Condizioni generali di contratto - Datic S.n.c. b) una serie di servizi aggiuntivi descritti negli articoli 7,8,9,10,11,12,13 e 14.

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1 Condizioni generali di contratto - Datic S.n.c. Articolo 1 - Definizioni 1. Nelle presenti Condizioni Generali di Contratto la società Datic S.n.c., oltre che con la sua denominazione sociale, verrà indicata con il termine Società. 2. Per Cliente si intende l'utilizzatore dei servizi erogati dalla Società, sia esso un imprenditore, un libero professionista, un consumatore ovvero ogni altro soggetto, dotato o meno di personalità giuridica, che si avvale dei servizi offerti. 3. Per Parti ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto si intendono la Società ed il Cliente. Articolo 2 - Descrizione generale del Servizio. 1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano modalità e termini di erogazione da parte della Datic S.n.c. dei servizi di seguito specificati ai Clienti. Articolo 3 - Servizi offerti dalla Datic S.n.c.. 1. La società offre i seguenti servizi: a) il Servizio principale, denominato webkit4u, descritto nell'art. 4 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. b) una serie di servizi aggiuntivi descritti negli articoli 7,8,9,10,11,12,13 e 14. Articolo 4 Servizio webkit4u. 1. Il Servizio Base fornito dalla Datic S.n.c. consente al Cliente, accedendo al sito internet della Datic S.n.c., di creare personalmente un proprio sito internet. La mera creazione del sito non comporta costi per il Cliente. 2. Una volta creato il sito il Cliente potrà richiedere alla Società l'immissione del medesimo nella rete internet. L'immissione ed il mantenimento on-line del sito creato dal Cliente ha un costo annuo pari ad euro 149,00 (centquarantanove/00) oltre IVA. 3. Il servizio webkit4u consente la creazione personale del Cliente del proprio sito internet esclusivamente mediante gli strumenti informatici e/o multimediali presenti nel sito della Società e utilizzabili direttamente dal Cliente, con esclusione dei servizi aggiuntivi, per i quali dovrà essere corrisposto un prezzo ulteriore. 4. Il Cliente creerà autonomamente il proprio sito internet. Il dominio internet creato dal Cliente avrà la seguente struttura: DENOMINAZIONESCELTADALCLIENTE.com. La parte del dominio, evidenziata qui in maiuscolo, potrà essere liberamente scelta dal Cliente, salvo l'obbligo di rispettare quanto disposto dall'art Il Cliente che avrà ultimato la creazione del proprio sito internet e che desideri immettere il proprio sito internet sulla rete, dovrà: a) indicare i propri dati personali, impegnandosi a comunicare dati veritieri e corrispondenti alla

2 realtà; b) leggere e accettare tutte le clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto; c) cliccare sull'icona Concludo il contratto ; d) concedere il permesso al trattamento dei dati personali; e) scegliere la modalità di pagamento del canone pari ad euro 149,00 (centquarantanove/00) oltre IVA; f) eseguire il pagamento, tramite bonifico bancario o PayPal. Articolo 5 Conclusione del contratto relativo al servizio webkit4u. 1. Il contratto relativo al servizio webkit4u tra la Società ed il Cliente sarà concluso esclusivamente nel momento in cui risulterà pervenuto alla Società il pagamento della somma del canone annuo pari ad euro 149,00 (centquarantanove/00) oltre IVA. 2. L'immissione in rete del sito internet creato dal Cliente avverrà solamente allorquando la Società avrà verificato l'effettivo pagamento del canone annuo pari ad euro 149,00 (centquarantanove/00) oltre IVA. Prima di tale verifica il Cliente non potrà esigere l'immissione in rete del proprio sito internet. 3. Entro 15 giorni dalla verificazione dell'avvenuto pagamento il sito del Cliente sarà attivato e immesso in rete. Articolo 6 Durata del contratto relativo al servizio webkit4u. 1. I 12 mesi di durata del contratto relativo al servizio webkit4u decorrono dal giorno dell'immissione in rete del sito creato dal Cliente. 2. Il contratto scade con il decorso del dodicesimo mese dall'immissione in rete ed in particolare con il decorso del medesimo giorno in cui si era verificata l'immissione in rete (esempio: se l'immissione in rete è avvenuta il , la scadenza del contratto sarà il ). 