COMUNICAZIONE STRATEGICA COMUNICARE I GRANDI PROGETTI DI CAMBIAMENTO. Roma, dicembre 2015

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1 COMUNICAZIONE STRATEGICA COMUNICARE I GRANDI PROGETTI DI CAMBIAMENTO Roma, dicembre 2015

2 Profilo e missione di Kanso L innovazione e la conseguente ri-generazione aziendale rappresenta oggi per aziende e istituzioni una leva competitiva fondamentale, il cui sfruttamento richiede sensibilità, competenze e strumenti appropriati e la cui naturale ricaduta è un ampio processo trasformativo. La mission di Kanso è assistere aziende ed istituzioni pubbliche e private nel cogliere le opportunità di un mercato in continua trasformazione, ad esempio sviluppando nuovi prodotti e servizi, migliorando l efficacia organizzativa, attuando strategie centrate sulla value proposition al cliente e più in generale definendo e realizzando processi di cambiamento di grande respiro che mettano in grado le imprese di affrontare un mercato sempre più complesso e imprevedibile, ma ricchissimo di nuove opportunità. L approccio di Kanso si basa su due linee di intervento, fra di loro complementari: dare indicazioni e raccomandazioni ai clienti su quali obiettivi sono raggiungibili e quali azioni sono necessarie per raggiungerli, partendo da un analisi approfondita del presente e dei suoi aspetti più critici rafforzare competenze e attitudini delle figure chiave (imprenditori, senior manager e top professional) in modo che non solo assicurino la realizzabilità dei piani definiti ma diventino progressivamente a loro volta propositori e attori primari. 2

3 I punti di forza di Kanso 1. la conoscenza diretta e approfondita delle nuove tecnologie (in particolare ma non solo di quelle digitali), dei loro trend e del loro impatto sull'uomo e le organizzazioni 2. la capacità di estrarre dal consumatore più con meno e di alimentare con queste informazioni piani di marketing, revisione dei canali commerciali, semplificazione dei processi, (ri)progettazione di prodotti e servizi, la comprensione sistemica del contesto competitivo in cui le aziende operano e cioè non solo la dimensione economica ma anche quella sociale, culturale e politico-associativa 4. Il supporto del cliente in tutte le fasi rilevanti del processo di trasformazione: dal concepimento, al change management, fino al presidio della comunicazione 5. la consuetudine a comunicare l'innovazione (articoli, libri, interviste, eventi, momenti formativi) affiancando il cliente non solo nel concepimento ma, sempre più spesso, anche nello svolgimento della comunicazione stessa, attività particolarmente critica nei processi di cambiamento: la comunicazione dell'innovazione è infatti sempre meno separabile dalla sua progettazione 3

4 Principali aree di intervento di Kanso Aiutiamo da 10 anni aziende e Istituzioni a costruirsi il proprio futuro e gestire i cambiamenti necessari. Per fare ciò Kanso opera in tre ambiti specifici: 1. Consulenza Strategica (in un mondo incerto) 2. Gestione del Cambiamento (Digital Transformation) 3. Comunicazione strategica (di supporto al cambiamento) 4

5 Comunicazione strategica (di supporto al cambiamento) Tutto è comunicazione se non si comunica efficacemente ciò che si fa, anche il progetto migliore non viene notato né compreso Kanso opera in due ambiti specifici di intervento: 1) Costruire una comunicazione integrata e continuativa che affianchi il processo trasformativo in atto: preparare gli stakeholder al processi di cambiamento pianificato accompagnare gli stakeholder soprattutto nei momenti più critici della trasformazione aggiornandoli su come evolve il processo consuntivare i risultati del cambiamento mettendo in luce nel racconto ai destinatari del cambiamento (soprattutto clienti e/o dipendenti) le novità, i benefici, le sfide. Questo tipo di comunicazione è inoltre caratterizzato da diverse tipologie di contenuti (politici, economici, tecnici) e molti destinatari della comunicazione. 2) Rafforzare le competenze delle figure chiave (senior manager, imprenditori, top professional) non abituati a comunicare con frequenza e in diversi contesti (presentazioni, Q&A, interviste, scrittura articoli, ) 5

6 Alcuni strumenti utilizzati nella comunicazione strategica Ogni progetto comunicativo è naturalmente unico e specifico: non è il prodotto di un metodo ma dipende dal tema, dal contesto e dalle competenze, abilità e sensibilità di chi deve elaborare e diffondere la comunicazione. Ciò nonostante vi sono strumenti e approcci che possono facilitare e velocizzare il progetto, usando in maniera smart l esperienza pregressa e le buone pratiche. Kanso ne utilizza alcuni: Empowerment retorico moduli formativi per imprenditori, senior manager e top professional sull arte (di ragionare e) di comunicare, anche adattandola agli ambienti digitali Costruire un Pitch Come organizzare presentazioni brevi e ad alto impatto di idee, progetti, start-up Comunicazione per il cambiamento approccio integrato (e guidato dai contenuti) alla produzione di articoli, libri e organizzazione di convegnistica a supporto del cambiamento in corso 6

7 ALCUNI ESEMPI DI PROGETTI DI COMUNICAZIONE PER IL CAMBIAMENTO 7

8 Lancio del settore delle tecnologie applicate ai Beni Culturali Convegno istituzionale per il lancio dell iniziativa Progettazione e gestione di un master innnovativo Organizzazione di un forum italo-cinese all Expo di Shanghai Studio innovativo per perimetrare il nuovo settore Pubblicazioni di supporto Progettazione dei bandi per il supporto del settore Organizzazione di una fiera su tecnologie e Beni Culturali a Torino 8

9 Il Master Plan di Manifattura Tabacchi di Rovereto Interviste video di supporto al progetto Contributo all elaborazione del Master Plan Conduzione sessioni di "progettazione partecipata" Partecipazione a eventi per illustrare l iniziativa 9

10 Epson Business Council: un evento corporate nell era del Web sociale Iniziative di comunicazione multicanale (twitter, youtube, facebook, interviste, convegni, ) per la promozione dell Epson Business Council 2011 evento organizzato dal gigante della stampa digitale a Londra, al fine di raccogliere e condividere le intuizioni di alcuni dei maggiori esperti europei di Piccole e Medie Imprese con la partecipazione di Andrea Granelli nel ruolo di Panelist ed esperto di PMI per l Italia 10

11 Il contributo della storia olivettiana al lancio della «nuova» Olivetti La mostra itinerante sulla P101 e i 50 anni di innovazione digitale in Italia 11

12 Iniziative e progetti per l imprenditoria giovanile con il Sistema Camerale 12

13 Esempio di progetto di Change Management sulla eleadership 13

14 Valutazione, supporto e mentorship per Startup innovative 14

15 Concepimento, lancio e organizzazione di alcuni premi nazionali sull innovazione 15

16 Diffusione della cultura digitale presso i dettaglianti 16

17 Costruzione e lancio del manifesto degli «anziani» digitali 17

18 Le riviste su cui Kanso scrive con frequenza 18

19 Alcuni clienti di Kanso Infoblu 19

20 Per contattarci Via G.G. Belli, Roma Tel Fax