Gestione eventi di sistema Gestire correttamente la diagnostica di Windows

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1 Gestione eventi di sistema Gestire correttamente la diagnostica di Windows - 1 -

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3 1. Cenni Generali 1.1 Dove può essere applicato questo documento La seguente descrizione può essere applicata ai seguenti sistemi windows: * XP * XP Embedded * 2000 Server * 2003 Server 1.2 Che cosa è l Event Viewer L Event viewer è una funzionalità di sistema che permette di vedere che cosa e successo nel sistema operativo. Tiene traccia di tutti gli eventi e gli errori che sono successi nel sistema dall ultimo reset. 1.3 Perché si usa l Event viewer Si usa l Event Viewer per una corretta diagnostica del sistema o per capire che cosa è successo appena prima di un errore, di un crash di sistema o per ottimizzare il funzionamento del sistema operativo

4 2. Uso di Event Viewer 2.1 Come si avvia Partendo dal tasto Start Fare click su esegui (RUN per il sistema in inglese)

5 Comparirà la seguente finestra nella quale andrà scritto: EVENTVWR.MSC /S A questo punto comparirà la finestra di Event Viewer

6 La finestra è sostanzialmente divisa in quattro, anche se le voci essenziali sono tre, la quarta è una voce specifica di un applicazione. Per chiarezza le tre voci fondamentali sono: Application: Errori o eventi o semplici avvisi generati dalle applicazioni, generalmente non sono critici, ma gli errori potrebbero compromettere il sistema Security: problemi, avvisi o errori dovuti a forzamento del sistema, ovvero quando il sistema ha dovuto reagire negando l accesso per problemi di diritti insufficienti. System: Questa voce è la più critica, in quanto fa capo al sistema operativo stesso e quindi ogni errore rilevato in questa sezione è potenzialmente una causa di blocco del sistema operativo. Altre voci: possono esservi altre numerose voci insieme alle tre sopraccitate in quanto il sistema ad eventi di Windows è aperto ad ogni applicazione

7 3. Come si usa 3.1 Il menù applicazioni Con un doppio Click sul menù Application Si apre la finestra con l elenco degli eventi di tutte le applicazioni Windows

8 In questa finestra vediamo 7 colonne: Tipo: Esistono solo tre varianti che sono: o Errore: allarme grave, il sistema non e stato in grado di recuperare la situazione. o Avviso: allarme grave, il sistema ha notato un malfunzionamento che è riuscito a bypassare. o Informazioni: Il sistema ha ricevuto un semplice messaggio da un applicazione. Data: La data in cui si è verificato l evento. Ora: idem Origine: Il software o il sistema che ha generato l evento. Categoria: Non è sempre prevista, ma dove e elencata si riferisce alla gravità dell avviso. Evento: Generalmente utilizzato nelle applicazioni microsoft, è un approfondimento di quello che è successo. Utente: Se il software è installato per più utenti, quale è l utente che in quel momento lo stava usando. Nel caso fosse l amministratore del sistema sarebbe classificato N/D - 8 -

9 Per approfondire un evento elencato, basta effettuare un doppio click, dal quale compare la seguente finestra: La finestra elenca tutte le cause già descritte oltre ad una spiegazione approfondita dell accaduto

10 3.1 Il menù System Questo è il menù più critico in quanto contiene l elenco degli eventi che toccano il sistema operativo da vicino o che addirittura lo hanno bloccato. Per esempio: Nella figura sopra vediamo una serie di errori nell elenco degli eventi di sistema. Attenzione perchè anche solo uno di questi potrebbe rendere il sistema estremamente instabile

11 Prendiamo ad esempio un errore con doppio click: Anche qui come specificato in precedenza abbiamo tutte le informazioni relative all evento, in particolare, solo per quelli di sistema, anche il file, il servizio o la DLL che lo ha generato

12 3.1 Il menù Security E forse il menù più semplice in quanto tiene conto di tutte le volte che un utente ha inizializzato una sessione di windows o che qualcuno si è connesso dalla rete. In questa schermata possiamo notare che esistono solo due tipi di eventi in questa parte de registro, ovvero: Operazioni riuscite: un operazione è andata a buon fine

13 Operazioni non riuscite: Errore nella connessione, nel Login, in un certificato, in un accesso dalla rete

14 4.0 Salvataggio del file del registro degli eventi. 4.1 Backup e ripristino Questa e una caratteristica che permette di salvare o caricare un file che abbia come contenuto un registro degli eventi. Per utilizzare questa caratteristica si parte sempre dal menù Action In questo menù abbiamo la possibilità di salvare il registro. O di ricaricarlo

15 Una delle caratteristiche più importanti è la possibilità di caricare un file di registro anche su un PC diverso da quello che lo ha originato

16 4.1 Esportazione del file di LOG Una delle caratteristiche meno conosciute ma sicuramente più interessanti è la possibilità di esportare il Log in formati diversi da quello nativo di Windows, che rimane assolutamente incomprensibile alle altre applicazioni. Sempre partendo dal menu ACTIONS, troviamo la voce Export List

17 Comparirà il seguente box Molto importante da notare è la possibilità di esportare gli elenchi di eventi in formato testo o addirittura in formato Excel!

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