CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRETTORI DI AZIENDA SANITARIA ANNO I.Re.F. - SDS. Codice: UCB DIAS 0901
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1 CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRETTORI DI AZIENDA SANITARIA ANNO 2009 Codice: UCB DIAS 0901 Soggetto: UNIVERSITA COMMERCIALE LUIGI BOCCONI SDA BOCCONI Sede edizione: UNIVERSITA COMMERCIALE LUIGI BOCCONI SDA BOCCONI. VIA BOCCONI, MILANO Coordinatore: Prof. ANTONELLO ZANGRANDI Telefono: Antonello.zangrandi@sdabocconi.it Coordinatore: Prof.ssa FEDERICA BANDINI Telefono: Federica.bandini@sdabocconi.it Tutor: Dr.ssa ALESSANDRA SUSI Telefono: alesusi@hotmail.com Segreteria: Dr.ssa ILARIA CADOPPI Telefono: ilaria.cadoppi@sdabocconi.it
2 Soggetto: Università Commerciale Luigi SDA Codice Edizione: UCB DIAS 0901 Sede: SDA Via, Milano Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i Martedì 17/02/2009 Modulo valutativo Obiettivi del corso Svolgimento Test d'ingresso Antonello Zangrandi Federica Bandini Politica Sanitaria Antonio Pignatto 18/02/2009 La progettazione di sistemi di comunicazione e la gestione delle relazioni interne ed esterne. Definire e attuare il piano strategico per il governo del cambiamento in una azienda sanitaria Paolo Rotondi 19/02/ Analisi e programmazione I processi decisionali strategici e il ruolo del management La funzione manageriale nelle Ruolo manageriale. Responsabilità sui risultati, governo della complessità Federico Lega Mario Del Vecchio 04/03/ Politica Sanitaria Le regole di governo del sistema Carlo Zocchetti Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 1 di 7
3 Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i 05/03/ Politica Sanitaria Il federalismo sanitario;la missione delle aziende sanitarie;la regolazione della domanda e dell offerta e i livelli essenziali di assistenza Giuseppe Corsini 06/03/ Politica Sanitaria L etica e la giustizia: questioni ed aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari aspetti del processo decisionale) Pessina Adriano 11/03/ /03/ Il marketing management per le e la comunicazione interaziendale La progettazione organizzativa dei distretti e il loro rapporto con gli erogatori. Le reti interaziendali. Discussione di un caso La progettazione organizzativa dei distretti e il loro rapporto con gli erogatori.: distretti sanitari e policies locali. Erika Mallarini Antonello Zangrandi Francesco Longo 13/03/ Analisi e programmazione Programmazione e controllo. Il sistema di programmazione e controllo di gestione. Il sistema di controllo tradizionale Project management nelle Aziende Sanitarie. Predisposizione dei progetti finali Gianmaria Battaglia Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 2 di 7
4 1/04/ Sede Modulo corrispondente Argomento La progettazione di sistemi di comunicazione e la gestione delle relazioni interne. Il lavoro di gruppo e la leadership. Il problema del potere e l importanza della leadership nelle organizzazioni professionali. Il controllo della cultura dei collaboratori come cardine della nuova leadership nelle organizzazioni complesse Leadership e sviluppo organizzativo: vision, mission, empowerment. Esercitazione. La progettazione di sistemi di comunicazione e la gestione delle relazioni interne. La comunicazione nelle Aziende Sanitarie. Il valore della comunicazione nei processi di ricerca della qualità. I sistemi di comunicazione e la gestione delle relazioni interne ed esterne (dipendenti, territorio, regioni, enti locali, ). Docente/i Alessandra Saggin 02/04/ /04/2009 Analisi e programmazione Il modello delle competenze. La valutazione del personale nelle, la valutazione professionale. Principi e metodi di valutazione delle prestazioni Il ruolo e le funzioni degli organi di supporto al processo di valutazione: dirigenti e quadro, collegio tecnico e nucleo di valutazione Profili giuridici. Il ruolo del Direttore Generale a seguito del D. n 229/1993: continuità e discontinuità rispetto al passato. I requisiti per la nomina; il procedimento per la nomina; la discrezionalità dell organo politico; i poteri come datore di lavoro; la disciplina del rapporto di lavoro. I contratti interaziendali Le strutture di relazione con i concorrenti. I possibili contenuti del contratto. I diversi possibili meccanismi di calcolo finanziario Cristina Filannino/Carlo De Pietro Alessandro Boscati Antonello Zangrandi Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 3 di 7
