QUADRO D1 STRUTTURA ORGANIZZATIVA E RESPONSABILITÀ A LIVELLO DI ATENEO

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1 QUADRO D1 STRUTTURA ORGANIZZATIVA E RESPONSABILITÀ A LIVELLO DI ATENEO Revisioni Revisione Autore Data A.A. di riferimento 1.0 Comitato Tecnico Organizzatore (CTO) 1-Giugno

2 Indice Assicurazione della qualità... 3 Soggetti... 3 Campo di applicazione... 6 Politiche della Qualità D Ateneo... 7 Politiche di qualità in ambito della ricerca:... 7 Politiche di qualità in ambito della formazione... 8 Politiche di qualità in ambito dell internazionalizzazione:... 9 Politiche di qualità in ambito del trasferimento tecnologico:... 9 Politiche di qualità in ambito dei servizi agli studenti: Aree disciplinari dell unicusano e responsabilità struttura A.Q. del CdS

3 ORGANIZZAZIONE PER LA QUALITA' Le politiche di qualità sono definite dagli Organi di Governo e Accademici dell Ateneo, attuate dalle strutture didattiche e infine valutate dal Nucleo di Valutazione di Ateneo. Gli Organi esecutivi (Amministratore delegato, Magnifico Rettore, Comitato Tecnico Organizzatore) attuano le linee di indirizzo per la qualità, definite dall'organo di governo (Consiglio di Amministrazione - CDA), secondo quanto previsto dallo Statuto dell UNICUSANO, sulla base di quanto previsto dalla normativa vigente e dalle linee guida nazionali ed europee, al fine del continuo miglioramento della qualità. Il Presidio di Qualità è responsabile dell'adattamento, dell attuazione e del monitoraggio di quanto previsto dalle linee di indirizzo e dalla normativa nazionale, stabilita dall'anvur, in funzione del miglioraramento continuo dell'attività interna e del supporto informativo agli organi sia direttivi sia di controllo dell Università. UNIVERSITA Niccolò Cusano CDA Nucleo di Valutazione Amministratore Delegato Presidio qualità Assicurazione Qualità ORGANIZZAZIONE GESTIONE E AMMINISTRAZIONE ATENEO CTO MAGNIFICO RETTORE Figura 1. Struttura organizzativa dell Unicusano SOGGETTI I soggetti coinvolti nel processo di Assicurazione della Qualità (AQ) di Ateneo sono: Nucleo di Valutazione (NdV); Presidio di Qualità di Ateneo (PQA); Commissioni Paritetiche Docenti Studenti (CPDS); Gruppi di Riesame; Consigli di Corso di Studio-CCdS; Rappresentanti degli studenti; Tutor Didattici. 3

