e di assistenza della CGIL. I risultati dell indagine sono strabilianti: ben 2941 gli sportelli in Italia preposti ai servizi in cui prestano la loro opera circa 5000 tra operatori, collaboratori e volontari; 4000 i punti della rete dello SPI (il Sindacato dei Pensio- 7

3 La carta dei servizi della Cgil nazionale nati) con ben 6000 operatori; 1400 sedi Auser tra quelle regionali, territoriali e locali e 600 le sedi dei servizi in convenzione. Sono solo alcuni dei tantissimi dati contenuti nell Atlante Cgil dei servizi e delle tutele. Per ogni Regione, e all interno delle regioni, per ogni Camera del lavoro, è possibile avere il quadro di quanti e quali servizi e tutele offre la CGIL. Si tratta di un lavoro imponente che più di qualsiasi ragionamento dà la misura della grandiosità della nostra presenza sul territorio e del forte legame con la gente. Un censimento di così rilevanti dimensioni fa capire anche tutta l importanza della Carta dei servizi, così come l abbiamo concepita e cioè come uno strumento leggero, di facile consultazione, che raccoglie tutte le opportunità riservate agli iscritti della CGIL, con le indicazioni che servono per usufruirne. Anche quest anno, dunque, sfogliando la Carta del 2007, i giovani, gli uomini e le donne, i pensionati e le pensionate che hanno scelto la CGIL, troveranno tutte le informazioni utili per sapere a chi rivolgersi per vedere tutelati i loro diritti e per accedere a molte interessanti opportunità: insomma troveranno come sempre un sindacato attento ai loro problemi, pronto a cogliere nuovi bisogni e a tessere nuove reti di tutela e di protezione. Le iniziative per i cent anni della Cgil 8 9 I l 2006 è stato caratterizzato, su tutto il territorio nazionale, da iniziative che la Confederazione ha dedicato al proprio Centenario: convegni storici, ricerche sulle trasformazioni della nostra società, ma anche incontri di carattere culturale nei quali il patrimonio di memoria e di valori di cui siamo depositari è stato raccontato attraverso tutti i linguaggi della creatività artistica e della moderna comunicazione. Era esattamente questo l obiettivo: essere, per un anno e più, animatori culturali per contrastare la tendenza ad espungere i temi del lavoro e della condizione sociale della rappresentazione della contemporaneità di cui i media sono interpreti. Televisione, cinema, teatro, produzione editoriale, arti figurative, musica, hanno progressivamente rivolto altrove la propria attenzione; spesso a tematiche frivole e povere di valori positivi. Di fronte a questa situazione abbiamo pensato fosse utile stimolare i diversi ambiti della produzione culturale affinché rivolgessero di nuovo la propria capacità creativa ad una rappresentazione più realistica e veritiera della società italiana, delle sue contraddizioni, dei valori sostanziali che la animano. Ci è parso, questo, il modo migliore, non celebrativo e fine a se stesso, per onorare la nostra storia e per arricchire di nuove idee la nostra capacità di progettare il futuro. Di questa esperienza l intera nostra organizzazione può e deve essere fiera, ma soprattutto deve saper fare tesoro per il futuro.