3. Qualora, per ragioni di calendario, non vi possa essere corrispondenza tra il giorno di immissione in rete del sito internet ed il giorno del dodicesimo mese successivo, il contratto scadrà l'ultimo giorno del dodicesimo mese successivo (esempio: se l'immissione in rete è avvenuta il , la scadenza del contratto sarà il ). Art. 7 Servizio aggiuntivo di creazione di sito scollegato dal sito principale. 1. La Società, dietro pagamento di un canone annuo di euro 16,53 (sedici/53) oltre IVA, fermo restando l'obbligo per il Cliente di corresponsione del canone per il servizio webkit4u, offre il servizio aggiuntivo di registrazione di un sito proprio scollegato dal sito principale della Datic S.n.c. e dotato di proprio dominio. 2. In tal caso il nome del dominio potrà essere interamente scelto dal Cliente, il quale ha l'obbligo di attenersi a quanto prescritto dall'art 17.2 delle Condizioni Generali di Contratto. 3. La durata del servizio è pari a 12 mesi dal giorno dell'immissione in rete del sito internet; in merito trova applicazione il disposto dell'art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto. 4. In caso di pagamento del solo canone relativo al servizio webkit4u e non del canone del servizio aggiuntivo disciplinato dal presente articolo, non potrà essere immesso in rete il sito internet

3 creato dal Cliente. 5. Il contratto relativo al servizio aggiuntivo tra la Società ed il Cliente sarà concluso esclusivamente nel momento in cui risulterà pervenuto alla Società il pagamento della somma del canone annuo del servizio webkit4u pari ad euro 149,00 (centquarantanove/00) oltre IVA, oltre ad euro 16,53 (sedici/53) oltre IVA per il servizio aggiuntivo, per un totale di complessivi di euro 165,53 (centosessantacinque/53) oltre IVA. 6. L'immissione in rete del sito internet creato dal Cliente avverrà solamente allorquando la Società avrà verificato l'effettivo pagamento del canone annuo pari a complessivi euro 165,53 (centosessantacinque/53) oltre IVA. Prima di tale verifica il Cliente non potrà esigere l'immissione in rete del proprio sito internet. 7. Qualora il servizio aggiuntivo disciplinato dal presente articolo venga attivato successivamente all'attivazione del servizio webkit4u, quest'ultimo è in automatico prorogato fino alla scadenza del servizio aggiuntivo. Il Cliente si obbliga a corrispondere per la proroga automatica del servizio webkit4u un compenso proporzionale ai giorni di utilizzo del servizio medesimo, avuto riguardo al canone annuo di 149,00 euro oltre IVA e considerando 365 all'anno (ad esempio: con proroga di 43 giorni, il Cliente verserà 17,55 euro oltre IVA, che si ottengono dal seguente calcolo: 180:365X43= 17,55). Il pagamento deve pervenire alla Società entro giorni sette dalla scadenza del servizio webkit4u; in caso contrario sia il servizio webkit4u che quello aggiuntivo saranno sospesi sino alla verifica del pagamento. Art. 8 - Creazione del sito da parte dello Staff Datic. 1. Al prezzo di 124,00 (centoventiquattro/00) euro oltre IVA la Società crea un sito internet secondo le richieste del Cliente, il quale fornisce i testi e le immagini desiderate. 2. Per l'immissione in rete e la durata del contratto restano ferme le disposizioni di cui agli artt. 4,5 e 6 delle Condizioni Generali di Contratto. Art. 9 - Attivazione di uno shop on-line. 1 Al prezzo di euro 16,53 (sedici/53) annuali oltre IVA la Società attiva su richiesta del Cliente uno shop on-line. 2 Per l'immissione in rete e la durata del contratto restano ferme le disposizioni di cui agli artt. 4,5 e 6 delle Condizioni Generali di Contratto. 3 Qualora il servizio aggiuntivo disciplinato dal presente articolo venga attivato successivamente all'attivazione del servizio webkit4u, quest'ultimo è in automatico prorogato fino alla scadenza del servizio aggiuntivo. Il Cliente si obbliga a corrispondere per la proroga automatica del servizio webkit4u un compenso proporzionale ai giorni di utilizzo del servizio medesimo, avuto riguardo al canone annuo di 149,00 euro oltre IVA e considerando 365 all'anno (ad esempio: con proroga di 43 giorni, il Cliente verserà 17,55 euro oltre IVA, che si ottengono dal seguente calcolo: 180:365X43= 21,21). Il pagamento deve pervenire alla Società entro giorni sette dalla scadenza del servizio webkit4u; in caso contrario sia il servizio webkit4u che quello aggiuntivo saranno sospesi sino alla verifica del pagamento. 