Soggetto: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE E MIP Politecnico di Milano Sede edizione: UNIVERSITA CATTOLICA. VIA CARDUCCI, 30 - MILANO

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1 CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRIGENTI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA ANNO 008 Codice: UCM DSCO 080 Soggetto: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE E MIP Politecnico di Milano Sede edizione: UNIVERSITA CATTOLICA. VIA CARDUCCI, 30 - MILANO Coordinatore: Prof. STEFANO BARALDI Telefono: stefano.araldi@unicatt.it Coordinatore: Prof.ssa CRISTINA MASELLA Telefono: cristina.masella@polimi.it Tutor:Dr.ssa VALENTINA GIUNTA Telefono: valentina_giunta@libero.it Segreteria:Dr.ssa ELENA LEONARDI Telefono: elena.leopardi@unicatt.it

2 Soggetto: Università del Sacro e MIP Politecnico di Milano Codice edizione: UCM DSCO 080 Sede: Università del Sacro, Via Carducci, 30 - Milano Data dalle Orario alle Ore Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i 9/0/08 Modulo valutativo iniziale Politica Sanitaria Dichiarazione degli obiettivi formativi. Test Ingresso. Le strategie e gli indirizzi di politica della salute: esame e critica dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni Masella/Cifalinò/ Ricciardi.G. Munari 01/03/08 Come gestire un'azienda sanitaria: il ruolo dei sistemi di pianificazione strategica. Livelli di strategia. Strumenti di analisi strategica situazionale. Strumenti di definizione delle opzioni strategiche divisionali. Baraldi/Cifalinò 8/03/08 Organizzazione: i modelli organizzativi, le strutture, la progettazione, i progetti, le funzioni, il coordinamento e i rapporti di interazione. Organizzazione: case study. Masella/Piraino 9/03/08 Il bilancio come modello di valutazione dell'economicità di un'azienda sanitaria: significato, struttura e modalità di lettura. Il bilancio di un Azienda sanitaria: riclassificazione e calcolo degli indici. Ricciardi A. Allegato 17 Pag. 1 di 5

3 Il controllo di gestione: definizione, strumenti e processi. Il sistema di contabilità analitica: obiettivi, caratteristiche e classificazione dei costi; contabilità per centri di costo. Masella 18/04/ Il sistema di contabilità analitica: case study Strategie di valutazione in sanità: l activity based costing Parma L activity based costing: case study 19/04/08 Il sistema di budget: strumenti a supporto della costruzione della scheda di budget, il processo di negoziazione del budget Baraldi/Sacco Martedì 9/04/008 Mercoledì 30/04/008 09/05/ SDS Politica Sanitaria 6 SDS Politica Sanitaria L organizzazione del socio-sanitario: la mission delle aziende e le regole di governo del sistema (i principi di autorizzazione e accreditamento, gli accordi contrattuali, i sistemi di finanziamento, i livelli essenziali di assistenza, il sistema dei controlli dell appropriatezza e della qualità delle prestazioni) L etica e la giustizia: questioni ed aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari aspetti del processo decisionale) I sistemi di valutazione delle performance: interpretazione ed utilizzo dei sistemi di reporting delle attività aziendali. Gli strumenti di reporting: come costruire ed interpretare gli scostamenti tra obiettivi di budget e risultati effettivi. Pignatto Sacchini Baraldi/Cifalinò I sistemi multidimensionali di valutazione delle performance Allegato 17 Pag. di 5

4 La qualità e l orientamento al : sistemi di ascolto, customer satisfaction, comunicazione esterna. La Pietra 10/05/ I sistemi di ascolto, customer satisfaction e comunicazione esterna: case study. La Pietra / Testimone La Pietra/De Riu 3/05/08 Il rischio clinico e la sua gestione. Testimonianza. Apprendimento e miglioramento organizzativo attraverso analisi di eventi avversi con discussione di una RCA a gruppi. Progettare processi clinici intrinsecamente sicuri: presentazione di un caso studio con analisi FMECA Trucco/Testimone Trucco 4/05/08 13/06/08 EBM e percorsi diagnostico terapeutici Modelli e strumenti di integrazione tra cure primarie e 14:00 18:00 4 ospedaliere: appropriatezza, la gestione della cartella clinica La valutazione economica in sanità: introduzione allo Health Technolgy Assessment (HTA); tecniche di valutazione sanitarie Tecniche di valutazione sanitarie (minimizzazione dei costi, costo-efficacia, costo-utilità, costo-benefici). Studio di casi ed esercitazione. La valutazione degli investimenti: il processo, gli strumenti e le tecniche di valutazione. Le tecniche di valutazione (metodi Discontinued Cash Flow, metodi non finanziari) Studio di casi ed esercitazione. Ricciardi/Damiani Lettieri Lettieri/Zanaboni Allegato 17 Pag. 3 di 5

