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1 Indice Prefazione XIII 1. L azienda (A. Paolini) Attività economica, beni economici e fattori produttivi L attività economica I beni economici I fattori produttivi Il ruolo dell azienda e l economia aziendale L operatore economico «azienda» L economia aziendale L azienda come sistema Lo studio dell azienda prima dell approccio sistemico La teoria sistemica I caratteri del sistema d azienda Un modello del sistema aziendale Le classificazioni delle aziende La distinzione delle aziende rispetto alla produzione (L. Cinquini) La distinzione delle aziende rispetto alla dimensione (M. Galeotti) La distinzione delle aziende rispetto alla forma giuridica (K. Giusepponi) Il soggetto economico e il soggetto giuridico (K. Giusepponi) Il soggetto economico Il soggetto giuridico Soggetto giuridico e soggetto economico a confronto nelle diverse forme giuridiche aziendali Le aggregazioni aziendali Gli accordi e le relazioni di rete (D. Mancini) I gruppi e i legami di gruppo (K. Giusepponi) 56 Punti d attenzione del capitolo 1 62 V

2 2. Il sistema delle operazioni e la dinamica dei processi (L. Marchi, S. Marasca) Presupposti, oggetti e risultati delle operazioni aziendali (S. Marasca) L articolazione del sistema delle operazioni aziendali in subsistemi: i processi e le aree funzionali (S. Marasca) I possibili approcci di aggregazione/scomposizione (L. Marchi) L aggregazione delle operazioni per aree funzionali L aggregazione delle operazioni per processi Il modello proposto di aggregazione delle operazioni I processi operativi di finanziamento e di produzione I processi di finanziamento (S. Marasca) I processi economici di produzione La dinamica dei processi: il modello di riferimento Riflessioni sui diversi aspetti di osservazione delle operazioni aziendali (L. Marchi) L osservazione dei valori economici su base numerario-finanziaria (S. Marasca) L osservazione dei valori economici su base fisico-tecnica (S. Marasca) Il modello proposto di osservazione delle operazioni negli aspetti fisico-tecnici, economici e finanziari (P. Collini) La rappresentazione contabile del modello: le variazioni economico-finanziarie (L. Marchi) L ampliamento del modello: la correlazione fonti-impieghi (L. Marchi) L applicazione del modello alle singole operazioni aziendali 92 Punti d attenzione del capitolo Il controllo economico generale dei processi di produzione (S. Branciari) Il controllo dei processi di produzione negli aspetti fisico-tecnici, economici e finanziari Flussi e stock Il controllo dei flussi Il controllo degli stock Il controllo economico-reddituale Il reddito di periodo 112 VI

3 La scelta dello schema di rappresentazione dei flussi economico-reddituali di periodo La scelta del criterio di correlazione costi-ricavi (L. Marchi) Il controllo finanziario I flussi monetari di periodo La scelta dello schema di rappresentazione dei flussi monetari di periodo Il controllo patrimoniale (A. Paolini) Il capitale di funzionamento La scelta dello schema di rappresentazione degli stock economico-finanziari 134 Punti d attenzione del capitolo I processi di finanziamento (S. Bianchi, A. Quagli) Il fabbisogno e le fonti di finanziamento (A. Quagli) I processi di finanziamento Il concetto di fabbisogno finanziario e i processi di finanziamento Le fonti interne e l autofinanziamento Le fonti esterne di finanziamento L equazione del fabbisogno di finanziamento (A. Paolini) La fase iniziale del processo di finanziamento (S. Bianchi) I vincoli di accessibilità ai canali di finanziamento L analisi comparativa delle fonti di finanziamento La «qualificazione» del rapporto finanziario (A. Quagli) Il capitale di apporto La qualificazione successiva nei debiti Il rimborso dei capitali ed i rapporti con i finanziatori nella fase finale del processo di finanziamento (S. Bianchi) Il controllo dei flussi finanziari 195 Punti d attenzione del capitolo I processi di orientamento delle attività commerciali e vendita di prodotti/servizi (L. Marchi) I processi di vendita e la regolazione dei flussi di area commerciale L orientamento strategico-direzionale delle attività commerciali: analisi di mercato e marketing 205 VII

4 L analisi della concorrenza e del mercato Il marketing mix Il portafoglio prodotti La politica di prezzo La comunicazione La distribuzione La fase di contatto con i clienti e l acquisizione degli ordini di vendita La logistica in uscita: il ciclo magazzino prodotti-spedizioni (A. Quagli) La consegna dei beni La gestione della produzione post-vendita La gestione dei crediti e degli incassi Il controllo dei flussi di area commerciale-vendite Il controllo dei flussi fisico-tecnici di periodo Il controllo dei flussi economico-reddituali di periodo Il controllo dei flussi finanziari di periodo Il controllo dei flussi a livello analitico prodotto/mercato 234 Punti d attenzione del capitolo I processi di acquisizione/utilizzo dei fattori produttivi correnti (L. Marchi, D. Mancini) I processi di approvvigionamento e la gestione dei rapporti con i fornitori L orientamento direzionale delle attività di approvvigionamento L analisi del mercato di approvvigionamento La politica dei materiali e dei servizi La politica delle relazioni azienda-fornitori La fase di contatto con i fornitori e l emissione degli ordini di approvvigionamento di materie e servizi La logistica in entrata: controlli di quantità e di qualità; gestione magazzino materie La rilevazione del costo di acquisto, la gestione dei debiti e dei pagamenti Il controllo dei flussi di approvvigionamento-utilizzo dei fattori produttivi correnti Il controllo dei flussi fisico-tecnici di periodo Il controllo dei flussi economico-reddituali di periodo Il controllo dei flussi finanziari di periodo 261 Punti d attenzione del capitolo VIII