4 Il Nucleo di Valutazione è designato dal Consiglio di Amministrazione ai sensi dello Statuto vigente, costituisce il riferimento istituzionale dell Assicurazione della Qualità. Tale organo è incaricato di verificare e valutare, in conformità agli orientamenti stabiliti a livello internazionale, alle norme di legge ed i criteri definiti dall ANVUR, la qualità e l efficacia dell offerta didattica dell Ateneo, l attività di ricerca, la corretta gestione delle strutture e del personale, l imparzialità e il buon andamento dell azione amministrativa. Le attività del Nucleo di Valutazione sono rese pubbliche sul sito di Ateneo nella sezione apposita hiips:// Il Presidio di Qualità di Ateneo (PQA) supervisiona lo svolgimento adeguato e uniforme delle procedure di Assicurazione di Qualità (AQ) sia a livello di Ateneo che di Corsi di Studio (CdS), in base agli indirizzi formulati dagli Organi di Governo, assicurando la gestione dei flussi informativi interni ed esterni. Il PQA svolge tali procedure nel rispetto delle disposizioni normative stabilite nel Dlgs 27 gennaio 2012, n. 19 e, quale organo centrale per l accreditamento, monitora i Requisiti e gli Indicatori di Qualità di cui al D.M. 12 dicembre 2016, n. 987 (Allegato C) secondo le Linee guida AVA 2.0 dell ANVUR redatte nel Nel dettaglio il PQA svolge le seguenti tre distinte funzioni: 1. organizzazione e monitoraggio del continuo aggiornamento delle informazioni contenute nella SUA- CdS di ciascun Corso di Studio: a. controllo del regolare svolgimento delle procedure di AQ per le attività didattiche in conformità a quanto programmato e dichiarato; b. regolamentazione e monitoraggio delle attività periodiche di Riesame dei Corsi di Studio; c. monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi di miglioramento; d. assicurazione del corretto flusso informativo da e verso la Commissione Paritetica Docenti- Studenti; e. monitoraggio del continuo aggiornamento delle informazioni contenute nella SUA-RD di ciascuna Area disciplinare; f. controllo del regolare svolgimento delle procedure di AQ per le attività di ricerca in conformità a quanto programmato e dichiarato. g. cura la realizzazione del Manuale di Qualità di Ateneo, secondo quanto previsto dalla normativa, la realizzazione di Linee guida per i Piani di qualità dei singoli Corsi di Studio, h. cura le modifiche alle schede SUA-CdS e SUA-RD, in collaborazione con l Ufficio di Coordinamento delle Segreterie (che ne cura l aggiornamento); i. provvede all attuazione delle azioni specifiche previste per il Presidio di Qualità dell Ateneo (comprese la gestione dei reclami); j. svolge azioni supporto alle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, affinché queste possano esprimere le loro valutazioni e formulare proposte per il miglioramento dell attività didattica dell Ateneo; k. svolge attività di sorveglianza sul buon andamento delle attività di formazione e della ricerca; l. cura, infine, lo svolgimento di tutte le attività derivanti per tali fini. 2. Coordina l ufficio dati statistici che raccoglie, elabora e gestisce i dati relativi all Ateneo; 3. Comunica con la Segreteria Nucleo di Valutazione che assicura il corretto flusso informativo da e verso il Nucleo di Valutazione. Il PQA collabora, quindi, con i Responsabili dei Corsi di Studio, coordinandosi per l attuazione dei Piani di Qualità di ogni Corso di Studio e delle attività attuate dai Gruppi di Riesame. Tutte le attività prevedono, oltre al recupero dei dati necessari per gli indicatori previsti dai Documenti ANVUR, una serie di dati statistici sull Ateneo gestiti e forniti dall Ufficio dati Statistici d Ateneo. Le attività del Presidio di Qualità sono rese pubbliche sul sito di Ateneo nella sezione apposita hiips:// Le funzioni sopra descritte possono essere rappresentate, in aderenza con le citate Linee guida AVA 2.0, secondo il seguente diagramma: 4

5 Figura 2. Schema flussi informativi dal PQA al NDV Le Commissioni Paritetiche Docenti - Studenti (CPDS) hanno il compito di redigere annualmente una relazione articolata per CdS che prende in considerazione il complesso dell offerta formativa, con particolare riferimento agli esiti della rilevazione dell opinione degli studenti, indicando eventuali problemi specifici ai singoli CdS. Le CPDS si attivano per ricevere segnalazioni provenienti dalla periferia e approfondire gli aspetti critici legati al percorso di formazione (esperienza dello studente) offrendo un ulteriore canale oltre ai tradizionali questionari di valutazione; per proporre sinergicamente informazioni che il corso di studio e suo Gruppo di Riesame potrebbero non ricevere tramite altri canali. Le attività delle Commissioni Paritetiche Docenti Studenti sono rese pubbliche sul sito di Ateneo nella sezione apposita hiips:// I Gruppi di Riesame sono i principali protagonisti del processo di autovalutazione dei corsi di studio, in quanto rappresentano gli attori diretti della messa in atto del processo di riesame. È costituito dal Coordinatore del corso di studio (o altro docente incaricato dal CTO), da almeno un secondo docente e da uno studente. Altri componenti che possono essere nominati all'interno del Gruppo di Riesame sono: un rappresentante del mondo del lavoro, un tecnico amministrativo, un docente responsabile/referente Assicurazione di Qualità del CdS. I Consigli di Corso di Studio (CCdS), in quanto incaricati della progettazione del percorso formativo, devono approvare la scheda SUA-CdS e i rapporti di riesame anche sulla base delle osservazioni del Presidio di Qualità di Ateneo e delle Commissioni Paritetiche Docenti - Studenti. La partecipazione dei rappresentanti degli studenti è prevista in tutti i gruppi di riesame e nelle Commissioni Paritetiche Docenti - Studenti. I compiti principali consistono nel riportare osservazioni, criticità e proposte di miglioramento in merito al percorso di formazione e nel verificare che sia garantita la trasparenza e la condivisione delle informazioni. I Tutor Didattici partecipano attivamente alle attività di supporto all autovalutazione dei corsi di studio e alla raccolta dei dati per il monitoraggio della qualità di erogazione della didattica e dei servizi connessi. Sul fronte organizzativo e dei servizi, evidenziano eventuali criticità al responsabile del corso di studio e propongono possibili soluzioni. 5

