Il progetto FIESTA avrà una durata triennale e si svolgerà nel periodo dal 1 ottobre 2014 al 30 settembre 2017.

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1 Allegato c) PROGETTO DI INCARICO DI COLLABORAZIONE COORDINATA E CONTINUATIVA DI REFERENTE DELLO SPORTELLO ENERGIA DEL COMUNE DI FORLI FINALIZZATO ALLA REALIZZAZIONE DI AUDIT ENERGETICI PER LE FAMIGLIE ALL'INTERNO DEL PROGETTO EUROPEO FIESTA FAMILIES INTELLIGENT ENERGY SAVING TARGETED ACTION Il Comune di Forlì è partner del Progetto europeo FIESTA Families Intelligent Energy Saving Targeted Action cofinanziato dal Programma Intelligent Energy Europe (Grant Agreement for an Action Agreement Number IEE/13/624/SI ), in collaborazione con Enti pubblici e privati di 5 Paesi europei. L obiettivo del progetto è sensibilizzare i cittadini ed in particolare le famiglie con bambini al risparmio energetico nelle proprie abitazioni attraverso cambiamenti comportamentali e l apprendimento di nuovi criteri che li guidino nell acquisto di dispositivi legati al riscaldamento ed al raffrescamento domestico. Nello specifico il progetto prevede l'apertura di uno sportello denominato Energy Help Desk che fornirà informazioni su richiesta sul risparmio energetico in ambito domestico e che si renderà disponibile ad effettuare degli audit energetici gratuiti nelle abitazioni private (almeno 150 audits). Il progetto prevede inoltre le realizzazione di varie attività di promozione e sensibilizzazione quali: Creazione dei kit informativi per le famiglie; Lotteria Fiesta ; Presenza del Fiesta stand in eventi pubblici; Workshop nelle scuole; Workshop rivolti a vari stakeholder. Il progetto prevede 5 incontri internazionali (indicativamente uno ogni 6 mesi) tra i partner di progetto al fine di monitorare le attività svolte e pianificare e coordinare le attività ancora da realizzare. In particolare nel mese di marzo 2015 si svolgerà a Saragozza (Spagna) un'apposita sessione formativa in lingua inglese per i referenti dello sportello Energy Hel Desk al fine di informare e formare i referenti sulle modalità, le tematiche e gli strumenti operativi che dovrà utilizzare.

2 Il progetto FIESTA avrà una durata triennale e si svolgerà nel periodo dal 1 ottobre 2014 al 30 settembre Descrizione delle attività previste Il Collaboratore selezionato lavorerà in stretto contatto con il referente del progetto FIESTA del Comune di Forlì e con il team di progetto dedicato. In particolare si impegna a svolgere e a garantire, in modo coerente con le fasi di svolgimento del progetto sopra richiamato, e nello specifico le seguenti attività: A. energy help desk sportello energia aperto al pubblico almeno 2 giorni/settimana; Lo Sportello Energia intende essere il punto di riferimento unico per i cittadini a favore della diffusione di comportanti energicamente più efficienti e dell'acquisto consapevole di prodotti/servizi in campo energetico. L'assistenza erogata dallo Sportello sarà di primo livello, ovvero finalizzata all'orientamento e all'affiancamento degli utenti in una prima valutazione di tecnologie e servizi e sarà sia di tipo diretto (in persona) che online attraverso mail e pagina web, ed eventualmente social networks. Lo sportello sarà agevolato da modelli di calcolo, linee guida e, eventualmente software messi a disposizione dal progetto FIESTA, nonché dall'assistenza tecnica dei partner tecnici di progetto - nel caso dell'italia da Area Science Park- mirati ad effettuare una prima valutazione degli interventi di efficientamento energetico possibili. Lo sportello potrà sviluppare materiale e modelli dimostrativi ad uso immediato del pubblico, anche in relazione alle richieste più frequenti (es. analisi di casi concreti di applicazione delle tecnologie, sintesi delle tecnologie disponibili, etc.), previa approvazione del referente del Comune di Forlì. A titolo esemplificativo, le informazioni e l'assistenza potranno riguardare: incentivi e agevolazioni locali, regionali e nazionali sui temi dell'efficienza energetica e delle fonti rinnovabili di seguito FER); norme e procedure per la riqualificazione energetica e l'installazione di FER; certificazione energetica e diagnosi energetica; supporto nella scelta delle tecnologie più adeguate; supporto ad una prima valutazione di offerte di prodotti/servizi in campo energetico; supporto alla valutazione di idee innovative in campo energetico; supporto alla valutazione di tipologie contrattuali innovative (es. E.S.CO.).