5 6/05/ Sede Modulo corrispondente Argomento La progettazione di efficaci sistemi di budgeting e di performance measurement. Balanced Scorecard La crisi dei tradizionali sistemi di controllo e l emergere di modelli innovativi. Docente/i Andrea Francesconi Discussione di un caso. 7/05/2009 Il concetto della qualità nei servizi sanitari (qualità erogata; qualità attesa; qualità percepita). Come utilizzare le informazioni provenienti dai propri utenti per la definizione dei propri orientamenti strategici Emilio Tanzi 8/05/2009 Analisi e programmazione Elementi di diritto amministrativo La legislazione in ambito socio-sanitario. Il clima organizzativo dell azienda sanitaria: analisi e applicazioni. Le relazioni tra clima, benessere e cultura. Le possibili applicazioni delle analisi in clima organizzativo. Alessandro Boscati Marta Barbieri 10/06/2009 Gestione risorse Gestione delle fonti di finanziamento finanza innovativa per le aziende di servizi sanitari Veronica Vecchi Simulazione elettronica Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 4 di 7
6 11/06/2009 Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i Gestione risorse le politiche e le tecniche di approvvigionamento e di acquisizione di prodotti e servizi. Valutazioni economiche Introduzione alle varie tecniche Utilizzo della tecnica ACE per gestire l introduzione di una nuova tecnologia / farmaco innovativo in un ospedale. Presentazione di un caso. Giovanni Aguzzi Giovanni Fattore 12/06/2009 Martedì 29/09/2009 Analisi e programmazione Gestione risorse Gestione per processi Introduzione alla gestione per processi. Process management in sanità. Gestione per processi e governo clinico della Carta dei Servizi. Percorso diagnostico terapeutico ed assistenziale (PDTA) La gestione per patologia: dalla logica BPR al PDTA. La progettazione del PDTA. I sistemi informativi aziendali a supporto delle decisioni. Approccio manageriale all ICT Le principali evoluzioni della tecnologia dell'informazione: il sistema informativo aziendale delle e ospedaliere. La progettazione di sistemi di comunicazione e la gestione delle relazioni interne ed esterne. Change management nelle cure primarie Presentazione di una ricerca in cui è stata misurata l'efficacia relativa degli strumenti di change management. Valeria Tozzi Luca Buccoliero Jennifer Landau Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 5 di 7
7 Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i 30/09/2009 Analisi e programmazione aziende sanitarie I requisiti per la realizzazione dei servizi nelle aziende sanitarie: l'autorizzazione, l'accreditamento e la certificazione delle aziende di servizi sanitari; la certificazione del sistema aziendale secondo l'approccio ISO; esempi di provvedimenti regionali di definizione dei requisiti per l'accreditamento; i tempi di approccio all'accreditamento a livello internazionale Partnership pubblico-privato I diversi modelli di partnership e il ruolo delle aziende sanitarie pubbliche. La struttura di un operazione di project finance in sanità. Le fasi procedurali dell operazione e i nodi strutturali. Analisi critica dei diversi modelli: individuazione dei vantaggi e dei limiti delle operazioni di partnership pubblico-privato alla luce delle esperienze concretamente realizzate. Manuela Brusoni Fabio Amatucci Francesca Lecci 1/10/2009 Analisi e programmazione aziende sanitarie Bilancio Problematiche poste dalla redazione, lettura e interpretazione delle informazioni di bilancio per la valutazione dell equilibrio economico, patrimoniale e finanziario delle pubbliche. Joint Commission Approfondimento su Joint Commission. Qualità delle performance e gestione dei processi quali condizioni per migliorare l'appropriatezza delle prestazioni sanitarie. La gestione del rischio e il controllo degli eventi sentinella quali nuove frontiere della qualità Elena Cantù Marco Elefanti Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 6 di 7
