Wireless Business Forum

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1 Per ulteriori informazioni: Il Sole 24 ORE Business Conference Via Londonio, Milano Tel: 02/ Fax: 02/ businessconference@ilsole24ore.com Milano, maggio 2002 Palazzo delle Stelline Wireless Business Forum Riconvertire le attività dell azienda ottimizzando gli investimenti Stampa propagandistica n I semestre Vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali.

2 Presentazione e obiettivo dell incontro In collaborazione con Negli ultimi anni, utenti di molte parti del mondo si sono abituati ad avere a portata di mano informazioni illimitate, con il vincolo di dover utilizzare un personal computer connesso via cavo. La prossima generazione di apparecchiature portatili darà accesso permanente always on al network tramite soluzioni wireless con un notevole impatto sul modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Basteranno pochi interventi dei processi già avviati sul web per riconvertire l azienda, con innumerevoli vantaggi per l integrazione e il controllo di tutte le attività aziendali, dalla supply chain alla distribuzione, al CRM, offrendo un significativo supporto alla gestione delle risorse umane e della forza vendita viaggiante, garantendo un accesso illimitato ai dati aziendali. A questo proposito Il Sole 24 Ore Business Conference propone la I edizione del Forum Wireless Business per trattare in modo più efficace alcuni aspetti di questa transizione, si pone l obiettivo di diventare l appuntamento nell intero panorama italiano sul tema del radiomobile. Oltre che tradizionale punto d incontro per i maggiori operatori italiani del settore, sarà l osservatorio privilegiato per tutti coloro che desiderano assistere in prima persona ai cambiamenti in atto nel settore delle comunicazioni wireless. Il Forum oltre alle due sessioni plenarie previste, include due sessioni parallele dedicate alla tecnologia e tutte le attività di mobile marketing, mobile services e CRM. Occasione di incontro dei massimi esponenti di primarie aziende del settore, già affermate o emergenti, analizza le novità in ambito normativo, l evoluzione in atto nel settore della sicurezza, e i nuovi modelli di business per affrontare con successo la terza generazione della telefonia mobile.

3 Lunedì 27 maggio 2002 Regolamentazione e sicurezza delle reti e dei servizi Sessione Plenaria Moderatore dei lavori: Enrico Netti Giornalista de Il Sole 24 Ore cod. BA Registrazione dei partecipanti Coffee Break Wireless e-business Security Liberalizzazione e regolamentazione del mercato: reti, servizi e soggetti L apertura del mercato e il grado di liberalizzazione raggiunto: prospettive del nuovo pacchetto direttive comunitarie e problemi aperti Maurizio Gasparri Ministro Ministero per le Comunicazioni Tlc: Bando gara per licenze Wireless local loop, regolamentazione dell unbundling local loop, profili economici e valutazione dei costi Antonio Perucci Direttore Servizio Analisi Economiche di e Mercato Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Politiche di prezzo regolamentazione nelle tariffe, analisi e opportunità nella connessione, roaming, fisso e mobile Davide Gallino Dipartimento Regolamentazione Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Interconnessione tra reti e tecnologie e valutazione del Number portability: aspetti tecnici ed economici *Marco Gambaro Docente di Economia dei Media Università IULM La telefonia cellulare, problematiche aperte e prospettive future: GPRS, UMTS, MVNO Operatori virtuali di Rete Mobile Raffaele Giarda Partner Studio Legale Baker & McKenzie Domande Colazione *È stato invitato a partecipare Le tecnologie per lo sviluppo di servizi Wireless: l evoluzione in corso e le implicazioni sulla sicurezza delle applicazioni radiomobili Maurizio Brioschi CEFRIEL- Politecnico di Milano e-service Technologies Unit Come le soluzioni Wireless Payment possono essere utilizzate con sicurezza incrementando il business dell azienda Massimo Giovannetti EMEA Telecom Consulting Principal IBM Global Services Garantirsi la sicurezza nelle transazioni attraverso SMS, EMS e MMS, riducendo i rischi di frode Sergio Cozzolino Marketing Technical Intelligence and Support Smart Card and Services Development Telecom Italia Mobile Coffee Break Implicazioni nella tutela della privacy legate alle attività di Billing Giuseppe Busia Direttore Dipartimento Comunicazioni e Reti Telematiche Garante per la Protezione dei dati Personali Gestione della sicurezza minimizzando il rischio di frodi in ottica di Prepaid Mobile Marco Magarini Montenero Responsabile Sicurezza WIND Dibattito

