Offerta Home Pack. Versione Marzo 2012 C-MOD28-MAR12

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1 Offerta Home Pack Versione Marzo 2012 C-MOD28-MAR12

2 Il richiedente autorizza il trasferimento dei propri dati anagrafici a Sky per la verifica di vendibilità dell Offerta Home Pack, e nel caso di già cliente SKY autorizza FASTWEB ad FASTWEB S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, Milano Tel. [+39] Fax [+39] Capitale Sociale euro ,40 i.v. Codice Fiscale, Partita Iva e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano FASTWEB S.p.A. - Società a socio unico soggetta all attività di direzione e coordinamento di Swisscom AG Sky Italia S.r.l. Uffici e Sede Legale: Via Monte Penice, Milano Sky Italia S.r.l. società con socio unico soggetta alla attività di direzione e coordinamento esercitata da News Corporation Mantenimento attuale numero telefonico (Number Portability). Compilare Lettera di Recesso o di Richiesta di Linea non Attiva e/o di Richiesta di Number Portability. ATTENZIONE: Se l opzione non viene selezionata, con le offerte ADSL non sarà più possibile utilizzare l attuale numero di telefono. Number Portability, ed era già presente in Elenco Abbonati, rimarrà tale con le medesime informazioni e scelte fatte col precedente operatore. Per la consegna degli Elenchi Telefonici è previsto l addebito di un importo una tantum. Non compilare se il richiedente è già cliente Sky, in tal caso infatti per il pagamento dei corrispettivi previsti dall Offerta Home Pack ed eventuali servizi acquistati precedentemente verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento con cui il cliente paga le fatture Sky. Solo in caso di Bollettino Postale è possibile indicare un metodo di pagamento diverso a scelta tra quelli disponibili. Il/I Sottoscritto/i (di seguito debitore) autorizza la Banca/Istituzione finanziaria sopra indicata ad addebitare sul c/c Identificato dall IBAN sopra riportato i cui dati potranno anche essere recapitati elettronicamente mediante POS all uopo predisposto da Sky, nella data di scadenza indicata da Sky Italia s.r.l. (di seguito Azienda) tutti gli addebiti diretti RID inviati dalla stessa Azienda creditrice e contrassegnati con le coordinate di tale Azienda (o aggiornate ad iniziativa dell Azienda), a condizione che vi siano sul C/C da addebitare disponibilità sufficienti al momento dell esecuzione dell operazione di addebito. Il debitore ha diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza indicata dall azienda creditrice e di chiedere un rimborso di un addebito diretto RID autorizzato entro 8 settimane dalla data di addebito, secondo gli accordi e alle condizioni previste nel contratto del conto corrente sopra indicato (di seguito Contratto di conto corrente ) che regolano il rapporto con la Banca/Istituzione finanziaria del debitore. Il debitore ha facoltà di recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese, dal presente accordo, mediante revoca dell autorizzazione. La banca/istituzione finanziaria del debitore ha facoltà di recedere dal presente accordo con un preavviso non inferiore a due mesi, da darsi mediante comunicazione scritta, fatte salve eventuali ulteriori disposizioni previste nel Contratto di conto corrente. Il debitore prende atto che sono applicate le condizioni gia indicate nel medesimo Contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto dalle parti, o in mancanza le condizioni rese pubbliche presso gli sportelli della banca/istituzione finanziaria e tempo per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dal presente accordo, sono applicabili le norme del Contratto di conto corrente di cui il presente accordo fa parte integrante. FASTWEB e Sky mettono a disposizione del Cliente che sottoscrive l Offerta Home Pack le rispettive