4 Il cliente è personalmente responsabile per la completezza di tutte le informazioni e degli elementi contenuti nel Shop online. La Datic s.n.c. declina qualsiasi responsabilità in merito all utilizzo da parte del cliente di CGV, dichiarazioni per la privacy, informazioni sui prodotti, sulla spedizione, sullo stock, aliquote d imposta, modalità di spedizione o pagamento, ecc. scorrette o non veritiere. 5 Tutte le impostazioni vengono effettuate unicamente dal cliente stesso, il quale garantisce l autenticità dei dati ivi inseriti. Esso inoltre è chiamato ad una corretta ed impeccabile gestione e

4 configurazione del suo online shop, della quale solo lui potrà essere ritenuto responsabile. In presenza di impostazioni sconvenevoli od errate, ma anche nel caso di problemi riguardanti le transazioni con il consumatore finale, ne risponde esclusivamente il cliente. 5.1 Inoltre il cliente sarà chiamato a: aggiornare continuamente i dati relativi alla gamma dei prodotti venduti online, ed a formularli in maniera chiara e senza contraddizioni. Quest ultimi poi non dovrebbero più essere modificati in maniera sostanziale dopo la loro messa online, dato che questo tipo di cambiamenti suscitano spesso delle diatribe con il consumatore finale, soprattutto se effettuate durante la fase dell ordinazione. Tali diverbi comunque dovranno essere risolti autonomamente dal cliente stesso, in quanto la Datic s.n.c., declina qualsiasi tipo di responsabilità a riguardo. controllare ed aggiornare i prezzi dei prodotti. Verificare la corrispondenza delle aliquote d imposta. I valori relativi all iva vengono aggiornati automaticamente (se riportati come da modello), comunque sarà necessario appurare la loro veridicità, in quanto la Datic s.n.c. declina qualsiasi responsabilità in merito ad un errato calcolo dell aliquota erariale. garantire un irreprensibile ed impeccabile svolgimento delle transazioni con i propri clienti. Calcolare l effettiva presenza di scorte nei propri magazzini. La Datic s.n.c. non risponde nel caso di mancate spedizioni, basate sull assenza del prodotto richiesto e già ordinato da parte del consumatore finale e non più disponibile nello stock del distributore. Inviare la fattura al consumatore finale. controllare il contenuto dei propri documenti commerciali p.es. CGV, dichiarazioni per la privacy, informazioni di spedizione. Per la redazione di tali atti, il cliente potrà utilizzare i modelli forniti dalla Datic s.n.c., ma non dovrà dimenticare che si tratta unicamente di esempi fac-simle e che nel caso di un loro utilizzo, la Datic s.n.c. declina qualsiasi responsabilità a riguardo. Un attento controllo di tali documenti da parte di un avvocato, è vivamente consigliato. 5.2 Il cliente non può assolutamente: svolgere attività/affari illeciti. Indicare aliquote iva non veritiere, speculando su una compressione dei costi. In tali casi, infatti, per l effettivo calcolo dei costi spettanti alla Datic s.n.c. relativi all utilizzo dello shop online, verranno utilizzati i prezzi-brutto, eliminando ogni possibile vantaggio del cliente. 6 La Datic s.n.c. non da alcuna garanzia in riferimento all uptime. 7 Le spese per l online Shop (le provvigioni), da versare alla Datic s.n.c. vengono calcolate come di seguito: 5% nel caso di 20 /anno Tutte le entrate vengono sommate a netto e soltanto successivamente verrà aggiunta l iva. mensilmente su tutti gli ordini effettuati, indistintamente dallo stato d avanzamento. 7.1 Tutte le fatture della Datic s.n.c. verranno inviate al cliente per (in formato Pdf). Se l importo non verrà saldato entro 30 gg. dall avvenuta ricezione della fattura, l online Shop verrà

