Tooway : un servizio a banda larga di nuova generazione

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1 Se non mi arriva l ADSL cosa posso fare? Tooway : un servizio a banda larga di nuova generazione Tooway utilizza la tecnologia satellitare per fornire alle abitazioni un accesso Internet a banda larga veloce e flessibile. Nonostante i notevoli progressi compiuti negli ultimi anni, la frattura digitale è un problema ancora molto sentito in tutta l'europa. Per questo motivo Eutelsat e ViaSat hanno deciso di unire le proprie forze per offrire un nuovo servizio a banda larga a due vie. Bastano un modem e una parabola esterna Tooway, che ha dimensioni analoghe a quelle di una comune antenna TV. Con Tooway dovete solo collegare i cavi, senza preoccuparvi di installare software aggiuntivi o ulteriori componenti hardware, per disporre immediatamente di una connessione Internet a banda larga con una velocità di download impareggiabile, anche in abitazioni senza linea telefonica. Tooway è progettato per soddisfare qualsiasi esigenza, dai singoli utenti alle famiglie, ed è ancora più vantaggioso grazie alla protezione integrata contro il furto d'identità e la possibilità di integrare funzioni video e VoIP tramite apparecchiature aggiuntive. Grazie alle tecniche di riduzione dell'attenuazione, inoltre, la disponibilità del servizio è sempre elevata. I perché Tooway : internet sempre e ovunque Scegliere Tooway significa usufruire, a costi contenuti, di tutti i vantaggi propri della connessione Internet a banda larga via satellite. Qualche esempio? Basso costo della parabola e del modem a banda larga Quattro formule diverse per soddisfare esigenze diverse Possibilità di far evolvere il vostro abbonamento in qualsiasi momento Connessione ad alta velocità Non sono necessari componenti hardware o software aggiuntivi per il computer Protezione integrata contro il furto d'identità e di servizio Virtual Private Networking (VPN) Possibilità di integrare funzioni video e VoIP tramite apparecchiature aggiuntive Funzioni di accelerazione Web e TCP integrate Interfaccia Ethernet da 10/100 Mbps Elevata disponibilità del servizio grazie alle tecniche di riduzione dell'attenuazione.

2 Come funziona Tooway è un nuovo servizio ADSL via satellite in grado di portare la banda larga a 3.6Mbps in tutta Italia, anche nelle zone scoperte dalla rete telefonica terrestre. Questa moderna tecnologia di connessione bidirezionale, messa in campo da Eutelsat, offre all utente un collegamento al web indipendente dalla rete analogica. Grazie ad un modem e una parabola bidirezionale il sistema Tooway ricevere ed invia i dati al satellite. Tali segnali vengono ritrasmessi dallo spazio agli "hub" terrestri che controllano il traffico internet da e verso le abitazioni. Le attività di gestione della piattaforma satellitare per la rete Tooway si svolgono a SkyPark, il teleporto torinese di Skylogic, società del gruppo Eutelsat che si occupa di servizi a banda larga. Al teleporto è presente anche un centro di controllo satellitare dedicato con il compito di garantire costantemente la massima disponibilità del servizio. Tooway funziona grazie alla banda Ka trasmessa dal satellite HOT BIRD 6 di Eutelsat a 13 Est ed è basato sul sistema di trasmissione satellitare a banda larga a due vie SurfBeam DOCSIS di ViaSat, che nel Nord America è ormai consolidato e conta più di utenti. Nel 2010 Eutelsat lancerà il KA-SAT, il primo satellite interamente dedicato alla banda larga che implementerà il servizio Tooway, sarà posizionato a 13 Est e fornirà copertura a tutto il bacino del Mediterraneo alla velocità di 20Mbps. Dove funziona Copertura in Italia Tooway ti permette di navigare in Internet, scaricare contenuti ed inviare mail illimitatamente 24 ore su 24 ogni giorno ovunque tu sia sul territorio nazionale, al mare o in montagna, su un piccolo isolotto, in città o in un isolato paesino montano.