fatture in formato elettronico con cadenza mensile, disponibili presso la MYFASTPage di FASTWEB (sezione Conto on line) e presso sito Sky area Fai da te. Solo dopo l attivazione dell Offerta Home Pack è possibile richiedere che le fatture siano disponibili in una delle modalità alternative previste, tramite l area Fai da te del sito Sky.it, o tramite il Servizio Clienti. Ogni mese è inoltre è disponibile il Documento Riepilogativo, che in base al metodo di pagamento scelto può essere ricevuto in formato elettronico, cartaceo, oppure domiciliato presso Sky mediante pubblicazione nel sito Sky.it, area Fai da te. In caso di già cliente Sky le fatture Sky e FASTWEB saranno disponibili nella modalità precedentemente descritta, mentre sarà necessario scegliere la modalità con cui si desidera ricevere il Documento Riepilogativo. L adesione all Offerta Home Pack comporta la sottoscrizione di due distinti contratti, uno con Sky per la fornitura dei servizi TV e di installazione e uno con FASTWEB per i servizi di voce e internet. In questo caso i dati raccolti saranno trattati da Sky e FASTWEB in qualità di autonomi titolari del trattamento per le finalità di fornitura dei rispettivi servizi. Ai sensi e per gli effetti degli artt 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali di Contratto, nonché di conoscere ed approvare specficatamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Contratto: Art. 3.5 (Condizioni Contrattuali Servizi Aggiuntivi); Art. 3.7 (Mancata conclusione del Contratto); Art. 4.3 (Sospensione dei Servizi); Art. 10 (Utilizzo dei Servizi); Art. 12 (Responsabilità per i Servizi); Art. 13 (Sospensioni e interruzioni del servizio e.bismedia); Art (Sospensione Servizi); Art (Sospensione dei Servizi per mancato pagamento); Art (Risoluzione del Contratto per mancato pagamento); Art (Trasferimento del credito residuo) Art (Sospensione dei Servizi e.bismedia per mancato pagamento); Art (Risoluzione per mancato pagamento); relativi alle finalità di cui al punto 1) dell informativa, fornisco il consenso per la finalità di cui al punto 2). Diritto di Recesso Servizi SKY Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n. 206/05, qualora il presente contratto di abbonamento sia stato stipulato a distanza o fuori dai locali commerciali, all Abbonato è riconosciuto il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo dal contratto stesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla sottoscrizione dello stesso, fatto salvo il caso in cui sia stato già eseguito da parte di Sky il servizio di installazione dell impianto di ricezione satellitare, o dalla consegna del Televisore nel caso di adesione all offerta vendita Televisore. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall Abbonato mediante invio a Sky Italia S.r.l. di una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Sky Italia S.r.l. Casella Postale Milano. Per avvalersi del diritto di recesso l Abbonato è tenuto a restituire nello stesso termine il decoder, la smart card, il telecomando e la documentazione consegnatagli presso uno Sky Service facendosi rilasciare la ricevuta relativa all avvenuta consegna. In caso di vendita del Televisore l abbonato è tenuto a consegnare il televisore privo di danni o manomissioni, nell imballaggio originale, al corriere inviato da Sky nonchè a consegnare, nello stesso termine di 10 (dieci) giorni, presso uno Sky Service, il Decoder, la smart Card, il Telecomando e la documentazione, eventualmente ricevuti nell ambito dell offerta commerciale richiesta. In relazione e per le finalità specificatamente indicate al punto 3) e 4) dell informativa, esprimo il mio consenso al trattamento. Punto 3) Analisi economiche e statistiche; informazioni commerciali; aggiornamenti su iniziative ed offerte delle nostre