5 automaticamente deattivato, sino a quando l importo non sarà stato versato. In caso di mancato o errato recapito della fattura, il cliente dovrà immediatamente contattare la Datic s.n.c. Art. 10 Scrittura dei testi per il sito. 1. La Società offre il servizio di scrittura di testi per il sito internet del Cliente. 2. É possibile accordare un preventivo contattando direttamente la Società. Art. 11 Traduzioni. 1. La Società offre il servizio di traduzione testi in lingua italiana o inglese per il sito internet del Cliente. 2. É possibile accordare un preventivo contattando direttamente la Società. Art. 12 Fotografo. 1. É offerta la possibilità di avvalersi di un fotografo di fiducia della Società per la realizzazione di fotografie per il sito internet del Cliente. 2. É possibile accordare un preventivo contattando direttamente la Società. Art. 13 Corso per insegnare a usare computer e creare il sito. 1. La Società offre corsi per insegnare l'uso del computer e per la creazione di un proprio sito internet. 2. Il costo del servizio è pari ad euro 120,00 (centoventi/00) oltre IVA per persona ed una durata di 12 ore (minimo 5 partecipanti, massimo 13 partecipanti). 3. É possibile accordare una differente durata e/o numeri di partecipanti contattando direttamente la Società e pattuendo il relativo prezzo. Art. 14 Corso di computer advanced. 1. La Società offre corsi di computer advanced, 2. Il costo del servizio è pari ad euro 60,00 (sessanta/00) oltre IVA per persona e 6 ore (minimo 5 partecipanti, massimo 13 partecipanti). 3. É possibile accordare una differente durata e/o numeri di partecipanti contattando direttamente la Società e pattuendo il relativo prezzo. Articolo 15 Legge applicabile al contratto. 1. Le Parti convengono che la legge applicabile al contratto è la legge italiana, ad esclusione delle norme di diritto internazionale privato.

6 Articolo 16 Divieto di cessione a terzi del contratto. 1. Il Cliente non potrà cedere il contratto a terzi e dovrà essere l'esclusivo utilizzatore dei Servizi offerti dalla Società. 2. Per terzi si intendono anche società collegate e/o controllate e ogni altro soggetto, dotato o meno di personalità giuridica, riconducibile al medesimo centro di interesse. 3. La Società verifica che vi sia corrispondenza tra i dati forniti dal Cliente e l'effettivo utilizzatore dei servizi offerti. 4. In caso di mancata corrispondenza tra i dati forniti dal Cliente e l'effettivo utilizzatore dei servizi la Società potrà risolvere il contratto tramite raccomandata A/R e interrompere immediatamente l'erogazione dei servizi. In ogni caso gli importi già versati dal Cliente verranno interamente trattenuti a titolo di penale, salvo il diritto della Società di agire giudizialmente per il risarcimento dell'eventuale maggior danno. Articolo 17 Contenuti del sito del Cliente. 1. Il Cliente è responsabile in via esclusiva del contenuto del proprio sito internet e della sua veridicità ed esattezza. 2. Il Cliente garantisce nell'utilizzo del proprio sito internet ed in generale nell'usufruizione dei Servizi erogati dalla Società che il proprio dominio internet di cui agli artt. 4 e 7 delle Condizioni Generali di Contratto nonché qualunque materiale immesso nella rete Internet è nella sua legittima disponibilità, non contrasta con norme imperative, non viola diritti d'autore, marchi, segni distintivi, brevetti e ogni altro diritto di terzi derivanti dalla legge, da contratto o dalla consuetudine. 3. Materiale protetto da copyright può essere immesso in rete solo qualora il Cliente abbia acquisito dal titolare del diritto d'autore, i connessi diritti di utilizzazione, quindi solo con il permesso scritto del titolare del diritto e con l'obbligo di citare la fonte e l'esistenza del permesso. 4. Al Cliente è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi dei Servizi offerti dalla Società per comunicazioni o corrispondenza contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa o danno diretto o indiretto a chiunque e di tentare di violare il segreto dei messaggi privati. 5. Il Cliente si impegna a non diffondere, trasmettere o utilizzare informazioni e/o materiale che presentino contenuto di carattere pornografico, osceno, blasfemo, diffamatorio o razzista, a non diffondere contenuti e/o immagini contrari alla moralità pubblica e/o al buon costume. In particolare, tra l'altro, al Cliente sarà preclusa l'utilizzo, la diffusione e la trasmissione di contenuti pornografici, pedo-pornografici ed a sfondo razzista. Il Cliente prende atto che è vietato servirsi dei Servizi offerti dalla Società per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato. 6. Il Cliente si impegna a mantenere indenne la Datic S.n.c. da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione del presente articolo 17 delle Condizioni Generali di Contratto. 7. Il Cliente si impegna ad astenersi da ogni violazione dei sistemi e della sicurezza delle reti che possano dar luogo a responsabilità civile e penale tra cui: a) accedere ai sistemi, reti, informazioni di terze parti che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza o delle misure di autenticazione; b) intercettare le informazioni/dati ed il traffico relativo a reti/sistemi di terze parti che non abbiano fornito esplicita autorizzazione;

