IP Office SIP Extension Support

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1 IT Versione 1b - (19/02/2010)

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3 Contents Sommario 1. Interni SIP 1.1 Licenze Attivazione... del supporto per gli interni SIP Impostazioni... degli interni SIP Impostazioni... utenti SIP Utilizzo della creazione automatica utenti/interni SIP 1.6 System Monitor Configurazione del dispositivo SIP 2.1 CounterPath... eyebeam/x-lite Telefoni Polycom... Soundpoint Grandstream ATA Avaya... A ATA Patton... Micro AAstra SIP Client SIP Nokia... S60 v Innovaphone... IP22, IP24, IP28 41 Index...0 Page 3

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5 Capitolo 1. Interni SIP Page 5

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7 Interni SIP : 1. Interni SIP 5.0 e versioni successive supportano l'uso dei dispositivi degli interni SIP con il sistema. Potrebbe trattarsi di telefoni SIP, client software SIP o dispositivi analogici tradizionali collegati all'adattatore per telefoni analogici (ATA) SIP. Nella configurazione di, le estensioni SIP vengono concesse in licenza tramite la licenza IP End-points, che viene utilizzata anche per le estensioni IP diverse da Avaya H323. Il numero di estensioni SIP supportate è soggetto alle licenze disponibili e ai normali limiti di estensione dell'unità di controllo in uso. Il presente documento fornisce informazioni su come registrare i dispositivi SIP con il sistema. Si presuppone che l'utente abbia familiarità con la configurazione di tramite Manager, System Status Application e System Monitor. Il presente documento si occupa soltanto della registrazione di base con. La configurazione completa del dispositivo dell'interno SIP o del software client è trattata nella documentazione del produttore. Nessuna NAT La connessione di dispositivi di interni SIP da posizioni in cui la funzione Network Address Translation (NAT) è applicata alla connessione non è supportata. non fornisce servizi trasversali NAT (ad esempio STUN o TURN) per i dispositivi degli interni SIP. Dispositivi SIP a più linee Alcuni dispositivi SIP sono in grado di supportare più linee o account utente, ognuno con una configurazione separata. Se utilizzata con, ogni linea SIP richiede un'estensione SIP, un'utente e una licenza separati. Tenere presente che questo vale per un dispositivo SIP in grado di gestire più chiamate simultanee, non un dispositivo che gestisce più chiamate tenendole in attesa su o ricevendo un avviso di chiamata in attesa in caso di chiamate in attesa su. è il registro SIP e il proxy SIP In molti casi, un dispositivo degli interni SIP è configurato sia come registro SIP che come proxy SIP. Per i dispositivi SIP che si collegano a, l'indirizzo IP LAN1 o LAN2 su cui il registro SIP è abilitato viene utilizzato per entrambi i ruoli. Compressione vocale = Codec audio SIP A differenza dei dispositivi IP H323 che supportano sempre almeno un codec G711, i dispositivi SIP non supportano un unico codec audio comune. Pertanto, è importante assicurare che i codec degli interni SIP corrispondano a un codec per il quale il dispositivo SIP è configurato. Chiamata in attesa = SIP 'REFER' Per l'utente associato a un interno SIP, la funzione Chiamata in attesa dovrebbe essere abilitata se il dispositivo SIP supporta REFER. Questo è necessario per funzioni quali il trasferimento di chiamata. Caratteristiche del telefono Oltre alla gestione di base delle chiamate tramite (vedere le funzioni sottoelencate), le funzioni disponibili variano a seconda dei dispositivi SIP e Avaya non può garantire il funzionamento di determinate funzioni o la relativa configurazione. Risposta a chiamate. Esecuzione di chiamate. Riaggancio. Attesa. Trasferimento non assistito. Trasferimento assistito. Ascolto di messaggi Voic . Inoltro chiamate/nd. Parcheggio e ripresa di chiamate. Page 7

