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1 INFORMAZIONE EDIZIONE Soggetto Università Cattolica del Sacro Cuore Collaborazioni Sede edizione Via Carducci, Milano Numero minimo partecipanti 15 inizio edizione 14/03/2014 fine edizione 17/10/2014 Nominativo coordinatore Scientifico Telefono coordinatore scientifico Indirizzo coordinatore scientifico Nominativo tutor edizione Giuliana Monolo Telefono tutor Indirizzo tutor Nominativo referente segreteria edizione Elena Leonardi Telefono segreteria Indirizzo segreteria Scheda 02 Informazione edizione

2 UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE CORSO PER DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA Codice edizione UCS DSCO /03/14 15/03/14 20/03/14 21/03/14 Valutativo Presentazione del corso e test d ingresso Via Carducci, 30 - Docente Milano Le strategie e gli indirizzi di politica della salute:esame e critica Politica Sanitaria SDS Éupolis dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni. Lombardia SDS Éupolis Lombardia Via Pola, 12/14 B Milano SDS Éupolis Lombardia Politica Sanitaria Inquadramento Istituzionale Regionale Politica Sanitaria Inquadramento Istituzionale Regionale Economia delle aziende. Gestire un'azienda sanitaria: finalità, fasi e strumenti della gestione manageriale in sanità. Il ruolo dei sistemi di pianificazione. L'analisi situazionale. Gestire un'azienda sanitaria: la definizione delle opzioni strategiche; il processo di pianificazione strategica. Stefano Baraldi Le regole di governo del sistema e i documenti di programmazione e indirizzo nazionali e regionali per il coordinamento delle aziende del Sistema Sanitario Regionale. Docenti Il federalismo sanitario e la mission delle aziende. SDS Éupolis Lombardia Ruolo della Regione ed evoluzione del regionalismo Riferimenti storici della sanità e delle professioni in Lombardia. L etica e la giustizia: questioni e aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari Docenti aspetti del processo decisionale). SDS Éupolis Lombardia Storia della Lombardia e delle legislature lombarde. Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 1 di 5

3 11/04/14 Il confronto fra diversi sistemi sanitari regionali. L'organizzazione dei servizi ospedalieri: i modelli organizzativi, le strutture, la progettazione, i progetti, le funzioni, il coordinamento e i rapporti di interazione. Americo Cicchetti L'organizzazione dei servizi ospedalieri (segue): l'organizzazione dipartimentale 12/04/14 Il bilancio d'esercizio di un'azienda sanitaria: significato e modalità di lettura. Le tavole di sintesi (conto economico e stato patrimoniale). Il bilancio d'esercizio di un'azienda sanitaria (segue): la riclassificazione delle tavole di sintesi; il sistema degli indici. Eugenio Anessi Pessina 09/05/14 Il sistema di budgeting nelle aziende : finalità e strumenti. Il sistema di budgeting nelle aziende : la costruzione della scheda di budget. Stefano Baraldi 10/05/14 I sistemi di misurazione e valutazione delle performance: la responsibility accounting. I sistemi di misurazione e valutazione delle performance: il Balanced Scorecard. Stefano Baraldi Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 2 di 5

4 23/05/ I sistemi di contabilità analitica: finalità, principi di funzionamento; la determinazione dei costi per centro di responsabilità. Stefano Baraldi I sistemi di contabilità analitica (segue): la determinazione dei costi per prestazione Gestione e qualità del servizio Qualità e orientamento al servizio: sistemi di ascolto, customer satisfaction, comunicazione esterna. Giacomo Frittoli 24/05/14 Gestione e qualità del servizio Il project management: analisi, pianificazione e controllo dei progetti. Il ruolo del project manager. Il project management (segue): laboratorio riflessivo finalizzato al trasferimento dell'apprendimento nella gestione di progetti di rilevanza SSR. Giacomo Frittoli 13/06/14 Gestione delle Risorse Umane Le determinanti del comportamento organizzativo: cultura organizzativa e culture professionali. Le determinanti del comportamento organizzativo (segue): le competenze di chi influenza i processi culturali. Domenico Bodega Daniela Isari 14/06/14 Gestione delle Risorse Umane Le competenze per dirigere una struttura complessa: i processi di comunicazione interna. Le competenze per dirigere una struttura complessa: i processi di definizione degli obiettivi e di valutazione. Domenico Bodega Daniela Isari Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 3 di 5