6 CAMPO DI APPLICAZIONE Il Sistema di Gestione e Assicurazione della Qualità dell Unicusano si applica a: - attività di ricerca (di base e applicata); - attività didattica istituzionale (corsi di laurea, corsi di laurea magistrale, Master, Dottorati di ricerca); - attività dei servizi. Le strutture di ricerca riguardano: - Aree disciplinari; - Unità e i Gruppi di ricerca; - Banche dati, Centri e Laboratori inter-aree di ricerca. Le strutture di didattica istituzionale riguardano: - Aree disciplinari; - Corsi di Studio (Laurea triennale, Laurea Magistrale); - Master; - Dottorati di ricerca. Le strutture che svolgono servizi comprendono: - segreterie delle Aree disciplinari; - strutture amministrative; - servizio di gestione della piattaforma e-learning; - strutture di supporto agli studenti (servizio tutoring, sufficio relazioni internazionali); - uffici di orientamento e job placement. 6

7 POLITICHE DELLA QUALITÀ D ATENEO Le Politiche di Qualità di Ateneo riguardano i seguenti ambiti. RICERCA - l'osservazione sistematica e la verifica delle attività di ricerca universitaria, con riferimento alla produzione scientifica e ai relativi obiettivi e risultati; - l'osservazione sullo sviluppo dell'internazionalizzazione delle attività di ricerca; - la verifica dell'eliminazione di qualunque forma di discriminazione nell ambito delle attività scientifica di Ateneo, legata al genere, all'età, all'orientamento sessuale, all'origine etnica, alla disabilità, alla religione e alla lingua; Le azioni previste per la loro attuazione sono di monitoraggio e verifica di: - produzione scientifica e degli altri risultati della ricerca (progetti, spin-off, proprietà intellettuale, partnership accademiche e non, iniziative di divulgazione scientifica, ecc.); - iniziative volte a migliorare la diffusione dei risultati scientifici; - l'autonomia scientifica dei giovani ricercatori perché raggiungano un effettiva maturità culturale; - le aggregazioni a livello nazionale e internazionale su tematiche di ricerca di rilevante interesse per l Ateneo; - le strategie di fund-raising a livello locale, nazionale ed internazionale; - la gestione delle attività di ricerca in base alle necessità dei ricercatori e dell amministrazione, interessando tutte le parti interessate il funzionamento, l utilità e la semplificazione sia delle procedure già avviate che di quelle nuove; - la sostenibilità come paradigma centrale delle molteplici attività di ricerca al fine di sviluppare progetti, strategie e azioni coerenti con un concreto sviluppo sostenibile ; - la percentuale di docenti e ricercatori presenti in progetti nazionali e internazionali valutati positivamente; - il posizionamento dell Ateneo nello scenario della ricerca nazionale (processi di valutazione della qualità della ricerca) e internazionale (ranking universitari internazionali); - l internazionalizzazione della ricerca, e gli eventuali strumenti di Ateneo per il finanziamento delle fasi di avvio delle attività di internazionalizzazione; - la promozione a livello internazionale delle attività di ricerca dell Ateneo; - la validità etico-scientifica dei progetti di ricerca che comportano l'uso di animali; - iniziative culturali e formative promosse a favorire una più estesa e approfondita conoscenza delle tematiche inerenti alla sperimentazione animale; - l applicazione del codice etico di Ateneo alle attività di ricerca, ovvero la promozione del riconoscimento e il rispetto dei diritti individuali, individuando eventuali forme di discriminazione e di abuso; - casi di conflitto di interessi per tutelare i risultati valorizzabili in termini di proprietà intellettuale; - programma di visiting scientists per evidenziare il funzionamento di incentivi in trasferimento di studiosi esteri presso l Unicusano per periodi prolungati di ricerca e insegnamento. 7