3 Copertura EUROPA La copertura europea è fornita solo a titolo informativo e può variare leggermente con l'evolversi dei servizi Tooway opera, in Europa, su diverse frequenze a seconda delle coperture di downlink dei satelliti, da HOT BIRD 6 a 13 Est (banda Ka) e EUROBIRD 3 a 33 Est (banda Ku), e copre la quasi totalità dell'europa Occidentale. Tooway superando qualsiasi barriera geografica, porta la banda larga a casa tua direttamente dallo spazio. Tooway utilizza l ultimissima tecnologia satellitare bidirezionale per fornirti, a casa e in ufficio, un accesso Internet broadband veloce, affidabile ed immediato senza la necessità della linea telefonica. Tooway vanta già abbonati in tutta Europa ed è per questo la soluzione al digital divide definitiva. Cosa devo fare perché funzioni Cosa mi serve Il kit banda Ka Schema di funzionamento Tooway Con Tooway, per navigare bastano un modem e una parabola satellitare. Tutto quello che occorre è un modem Tooway, progettato per integrarsi perfettamente con qualsiasi tipo di tecnologia esistente, e una piccola parabola da collocare all'esterno dell'abitazione. Con la soluzione Tooway servono pochi e semplici passaggi per ricevere la banda larga satellitare: Collegate il computer all'elegante modem Tooway. Collegate il sistema interno alla piccola parabola esterna utilizzando i due cavi, uno per la ricezione e uno per la trasmissione. Navigate in tranquillità ricevendo e inviando segnali via satellite. I segnali vengono ritrasmessi al nostro "hub" terrestre che controlla il traffico Internet da e verso le abitazioni.

4 Le varie modalità di abbonamento Tooway offre tre formule di abbonamento con caratteristiche diverse: Bronze, Silver e Gold. La scelta dipende dai volumi di dati che si desidera ricevere o inviare e dalla velocità di download. Per l'attivazione del servizio compilare l'apposito modulo e inviarlo via fax o via posta elettronica agli indirizzi indicati. Basta scegliere la formula e sottoscrivere l'abbonamento al servizio Tooway per ricevere immediatamente la connessione Internet a banda larga. Di seguito le caratteristiche tecniche e i costi di ciascun abbonamento o formula. Tutti i pagamenti devono essere fatti mediante RID Bancario. Come faccio a calcolare il mio traffico Il sistema Tooway ottimizza in ogni momento le prestazioni degli utenti della piattaforma connessi contemporaneamente. Il volume di traffico utilizzato da ciascun utente viene calcolato attraverso un sistema innovativo indicato dall acronimo FAP (Fair Access Policy).

5 Questo metodo è stato studiato per assicurare a tutti gli abbonati la maggior disponibilità di banda in qualsiasi momento a prestazioni massime (down 3Mbps, up 384Kbps). A seconda del tipo di abbonamento scelto,all utente viene assegnato il corrispondente volume di banda spendibile. L abbonamento è come un serbatoio; entro la soglia del traffico mensile disponibile (soglia FAP) le prestazioni sono massimizzate. Oltre questa soglia la connettività è garantita ma le prestazioni sono ridotte. Il serbatoio viene costantemente alimentato con nuovo traffico, proporzionale al volume mensile disponibile. Comparare i diversi servizi Tabella comparativa prestazioni Servizio Modem V92 GPRS ISDN UMTS Satellite (base) ADSL (base) Download (Kbps) 56 57,6 64 (128) Upload (Kbps) 56 19,2 64 (128) Tariffazione Traffico Flat Consumo Consumo Consumo Flat Flat Condivisione No Si No Si Si Si Presenza territoriale Ovunque Ovunque Ovunque?? Ovunque?? Domande e risposte Che cos'è Tooway? Tooway è un servizio di connessione Internet satellitare a banda larga rivolto agli utenti di tutta Italia, con copertura del segnale ovunque grazie al satellite e caratterizzato da costi contenuti e prestazioni elevate. Perché scegliere Tooway? Non ti arriva l ADSL? Tooway è il modo migliore per entrare in internet perché offre un'alternativa veloce, performante ed economica Tooway rivoluziona il rapporto prezzo/prestazioni per l'accesso a Internet via satellite rivolto ai privati ed è l unica vera alternativa all ADSL terrestre. Quali apparecchiature occorrono? Tutto quello che serve è la parabola bidirezionale Tooway da 68 cm e il modem Tooway. Non occorre installare alcun componente software per consentire al computer di comunicare con il modem Tooway. È possibile eseguire l'installazione da soli? Per l'installazione è consigliabile richiedere l'intervento di un installatore esperto della nostra rete, tramite il distributore. Tuttavia l installazione è semplice e con il manuale OPENSKY può essere installato da qualsiasi installatore satellitare o addirittura da utenti con dimestichezza di fai da te. Qual è la velocità di connessione di Tooway? Le velocità di connessione sono di 3600 kbps in Downlink e di 512 kbps in Uplink. Quanto costa? In termini di prezzo e velocità, Tooway è paragonabile ai servizi terrestri a banda larga, ma è disponibile ovunque per tutte le le abitazioni che si trovano nelle aree in cui non è possibile accedere a Internet via ADSL. Per i prezzi verifica sul sito le ultime offerte di prodotti e servizi. Chi è Eutelsat e ViaSat? Realizzando congiuntamente il servizio Tooway, Eutelsat e ViaSat hanno dato inizio all'era delle connessioni satellitari a banda larga di alta qualità per i privati a un costo molto inferiore rispetto a quello dei servizi satellitari per le imprese, che sono progettati per gestire più stazioni di lavoro e soddisfare esigenze di rete complesse. È necessaria una linea telefonica? No, Tooway non richiede alcun collegamento telefonico o via cavo. Esistono requisiti minimi per i computer?