5 12/09/14 Gestione delle Risorse Umane Le competenze per dirigere una struttura complessa: i processi di negoziazione e di gestione dei conflitti. L'evoluzione contrattuale e di status giuridico del personale. Le responsabilità del direttore di struttura complessa. Domenico Bodega Daniela Isari Giovanni Costantino 13/09/14 La gestione strategica del personale. Americo Cicchetti Gestione delle Risorse Umane La gestione strategica del personale (segue). Americo Cicchetti 26/09/14 La gestione per processi in ambito clinico assistenziale. Sistemi e modelli di accreditamento: miglioramento continuo del sistema di qualità aziendale Giorgio Casati Marco Elefanti 27/09/ Valutazione economica in sanità (farmacoeconomia, analisi costi-efficacia, analisi costi-utilità, minimizzazione dei costi). Il ruolo dell'hta. Valutazione degli investimenti. Il ruolo dell'hta. Valutazione economica in sanità (farmacoeconomia, analisi costi-efficacia, analisi costi-utilità, minimizzazione dei costi). Il ruolo dell'hta. Valutazione degli investimenti. Il ruolo dell'hta. (Case Study) Marco Marchetti Matteo Ruggeri Americo Cicchetti Il Clinical Risk Management. La gestione della cartella clinica. Marco Marchetti Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 4 di 5

6 Il miglioramento della qualità aziendale: la gestione del flusso del paziente. Stefano Villa 10/10/ Il miglioramento della qualità aziendale: la gestione del flusso del paziente. Il miglioramento della qualità: la continuità assistenziale nell'integrazione ospedale-territorio. Stefano Villa Angelo Mainini Il miglioramento della qualità: la continuità assistenziale nell'integrazione ospedale-territorio. Marco Botturi 11/10/14 Norme e procedure per L acquisizione di beni e servizi. Ferruccio De Toni ICT in sanità. Massimo Memmola 17/10/14 Valutativo La medicina basata sulle evidenze e l'appropriatezza dei percorsi diagnostico terapeutici. Verifica del raggiungimento degli obiettivi. Test di valutazione finale. Questionario di customer satisfaction. Gualtiero Ricciardi Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 5 di 5

7 UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE CORSO PER DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA Codice edizione UCS DSCO 1401 Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Anessi Pessina Eugenio NSSGNE65D18G224T Professore ordinario Università Cattolica del Sacro Cuore Baraldi Stefano BRLSFN64B24H143J Professore ordinario Università Cattolica del Sacro Cuore Bodega Domenico BDGDNC60R05E507J Professore ordinario Università Cattolica del Sacro Cuore Botturi Marco BTTMRC41E14F205D Vice Presidente Fondazione Maddalena Grassi Casati Giorgio CSTGRG61D20B201L Direttore Amministrativo Policlinico Gemelli Cicchetti Americo CCCMRC69H21H501T Professore ordinario Università Cattolica del Sacro Cuore Cifalinò Antonella CFLNNL71L41F205D Ricercatore confermato Università Cattolica del Sacro Cuore Costantino Giovanni CSTGNN60P03H703C Avvocato Studio Legale Costantino - Roma EDUCATT - Università Cattolica del De Toni Ferruccio DTNFRC68M07E063H Dirigente Sacro Cuore Elefanti Marco LFNMRC62R07G535Y Direttore Amministrativo Università Cattolica del Sacro Cuore Frittoli Giacomo FRTGCM60P30C618W Consulente formatore Ce.Ri.S.Ma.S. Isari Daniela SRIDLC67E50F205N Docente a contratto Università Cattolica del Sacro Cuore Mainini Angelo MNNNGL56D27B300O Direttore Sanitario Fondazione Maddalena Grassi Direttore Unità di Valutazione delle Marchetti Marco MRCMRC65M31A132H Tecnologie Policlinico Gemelli - Roma Matteo Ruggeri RGGMTT76M20D773W Ricercatore confermato Università Cattolica del Sacro Cuore Memmola Massimo MMMMSM71T25D761B Docente a contratto Università Cattolica del Sacro Cuore Scheda Elenco Docenti Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 18 Pag. 1 di 2

8 Cognome Nome Codice Fiscale Qualifica Ente Ricciardi Gualtiero RCCGTR59D17F839R Professore Ordinario Università Cattolica del Sacro Cuore Sacco Paola SCCPLA63A62L219C Docente a contratto Università Cattolica del Sacro Cuore Villa Stefano VLLSFN75P01F205N Ricercatore confermato Università Cattolica del Sacro Cuore Scheda Elenco Docenti Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 18 Pag. 2 di 2

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