8 2/10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /11/2009 Sede Modulo corrispondente Argomento Docente/i Analisi e programmazione aziende sanitarie Valutativo finale La motivazione dei collaboratori attraverso la vision. La gestione dello stress. Lo stress in ambito lavorativo: definizione, analisi dei fattori causali individuali e organizzativi. La comunicazione e la gestione delle problematiche nel lavoro di gruppo. La gestione del tempo di lavoro. Esercitazione. Le responsabilità penali, civili ed amministrative del Direttore Generale. La responsabilità giuridica dei Direttori L'evoluzione delle idee di organizzazione di persona, di rapporto, di ruolo e di contesto I riflessi sulla struttura organizzativa La fuoriuscita dal modello del pubblico impiego Il sistema delle relazioni sindacali L evoluzione del ruolo manageriale nelle Aziende Sanitarie e nelle Amministrazioni Pubbliche Evoluzione delle logiche organizzative e problemi di gestione del personale nelle organizzazioni professionali Le politiche del personale. Verifica raggiungimento degli obiettivi. Questionario di customer satisfaction. Test di fine corso. Termine Consegna Progetto SDS Discussione del progetto con la commissione SDS Paolo Rotondi Boscati Borgonovi Federica Bandini Federica Bandini Scheda programma di Università Commerciale Luigi SDA Edizione: UCB DIAS 0901 Allegato 17 Pag. 7 di 7
9 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Università Commerciale Luigi SDA Direttori Generali, Sanitari, Amministrativi e Sociali di Azienda Sanitaria Codice: UCB DIAS 0901 Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Aguzzi Giovanni GZZGNN78R14F205M Assistant Professor SDA Amatucci Fabio MTCFNC68H21A052Q Professore associato Università di Lecce Anessi Pessina Eugenio NSSGNE65D18G224T Professore straordinario Università Cattolica Bandini Federica BNDFRC66L63D458F Professor SDA Barbieri Marta BRBMRT73I70F205H Professor SDA Battaglia Gianmaria BTTGMR66R02F205B Professor SDA Bergamaschi Mara BRGMRA66P42A794E Ricercatore Università di Bergamo Bof Francesco BFOFNC68R06G337S Professor SDA Borgonovi Elio BRGLEI46D24H593Z Professore ordinario Università Boscati Alessandro BSCLSN69M14A9449 Professore associato Università di Milano Brusoni Manuela BRSMNL54C41G388I Professor SDA Buccoliero Luca BCCLCU69S11F205Z Assistant Professor Università Cantù Elena CNTLNE71C54M052X Professor SDA De Pietro Carlo DPTCRL69L07D086Z Professor SDA Del Vecchio Mario DLVMRA58A13F205X Professore associato Università di Firenze Scheda Elenco Docenti e Formatori EDIZIONE: UCB DIAS 0901 Allegato 18 Pag. 1 di 2
10 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Elefanti Marco LFMMRC62R07G535Y Professore straordinario Università Cattolica Fattore Giovanni FTTGNN63S16D612Z Professore associato Università Filannino Cristina FLNCST63H67F205C Professor SDA Francesconi Andrea FRNNDR62S14B157T Professore associato Università di Trento Lega Federico LGEFRC72D15L219I Professore associato Università Longo Francesco LNGFNC67D14Z112Z Professore associato Università Mallarini Erika MLLRKE74S54D969Y Professor SDA Nasi Greta NSAGRT75M51H223I Assistant Professor SDA Ramponi Carlo RMPCRL50R21I497G Responsabile per l Europa Joint Commission Rotondi Paolo RTNPLA56H29I441G Professor SDA Saggin Alessandra SGGLSN57D51L840G Professor SDA Signorelli Carlo SGNCRL62L23F205I Professore ordinario Università di Parma Tanzi Emilio TNZMLE72B19D150Q Assistant Professor SDA Tozzi Valeria TZZVRD71C55D643I Professor SDA Vecchi Veronica VCCVN 79H46H223N Assistant Professor SDA Vendramini Emanuele VNDMLN70M24F205Y Ricercatore Università Cattolica Zangrandi Antonello ZNGNNL55P30C261D Professore ordinario Università di Parma Zavattaro Francesco ZVTFNC57A28C308Z Professor SDA Scheda Elenco Docenti e Formatori EDIZIONE: UCB DIAS 0901 Allegato 18 Pag. 2 di 2
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