Società, e/o di Società terze che operano o meno in collaborazione con FASTWEB, e/o di e.bismedia; do il mio consenso SI NO Punto 4) Realizzazione di offerte, adeguamento dei servizi attraverso la profilazione dei dati individuali di consumo; do il mio consenso SI NO FASTWEB S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, Milano Tel. [+39] Fax [+39] Capitale Sociale euro ,40 i.v. Codice Fiscale, Partita Iva e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano FASTWEB S.p.A. - Società a socio unico soggetta all attività di direzione e coordinamento di Swisscom AG Art (Trasferimento del credito residuo); Art. 20 (Traffico Anomalo); Art. 21 (Deposito Cauzionale); Art. 22 (Modifiche delle Condizioni Generali di Contratto); Art. 23 (Durata del Contratto FASTWEB/e. BisMedia- Recesso); Art. 24 (Risoluzione del Contratto e Condizione Risolutiva); Art. 27 (Reclami); Art. 28 (Conciliazioni delle Controversie); Art. 29 (Legge Applicabile - Foro Competente); Art. 30 (Cessione del Contratto); Art. 34 (Servizio Internet) Art. 36 (Servizio Video) ; Art (Servizio Videocomunicazione); Art. 42 (Condizioni di noleggio degli Apparati). Condizioni Generali di Contratto Vendita Apparati: Art. 2.5 (Mancata conclusione del Contratto); Art. 3 (Pagamento); Art. 7(Deposito cauzionale); Art. 8 (Risoluzione); Art. 9 (Recesso); Art. 10 (Leggeapplicabile-Foro competente). Accettazione delle Condizioni Generali di Contratto Offerta Home Pack Ai sensi e per gli effetti degli artt e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali di Contratto Offerta Home Pack, nonché di conoscere ed approvare specificatamente le seguenti clausole delle suddette condizioni generali: Art. 1 (Contratto Offerta Home Pack di FASTWEB e Sky); Art. 2 (Attivazione dei Servizi e Recesso entro i 10 giorni); Art. 3 (Prezzo di listino e promozioni); Art. 4 (Durata, recesso e veriazione); Art. 6 (Pagamento, Sospensione del Servizio, Risoluzione del Contratto); Art. 8 (Disposizione finale e rimando alle Condizioni Generali di Contratto Sky e FASTWEB). Contratto); Art. 8 (Disposizione finale e rimando alle Condizioni Generali di Contratto Sky e FASTWEB). Letta l Informativa Privacy, acconsento a Sky di a) utilizzare i miei dati personali per raccogliere suggerimenti utili al miglioramento del servizio o per comunicare nuove iniziative e offerte commerciali attraverso lettere ordinarie o chiamate telefoniche presto il consenso nego il consenso b) utilizzare i miei dati personali per comunicare nuove iniziative e offerte commerciali attraverso messaggi di posta elettronica, messaggi sul televisore o sul telefonino presto il consenso nego il consenso c) utilizzare i miei dati personali per analizzare le mie preferenze e cosi proporre iniziative e offerte commerciali adeguate alle mie esigenze presto il consenso nego il consenso Sky Italia S.r.l. Uffici e Sede Legale: Via Monte Penice, Milano Sky Italia S.r.l. società con socio unico soggetta alla attività di direzione e coordinamento esercitata da News Corporation Copia per FASTWEB S.p.A. 1 Di seguito potrà trovare tutte le indicazioni per la sottoscrizione dell Offerta Home Pack 1. Compilare la Proposta di Abbonamento Offerta Home Pack, come di seguito indicato, e per la sezione DATI PERSONALI vale quanto segue: l Se la nazionalità del documento è Italiana, vengono accettati la carta d identità, il passaporto o la patente di guida l Se la nazionalità del documento è di un Paese dell Unione Europea, vengono accettati solo la carta d identità e il passaporto l Se la nazionalità del documento è di un Paese extra Unione Europea, viene accettato esclusivamente il passaporto corredato dal permesso di soggiorno. 2. Compilare e firmare la sezione METODO DI PAGAMENTO Offerta Home Pack per qualsiasi metodo di pagamento scelto. 