6 Generalmente no. Qualsiasi computer (con sistema operativo Mac, Windows o Linux) dotato di scheda di rete da 10/100 Mbps può essere collegato al modem satellitare, senza installare ulteriori componenti hardware o software. Attualmente per un bug presente su Windows Vista la SOLA attivazione del servizio non può essere effettuata con tale sistema operativo, mentre la navigazione nn presenta alcun problema. È possibile integrare Tooway in una rete? Basta collegare un router IP tra la rete domestica esistente e il modem satellitare. È possibile utilizzare una rete domestica senza fili con Tooway? Sì. Basta collegare un router Wi-Fi qualsiasi al modem Tooway per navigare senza fili. È possibile giocare online con Tooway? Sì non ci sono limiti imposti dalla piattaforma TOOWAY. Comunque data la comunicazione satellitare il ritardo di trasmissione può essere di ms che non influisce sui servizi base (navigazione, Voip) ma potrebbe rallentare la risposta nei giochi on line in uno contro uno. È possibile ricevere canali TV con la parabola? Il ricevitore dell antenna TOOWAY, l'odu con banda Ka, supporta attualmente solo la trasmissione e la ricezione di dati e non consente pertanto la ricezione dei canali TV. Stiamo studiando una soluzione integrata. Su quale tecnologia è basato Tooway? Tooway è basato sul sistema di trasmissione satellitare a banda larga a due vie SurfBeam DOCSIS di ViaSat. A differenza di altri servizi Internet a banda larga satellitari rivolti ai privati, questo sistema non richiede nessuna connessione via cavo o tramite linea telefonica. Nel Nord America il sistema SurfBeam è ormai consolidato e conta più di utenti. Si tratta di una piattaforma open standard altamente scalabile che riduce in modo significativo il costo dei terminali e dei servizi sostenuti dall'utente, poiché sfrutta la tecnologia di rete dei modem via cavo DOCSIS 1.1, un open standard di uso corrente. Per adattare lo standard al satellite, ViaSat ha elaborato un'interfaccia hertziana satellitare che è stata perfettamente integrata nei sistemi terminali del centro distributore. Qual è la lunghezza dei time delay nelle trasmissioni satellitari? I satelliti geostazionari orbitano a circa chilometri sopra l'equatore. I dati impiegano circa 250 msec per andare e tornare dal satellite e la latenza del protocollo a due vie è di circa 600 msec, compresa la latenza del sistema SurfBeam. Per ridurre la latenza, che inciderebbe sulla velocità TCP e sulla navigazione in rete, nel modem SurfBeam e nel sistema DOCSIS del centro distributore sono stati integrati un PEP (Performance Enhancing Proxy) e un acceleratore Web. Il servizio rimane stabile anche con cattive condizioni atmosferiche? In passato si riteneva che il maltempo potesse costituire un grosso ostacolo all'implementazione dei sistemi satellitari con banda Ka. In effetti, a causa della forte attenuazione del livello di segnale è estremamente difficile garantire un servizio di alta qualità. ViaSat ha incluso nel sistema d'interfaccia satellitare hertziana SurfBeam una tecnologia che riduce l'attenuazione causata dalla pioggia. Il sistema SurfBeam risponde automaticamente all'attenuazione controllando la potenza del segnale di uplink e utilizzando tecniche di codifica adattive (ACM, Adaptive Coding and Modulation), che evitano le potenziali interruzioni e al tempo stesso ottimizzano l'utilizzo della larghezza di banda satellitare del trasponditore. Tutto ciò rende la rete Tooway molto più affidabile rispetto agli altri servizi satellitari a due vie per utenti privati disponibili in Europa. Su quali bande di frequenza opera il servizio Tooway? Tooway opera nelle bande Ku e Ka. La banda Ka è gestita dal satellite HOT BIRD 6 di Eutelsat a 13 E st, mentre la banda Ku è gestita dal satellite EUROBIRD 3 della società a 33 Est. Nel 2010 Eutelsat implementerà un satellite dedicato per la banda Ka con più spotbeam in tutta Europa, nella zona di trasmissione del suo satellite HOT BIRD (13 gradi Est). Che cos'è la banda Ka e quali sono i vantaggi? I satelliti di trasmissione utilizzano principalmente le frequenze della banda Ku, che hanno il vantaggio di offrire delle coperture geografiche molto ampie. La banda Ka, che viene da poco utilizzata anche per l'europa, presenta altri vantaggi: L'ITU assegna a ogni satellite una maggiore larghezza di banda Ka (1 GHz per fascia orbitale). Per le comunicazioni a due vie dedicate la tecnologia spotbeam permette un ampio riutilizzo della frequenza, che consente di ridurre sensibilmente il costo dello spettro. La disponibilità di una maggiore larghezza di banda consente di ottenere indici di trasmissione più elevati, supportando velocità di picco maggiori per i