8 FORMAZIONE Le Politiche di qualità per le lauree triennali e magistrali prevedono: - diffusione progressiva di una cultura di attenzione alla qualità; - miglioramento progressivo della qualità e dell efficacia dei percorsi di formazione; - miglioramento progressivo dell efficienza della gestione della didattica; - rafforzamento del coinvolgimento del mondo del lavoro, a livello nazionale, nella definizione degli obiettivi formativi e delle competenze; - piena trasparenza degli obiettivi formativi specifici, delle modalità di verifica dei risultati di apprendimento di ogni singolo insegnamento e degli esiti didattici dei percorsi di formazione nei confronti degli studenti; - accreditamento dei corsi di studio da parte di organismi riconosciuti; - miglioramento del processo di autovalutazione dei singoli corsi di studio; - la sostenibilità dell offerta di formazione in termini di risorse umane e finanziarie; - progettazione di percorsi formativi corrispondenti a opportunità professionali ben definite; - le procedure che garantiscano l accreditamento periodico della sede e dei corsi di studio sulla base della qualità e della sostenibilità; - il processo di programmazione annuale dell offerta di formazione stabilendo scadenze certe e affidabili; - i corsi di studio magistrali in lingua straniera; - le sinergie internazionali monitorando l attivazione di percorsi di formazione a doppio titolo; - la razionalizzazione e l'omogeneizzazione delle procedure interne al fine di semplificare la gestione e realizzare un forte coordinamento tra le ripartizioni coinvolte nella gestione della didattica e dei servizi agli studenti; - il continuo miglioramento degli spazi per la didattica (aule, laboratori, sale studio) al fine di renderli adeguati allo scopo. Le Politiche di qualità per il dottorato di ricerca prevedono: - i corsi di dottorato di ricerca al fine di vagliarne l efficacia formativa, anche sulla base delle procedure di accreditamento; - lo sviluppo di un ambiente di ricerca di livello elevato aperto al confronto e alla collaborazione internazionale; - l offerta coordinata di corsi al fine di ampliare e approfondire la preparazione acquisita nei corsi di studio. Le azioni previste per la relativa attuazione prevedono di monitorare: - i programmi attivati in relazione alle competenze di ricerca, agli ambiti scientifici di eccellenza e ai settori scientifico-disciplinari presenti nei dipartimenti dell Ateneo, anche in confronto con la realtà internazionale; - l'adeguatezza del numero di borse di dottorato erogate dall Ateneo, sulla base dei corsi che usufruiscono di adeguate strutture per la ricerca, in modo che dimostrino elevati livelli di produttività scientifica; - il numero di borse di dottorato finanziate o cofinanziate da fonti esterne; - l'aderenza dei dottorati ad attività produttive anche grazie a finanziamenti esterni dedicati; - la dimensione internazionale dei programmi di dottorato per quanto riguarda la struttura organizzativa, la selezione degli studenti e la valutazione dei risultati; - la partecipazione a dottorati consorziati con altri atenei anche alla luce della normativa in corso di aggiornamento; - la mobilità internazionale, la partecipazione a congressi e soggiorni in altri atenei o centri di ricerca; 8