3. Compilare e firmare la Lettera di Recesso o di Richiesta di Linea non Attiva e/o di Richiesta di Number Portability. 4. Inviare a FASTWEB: l Copia della Proposta di Abbonamento Offerta Home Pack (Foglio 1/2 e Foglio 2/2. Copia per FASTWEB S.p.A.). l Copia del documento d identità dell intestatario del Contratto l Lettera di Recesso o di Richiesta di Linea non Attiva e/o di Richiesta di Number Portability 5. Conservare: l Copia di ciascun modulo inviato a FASTWEB l Carta dei servizi FASTWEB l Condizioni Generali di Contratto FASTWEB l Condizioni Generali di Contratto Sky OFFERTA HOME PACK GUIDA ALLA COMPILAZIONE La preghiamo di compilare le sezioni in stampatello. OFFERTA HOME PACK L Offerta Home Pack è composta dall offerta SuperSurf di FASTWEB per la fornitura dei Servizi di TLC voce e Internet, e una combinazione di offerta tra Channel Pack e Sky Pack per i servizi TV di Sky. Di seguito un esempio delle possibili combinazioni di offerta Sky (a titolo puramente esemplificativo, da non compilare): 2 Channel Pack + 1 Sky Pack 3 Channel Pack + 1 Sky Pack + 2 Sky Pack + 3 Sky Pack 4 Channel Pack + 1 Sky Pack + 2 Sky Pack + 3 Sky Pack 5 Channel Pack + 1 Sky Pack + 2 Sky Pack + 3 Sky Pack OPZIONI e SERVIZI ADDIZIONALI FASTWEB e OPTIONS SKY In aggiunta all offerta SuperSurf è possibile richiedere l opzione No Limits. Sono anche disponibili i servizi telefonici supplementari, quali Avviso di chiamata, Disabilitazione chiamate, Trasferimento chiamate, Chi chiama, Nascondi Numero e Opzione Mondo. Anche L offerta TV di Sky può essere completata, aggiungendo i canali opzionali disponibili tra Inter, Milan, Roma e Juve Channel, Sky PLAY, Moto TV, Classica, Caccia e Pesca e con il Magazine Sky Life. L offerta base disponibile con l Offerta Home Pack è composta (in aggiunta all offerta SuperSurf) dalla combinazione tra 2 Channel Pack + 1 Sky Pack, ad esempio pacchetto Cinema + canali Bambini e Musica; l offerta TV di Sky può essere ancora più ricca, cumulando fino a 3 Pacchetti (Cinema, Sport e Calcio) e fino a 5 Canali tematici (Serie TV e Intrattenimento, Lifestyle e Documentari, Bambini, News e Musica). INSTALLAZIONE e DECODER SKY È possibile scegliere il tipo di installazione dell impianto satellitare tra quelle disponibili: Standard, a Tetto, Connessione, a Pagamento e Impianto da Adeguare. La modalità di installazione richiesta è suscettibile a modifiche in seguito alle verifiche da parte dell installatore Sky. Il DECODER di Sky, qualora richiesto, è fornito in comodato d uso. È possibile scegliere il tipo di DECODER Sky tra HD e My Sky HD, e in aggiunta al decoder è possibile richiedere la Sky Digital Key; l opzione SOLO SMART CARD deve essere selezionata solo nel caso in cui il Cliente non richieda il DECODER. Offerta Home Pack LISTINO PROMOZIONE DATI PERSONALI Permesso di Soggiorno: ID PDA (a cura di FASTWEB) / / Nascita Nome Cognome (da nubile se coniugata) Titolo Data di Sesso M F Luogo di Nascita Nazione Provincia Codice Fiscale Abita in un palazzo con impianto satellitare centralizzato? SI NO N piani del fabbricato: N appartamenti del fabbricato: Indirizzo abitazione da collegare Numero Scala Piano Interno Città Proprietario Inquilino - CAP Prov. Numero di telefono di riferimento Numero di cellulare di riferimento (obbligatorio) di riferimento Indirizzo Tipo Documento di Identità: di C.I. Pass. Pat. Numero del Documento d Identità Luogo di rilascio Provincia Data di rilascio Nazionalità Ente emittente (Comune, Questura...) Numero / / Data di scadenza SERVIZIO CLIENTI INDIRIZZO DI FATTURAZIONE (compilare solo nel caso si desideri ricevere il Documento Riepilogativo cartaceo ad un indirizzo diverso da quello di attivazione dell Offerta Home Pack ) Versione Marzo 2012 Offerta Home Pack LINEA TELEFONICA Richiesta nuova linea