Sede edizione: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE, VIA CARDUCCI, 30 - MILANO

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1 CORSO DI FORMAZIONE MANAGERIALE PER DIRIGENTI STRUTTURA DI SERVIZI SOCIO ANNO 2007 Codice: UCM DASP 0701 Soggetto: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE DI MILANO Collaborazioni: Sede edizione: UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE, VIA CARDUCCI, 30 - MILANO Coordinatore 1: Prof. Cristina MASELLA Telefono: 02/ cristina.masella@polimi.it Coordinatore 2: Prof. Stefano BARALDI Telefono: 02/ stefano.baraldi@unicatt.it Tutor: Dr.ssa Chiara MAGAGNOLI Telefono: 02/ chiara.magagnoli@unicatt.it Segreteria: Dr.ssa Elena LEONARDI Telefono: 02/ elena.leonardi@unicatt.it

2 Soggetto: Sacro Cuore e MIP Politecnico di Codice edizione: UCM DASP 0701 Sede:, Via Carducci n 30 - MILANO Data 07/03/ /03/ /03/2007 Orario dalle alle Ore Sede Modulo corrispondente VALUTATIVO POLITICA A Argomento Dichiarazione degli obiettivi formativi. Test Ingresso. Le strategie e gli indirizzi di politica del welfare: esame e critica dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni Come gestire un'azienda socio-sanitaria: analisi funzionale delle aziende socio-sanitarie; gli strumenti e i processi di governo manageriale delle aziende socio-sanitarie. Il governo strategico di una azienda socio-sanitaria: livelli di pianificazione strategica, strumenti di analisi strategica situazionale (analisi dell'ambiente esterno e dell'ambiente interno). Il governo strategico di una azienda socio-sanitaria: strumenti di definizione delle opzioni strategiche. Il controllo strategico multidimensionale: Il Balanced Scorecard. Le relazioni interistituzionali delle aziende socio-sanitarie: la programmazione territoriale; i rapporti con gli enti locali; la definizione dei piani di zona. Docente/i Masella/Baraldi/Ric ciardi G. Umberto Fazzone Caterina Perazzo Cifalinò/Sacco Cifalinò/Sacco Cifalinò/Sacco Dente Scheda programma Sacro Cuore e MIP Politecnico di Cod.: UCM DASP 0701 Allegato 17 Pag. 1 di 4

3 03/04/2007 Organizzazione: confronto dei modelli organizzativi, strutture, processi, progettazione. Le innovazioni organizzative: logiche e strumenti di rilettura dei fabbisogni di integrazione e di coordinamento. Testimonianza: il modello organizzativo del Consorzio Intercomunale per la Gestione dei Servizi Socio-Assistenziali CISA Ovest Ticino. Masella/Lettieri/Pira ino Baccalaro/Martelli Mercoledì 04/04/ :00 16:00 6 SDS Politica del Welfare la mission delle ASP: partecipazione al sistema integrato dei servizi sociali, socio-sanitari ed educativi Le regole di governo del sistema e i requisiti per la realizzazione dei servizi Marina Gerini Rossella Petrali Carla Camilla Dotti Giovedì 05/04/ :00 16:00 6 SDS Politica del Welfare l etica e la giustizia: questioni ed aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari aspetti del processo decisionale) Antonio G. Spagnolo 17/04/2007l La rete come strumento di integrazione socio-sanitaria interistituzionale: finalità, modelli di riferimento, strumenti e processi. La rete come strumento di integrazione socio-sanitaria interistituzionale: testimonianza aziendale. Masella/Lettieri/Pira ino Dente 08/05/ /05/2007 L'accountability delle aziende socio-sanitarie: definizione, finalità, strumenti. ll bilancio di esercizio come modello di valutazione dell'economicità di un'azienda socio-sanitaria: struttura e strumenti di lettura. I sistemi di misurazione e valutazione dei risultati nelle aziende di servizi socio-sanitari. Il Bilancio sociale e il Bilancio di missione come strumenti di accountability agli stakeholder. Strumenti di analisi economico-finanziaria a supporto del processo decisionale: le misurazioni parziali; la classificazione dei costi; l'analisi differenziale; l'analisi di break-even. Sacco/Cifalinò Sacco/Cifalinò Baraldi/Cifalinò Scheda programma Sacro Cuore e MIP Politecnico di Cod.: UCM DASP 0701 Allegato 17 Pag. 2 di 4