7 singoli utenti. Le frequenze più alte della banda Ka permettono agli utenti di utilizzare antenne con dimensioni inferiori. Le autorizzazioni necessarie per le apparecchiature degli utenti possono essere ottenute più facilmente e il costo dei terminali utente risulta inferiore. Chi gestisce le operazioni della piattaforma? Le attività di gestione della piattaforma e dell'hub per la rete Tooway si svolgono nel teleporto SkyPark di Torino, sotto la responsabilità di Skylogic, la società del gruppo Eutelsat che si occupa dei servizi a banda larga. Sono presenti oltre 50 dipendenti Skylogic e vengono gestiti 14 hub che utilizzano la capacità di otto satelliti Eutelsat. Al teleporto è presente anche personale dedicato che ha il compito di garantire la massima disponibilità del servizio. OPENSKY è responsabile della commercializzazione e gestione del servizio. OPENSKY fornisce assistenza tecnica e supporto e cura tutti gli aspetti rivolti alla clientela. Sarà OPENSKY ad interfacciarsi con Skylogic per la gestione del cliente e i nuovi servizi. Posso utilizzare i programmi di posta elettronica (outook e simili) con Tooway? Il servizio Tooway non prevede un server smtp integrato con la connessione e quindi l'utente che non fosse provvisto di un proprio servizio integrato con la propria posta elettronica dovrà utilizzare un servizio gratuito o a pagamento tra quelli messi a disposizione da svariati providers online (gmail, yahoo e altri) per poter spedire la propria posta elettronica attraverso dei client di posta come Outlook e simili. Come devo configurare il mio router? La configurazione di una qualsiasi apparecchiatura Ethernet, quindi sia un router che un pc connesso al modem Tooway, prevede che tale apparecchiatura sia predisposta per l'assegnazione automatica da parte della rete Tooway dell'indirizzo IP e dei DNS. Il sistema risulterà non funzionante o con pessime prestazioni nel caso in cui si configurasse la connessione con ip definiti. E' possibile utilizzare servizi Telefonici\VOIP? Tooway, grazie alla tecnologia applicata è compatibile con l'utilizzo di traffico voce tramite operatori VOIP (il funzionamento non è sempre garantito e dipende dal particolare operatore utilizzato). Nel corso dei prossimi mesi verrà anche presentato un servizio integrato atto a fornire tale funzionalità in modo trasparente ad ogni utente Tooway che ne facesse richiesta. Come posso conoscere il traffico effettuato e tenere sotto controllo la FAP? OpenSky mette a disposizione ad ogni utente una pagina web dedicata con accesso protetto per la visualizzazione in tempo reale del traffico effettuato. Vai sul sito OPENSKY, area riservata utenti e verifica lo stato del tuo abbonamento, nel caso in cui l'utente avessesmarrito o non ricevuto una contenente i dati per l'accesso può contattarci telefonicamente o tramite per conoscere i propri parametri di accesso. Il Tooway è compatibile con il Peer-to-peer? Il servizio Tooway non applica un filtro preventivo ai protocolli di interscambio dati quali i vari P2P (emule, torrent etc etc) ma, data la politica della FAP, sconsigliamo VIVAMENTE l'utilizzo di tali applicazioni con nostro servizio Tooway ha un indirizzo IP pubblico? No. Tooway ha un indirizzamento IP privato. È possibile comunque raggiungere da internet un sito collegato con Tooway tramite il servizio ToowayVPN si avvalgono di

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