3 Lo sportello promuoverà attivamente lo svolgimento degli energy audits di cui al punto seguente (B). Le attività dello sportello verranno monitorate attraverso la compilazione di record appositamente creati (per es. numero di utenti al giorno, tipologia di richieste) e questionari di soddisfazione messi a disposizione degli utenti, nonché attraverso la compilazione di records/schede/documenti specifici di progetto. B. audit energetici di almeno 150 famiglie e relativo monitoraggio; Il target del progetto sono famiglie con bambini e gli audit si svolgeranno in loco presso le abitazioni delle famiglie disponibili, previo appuntamento. Gli audit hanno la funzione di fornire informazioni sull'efficientamento energetico specifiche al contesto familiare; a partire dall'esame delle caratteristiche dell'edificio e dalle bollette energetiche verrà stabilito il consumo attuale di energia e verranno fornite indicazioni sulle azioni possibili, quali: misure comportamentali (es. aggiustamento dei tempi dei accensione degli impianti, riduzione di consumi elettrici non necessari, etc); sostituzione di apparecchiature (es. sostituzione di caldaie obsolete); e investimento in efficienza energetica (es. riqualificazione involucro, riqualificazione impianto termico) e energie rinnovabili (es. fotovoltaico, solare termico). A termine dell'audit energetico le famiglie riceveranno un documento (FIESTA energy audit report) contenente raccomandazioni e suggerimenti comportamentali e, pacchetti di misure studiate per la riduzione dei consumi per il riscaldamento e il raffreddamento specifici per quel contesto domestico. Verranno inoltre date indicazioni specifiche su come monitorare l'effettività delle misure implementate e i risparmi raggiunti. É richiesto lo svolgimento di un monitoraggio effettivo dei consumi raggiunti e del risparmio conseguito a seguito dell'audit energetico di almeno 30 famiglie. C. organizzazione di workshop: 8 workshops di 2 sessioni ciascuna presso scuole del Comune di Forlì, 2 workshops a favore di residenti di housing sociale e 1 workshops a favore di rivenditori e installatori di sistemi di condizionamento ambientale; D. organizzazione della lotteria di FIESTA; E. attività di promozione del progetto (inclusi rassegna stampa, posters, gestione sito, social network, etc); F. promozione diretta con i portatori di interesse (associazioni di consumatori, ACER, installatori e manutentori di sistemi di riscaldamento/raffrescamento, etc.); e

4 G. avvio e gestione di un tavolo locale di supporto al progetto; H. partecipazione di rappresentanza e coinvolgimento ad eventi cittadini di interesse (inclusi gli eventi già programmati: la notte verde e happy family); I. assistenza tecnica specialistica al Comune di Forlì su tematiche inerenti il Patto dei Sindaci e la sua attuazione, su progetti di risparmio energetico e/o energie a fonti rinnovabili da sottoporre a richieste di finanziamento, e su iniziative territoriali sugli stessi temi (es. audit di tre scuole per il Progetto 50:50); J. rendicontazione tecnica del progetto e consegna dei deliverables di progetto al referente del Comune di Forlì; K. rendicontazione finanziaria per quanto riguarda le attività direttamente svolte dall'incaricato (timesheet, spese di viaggio, etc.) e supporto alla rendicontazione finanziaria del progetto. L'incaricato sarà tenuto al rispetto delle norme proprie dell'ente pubblico in materia di concorrenza e imparzialità, adeguato comportamento e qualità dei servizi. L'incaricato non potrà svolgere attività libero professionali nel territorio del Comune di Forlì, su tematiche relative all'efficientamento energetico e all'uso di energie rinnovabili per tutta la durata dell'incarico e per sei mesi successivi al termine dell'incarico. L'incaricato sarà responsabile del proprio aggiornamento professionale, tuttavia, al fine di svolgere le funzioni di cui sopra efficacemente ed in coerenza con il progetto, è obbligatoria la partecipazione al corso di formazione che si svolgerà la settimana dal Marzo 2015 a Saragoza in Spagna per il progetto FIESTA. Le relative spese di trasferta sono a carico del Comune di Forlì. L'eventuale partecipazione dell'incaricato ad altre trasferte di progetto verrà concordata con la Referente del Comune di Forlì. 2. Tempo di esecuzione e svolgimento dell'incarico L Incaricato non è tenuto a rispettare un orario di lavoro vincolante, bensì è tenuto a garantire una presenza nell ambito dell orario di apertura degli uffici indicativamente di 36 ore settimanali, inclusivo del tempo richiesto per garantire la totale copertura dell'orario di apertura al pubblico dell'energy Help Desk per almeno due giorni alla settimana da concordarsi con il Referente del Comune di Forlì e per lo svolgimento degli audit energetici e, per garantire il coordinamento e per gli impegni che necessitano di programmazione. Al fine di garantire un servizio più vicino al cittadino, è possibile che sia necessario svolgere le attività di audit energetico nella giornata di sabato (mattino e pomeriggio). La programmazione degli audit verrà effettuata in coordinamento

5 con il Referente. L'incaricato dovrà relazionarsi col responsabile del Comune e garantire la presenza a incontri e riunioni da concordare col referente. L'incaricato avrà a disposizione uno spazio lavorativo che potrebbe coincidere con la struttura dedicata allo sportello. Il tempo di esecuzione per azioni del progetto è di 32 mesi dalla data di conferimento dell'incarico, articolati in fasi coincidenti con quelle in cui è articolato il progetto FIESTA. 3. Verifica dei risultati Le attività dell'incaricato in qualità di referente dell'energy help desk verranno monitorate attraverso report trimestrali che l'incaricato dovrà sottoporre al Referente del Comune di Forlì. Tali report conterranno in breve il numero e la tipologia di richieste ricevute e soddisfatte dall'energy help desk, e il resoconto degli audit svolti nel trimestre precedente con indicazioni specifiche sulle richieste/follow-up e grado di soddisfazione degli utenti. Le attività di audit verranno programmate in accordo con il referente del Comune di Forlì, e in linea di massima la programmazione sarà la seguente: - da marzo 2015 a dicembre 2015 realizzazione di almeno 40 audit energetici - da giugno 2016 a dicembre 2016 realizzazione di almeno 110 audit energtici e monitoraggio degli audit svolti l'anno precedente - da gennaio 2017 a maggio 2017 monitoraggio degli audit svolti l'anno precedente nella misura di almeno 30 audits. Forlì, 7 gennaio 2015 IL DIRIGENTE DEL SERVIZIO AMBIENTE E PROTEZIONE CIVILE (Ing. Silvano Allegretti)