4 Lunedì 27 maggio 2002 Mobile Services e Mobile Content: modelli di business di nuova generazione Sessione Parallela Moderatore dei lavori: Mario Cianflone Giornalista de Il Sole 24 Ore cod. BA136 Martedì 28 maggio 2002 Da Company a Wireless Company Sessione Plenaria Moderatore dei lavori: Massimo Esposti Capo Redattore de Il Sole 24 Ore cod. BA Registrazione dei partecipanti I servizi Wireless: da mercato oligopolistico a Sistema imprenditoriale aperto e nuovi modelli di business Carlo Alberto Carnevale Maffè Docente di Strategia Aziendale Università Bocconi - Scuola di Direzione Aziendale Prospettive e problemi aperti dell avvio delle nuove tecnologie GPRS e UMTS Carlo Mario Guerci Professore Ordinario di Economia Politica Università degli Studi di Milano Come fornire Servizi e Contenuti Innovativi basati su soluzioni 3G Franco Micoli Marketing Business Development Alcatel Italia Il valore del servizio nell integrazione con i contenuti: analisi di alcuni casi di successo Sport nuovo alleato ad alta tecnologia: il lancio dei primi servizi 3G di contenuti sportivi Gilberto Bonasegale Partnership Director H3G Information e Entertainment, i contenuti della 3 generazione? Alessandro Tortorella Responsabile Marketing ANSA I modelli di business nella pianificazione e distribuzione dei contenuti via Wireless, i fattori chiave del successo Matteo Montan Head of Wireless and Wired Contents Buongiorno.it La nuova catena del valore 3G: la centralità dei contenuti e della creazione del servizio Alberto Lombardi Director of Business Development and Strategic Marketing TV Files 8.30 Registrazione dei partecipanti Scenario europeo e previsioni per il mercato italiano: il mobile business quale leva competitiva per lo sviluppo del Sistema Paese Paolo Vigevano Consigliere Politico e Capo Segreteria Tecnica Ministero per l Innovazione e le Tecnologie UMTS and the future of the mobile communications industry-evolution from GSM to the multimedia world of the future *Bernd Eylert Presidente UMTS Forum Coffee break Strategie Wireless per estendere i confini dell azienda e approcci end to end per nuove soluzioni di business L adozione delle strategie Wireless come elemento competitivo delle PMI italiane Andrea Pontremoli General Manager South Europe IBM Global Services Centralità del cliente e soluzioni wireless Graziella Dilli Executive Mobile e-business South Europe IBM Global Services Colazione Le applicazioni Wireless per il Finance: nuove opportunità per la banca virtuale Giulio Colella Responsabile Canali Internet e Mobile Banking Sanpaolo IMI *È stato invitato a partecipare

5 Martedì 28 maggio 2002 Da Company a Wireless Company Martedì 28 maggio 2002 Wireless CRM, il motore per la customer economy Sessione Plenaria cod. BA137 Sessione Parallela cod. BA138 Moderatore dei lavori: Massimo Esposti Capo Redattore de Il Sole 24 Ore Moderatore dei lavori: Giuseppe Caravita Giornalista de Il Sole 24 Ore L azienda in tasca: il Wireless nella tracciabilità delle merci nei grandi magazzini sparsi sul territorio Francesco Montanari Direttore Marketing e Comunicazione Datalogic La gestione e la distribuzione del servizio senza rete per l azienda all avanguardia *Annamaria Artoni Artoni Trasporti Coffee break Come i sistemi Wireless aumentano efficienza ed efficacia degli utenti aziendali che operano sul campo, migliorando la produttività nell area commerciale Gianluca Giovannetti Direttore Sistemi informativi e Organizzazione Confruit G I sistemi di Knowledge Management con l utilizzo multicanale, aula, e-learning e wireless: la fruizione della conoscenza e della crescita professionale *Pablo Docimo Direttore Generale Trainet Registrazione dei partecipanti Convergenze multimediali, Wireless e CRM. Implicazioni in termini di servizio e fidelizzazione del cliente Fabio Ancarani Ricercatore di Economia e Gestione delle imprese Docente di Marketing Strategico Università Commerciale Luigi Bocconi Mobile CRM e Mobile Entertainment: una necessaria convivenza Relatore da definire McDonalds L importanza del branding e dell advertising nelle future strategie di CRM Filippo Zanella Membro Mobile Marketing Association Coffee break Targhetizzare i migliori clienti e assicurare fedeltà attraverso servizi Wireless ad alto valore aggiunto: unified messaging, voice portals, mobile communities Odoardo Ambroso Partner Area CRM Yoda Utilizzo dei sistemi di Billing per aumentare l efficacia delle attività di CRM: interazioni e sinergie Valerio Bigaroni Responsabile Project Management Divisione Corporate WIND Telecomunicazioni Incrementare la profittabilità di una strategia di CRM con l utilizzo delle carte prepaid nella messaggistica Paolo Gorrino OMNITEL Vodafone *È stato invitato a partecipare