7 c) falsificare la propria identità; d) arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori d'età; e) avere accesso alle informazioni che riguardino clienti terzi di Datic S.n.c. al fine di distruggerne, alterare, modificare i relativi contenuti; f) attaccare, sovraccaricare o interferire con le reti, i sistemi, gli host di altri clienti al fine di limitare/impedire il pieno utilizzo del Servizio mediante azioni di mailbombing, attacchi broadcast, Denial Of Service, Hacking, Cracking; g) tentare di utilizzare gli account di posta o risorse di elaborazione di clienti terzi per presentarsi alla rete con l'identità di questi ultimi (es. modificando l'header delle mail, utilizzando tecniche di spoofing degli indirizzi IP); h) introdurre/inviare programmi (virus, trojan horses, etc.) che compromettano il funzionamento del dominio di Datic S.n.c. violandone la sicurezza e/o dei sistemi dei clienti della medesima. i) Il Cliente si impegna, altresì, ad astenersi dall'inviare mail con contenuti di qualunque tipo (commerciali, pubblicitari, politici ) a persone/istituzioni/associazioni che non ne abbiamo fatto esplicita richiesta (unsolicited mail, junk mail, spam), causando loro disservizi ed eventuali lamentele che ne possano derivare. Medesima limitazione è da riferirsi all'invio massiccio di mail e di loro repliche ad uno o più newsgroup (multiple posting). j) Il Cliente non potrà, inoltre, utilizzare impropriamente e senza autorizzazione i mail server di terze parti per l'inoltro delle proprie mail (mail relay). 8. Nei casi previsti dal presente articolo, Datic S.n.c. potrà sospendere in ogni momento e senza preavviso l'erogazione del Servizio ed il contratto dovrà considerarsi risolto per grave inadempimento del Cliente. In ogni caso gli importi già versati dal Cliente verranno interamente trattenuti a titolo di penale, salvo il diritto della Società di agire giudizialmente per il risarcimento dell'eventuale maggior danno. Articolo 18 Ipotesi di caso fortuito o forza maggiore. 1. Datic S.n.c. non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso - nella fornitura dei servizi causati da: forza maggiore o caso fortuito; manomissione o interventi sui sistemi informatici effettuati dal Cliente o da parte di terzi non autorizzati; errata utilizzazione dei servizi da parte del Cliente; malfunzionamento degli apparecchi di connessione, strumenti non compatibili e/o programmi (software) utilizzati dal Cliente. 2. Il Cliente accetta che Datic S.n.c. possa interrompere la fornitura dei Servizi per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Inoltre, Datic S.n.c. non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per la mancata disponibilità del Servizio indotta da un'interruzione, parziale o totale, del servizio fornito da Internet Provider. Articolo 19 Diritto di recesso del Cliente. 1. Concluso il contratto relativo al servizio webkit4u e/o a uno o più servizi aggiuntivi il Cliente non

8 può recedere dal contratto. 2. Il comma 1 del presente articolo non si applica ai Consumatori, i quali hanno diritto di recedere entro 10 giorni dalla conclusione del contratto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione alla Datic S.n.c. mediante raccomandata A/R o fax. Ai fini dell'efficacia del recesso da parte del consumatore assume rilevanza il momento in cui la comunicazione di recesso giunge alla Società. Articolo 20 Foro esclusivo per le controversie relative al contratto. 1. Le Parti convengono che per ogni controversia relativa all'interpretazione ed esecuzione del presente contratto, foro esclusivo sarà il Tribunale di Bolzano, con esclusione delle Sezioni Distaccate del medesimo Tribunale.