4 Quadro sintetico delle principali iniziative svolte, in corso e programmate Convegni, ricerche, approfondimenti tematici Dopo il Convegno di apertura dedicato ai Diritti sociali e della lavoro nella Costituzione si sono svolti anche incontri a livello internazionale dedicati al nostro Centenario e all impegno del sindacato per i lavoratori emigrati in Brasile, Argentina, a Bruxelles (nel 50 di Marcinelle). A Napoli nel novembre 2006, un importante Convegno sulla storia ella emigrazione italiana e sulle prospettive della immigrazione nel nostro Paese. Abbiamo realizzato un Convegno storico e una pubblicazione sulla figura di Agostino Novella e, a fine ottobre 2006 due giornate dedicate alla vita e all opera di Luciano Lama in cui sono stati presentati la prima biografia completa di Lama e un film-documentario sulla sua vita. Si è svolto a Milano un convegno internazionale sui temi della salute e sicurezza sul lavoro; inoltre è stato pubblicato il rapporto di base di una grande ricerca sulle condizioni di lavoro oggi, curata dall I- RES. L impegno continuerà nei prossimi mesi con una ricerca, in corso, sulla presenza femminile in cento anni di Sindacato, con un convegno su CGIL e questione meridionale ieri e oggi, e uno su Autonomia, democrazia, unità. Mentre sta procedendo il progetto di messa in rete di tutti i nostri archivi. 10 Attività editoriali Molte le pubblicazioni prodotte direttamente dalla nostra casa editrice, o in collaborazione con altri soggetti: Collana di 8 opere di narrativa del 900 dedicate al lavoro (con l Unità) Antologia di poesia di impegno civile Storia della CGIL a fascicoli (con Rassegna Sindacale) Fumetto sulla vita di Di Vittorio e altre opere di carattere storico. Mostre Grande successo ha riscosso la Mostra realizzata a Genova sul tema Lavoro, macchine e automazione nelle arti del 900 Realizzate due tappe (Rimini e Palermo) della Mostra I Costruttori sulla rappresentazione del lavoro nella pittura italiana del 900, e, ancora in due sedi (Lecce e Milano), è stata esposta una rassegna europea di opere di grafica d arte, dedicata al tema del lavoro. Nel 2007 realizzeremo, prima a Napoli poi a Torino, una mostra multimediale interattiva sulla iconografia del lavoro. Musica Fra le iniziative più apprezzate e stimolanti l opera originale Cantata dei 100 anni composta da N. Piovani con testi di V. Cerami, già rappresentata a ROMA, MACERATA, SIRACUSA, RAVENNA, TRIESTE, PE- SARO, BARI, BOLOGNA e che, nel 2007 sarà replicata in varie altre città. Di grande prestigio anche i concerti eseguiti alla Scala di Milano e alla Fenice di Venezia. Numerosissimi gli incontri musicali realizzati in varie città grazie alla disponibilità di molti autori ed interpreti dedicati in particolare ai giovani. 11

5 Multimedia Grazie al nostro impegno sono state realizzare varie opere cinematografiche: Guido che sfidò le BR: film sulla vicenda di Guido Rossa, regia di G. Ferrara Scioperi: film di montaggio di M. Calopresti Il mio paese: film documentario di D. Vicari sulle trasformazioni dell industria italiana 100 anni della nostra storia: film documentario di Pannone e Puccioni e decine di cortometraggi dedicati al lavoro oggi, opera soprattutto di giovani cineasti. Inoltre si è svolta a Bologna, novembre 2006, una rassegna multimediale sulla rappresentazione del lavoro oggi: il Multimedia Labor Festival. La RAI ha commissionato la produzione di una fiction sulla vita di Di Vittorio, da noi patrocinata, che auspichiamo sarà programmata nel corso del Teatro Il mondo del teatro ha dato un forte contributo con innumerevoli testi ispirati a vicende storiche o situazioni lavorative particolarmente problematiche. Autori e interpreti anche di grande rilievo hanno animato serate dedicate al nostro Centenario in moltissime città: Ascanio Celestini, Daniela Poggi, Ivana Monti e altri. Giuseppe Casadio 12

6 CGIL La Cgil a Vercelli e Valsesia Camera del lavoro di Vercelli - Sede provinciale Via Stara, Tel. (0161) Fax (0161) camera.lavoro@cgil.vercelli.it segretario.generale@cgil.vercelli.it 14 Borgosesia Biella Verbania Camera del lavoro di Borgosesia Torino Vercelli Via V. Veneto, Borgosesia Piemonte Asti tel. 0163/ Liguria fax 0163/27858 Cuneo cvalsesia@cgil-vcval.it SPI regionale Piemonte Sito internet: Novara Alessandria LE PRINCIPALI SEDI CGIL VERCELLI E VALSESIA VERCELLI (sede provinciale) Via Stara 2 Tel: Fax: BORGOSESIA Via V. Veneto 60 Tel: Fax: CRESCENTINO Via Degregori 10/14 Tel: GATTINARA Corso Vercelli 76 Tel: SANTHIA Via Ospedale 50/52 Tel: TRINO VERCELLESE Corso Cavour 59 Tel: VARALLO Via Gippa (Villa Carelli) Tel:

7 FILCEM CGIL (Federazione Italiana Lavoratori Chimici Energia Manifatture) Vi aderiscono i lavoratori dell industria chimica, farmaceutica, fibre, gomma, plastica, petrolio vetro e del settore elettrico, acqua e gas. Sede provinciale VERCELLI Via Stara, 2 Tel: Fax: Vercelli tutti i giorni 9,00-12,30-14,30-18,30 Borgosesia (Telefonare per appuntamento) FIOM CGIL (Federazione Impiegati Operai Metallurgici) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: fiom@cgil.vercelli.it Vercelli tutti i giorni 9, ,30-18,30 Borgosesia da Lunedì a Venerdì 9.00/ /18.45 Gattinara Lunedì 16,00-18,30 FILLEA CGIL (Federazione Italiana Lavoratori Legno Edili industrie Affini ed Estrattive) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: fillea@cgil.vercelli.it Vercelli tutti i giorni 9,00-12,30-14,30-18,30 Borgosesia Mercoledì e Venerdì 14,30-18,30 (Telefonare per appuntamento) Gattinara Martedì 14,30-18,30 FILTEA CGIL (Federazione Italiana Lavoratori Tessili e dell Abbigliamento) Sede provinciale BORGOSESIA Via V.Veneto 60 Tel: Fax: valsesiafiltea@cgiltorino.it Borgosesia da Lunedì a venerdì 9.00/ /18.45 Vercelli Martedì 14,30-18,30 Gattinara Mercoledì 15,00-18,

8 FISAC CGIL (Federazione Italiana Assicurazione e Credito) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: fisac@cgil.vercelli.it FLAI CGIL (Federazione Lavoratori dell Agroindustria) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: flai@cgil.vercelli.it Vercelli lun. mar. mer. ven. 9,00-12,30/14,30-18,30 Borgosesia giovedì 9.00/ /18.30 Vercelli tutti i giorni 9,00-12,30 14,30-18,30 Borgosesia Giovedì 14,30-18,45 (telefonare per appuntamento) FILT CGIL (Federazione Italiana Lavoratori Trasporti) Sede provinciale VERCELLI Via Stara, 2 Tel: Fax: filt@cgil.vercelli.it SILP per la CGIL (Sindacato Italiano Lavoratori di Polizia per la Cgil) Vercelli Via Stara, 2 - tel FILCAMS CGIL (Federazione Italiana Lavoratori Commercio Turismo Servizi) Sede provinciale VERCELLI Via Stara, 2 Tel: Fax: filcams@cgil.vercelli.it 18 19

9 SLC CGIL (Sindacato Lavoratori delle Telecomunicazioni) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: slc@cgil.vercelli.it Vercelli tutti i giorni 9,00-12,30 14,30-18,30 Borgosesia martedì e giovedì 14,30-18,30 FLC CGIL (Federazione Lavoratori della Conoscenza) Sede provinciale VERCELLI Via Stara, 2 Tel: Fax: scuola@cgil.vercelli.it Vercelli tutti i giorni 9,00-12,30 14,30-18,30 Borgosesia martedì e giovedì 16,00-18,00 FP CGIL (Funzione Pubblica) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: fp@cgil.vercelli.it Vercelli tutti i giorni 9,00-12,30 14,30-18,30 Borgosesia da Lunedì a Venerdì 9.00/ / SPI CGIL (SindacatoPensionati Italiano) Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: spi.org@cgil.vercelli.it LEGA DI VERCELLI Via Stara, 2 tel. 0161/ / spi.lega@cgil.vercelli.it CAMERA DEL LAVORO Da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18 Via Stara2 (Centri d incontro) MONTEFIBRE Primo martedì di ogni mese dalle 16 alle 17 Piazzale Montefibre VILLA SERENO Secondo martedì di ogni mese dalle 16 alle 17 Via Sereno 7 21