5 7. I processi di acquisizione/utilizzo del fattore produttivo lavoro (F. Cerbioni) I processi di acquisizione/utilizzo del fattore lavoro e la gestione dei rapporti con i dipendenti L articolazione in attività e processi elementari (D. Mancini) Le categorie di risorse umane L assetto organizzativo e le politiche delle risorse umane La definizione dell assetto organizzativo La formulazione delle politiche retributive L economicità nell utilizzo del fattore lavoro La valutazione delle prestazioni dei lavoratori La programmazione delle risorse umane La direzione delle risorse umane I processi di selezione/reclutamento del personale I processi di addestramento/formazione La gestione del «capitale umano» La dinamica dei valori relativi al fattore lavoro I valori rilevanti nella dinamica del rapporto di lavoro La dinamica dei valori economici su base finanziaria Il TFR e la riforma previdenziale (B.M. Franceschetti) Il controllo economico-finanziario (L. Marchi) Il controllo dei flussi fisico-tecnici Il controllo dei flussi economico-reddituali e finanziari di periodo 289 Punti d attenzione del capitolo I processi di acquisizione/utilizzo dei fattori produttivi pluriennali (M. Galeotti) I fattori produttivi pluriennali I processi degli investimenti durevoli e la dimensione aziendale I fattori pluriennali materiali e immateriali I fattori pluriennali e il sistema strutturale delle condizioni operative d azienda I processi relativi ai fattori pluriennali Aspetti qualitativi e quantitativi del fabbisogno di fattori pluriennali materiali Il fabbisogno di fattori pluriennali La dimensione o capacità produttiva degli impianti 302 IX

6 La specializzazione produttiva L elasticità/flessibilità produttiva I processi di acquisizione dei fattori pluriennali materiali L acquisizione La manutenzione Il rinnovo I processi di acquisizione dei fattori pluriennali immateriali L acquisizione presso terzi I processi di formazione/accumulazione interna: gli intangibles I processi di utilizzo dei fattori pluriennali: il deperimento fisico e l obsolescenza Le misurazioni quantitativo-monetarie inerenti ai fattori pluriennali I fattori pluriennali e il capitale di funzionamento L incidenza economica dei fattori pluriennali e il processo di ammortamento Il controllo dei flussi economico-reddituali e finanziari di periodo 326 Punti d attenzione del capitolo Le condizioni di efficienza ed efficacia nella combinazione dei fattori di produzione (L. Cinquini, A. Quagli, N.G. Castellano) La produzione nelle diverse classi di aziende I principali aspetti dell attività di produzione L orientamento al cliente finale ed i riflessi organizzativogestionali La programmazione operativa dei processi di produzione (A. Quagli) I compiti della programmazione della produzione Gli strumenti informativi per la programmazione della produzione Le misurazioni e gli strumenti per il controllo dei processi di produzione I costi di produzione Costi diretti e costi indiretti (N.G. Castellano) Le basi di riparto ed il procedimento di allocazione dei costi (N.G. Castellano) I centri di costo (N.G. Castellano) I sistemi di calcolo dei costi di produzione Le configurazioni di costo 353 X

7 9.5. La variabilità dei costi Costi costanti e costi variabili Costi totali e costi unitari Il modello d analisi Costi-Volumi-Risultati I rendimenti dei fattori produttivi La qualità e le sue misure Le principali misure e i fondamentali strumenti per la qualità I costi della qualità e gli indicatori non monetari La flessibilità e le misure di tempo 370 Punti d attenzione del capitolo Le condizioni di equilibrio aziendale (A. Paolini) L equilibrio economico Il reddito: nozione e caratteri L equazione economica L equilibrio tra ricavi e costi: le leve economiche I caratteri dell equilibrio economico: dinamico, durevole e probabilistico Le condizioni di economicità, efficacia, efficienza L equilibrio finanziario L equazione finanziario-monetaria L equilibrio tra entrare ed uscite: le leve finanziarie I caratteri dell equilibrio finanziario: dinamico ed immediato Le condizioni di liquidità ed autonomia L equilibrio patrimoniale Il capitale: la nozione e i caratteri L equazione del capitale L equilibrio tra impieghi e fonti: le leve patrimoniali I caratteri dell equilibrio patrimoniale: statico, durevole ed immediato Le condizioni di elasticità e solidità Gli equilibri di medio-lungo termine Le equazioni economiche, i redditi attesi e il capitale economico Le relazioni fra capitale economico, di funzionamento e di liquidazione 437 Punti d attenzione del capitolo XI

8 11. La composizione delle forze interne ed esterne (G. Di Stefano) L impresa e l ambiente I due gruppi di soggetti: gli attori del sistema competitivo e gli interessi organizzati Il reperimento delle risorse ed il collocamento dei prodotti: competizione e coordinazione La strategia, l orientamento strategico ed il sistema delle idee L orientamento strategico di fondo Il sistema delle idee I livelli e le specificità dei singoli tipi di strategie La formula imprenditoriale Le scelte di fondo La formula imprenditoriale di successo L attuazione della strategia Il raccordo strategia-struttura Il ruolo della cultura aziendale 461 Punti d attenzione del capitolo Bibliografia 467 XII