8 1.1 Licenze Gli interni SIP che rientrano nella configurazione utilizzano IP End-points licenze. Una registrazione corretta utilizza una licenza. La licenza viene anche utilizzata per gli interni IP diversi da Avaya H323. È necessario disporre di un numero di licenze sufficiente per il numero di estensioni richieste. Page 8

9 Interni SIP : Licenze Page 9

10 1.2 Attivazione del supporto per gli interni SIP Se il sistema è dotato di licenze IP End-points valide LAN1 e/o LAN2. 8, è in grado di supportare gli interni SIP sulle interfacce 1. Tenere presente che la modifica delle impostazioni del registro SIP di un sistema richiede il riavvio del sistema. 2. Utilizzando Manager, ricevere la configurazione del sistema. 3. Selezionare Sistema. 4. Selezionare la scheda LAN1 o LAN2, come richiesto. 5. Selezionare la sottoscheda VoIP. 6. Verificare che l'opzione Abilita registro SIP sia selezionata. 7. Selezionare la sottoscheda Registro SIP. Nome dominio: Impostazione predefinita = Vuoto Il nome dominio del registro SIP locale richiesto dai dispositivi SIP per effettuare la registrazione con. Se il campo viene lasciato vuoto, effettuare la registrazione in base all'indirizzo IP LAN. In tutti gli esempi del presente manuale viene utilizzata la registrazione in base all'indirizzo IP LAN. Page 10

11 Interni SIP : Attivazione del supporto per gli interni SIP Protocollo di livello 4: Impostazione predefinita = UDP e TCP Il protocollo di trasporto per il traffico SIP tra i dispositivi degli interni e SIP. È possibile utilizzare TCP e/o UDP. Porta TCP: Impostazione predefinita = 5060 La porta SIP se si utilizza TCP. Il valore predefinito è Porta UDP: Impostazione predefinita = 5060 La porta SIP se si utilizza UDP. Il valore predefinito è Scadenza CHAP (sec): Impostazione predefinita = 10 La scadenza CHAP è utilizzata durante la registrazione dell'interno SIP. Quando viene registrato un dispositivo, il registro SIP invia un'interrogazione al dispositivo e attende una risposta. Se la risposta non viene ricevuta entro il tempo massimo indicato, la registrazione non riesce. Creazione automatica interno/utente: Impostazione predefinita = opzione attivata Se l'opzione è selezionata, crea automaticamente voci per gli utenti e gli interni SIP nella propria configurazione, in base alla registrazione dell'interno SIP. Se questo metodo viene utilizzato per l'installazione, è importante verificare che le impostazioni create corrispondano al dispositivo SIP. È anche importante deselezionare l'opzione dopo l'installazione dei dispositivi dell'interno SIP. 8. Inviare nuovamente la configurazione a. Page 11

12 1.3 Impostazioni degli interni SIP È possibile creare manualmente interni SIP utilizzando Interno SIP o creato automaticamente 16 durante la registrazione del dispositivo SIP. Anche se sono state create automaticamente, le impostazioni degli interni create nella configurazione di devono essere verificate durante l'installazione. In questa sezione vengono descritte le impostazioni di configurazione più importanti per i dispositivi degli interni SIP. 1. Selezionare Interni e individuare l'interno SIP. Selezionare la scheda Interno. Interno di base Deve corrispondere all'impostazione Interno dell'utente SIP aggiunto alla configurazione di. Forza autorizzazione: Impostazione predefinita = opzione attivata Se l'opzione è attivata, ai dispositivi SIP viene richiesto di effettuare la registrazione con il sistema tramite il Nome e il Codice Login configurati per l'utente all'interno della configurazione di. 2. Selezionare la scheda VoIP. Modo Compressione La modalità selezionata deve corrispondere a un codec audio supportato dal dispositivo SIP. Se l'opzione è impostata su Selezione automatica, i codec supportati da sono impostati tramite l'opzione di configurazione Sistema Telefonia Telefonia Preferenze codec automatiche. Usa codec offerto Se il dispositivo SIP è configurato con un primo codec preferito, selezionando questa opzione si assicura che il codec venga utilizzato per le chiamate al dispositivo SIP. Supporto DTMF È possibile impostare questa opzione su uno dei due metodi comuni utilizzati dai dispositivi SIP: RFC2833 o Inband. Occorre selezionare il metodo utilizzato dal dispositivo SIP. Tuttavia, se non si conosce il metodo o se varia da chiamata a chiamata, deselezionare Consenti il percorso dei mezzi di trasmissione diretto per consentire l'utilizzo di un canale VCM per il supporto DTMF, se necessario. Musica di attesa locale Selezionare questa opzione se il dispositivo SIP supporta la propria fonte per la musica d'attesa. REINVITE supportato Selezionare questa opzione se il dispositivo SIP è in grado di ricevere messaggi REINVITE. Page 12