10 CONCORDIA Quarto mercoledì di ogni mese dalle16 alle 17 Villaggio Concordia CAPPUCCINI Primo giovedì di ogni mese dalle 16 alle 17 Via Carrozzino SAL- VAI Secondo lunedì di ogni mese dalle 16 alle 17 Via Galileo Ferraris ISOLA Primo mercoledì di ogni mese dalle 16 alle 17 Via Casanova CANADA Secondo giovedì di ogni mese dalle 16 alle 17 Via Trento (Comuni) BORGOVERCELLI Tutti i mercoledì dalle 10 alle 12 Presso Municipio MOTTA DE CONTI Tutti i giovedì dalle 10 alle 12 Presso Municipio CASANOVA ELVO Secondo e quarto lunedì di ogni mese dalle 9,30 alle 11,30 Presso Municipio GHISLARENGO Tutti i martedì dalle 9,30 alle 11,30 Presso Municipio ASILIANO Tutti i lunedì dalle 10,30 alle 12 Casa Parrocchiale VIN- ZAGLIO Primo e terzo lunedì di ogni mese dalle 9,30 alle 11,30 Presso Municipio LEGA DI SANTHIA E TRINO Via Ospedale, 50/52 - Tel: spi.santhia@libero.it SANTHIA Da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 17 Via Ospedale 50/52 TRON- ZANO Tutti i martedì dalle 15 alle 17 Presso Municipio BURONZO Tutti i mercoledì dalle 14,30 alle 16 Via Mazzini LIVORNO F. Tutti i lunedì dalle 15 alle 17 e i giovedì dalle 14,30 alle 16 Viale IV Novembre S. GER- MANO Tutti i venerdì dalle 15 alle 17 Presso Municipio CIGLIANO Tutti i mercoledì dalle 10 alle 11,30 Presso Municipio BIANZE Tutti i mercoledì dalle 15,10 alle 16,40 Presso Municipio CARISIO Tutti i mercoledì dalle 22 14,20 alle 16,10 Presso Municipio BORGO D ALE Tutti i lunedì dalle 9 alle 10 Presso Municipio ALICE CASTELLO Tutti i lunedì dalle 10 alle 11 Presso Municipio TRINO V.SE Da lunedì a venerdì dalle 8,30 alle 11,30 e dalle 15 alle 18 C.so Cavour 59 CRESCENTINO Lunedì e mercoledì, dalle 14,30 alle 17 Via De Gregori 10 Giovedì e venerdì dalle 9 alle 12 Via De Gregori 10 RONSECCO Secondo e quarto mercoledì di ogni mese dalle 15 alle 16 Biblioteca Comunale STROPPIANA Secondo e quarto martedì di ogni mese dalle 15 alle 16 Biblioteca Comunale PA- LAZZOLO Primo e terzo lunedì di ogni mese dalle 15 alle 16 Via Cesare Mocca SALUGGIA Secondo e quarto giovedì di ogni mese dalle 9 alle 12 Presso Municipio LEGA DI BORGOSESIA Via Veneto, 58 Tel: spisesia@mail.pmt.cgil.it BORGOSESIA Lunedì, mercoledì e giovedi 9,00-12,15 14,30-18,30 Martedì e venerdì 15,00-18,30 GATTINARA Martedì e venerdì 9,00 12,00 Corso Vercelli 76 VARALLO Martedì e venerdì 9,00-12,00 Via Gippa (Villa Carelli) SERRAVALLE SESIA Lunedì 14, Mercoledì 9,00-12,00 Corso Matteotti 147 ROASIO Giovedì 9,00-11,30 Presso Municipio Alta Valsesia 1 giovedì del mese Municipio di Balmuccia 9,00-10,00 Municipio di Boccioleto 10,15-11,15 Municipio di Rimasco 11,30-12,30 2 giovedì del mese Municipio di Cravagliana 9,00-10,30 Municipio di Fobello 11,00-12,30 3 giovedì del mese Municipio di Scopello 9,00-10,00 Municipio di Campertogno 10,15-11,15 Municipio di Alagna 11,30-12,30 23