telefonica Linea Linea attiva con mantenimento attuale numero telefonico (compilare box Number Portability) CARATTERISTICHE ATTUALI LINEA TELEFONICA, NUMBER PORTABILITY E CODICI OPERATORI Valida a tutto il Firma Titolare Carta di Credito SERVIZIO CLIENTI Caratteristiche attuali Linea Voce: Tradizionale ISDN ADSL Utilizzo Linea Telefonica: Solo telefono Telefono e FAX Solo FAX Indicare l operatore da cui si riceve la bolletta Telefonica: Telecom Italia Codice Segreto (vedi fattura Telecom Italia) Altro (specificare) Dati intestatario Nome linea telefonica: (Cliente/Convivente del Cliente) Codice Migrazione Voce (vedi fattura operatore) Cognome Codice Fiscale Numero di telefono della linea - Caratteristiche attuali eventuali servizio ADSL: Possiedo un servizio ADSL Non possiedo un servizio ADSL Indicare l operatore che eroga il servizio ADSL: Telecom Italia (vale il Codice compilato alla sezione Caratteristiche attuali linea voce) Altro (specificare) Codice Migrazione ADSL (vedi fattura operatore) ELENCHI TELEFONICI Il Cliente prende atto che se ha richiesto l attivazione di una nuova linea telefonica, per essere presente negli elenchi telefonici dovrà farne espressa richiesta a FASTWEB tramite la compilazione dei form online presente su MyFastPage oppure attraverso l apposito modulo fornito con il primo Conto FASTWEB. In assenza di esplicita richiesta i dati non saranno pubblicati e di conseguenza il cliente non apparirà in alcun elenco telefonico. Se invece il Cliente ha richiesto METODO DI PAGAMENTO DELL OFFERTA HOME PACK RID 2 /ADDEBITO PREAUTORIZZATO Addebito diretto su C/C Bancario postale, compilando l apposito spazio sottostante, i cui dati potranno anche essere recapitati elettronicamente mediante utilizzo della carta di credito su un terminale POS all uopo predisposto da Sky BOLLETTINO POSTALE (È previsto l addebito di 100 per Anticipo Servizi nel 1 Conto FASTWEB) CARTA DI CREDITO 1 A favore di Sky, compilando l apposito spazio sottostante. Non sono accettate carte di credito denominate electron. 1 CARTA DI CREDITO Intestatario Carta: AMERICAN EXPRESS DINERS Cognome Nome MASTER CARD VISA mese anno INSTALLAZIONE FASTWEB Il modem WI-FI di FASTWEB è incluso nell abbonamento Home Pack, ed è fornito in comodato d uso gratuito. I Servizi FASTWEB sono installati a casa del Cliente da un tecnico qualificato per l offerta SuperSurf e con Opzione installazione tramite tecnico Per l offerta senza Opzione installazione tramite tecnico i servizi FASTWEB sono autoinstallanti. NOTE Infine ricordiamo che per verificare l effettiva vendibilità dell Offerta Home Pack è necessario selezionare anche l apposito check box relativo all autorizzazione al trasferimento dei dati anagrafici del Cliente a Sky. Comunicare inoltre al Cliente, come da nota legale riportata, che in caso di decadimento dell Offerta Home Pack, per mancata attivazione dei Servizi FASTWEB o dei Servizi Sky, il Servizio attivato resterà tale e proseguirà alle condizioni contrattuali ed economiche per lo stesso previste. Indirizzo Numero Città Presso CAP Prov. Nazione Offerta Home Pack ADSL ADSL Wholesale Fibra Le promozioni in corso e la validità delle stesse, i termini e le condizioni, i costi per attivazione e disattivazione, nonchè i costi mensili relativi all Offerta Home Pack, opzioni e servizi addizionali e canali aggiuntivi eventualmente scelti, così come i costi a consumo, sono riportati sul materiale commerciale e/o all interno dei siti e Il Cliente inoltre prende atto che i prezzi dei pacchetti e dei servizi sotto indicati saranno quelli previsti dal listino in vigore alla data di richiesta. In caso di adesione a promozioni l offerta è vincolata alla durata stabilita dalle promozioni, e in caso di recesso anticipato rispetto a tale durata sarà richiesto l importo