Prontoserenità: Un modello integrato di welfare locale. Raul Cavalli Presidente Fondazione Easycare

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1 Prontoserenità: Un modello integrato di welfare locale Raul Cavalli Presidente Fondazione Easycare Nell ambito del seminario I servizi pr gli anziani: un aiuto concreto alle famiglie ASSOPREVIDENZA Roma 17 ottobre 2012

2 PREMESSA La Non Autosufficienza è un fenomeno ineludibile, insito nella natura umana e frutto della conquista di elevate aspettative di vita. La tutela della Non Autosufficienza diventa, pertanto, nel panorama dei diritti costituzionali, il più cogente dei diritti civili delle società moderne.

3 E ANCHE UN FATTO DI NUMERI... In Italia, nel 2010 c erano poco meno di 6 milioni di over 75; nel 2030 saranno circa 8,5 milioni. Queste persone richiederanno servizi sociosanitari per la sola LTC per circa 40 miliardi di euro all anno.

4 .... DAVANTI AL QUALE NON SI PUO ARRETRARE Nonostante numerosi tentativi di rilegare il fenomeno ad un fatto privato il fenomeno è sociale e coinvolge la famiglia in un arco temporale lungo (5-10 anni). E indispensabile, pertanto, realizzare le condizioni economiche, normative e culturali per la creazione di Modelli di Welfare Locale e Nazionale sostenibili in grado di rispondere ai bisogni della NA.

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6 Easycare: Fondazione senza fini di lucro Riconosciuta a livello nazionale Finalità: 1 - affermazione e promozione dei principi costitutivi dei moderni sistemi di welfare; 2 - elaborazione e promozione di modelli integrati di welfare locale.

7 1. SOCIO-CULTURALE promuovere i valori di auto aiuto, mutuo aiuto, responsabilità sociale dei comportamenti individuali, prevenzione e anzianità attiva; - improntare gli interventi normativi al soddisfacimento del bisogno e non alla sua produzione; 2. NORMATIVO affermare i principi di sussidiarietà e libera scelta e protezione variabile cardini dei sistemi di welfare locale; - estendere i sistemi di accreditamento quale modalità regolatoria dei rapporti economici tra erogatori e fruitori di servizi socio-sanitari; 3. POLITICO-AMMINISTRATIVO riqualificare la spesa assistenziale; praticare il federalismo fiscale quale forma di sussidiarietà verticale;

8 Soci Easycare Famiglie Aderenti 1 Consorzio Quarantacinque 2 TBS Group spa 3 Mutua Nuova Sanità 4 Coopselios sc 5 Saf ACLI Milano 6 SCA Monlycke spa 7 Job spa 8 Fimiv/Musa 9 Codess sc + altri 11 partner di progetto

9 A chi si rivolge Cosa offre Enti Pubblici Sportello Sociale Professionale Famiglie Family Care Manager Clienti Professionali Piani Welfare

10 MODELLO INTEGRATO DI WELFARE LOCALE

11 IL SISTEMA E IN GRADO DI: promuovere l integrazione di risorse, attori, servizi; mantenere appropriatezza tra bisogno/soluzione; garantire coerenza economica tra bisogno/servizio; riconoscere una specificità della domanda di NA contingente, estremamente diversificata, evolutiva e che colpisce l intera famiglia.

12 IL CARNET DI OFFERTA I servizi offerti Prontoserenità si caratterizzano per una estrema diversificazione e flessibilità di combinazione. Si prevedono diversi profili di servizio base al quale aggiungere le personalizzazioni più appropriate alla situazione socio-sanitaria, alla condizione economica ed al contesto familiare ed abitativo. Infine una numerosa serie di servizi a chiamata rispondono a situazioni di effettivo bisogno.

13 I SERVIZI DI BASE Svolge una funzione informativa in merito: - ai diritti di accesso al alle prestazioni del sistema pubblico; - alle novità del mondo anziani ; - alle iniziative di anzianità attiva attivate sul territorio; - al catalogo di servizi a tariffe convenzionate. Assicura l ascolto e la presa in carico del bisogno accompagnando la famiglia nella scelta della più opportuna configurazione di servizi disponibili sul territorio in considerazione del profilo socio-sanitario. A richiesta propone coperture assicurative sia in ambito sanitario (consulto medico telefonico, guardia medica privata a domicilio, rimborso dei ticket sanitari, rimborso delle prestazioni specialistiche e diagnostiche) sia in ambito socio-assistenziale (prestazioni di assistenza domiciliare in caso di infortunio, consegna dei farmaci, della spesa e degli esiti, prelievi a domicilio ed altro).

14 IL SOSTEGNO ALLA DOMICILIARITA In tale area di attività si collocano i seguenti servizi: a. supporto alla formazione del familiare Caregiver o delle assistenti familiari (unità didattiche finalizzate alla cura all igiene, mobilizzazione, alimentazione, idratazione, ecc.); b. supporto al reperimento di assistenti familiari formate e somministrate tramite agenzia per il lavoro; c. telesoccorso, teleassistenza, telecontrollo, telemonitoraggio; d. supporto alla individuazione di soluzioni per la domotica; e. assistenza domiciliare integrata privata.

15 ULTERIORI SERVIZI a) ricoveri programmati di sollievo; b) supporto alla dimissione ospedaliera programmata; c) accoglienza presso nuclei orientati in strutture per la LTC. I clienti di prontoserenità possono godere di: - agevolazioni tariffarie; - prelazione sulle liste di attesa; - finanziamento responsabile dei piani di cura programmati.

16 Funzionamento Operativo CARD PERSONALIZZATA per l accesso al sistema con tecnologia Rfid contenente il profilo del cliente sotto l aspetto assistenziale e di servizio SPORTELLI DI ORIENTAMENTO punto informativo destinato a famiglie e anziani per orientarsi all interno della rete dei servizi socio - sanitari territoriali SITO INTERNET E PIATTAFORME INFORMATICHE sito web e contenenti servizi, link e contatti che permette agli associati di verificare in tempo reale i servizi attivi sulla propria card e richiederne di ulteriori. CALL CENTER PROFESSIONALE attivo 24 ore su 24 NUMERO VERDE Informativo e di orientamento NEWSLETTER via posta elettronica

17 LA PRESENZA SPORTELLO con offerta intera gamma di servizi: - Torino - Milano - Parma - Reggio Emilia - Pavia - Pistoia - in apertura a: Piacenza, La Spezia, Padova COPERTURA NAZIONALE IMMEDIATA CON I SEGUENTI SERVIZI: -CALL CENTER a NUMERO VERDE Informativo e di orientamento -NEWSLETTER via posta elettronica -ASSISTENTI FAMILIARI (ricerca, selezione, formazione e somministrazione) -TELEASSISTENZA, TELECOMPAGNIA -TELESOCCORSO, TELEMONITORAGGIO -CONSULTO MEDICO PRIVATO E MEDICO D URGENZA A DOMICILIO -RIMBORSO TICKET SANITARIO -RIMBORSO VISITE SPECIALISTICHE E DIAGNOSTICA -ASSISTENZA DOMESTICA in caso di infortunio

18 Grazie per l attenzione Per informazioni: Per richiedere il materiale dell intervento: info@easy-care.it