6 Informazioni generali Scheda di iscrizione Data e luogo del Forum maggio 2002 Palazzo delle Stelline Corso Magenta, 61 - Milano Quota di iscrizione Sessione Plenaria: cod. BA135 - BA , % IVA Sessione Parallela: cod. BA136 - BA , % IVA La quota comprende: atti del convegno, coffee break e colazione di lavoro Offerte speciali - Sconto 20% (per iscrizione di 3 o più partecipanti della stessa Azienda/Ente) - Sconto 15% (al partecipante che si iscrive a più di 2 sessioni) Gli sconti non sono tra loro cumulabili Modalità di iscrizione L iscrizione può essere effettuata inviando l apposita scheda al Servizio Clienti secondo una delle seguenti modalità: - via fax al numero telefonando ai seguenti numeri con successivo invio della scheda - via businessconference@ilsole24ore.com con successivo invio della scheda - sezione convegni Per informazioni relative ai Convegni del Forum Business Conference Tel /3129 Fax: businessconference@ilsole24ore.com Modalità di pagamento La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento con: - assegno bancario intestato a IL SOLE 24 ORE spa - assegno circolare - bonifico bancario da effettuarsi sul c/c intestato a: IL SOLE 24 ORE spa Credito Italiano Ag.34, Corso Sempione, Milano Cod. ABI Cod. CAB CIN M indicando la sigla del convegno o dei convegni scelti. Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recesso ai sensi dell art C.C., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare al seguente numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 10 giorni lavorativi (sabato compreso) prima dell inizio dell iniziativa, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo a Il Sole 24 ORE, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio dell iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente da Il Sole 24 ORE, se la quota è già stata versata. Il Sole 24 ORE provvederà ad emettere relativa fattura. Resta espressamente inteso che nessuno recesso potrà essere esercitato oltre i termini suddetti, e che pertanto qualsiasi ulteriore rinuncia alla partecipazione alla iniziativa non darà diritto al partecipante ad alcun rimborso della quota di iscrizione versata. Agevolazioni Tremonti-bis per la formazione Il costo della partecipazione è deducibile ai fini fiscali; la Tremonti-bis consente una ulteriore detassazione pari al 50% delle spese sostenute per la formazione e l aggiornamento del personale. Maggiori dettagli e un esempio di calcolo su Wireless Business Forum maggio 2002 Palazzo delle Stelline Corso Magenta, 61 - Milano Desidero iscrivere il seguente partecipante a: Wireless Business Forum cod. BA135 cod. BA136 cod. BA137 cod. BA138 Nome Funzione Società P.IVA o C.F. Indirizzo Cognome Settore di attività Città Cap Provincia Tel. Firma Legge n. 675/96 - Tutela della privacy - I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A., con modalità strettamente necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio. I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE S.p.A., in via Lomazzo 52, Milano. Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad S.r.l., con sede in Treviglio (Bg), via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Il Sole 24 ORE S.p.A. o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali. L adesione all iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A. Se non desiderasse riceverle, barri la casella qui accanto Una iniziativa ideata e promossa da: Il Sole 24 ORE Business Conference Fax BZ 135 Condizioni di pagamento bonifico bancario assegno bancario assegno circolare In caso di Ente pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93 barrare la casella Ai sensi dell Art C.C. approvo espressivamente la clausola relativa alla disdetta Firma M