corrispondente agli sconti fruiti. COMPONI IL TUO ABBONAMENTO SKY PACK CHANNEL PACK Cinema Serie TV e Intrattenimento News SuperSurf Sport Lifestyle e Documentari Musica Calcio Bambini AGGIUNGI OPZIONI E SERVIZI ADDIZIONALI: OPTIONS Opzione NoLimits (Compatibile solo con SuperSurf) Inter Channel Sky Play Sky Life Magazine Avviso di chiamata Chi chiama Milan Channel Moto TV Disabilitazione chiamate Nascondi Numero Roma Channel Classica Trasferimento di chiamate Opzione Mondo Juve Channel Caccia e Pesca INSTALLAZIONE: Il modem WIFI di FASTWEB è incluso nell abbonamento Home Pack, ed TIPO INSTALLAZIONE DECODER DECODER TIPOLOGIA è fornito in comodato d uso gratuito. I Servizi FASTWEB sono installati a casa del Cliente da un tecnico Standard HD In comodato qualificato per l offerta SuperSurf e con Opzione installazione A tetto My Sky HD tramite tecnico Per l offerta senza Opzione installazione tramite Connessione SOLO SMART CARD Sky Digital Key tecnico i servizi FASTWEB sono autoinstallanti. A pagamento Impianto da Adeguare Opzione installazione tramite tecnico per offerta Joy Sky Multivision Pacchetti Sky Multivision TIPOLOGIA DECODER MULTIVISION Standard HD My Sky HD NOTE acquisire da SKY i dati relativi al metodo di pagamento, dichiarando inoltre di essere dotato dei poteri di disporre del mezzo di pagamento indicato. Il Cliente prende atto e accetta che in caso di decadimento dell Offerta Home Pack, per mancata attivazione dei Servizi FASTWEB o dei Servizi Sky, il Servizio attivato resterà tale e proseguirà alle condizioni contrattuali ed economiche per lo stesso previste. 2 RID/ADDEBITO PREAUTORIZZATO Richiesta di addebito diretto su Conto Corrente bancario/postale - Dati Banca/Istituzione finanziaria e Conto Corrente sul quale addebitare Nome della Banca/Istituto finanziario: CODICE IBAN Codice paese CIN INT CIN NAZ FATTURAZIONE E DOCUMENTO RIEPILOGATIVO Agenzia n /Indirizzo: Codice ABI CAB Numero di Conto Corrente Firma del correntista INTESTATARIO RID Codice Fiscale Data e luogo di Nascita / / Sesso: M F Documento Riepilogativo elettronico inviato all indirizzo indicato (disponibile solo nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Addebito preautorizzato, nel caso in cui il cliente non disponga di un indirizzo, FASTWEB ne mette a disposizione uno ex novo incluso nell abbonamento) Documento Riepilogativo elettronico domiciliato presso Sky (disponibile solo nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Addebito preautorizzato), consultabile presso l area Self del sito Documento Riepilogativo cartaceo spedito via posta (è previsto l addebito dei costi di spedizione): obbligatorio nel caso di metodo di pagamento Bollettino Postale, facoltativo nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Addebito preautorizzato IL FUNZIONARIO DI VENDITA FASTWEB Codice del Funzionario di vendita Nome del Funzionario di vendita FIRMA DELLA PROPOSTA FASTWEB/ OFFERTA Home Pack La firma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento, anche con riferimento alla modalità di pagamento prescelta. Il Contratto tra il Cliente e FASTWEB si perfeziona in base alla procedura contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto allegate. In relazione all informativa, nel prendere atto che i dati personali forniti vengano trattati, diffusi e comunicati per lo svolgimento degli adempimenti FIRMA DELLA PROPOSTA SKY/ OFFERTA Home Pack Nel caso il Cliente sia già abbonato a Sky, la firma si intende prestata per l adesione all Offerta Home Pack nei confronti di Sky. MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI FASTWEB SKY Cognome Accettazione specifica delle Condizioni Generali di abbonamento residenziale Satellite Ai sensi e per effetti degli artt e 1342 c.c. dichiaro di aver preso visione e piena conoscenza