9 - i collegamenti con scuole ed enti di ricerca italiani e stranieri caratterizzati dall eccellenza scientifica; - l'efficacia del tutoraggio continuo; - la partecipazione attiva alla vita scientifica nazionale e internazionale. INTERNAZIONALIZZAZIONE L internazionalizzazione è un aspetto fondamentale nelle politiche di sviluppo dell Ateneo. Esse mirano a consolidare e rafforzare i processi di internazionalizzazione nell ambito della ricerca e della formazione. Le azioni previste per l attuazione di queste politiche di qualità mirano a monitorare: - la partecipazione dei ricercatori in progetti internazionali; - la promozione a livello internazionale delle attività e i risultati di ricerca dell Ateneo; - le aggregazioni a livello internazionale su tematiche di ricerca di rilevante interesse per l Ateneo; - lo sviluppo di programmi di mobilità internazionale in ingresso e in uscita per i ricercatori; - le sinergie internazionali mediante l attivazione di percorsi di formazione a doppio titolo; - il numero di corsi di studio magistrali in lingua straniera; - la dimensione internazionale dei programmi di dottorato; - i collegamenti con scuole ed enti di ricerca internazionali caratterizzati dall eccellenza scientifica. TRASFERIMENTO TECNOLOGICO Le politiche di qualità in ambito del trasferimento tecnologico sono mirate a garantire la qualità della ricerca applicata, ad incentivare la valorizzazione dei risultati in termini di iniziative d impresa, proprietà intellettuale, progetti congiunti con impresa. Le azioni previste per la relativa attuazione mirano a monitorare: - l attività di concertazione con le parti interessate (imprese e istituzioni); - i risultati che abbiano un immediata trasferibilità tecnologica; - le attività di ricerca in collaborazione con le imprese; - l'adeguato supporto amministrativo a sostegno delle attività di trasferimento tecnologico; - l adeguata selezione delle iniziative d impresa e dei titoli di proprietà intellettuale su cui investire, anche attraverso un approfondita attività di scouting dei risultati della ricerca; - la partecipazione a network scientifici nazionali e internazionali dedicati allo sviluppo delle attività di trasferimento tecnologico; - il potenziamento delle attività di trasferimento tecnologico attraverso strutture di interfaccia Università/Impresa dedicate; - la visibilità e l accessibilità alle attività di ricerca industriale, in particolare nei confronti delle imprese; - l accesso ai finanziamenti disponibili in tema di trasferimento tecnologico; - le procedure di valutazione delle attività di ricerca applicata. 9

10 SERVIZI AGLI STUDENTI Le politiche di qualità inerenti i servizi agli studenti mirano al miglioramento della relativa qualità, al fine di agevolare il completamento del percorso di formazione intrapreso entro i termini previsti e la semplificazione delle procedure amministrative, intensificando le modalità di informatizzazione dei processi. Le azioni previste per la relativa attuazione hanno l obiettivo di monitorare: - le attività di orientamento in uscita al fine di facilitare l inserimento dei laureati nel mondo del lavoro; - la partecipazione a progetti di mobilità internazionale tramite un supporto amministrativo adeguato; - l orientamento in itinere tramite il tutorato trasversale e didattico; - il supporto adeguato per gli studenti disabili; - la trasparenza e la reperibilità delle informazioni relative al percorso di formazione e ai servizi a disposizione per gli studenti; - le strutturare e gli strumenti/canali di comunicazione per rilevare segnalazioni di criticità e reclami da parte degli studenti; - la procedura trasparente, chiara ed efficace, per la rilevazione dell opinione dei laureati sull efficacia del percorso formativo e sulle conoscenze e competenze acquisite. 10