5 ICT in sanità: lo sviluppo delle tecnologie e l impatto dei sistemi informatici a supporto del. Renga Testimone 14/06/ Testimonianza: introduzione e applicazione di nuove tecnologie in sanità. Il project management: definizione degli obiettivi, fasi di un progetto e strumenti (WBS, GANTT, matrice delle responsabilità). Renga Testimone Masella/Lettieri Esercitazione: come costruire WBS e GANTT. 1/09/08 L acquisizione di beni con particolare riferimento alla definizione delle specifiche dei relativi capitolati: quadro normativo di riferimento, strumenti e processi L acquisizione di beni: strumenti e processi Di Ponzio 13/09/08 La gestione strategica del personale: le principali leve operative e l approccio per competenze (sistemi di sviluppo, valutazione, formazione). Cicchetti 6/09/08 Le determinanti del comportamento organizzativo. La cultura aziendale. La leadership: organizzazioni orientate alla leadership, diffusione della leadership, stili di direzione e stili di leadership Bodega\Isari 7/09/08 Le competenze per dirigere una struttura complessa: la comunicazione interpersonale e la gestione dei conflitti Perez/Ceriani 10/10/ Le competenze per dirigere una struttura complessa (segue): il teamworking Le competenze per dirigere una struttura complessa (segue): il teamworking Perez/Ceriani Allegato 17 Pag. 4 di 5

6 11/10/ L evoluzione contrattuale e di status giuridico del personale. Implicazioni giuridiche e responsabilità personale del responsabile di struttura complessa nella gestione dei servizi sanitari. Torresani De Castiglione Valutativo Verifica del raggiungimento degli obiettivi, Test di valutazione finale, Questionario di customer satisfaction Conclusione del corso. Masella/Cifalinò/ Ricciardi G. Giovedì 0/11/008 Termine consegna progetto Giovedì 7/11/008 SDS Discussione del progetto con la commissione SDS Allegato 17 Pag. 5 di 5

7 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Università del Sacro e Mip Politecnico di Milano Corso di Formazione Manageriale per Dirigenti di Struttura Complessa Area ospedalieri (seconda edizione) Codice corso: UCM DSCO 080 Baraldi Stefano BRLSFN64B4H143J Professore Associato Bodega Domenico BDGDNC60R05E507J Professore Straordinario Università del Sacro Università del Sacro Ceriani Cifalinò Cicchetti Damiani Andrea CRNNDR59M10F119S Professore a contratto Antonella CFLNNL71L41F05D Ricercatore Universitario Americo CCCMRC69H1H501T Ricercatore Universitario Gianfranco Professore Università del Sacro Università del Sacro Università del Sacro Università del Sacro De Castiglione Enrico DCSNCM6T03F05I Avvocato Penalista Studio Legale De Riu Pierluigi DREPRL58S19I45T Resp. Qualità e accreditamento Istituto Europeo Oncologico Di Ponzio Giuseppe DPNGPP70L13L049C Direttore Generale Terme Chianciano Giunta Valentina GNTVNT8R59F05Y Tutor d aula Isari Daniela SRIDLC67E50F05N Professore a contratto Università del Sacro Università del Sacro La Pietra Leonardo LPTLRD6A03F05Z Direttore sanitario Istituto Europeo Oncologico Scheda Elenco Docenti e Formatori Allegato 18 Pag. 1 di

8 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Lettieri Emanuele LTTMNL75M0B639H Ricercatore - Ingegnere Politecnico di Milano Masella Parma Cristina MSLCST6D58F05O Professore ordinario Politecnico di Milano Enrico PRMNRC48H14MO5Y Responsabile Controllo di Gestione Cardiologico Monzino Perez Bruno PRZBRN43B7C555Z Libero Professionista Settore organizzazione e Risorse Piraino Nadia PRNNDA77T55M08W Dottorando - Ingegnere Politecnico di Milano Renga Filippo RNGFPP75M15D150S Dottorando - ingegnere Politecnico di Milano Ricciardi Antonio RCCNTN6E17L45C Professore Associato Università della Calabria Ricciardi Gualtiero RCCGTR59D17F839R Professore Ordinario Sacco Paola SCCPLA63A6L19C Professore a Contratto Università del Sacro iuniversità del Sacro Torresani Trucco Erminio TRRRMN50P7D14E Responsabile patologia clinica Istituti clinici di perfezionamento di Milano Paolo TRCPLA67L03F05H Professore Associato Politecnico di Milano Zanaboni Paolo ZNBPLA81E0F95T Ingegnere Politecnico di Milano Scheda Elenco Docenti e Formatori Allegato 18 Pag. di