4 29/05/ /06/2007 Il sistema di budgeting: i livelli di budget, la scheda di budget, il processo negoziale di budget. La gestione del rischio nelle strutture socio-sanitarie: la figura del risk manager e gli aspetti assicurativi. Sistemi e modelli di accreditamento in ambito socio-sanitario. Baraldi/Cifalinò Docente CINEAS Ventura 12/06/ /06/ /09/ /09/2007 STRUMENTALI ECONOMICO- FINANZIARIE STRUMENTALI UMANE Qualità e orientamento al servizio: sistemi di ascolto, customer satisfaction, comunicazione esterna. Il project management: definizione degli obiettivi e fasi di un progetto; gli strumenti (WBS, GANTT, matrice delle responsabilità). Esercitazione: come costruire WBS e GANTT. La valutazione economica in sanità: introduzione allo Health Technolgy Assessment (HTA); tecniche di valutazione sanitarie (minimizzazione dei costi, costo-efficacia, costo-utilità, costobenefici) Studio di casi ed esercitazione. La valutazione degli investimenti: tecniche e strumenti innovativi di finanza per le strutture socio-sanitarie (Project Financing applicato alla Sanità). Studio di casi ed esercitazione. Le problematiche relative all acquisizione di beni e servizi nelle strutture socio-sanitarie, con particolare riferimento alla definizione delle specifiche dei capitolati: quadro normativo di riferimento, strumenti e processi. La gestione strategica del personale nelle aziende socio-sanitarie: il modello delle competenze; gli strumenti di gestione strategica del personale (sistemi di sviluppo, valutazione, formazione ) Portioli/De Capitani Masella/Lettieri Lettieri Lettieri Di Ponzio Piacentini Scheda programma Sacro Cuore e MIP Politecnico di Cod.: UCM DASP 0701 Allegato 17 Pag. 3 di 4

5 25/09/ /10/ /10/ /10/2007 Mercoledì 24/10/2007 Lunedì 26/11/2007 Giovedì 06/12/ UMANE UMANE UMANE ECONOMICO- FINANZIARIE VALUTATIVO Le determinanti del comportamento organizzativo. La leadership: organizzazioni orientate alla leadership, la diffusione della leadership, leadership e consenso, stili di direzione e stili di leadership. Le competenze di chi influenza i processi culturali. Strumenti istituzionali di gestione del personale: la contrattualistica del personale; le relazioni sindacali. Le competenze manageriali per dirigere un'azienda sociosanitaria: dalla comunicazione esterna alla comunicazione interna; negoziazione e gestione dei conflitti; team working. La gestione del patrimonio: aspetti edilizio-tecnologici e aspetti gestionali. Verifica del raggiungimento degli obiettivi. Test finale. Bocconi Termine di consegna del progetto SDS Valutativo Discussione del progetto finale con la commissione I.Re.F-SDS Bodega Testimone UNEBA Perez Tronconi Masella/Baraldi/Ric ciardi G. Scheda programma Sacro Cuore e MIP Politecnico di Cod.: UCM DASP 0701 Allegato 17 Pag. 4 di 4

6 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Sacro Cuore e MIP Politecnico di Corso di Formazione Manageriale per Dirigenti di Strutture di Servizi Socio Sanitari Codice edizione: UCM DASP 0701 Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Baraldi Stefano BRLSFN64B24H143J Professore Associato Sacro Cuore Bodega Domenico BDGDNC60R05E507J Professore Straordinario Sacro Cuore Baccalaro Antonella BCCNNL56E69F952M Responsabile Area Servizi CISA OVEST Ticino Cifalinò Antonella CFLNNL71L41F205D Ricercatore Universitario Sacro Cuore Di Ponzio Giuseppe DPNGPP70L13L049C Direttore Generale Terme Chianciano De Capitani Cristina DCPCST74T41Z600V Professore a contratto - Ingegnere Politecnico di Dente Graziamaria DNTGZM43E53L424Y Presidente Casa di Cura Ambrosiana Lettieri Emanuele LTTMNL75M20B639H Ricercatore - Ingegnere Politecnico di Martelli Leonardo Lucio MRTLRD76D06F205J Consulente - Ingegnere Trebi General Consult Srl Masella Cristina MSLCST62D58F205O Professore ordinario Politecnico di Scheda Elenco Docenti e Formatori Sacro Cuore e MIP Politecnico di Allegato 18 Pag. 1 di 2

7 SCHEDA ELENCO DOCENTI E FORMATORI Magagnoli Chiara MGGCHR78E67F205Z Tutor d aula Sacro Cuore Perez Bruno PRZBRN43B27C555Z Libero Professionista Settore organizzazione e Risorse umane Piacentini Danele Responsabile sviluppo organizzazione Istituto Europeo Oncologia Piraino Nadia PRNNDA77T55M208W Dottorando - Ingegnere Politecnico di Portioli Staudacher Alberto PRTLRT64T29F205V Professore ordinario Politecnico di Sacco Paola SCCPLA63A62L219C Professore a Contratto Sacro Cuore Tronconi Olmero TRNLVR45T16F704I Professore associato Politecnico di Ventura Mariagrazia VNTMGR59H60F205U Direttore Generale RSA Uneba Scheda Elenco Docenti e Formatori Sacro Cuore e MIP Politecnico di Allegato 18 Pag. 2 di 2