11 AREE DISCIPLINARI DELL UNICUSANO E RESPONSABILITÀ L Unicusano ha attivi sei CdS triennali, sei CdS magistrali e 1 CdS magistrale a ciclo unico. Le aree disciplinari coperte dai CdS sono raggruppate in tre macro aree e per ciascuna di queste è istituita una Commissione Paritetica Docenti Studenti. Le macro aree sono: a. Area Economica, giuridica e politologica b. Area Ingegneria c. Area Psicologia e Scienza della formazione Le Facoltà dell Unicusano sono così strutturate e attivano i CdS dell Unicusano secondo il seguente schema: 1. Facoltà di Economia a. Area Economia i. Corso di studi triennale in Economia Aziendale e Management (L-18) ii. Corso di studi magistrale in Scienze dell Economia (LM-56) iii. Scuola di Dottorato in Governance and management for business innovation b. Area Ingegneria i. Corso di studi triennale in Ingegneria Industriale (L-9) ii. Corso di studi triennale in Ingegneria Civile (L-7) iii. Corso di studi magistrale in Ingegneria Meccanica (LM-33) iv. Corso di studi magistrale in Ingegneria Civile (LM-23) v. Corso di studi magistrale in Ingegneria Elettronica (LM-29) vi. Scuola di Dottorato in Ingegneria Civile ed Industriale 2. Facoltà di Giurisprudenza i. Corso di studi magistrale a ciclo unico in Giurisprudenza (LMG-01) ii. Scuola di Dottorato in Giurisprudenza e Neuro-scienze 3. Facoltà di Scienze politiche i. Corso di studi triennale in Scienze Politiche e Relazioni Internazionali (L-36) ii. Corso di studi magistrale in Relazioni Internazionali (LM-52) iii. Scuola di Dottorato in Geopolitica e Geo economia 4. Facoltà di Scienze della Formazione a. Area Formazione i. Corso di studi triennale in Scienza della formazione e dell educazione (L-19) b. Area Psicologia i. Corso di studi triennale in scienze e tecniche psicologiche (L-24) ii. Corso di studi magistrale in Psicologia (LM-51) Le figure di coordinamento della didattica sono il Magnifico Rettore, i Presidi delle quattro Facoltà ed i coordinatori delle aree di Ingegneria e Psicologia. Il CTO (comitato tecnico organizzatore) è l organo collegiale di gestione di tutti i CdS a cui siedono le figure di coordinamento della didattica sopra descritte oltre al direttore generale che funge da secretario La figura 8 presenta la strutturazione dell Ateneo 11

12 STRUTTURA A.Q. DEL CDS Gli attori coinvolti nei processi di assicurazione di qualità di un CdS sono: 1. il Preside (o il Coordinatore d Area per i CdS di Ingegneria che afferiscono formalmente alla facoltà di Economia e psicologia che afferiscono formalmente alla facoltà di Scienze della Formazione); 2. il Coordinatore del CdS, che può coincidere con la figura del Preside o Coordinatore di Area; 3. i docenti di riferimento del CdS; 4. il gruppo di AQ che comprende: a. il referente del CdS o dell area presso il PQA; b. i membri del Gruppo di Riesame; c. il referente del CDS presso la CPDS di Area; 5. i rappresentanti degli studenti (Appartenenti sia al Gruppo di Riesame che alla Commissione Paritetica). L organigramma generale di ciascun CdS, definite eventuali variazioni, è formalizzato, in SUA-CdS (quadro D2) e pubblicato nella sezione CdS del sito pubblico d Ateneo a Settembre di ogni anno o, a seguito di variazioni necessarie, in corso d anno accademico 12

13 RETTORE C.T.O. FACOLTA DI ECONOMIA FACOLTA DI GIURISPRUDENZA FACOLTA DI SCIENZE DELLA FORMAZIONE FACOLTA DI SCIENZE POLITICHE Economia Ingegneria Giurisprudenza Formaz. Psicologia Sc. Politiche CDS L-18 LM-65 L-7; L-9 LM-23; LM-33; LM-29 LMG-01 L-19 L-24 LM-51 L-36 LM-52 Commissioni Paritetiche - Economia - Giurisprudenza - Scienze politiche - Ingegneria - Psicologia - Scienze della formazione Figura 3. Struttura organizzativa per il sistema di gestione e assicurazione della qualità dei CdS dell Unicusano

14 Allegato 1 Organigramma di Ateneo 30