13 Interni SIP : Impostazioni degli interni SIP Page 13

14 1.4 Impostazioni utenti SIP È possibile creare manualmente utenti SIP utilizzando Utente o creato automaticamente 16 durante la registrazione del dispositivo SIP. Anche se sono state create automaticamente, le importazioni utente create durante la configurazione di devono essere verificate durante l'installazione. In questa sezione vengono descritte le impostazioni di configurazione più importanti per i dispositivi degli interni SIP. 1. Selezionare Utente e individuare l'utente dell'interno SIP. Selezionare la scheda Utente. Nome Se l'estensione SIP è impostata su Forza autorizzazione (impostazione predefinita), il campo viene utilizzato come il Nome di autorizzazione da impostare nella configurazione dei dispositivi SIP. Interno Deve corrispondere all'id SIP del dispositivo SIP e all'impostazione Interno di base dell'interno SIP nella configurazione di. 2. Selezionare la scheda Telefonia Impostazioni chiamata. Chiamata in attesa attiva Questa impostazione deve essere attivata per la maggior parte dei dispositivi SIP, per consentire funzioni quali il trasferimento di chiamate. Page 14

15 Interni SIP : Impostazioni utenti SIP 3. Selezionare la scheda Telefonia Impostazioni supervisore. Codice Login Se l'estensione SIP è impostata su Forza autorizzazione (impostazione predefinita), il campo viene utilizzato come la Password di autorizzazione da impostare nella configurazione dei dispositivi SIP. Page 15

16 1.5 Utilizzo della creazione automatica utenti/interni SIP 1. Tenere presente che la modifica delle impostazioni del registro SIP di un sistema richiede il riavvio del sistema. 2. Utilizzando Manager, ricevere la configurazione del sistema. 3. Selezionare Sistema. 4. Selezionare la scheda LAN1 o LAN2 in cui è abilitato il registro SIP. 5. Selezionare la sottoscheda Registro SIP. 6. Modificare le impostazioni di creazione automatica utenti/interni come desiderato. 7. Inviare nuovamente la configurazione a. 1.6 System Monitor Lo stato degli interni SIP nella configurazione può essere visualizzato in System Monitor. Selezionare Stato Stato telefono SIP per visualizzare l'elenco degli interni SIP. Page 16