delle allegate Condizioni Generali di cui alla presente Richiesta di Abbonamento e di accettare specificatamente le clausole di cui agli artt.: 2 (Attivazione del Servizio); 3 (Pagamento e Fatturazione); 4 (Sostituzione, riparazione, restituzione del Decoder, del Decoder HD, del Decoder Dolby Digital, di My Sky, di My Sky HD, della Sky Digital Key e della Smart Card); 5 (Fruizione del Servizio); 6 (Modifica ed interruzione del Servizio); 7 (Ritardato pagamento e Sospensione del Servizio); 8 (Qualità del Servizio, aggiornamento del Software e controlli tecnici); 9 (Contenuti); 10 (Risoluzione del contratto e condizione risolutiva); 11 (Durata del contratto e recesso); 11bis (Recesso anticipato e Costi dell Operatore); 11ter (Sconti e Offerte Promozionali); 12 (Cessione del Contratto e cessione del credito); 13 (Contratto a favore del Terzo Fruitore); 14 (Cambio di configurazione del Decoder). Accettazione specifica delle Condizioni Generali di Installazione Ai sensi e per gli effetti degli artt e 1342 c.c dichiaro di aver preso visione e piena conoscenza delle allegate Condizioni Generali di cui alla presente Richiesta di Installazione e di assistenza Post Installazione e di accettare specificatamente le clausole di cui agli artt. 3 (Esecuzione dei Servizi), 4 (Prezzo dei Servizi) e 5 (Garanzia). Accettazione delle Condizioni Generali di Contratto Offerta Home Pack Ai sensi e per gli effetti degli artt e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali di Contratto Offerta Home Pack, nonché di conoscere ed approvare specificatamente le seguenti clausole delle suddette condizioni generali: Art. 1 (Contratto Offerta Home Pack di FASTWEB e Sky); Art. 2 (Attivazione dei Servizi e Recesso entro i 10 giorni); Art. 3 (Prezzo di listino e promozioni); Art. 4 (Durata, recesso e variazione); Art. 6 (Pagamento, Sospensione del Servizio, Risoluzione del Nome METODO DI PAGAMENTO DELL OFFERTA HOME PACK Direttamente dalla Proposta di Abbonamento Offerta Home Pack è possibile scegliere il metodo di pagamento tra quelli disponibili (Carta di Credito, RID/Addebito pre autorizzato e Bollettino Postale). Compilare con i dati richiesti e far firmare le apposite sezioni in caso di RID/Carta di Credito. Si ricorda che nel caso il richiedente sia già Cliente Sky verrà utilizzato il metodo di pagamento con cui il cliente salda le fatture Sky, e che solo in caso sia Bollettino Postale è possibile richiederne la variazione. FATTURAZIONE E DOCUMENTO RIEPILOGATIVO È necessario indicare la modalità di ricezione del Documento Riepilogativo, anche nel caso di richiedente già Cliente Sky. Il Documento Riepilogativo, che riporta la sintesi dei costi addebitati per l Offerta Home Pack ed eventuali servizi e canali aggiuntivi, non sostituisce la fattura, bensì affianca le fatture (sia di FASTWEB che di Sky), che vengono prodotte ogni mese e rese disponibili in formato elettronico all interno della sezione Conto on line della MyFastPage (raggiungibile da e presso l area Fai da Te del sito FIRMA DELLA PROPOSTA OFFERTA HOME PACK Richiedendo l attivazione dell Offerta Home Pack il Cliente sottoscrive sia il contratto per la fornitura dei servizi Voce e Internet con FASTWEB che i servizi TV con Sky; è necessario dunque che il Cliente firmi entrambe le sezioni FIRMA DELLA PROPOSTA FASTWEB/Offerta Home Pack e FIRMA DELLA PROPOSTA SKY/Offerta Home Pack, laddove presente la dicitura Il Cliente X MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI È necessario raccogliere la manifestazione al trattamento dei Dati Personali, sia per le finalità previste da FASTWEB sia per quelle previste da Sky. Nel caso in cui il richiedente sia già Cliente Sky, non compilare il quadrante dedicato in quanto vale la manifestazione al trattamento espressa a Sky precedentemente.