11 Uff. zonale BORGOSESIA - Via V. Veneto, 58 Tel: 0163/22218 Lunedì : 9,00-12,00 14,30-18,30 Martedì: 14,30-18,30 Mercoledì: 9,00-12,00 Giovedì: 9,00-12,00 Inca TUTELA PREVIDENZIALE E ASSISTENZIALE Pensioni (Anzianità, Vecchiaia, Inabilità, Assegno invalidità, Reversibilità) - Disoccupazioni - Assegni familiari - Invalidità civili - Assegni di accompagnamento - Infortuni - Malattie professionali - Verifica contributi - Ricongiunzioni Supplementi - Riscatti - Maternità - Malattia - Denuncia per omissione contributiva Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel: Fax: inca@cgil.vercelli.it Lunedì: 8,30-12,30 15,00-18,00 (sportello per appuntamenti pratiche pensioni) Martedì: 8,30-12,30 16,00-18,00 (martedì 14,30 17,00 sportello per delegati) Mercoledì: 8,30-12,30 / 16,00-18,30 Giovedì: 8, / 15,00-17,00 Venerdì: 8,30-12,30 / 15,00-17,00 Sabato: chiuso 24 Uff. zonale SANTHIA - Via Ospedale, 50/52 Tel: Lunedì : 9,00-13,00 Martedì: 9,00-13,00 Giovedì: 9,00-13,00 Venerdì: 9,00-13,00 Uff. zonale TRINO VERCELLESE Corso Cavour, 59 Tel: Lunedì : 8,30-12,30 Martedì: 8,30-12,30 Mercoledì: 14,30-18,00 Giovedì: 8,30-12,30 Uff. zonale CRESCENTINO Via Degregori 10/14 Tel: Lunedì : 14,00-17,00 Mercoledì: 14,00-17,00 Giovedì: 9,00-12,00 Uff. zonale GATTINARA Corso Vercelli, 76 Tel: Lunedì : 9,00-12,00 Martedì: 9,00-12,00 Mercoledì: 14,30-18,30 Giovedì: 14,30-18,30 Permanenza LIVORNO FERRARIS Viale IV Novembre, 36 Tutti i Giovedì 14,30-16,00 Permanenza QUARONA c/o Villa Rolandi Tutti i Mercoledì 9,00-12,00 Permanenza SERRAVALLE SESIA Corso Matteotti, 49 Tel: Tutti i Giovedì 9,00-12,00 PERMANENZA VARALLO Via Gippa (Villa Carelli) Tel: Tutti i Martedì 9,00-12,00 25

12 CGIL CENTRI DI ASSISTENZA FISCALE I CAAF assistono ed affiancano i lavoratori dipendenti, pensionati e cittadini nell adempimento dei diversi obblighi fiscali e tributari. 26 Compilazione e presentazione di: Modello 730 Modello UNICO Bollettini e dichiarazione ICI Red Assistenza in materia di: Pratiche di successione Autocertificazione ISE Contenzioso tributario Imposte di registro Lavoro parasubordinato o atipico Autocertificazioni per richieste di benefici sociali Chi usufruisce dei servizi CAAF-CGIL, e in particolare i contribuenti che utilizzano il Modello 730, ottengono numerosi vantaggi: Visto di conformità delle dichiarazioni massima semplificazione degli adempimenti fiscali annullamento dei tempi di attesa per i rimborsi grazie al conguaglio immediato sulla busta paga o sulla pensione degli eventuali crediti o debiti di imposta garanzia di riservatezza copertura assicurativa dei rischi per eventuali errori formali o di calcolo. VERBINOVA SERVIZI CGIL s.r.l. Società convenzionata con il CAF CGIL Piemonte e Valle d Aosta. Via Stara 2 Vercelli - tel fax verbinovavc@tin.it Via V. Veneto 60 Borgosesia - Tel Fax cristina.giorsa@verbinova.it Inoltre la Verbinova Cgil effettuerà permanenze con orari diversi a seconda dei servizi da erogare nelle seguenti sedi: Crescentino Via Degregori 10/14 Tel: Gattinara Corso Vercelli 76 Tel: Santhià Via Ospedale 50/52 Tel: Serravalle Sesia Corso Matteotti 49 Tel: Trino Vercellese Corso Cavour 59 Tel: Varallo Via Gippa (Villa Carelli) Tel:

13 28 CGIL Uffici vertenze legali ASSISTENZA CONTRATTUALE E LEGALE Gli uffici vertenze e i legali convenzionati con la Cgil offrono agli iscritti un ampia ed efficace assistenza legale, tecnica, contrattuale. Promuovono e gestiscono, se necessario, le opportune azioni legali davanti alla magistratura competente, conciliazioni e arbitrati. Gli iscritti che si rivolgono agli Uffici Vertenze Legali possono ottenere gratuitamente: Informazioni sui contratti delle diverse categorie. Lettura della busta paga. Congedi parentali. Prima verifica sul TFR. Consulenze brevi sulla legislazione attinente il lavoro dipendente e sui contratti - tipo di collaborazione coordinata e continuativa, part-time e lavoro interinale. Informazioni su mobilità di lungo periodo, cassa integrazione, lavori socialmente utili, aziende in fallimento. Sede provinciale VERCELLI Via Via Stara 2 Tel: Fax: ufficio.vertenze@cgil.vercelli.it : VERCELLI lunedì,martedì e venerdì 9,00-12,00 14,30-18,30 mercoledì e giovedì 14,20-18,30 BORGOSESIA lunedì e mercoledì 9,00-12,15 14,30-18,45 martedì e giovedì 9,00-12,15 GATTINARA martedì 15,00-18,30 VARALLO giovedì 15,00-18,30 Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet 29

14 CGIL Cid CENTRO INFORMAZIONE DISOCCUPATI L ufficio fornisce informazioni su contratti di formazione lavoro sulle aziende che ne hanno fatto richiesta, andamento della domanda di lavoro pubblica e privata, concorsi pubblici, percorsi formativi indicati dalla Regione e sulle leggi che regolano il collocamento. Iniziative del sindacato per il diritto al lavoro. Inoltre assiste nella compilazione di tutti i moduli in genere, che riguardano il lavoro. VERCELLI Via Stara, 2 - tel BORGOSESIA Via V. Veneto, 60 - tel Sportello immigrati Il servizio fornisce informazioni ed assistenza per pratiche che riguardano: l ufficio del lavoro e della Massima Occupazione (collocamento) l ispettorato del lavoro l assistenza sanitaria i permessi di soggiorno i problemi della casa le richieste di cittadinanza Italiana i ricongiungimenti familiari. VERCELLI Via Stara, 2 - tel BORGOSESIA Via V. Veneto, 60 Tel Martedì e giovedì dalle ore 9.00 alle e dalle alle 18,30 Settimane alterne tra le sedi di Vercelli e Borgosesia Sportello donna Spi È un punto di riferimento per tutte le donne che hanno problemi da risolvere. Il servizio si propone di ascoltare e indicare percorsi da seguire, avvalendosi anche di alcuni professionisti. : VERCELLI martedì e giovedì dalle ore 16,00 alle 18,00 Numero verde SPORTELLO CGIL, FUNZIONE PUBBLICA, SPI, INCA SULLA PREVIDENZA Lo sportello fornisce informazioni sulla posizione contributiva, predispone e inoltra pratiche riguardanti: estratto conto inviato dall INPDAP ai dipendenti principali disposizioni legislative in materia previdenziale proiezioni sui trattamenti pensionistici domande di ricongiunzione pratiche di pensione Presenze: Il primo e il terzo mercoledì di ogni mese A Vercelli presso la saletta sindacale dell Ospedale S. Andrea A Santhià presso la saletta medica dell Ospedale S. Salvatore 31

15 AUTOGESTIONE DEI SERVIZI E SOLIDARIETÀ L Auser è un associazione di volontariato composta da giovani e anziani che condividono un obiettivo comune: essere utili agli altri. L Auser diffonde cultura e pratica della solidarietà e promuove il volontariato e l autogestione operando in diversi ambiti. Sociale Filo d Argento, il telefono amico degli anziani. Assistenza domiciliare leggera e servizi di accompagnamento. Nonni vigili davanti alle scuole. Educazione alla salute. Aiuti alla popolazione in casi di calamità ed emergenze sociali ed economiche. Sostegno agli immigrati e progetti di accoglienza. 32 Educazione permanente e cultura Servizi di assistenza e informazione in biblioteche, mostre e musei. Università della terza età. Iniziative per la valorizzazione della memoria e dei rapporti tra le generazioni. Educazione alla convivenza e alla pace. Ambiente, turismo e attività ricreative Vigilanza di parchi e giardini. Gite, viaggi, escursioni, visite guidate. Soggiorni vacanza. Per partecipare alle attività dell Auser, impegnarsi nel volontariato ed essere utili alla comunità, contattateci presso le sedi cittadine e regionali. Sede provinciale VERCELLI Via Stara, 2 Tel Fax Sede di zona BORGOSESIA Via V. Veneto, 60 Tel Fax Sede Nazionale: Via Nizza, Roma tel. 06/ fax: 06/ auser@cgil.it - Sito Internet: 33

16 Sunia SINDACATO UNITARIO NAZIONALE INQUILINI ASSEGNATARI È la principale organizzazione degli inquilini privati e degli assegnatari di edilizia pubblica. Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel Fax : VERCELLI martedì e venerdì 10,00 11,00 16,30-18,00 lunedì,mercoledì e giovedì 10,00 11,00 BORGOSESIA sabato alternato dalle ore 9.00 alle ore telefonare al per appuntamento Stipula del contratto di locazione. Conteggi condominiali e oneri accessori. Consulenza e assistenza legale sugli sfratti. Definizione del canone e suo aggiornamento. Assegnazione degli alloggi pubblici e vendite. Assistenza fiscale in materia creditizia, agevolazioni fiscali, mutui prima casa, ristrutturazioni. 34 SUNIA NAZIONALE Via Gioberti, Roma tel. 06/ fax 06/ sunia@sunia.it Sito Internet: 35

17 Rinegoziazione e riduzione tassi di interesse dei mutui. Federconsumatori ASSOCIAZIONE IMPEGNATA NELLA DIFESA DEL CONSUMATORE E DELL AMBIENTE Orientamento dei consumi ed educazione alimentare. Conciliazione arbitrato per il contenzioso. Verifica e controllo dei contratti in relazione alle clausole abusive e vessatorie. Tutela contro i messaggi pubblicitari ingannevoli. Sede provinciale VERCELLI Via Stara 2 Tel Fax Sede di zona BORGOSESIA Via V. Veneto 60 Tel Fax FEDERCONSUMATORI Sede nazionale - via Palestro, Roma tel. 06/ fax 06/ federconsumatori@federconsumatori.it Sito Internet: CASA & CONSUMI è un portale costruito ed aggiornato in collaborazione con SUNIA, FEDERCONSUMA- TORI ed APU, vuole essere un punto di riferimento per fornire informazione e risposte ai cittadini sui propri diritti. Gli argomenti che Casa & Consumi tratterà sono quelli relativi alla sfera dell abitazione (affitto, proprietà, tassazione, condominio, sicurezza domestica e degli edifici 36 ecc;) ed a quello dei consumi (alimentazione, assicurazione, energia, servizi pubblica amministrazione, ecc). Il sito fornirà consulenza on-line su tutti gli argomenti contenuti al suo interno ed un servizio di conciliazione per liti condominiali ed altro. casaeconsumi@casaeconsumi.it Sito Internet: 37

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