3 Offerta Home Pack LISTINO PROMOZIONE DATI PERSONALI ID PDA (a cura di FASTWEB) / / Nome Cognome (da nubile se coniugata) Titolo Data di Nascita Luogo di Nascita Provincia Nazione Codice Fiscale SERVIZIO CLIENTI Sesso M F Versione Marzo 2012 Abita in un palazzo con impianto satellitare centralizzato? SI NO N piani del fabbricato: N appartamenti del fabbricato: Indirizzo abitazione da collegare Numero Scala Piano Interno Città Proprietario Inquilino - CAP Prov. Numero di telefono di riferimento Numero di cellulare di riferimento (obbligatorio) Indirizzo di riferimento Tipo di Documento di Identità: C.I. Pass. Pat. Numero del Documento d Identità Luogo di rilascio Provincia / / Ente emittente (Comune, Questura...) Data di rilascio Nazionalità Permesso di Soggiorno: Numero / / Data di scadenza INDIRIZZO DI FATTURAZIONE (compilare solo nel caso si desideri ricevere il Documento Riepilogativo cartaceo ad un indirizzo diverso da quello di attivazione dell Offerta Home Pack ) Indirizzo Numero Città Presso CAP Prov. Nazione ADSL ADSL Wholesale Fibra Offerta Home Pack Le promozioni in corso e la validità delle stesse, i termini e le condizioni, i costi per attivazione e disattivazione, nonchè i costi mensili relativi all Offerta Home Pack, opzioni e servizi addizionali e canali aggiuntivi eventualmente scelti, così come i costi a consumo, sono riportati sul materiale commerciale e/o all interno dei siti e Il Cliente inoltre prende atto che i prezzi dei pacchetti e dei servizi sotto indicati saranno quelli previsti dal listino in vigore alla data di richiesta. In caso di adesione a promozioni l offerta è vincolata alla durata stabilita dalle promozioni, e in caso di recesso anticipato rispetto a tale durata sarà richiesto l importo corrispondente agli sconti fruiti. COMPONI IL TUO ABBONAMENTO SKY PACK Channel Pack SuperSurf Cinema Sport Calcio Serie TV e Intrattenimento Lifestyle e Documentari Bambini News Musica Aggiungi OPZIONI E SERVIZI ADDIZIONALI: OptionS Opzione NoLimits (Compatibile solo con SuperSurf) Inter Channel Sky Play Sky Life Magazine Avviso di chiamata Disabilitazione chiamate Trasferimento di chiamate Chi chiama Nascondi Numero Opzione Mondo Milan Channel Roma Channel Juve Channel Moto TV Classica Caccia e Pesca INSTALLAZIONE: Il modem WIFI di FASTWEB è incluso nell abbonamento Home Pack, ed è fornito in comodato d uso gratuito. I Servizi FASTWEB sono installati a casa del Cliente da un tecnico qualificato per l offerta SuperSurf e con Opzione installazione tramite tecnico Per l offerta senza Opzione installazione tramite tecnico i servizi FASTWEB sono autoinstallanti. Opzione installazione tramite tecnico per offerta Tipo INSTALLAZIONE decoder decoder Tipologia Standard A tetto Connessione HD My Sky HD SOLO SMART CARD In comodato Sky Digital Key A pagamento Impianto da Adeguare Sky Multivision Pacchetti Sky Multivision TIPOLOGIA DECODER MULTIVISION Standard HD My Sky HD NOTE Il richiedente autorizza il trasferimento dei propri dati anagrafici a Sky per la verifica di vendibilità dell Offerta Home Pack, e nel caso di già cliente SKY autorizza FASTWEB ad acquisire da SKY i dati relativi al metodo di pagamento, dichiarando inoltre di essere dotato dei poteri di disporre del mezzo di pagamento indicato. Il Cliente prende atto e accetta che in caso di decadimento dell Offerta Home Pack, per mancata attivazione dei Servizi FASTWEB o dei Servizi Sky, il Servizio attivato resterà tale e proseguirà alle condizioni contrattuali ed economiche per lo stesso previste. FASTWEB S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, Milano Tel. [+39] Fax [+39] Capitale Sociale euro ,40 i.v. Codice Fiscale, Partita Iva e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano FASTWEB S.p.A. - Società a socio unico soggetta all attività di direzione e coordinamento di Swisscom AG Sky Italia S.r.l. Uffici e Sede Legale: Via Monte Penice, Milano Sky Italia S.r.l. società con socio unico soggetta alla attività di direzione e coordinamento esercitata da News Corporation

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