17 Capitolo 2. Configurazione del dispositivo SIP Page 17

18 2. Configurazione del dispositivo SIP Questa sezione fornisce esempi delle impostazioni di installazione con vari dispositivi SIP testati con. La sezione tratta soltanto i dettagli di base per la registrazione con un sistema. L'installazione completa e la configurazione, ad esempio l'assegnazione degli indirizzi IP dei dispositivi, sono trattate nella documentazione del dispositivo o del produttore di software. I dispositivi trattati sono: CounterPath Eyebeam/Softphone X-Lite Polycom Soundpoint 24 Grandstream GXP 2000, GXP 2020 ATA Avaya A ATA Patton Micro 35 Client SIP Nokia S60 v3 39 Innovaphone IP22, IP24, IP28 41 Vi sono due modi di effettuare la procedura generale per la connessione a. Il primo metodo consiste nel consentire a la creazione automatica degli interni e degli utenti durante la registrazione di un dispositivo SIP, il secondo metodo consiste nel creare tali voci manualmente e successivamente nel registrare il dispositivo SIP. I passaggi sono riassunti di seguito. Utilizzo della creazione automatica Utilizzo della configurazione manuale 1. Aggiungere e verificare le licenze IP End-points. 1. Aggiungere e verificare le licenze IP End-points. 2. Verificare le impostazioni del registro SIP. 2. Verificare le impostazioni del registro SIP. 3. Abilitare la creazione automatica di interni/utenti. 3. Aggiungere le impostazioni degli interni SIP alla configurazione. 4. Connettere e configurare il dispositivo SIP. 5. Modificare le impostazioni degli utenti e degli interni. 6. Disattivare la creazione automatica di interni/utenti. 4. Aggiungere le impostazioni degli utenti SIP alla configurazione. 5. Connettere e configurare il dispositivo SIP. Page 18

19 Configurazione del dispositivo SIP: Page 19

20 2.1 CounterPath eyebeam/x-lite CounterPath produce una serie di prodotti VoIP. X-Lite è una semplice applicazione client SIP che può essere utilizzata come un PC Softphone per verificare il funzionamento SIP. X-Lite può essere scaricato da A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Consentire a la creazione automatica 16 in base alla registrazione del telefono SIP o aggiungere manualmente l'interno SIP e i dettagli utente alla configurazione di. 2. Avviare l'applicazione client SIP X-Lite. 3. Fare clic sull'icona a forma di freccia rivolta verso il basso e selezionare Impostazioni account SIP Fare clic su Aggiungi. 5. Immettere i valori corrispondenti alle impostazioni di configurazione di come indicato sopra. 6. Nella sezione Proxy dominio, selezionare l'opzione Registra con il dominio e ricevi chiamate in entrata e selezionare dominio. 7. Al termine, fare clic su OK. 8. Assicurarsi che l'account sia Abilitato. 9. Fare clic su Chiudi. Il client X-Lite cercherà di effettuare la registrazione con. Il client visualizzerà se l'operazione è stata completata correttamente. 10.Se la configurazione predefinita non viene modificata, in caso di chiamate da un'estensione DS al client X-Lite la voce proveniente dal client non sarà udibile. Per risolvere questo problema, configurare il client con un unico codec audio 22 o attenersi alla procedura seguente. Page 20

21 Configurazione del dispositivo SIP: CounterPath eyebeam/x-lite a. Comporre *7469 e selezionare la funzione di chiamata. Viene visualizzato il menu Opzioni avanzate. b. Immettere honor nel campo filtro e fare clic su Applica filtro. c. Impostare il valore di system:network:honor_first_codec su 1. d. Fare clic sull'icona X per chiudere il menu. e. Fare clic su Sì per salvare la modifica. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 21

22 Selezione del codec Se non viene modificata l'impostazione predefinita in base alla quale il client X-Lite supporta più codec audio, la voce proveniente dal client in caso di chiamate verso l'interno non sarà udibile. Per risolvere questo problema, configurare il client in modo che supporti un solo codec audio, corrispondente a uno dei codec configurati per l'interno SIP. 1. Fare clic sull'icona a forma di freccia rivolta verso il basso e selezionare Opzioni. 2. Fare clic su Avanzate, quindi su Codec audio. 3. Assicurarsi che la colonna Codec abilitati contenga un solo codec. Il codec deve essere supportato dalla configurazione dell'interno per l'interno SIP. 4. Fare clic suok. Page 22

23 Configurazione del dispositivo SIP: CounterPath eyebeam/x-lite Page 23

24 2.2 Telefoni Polycom Soundpoint A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare l'indirizzo IP del telefono. Per impostazione predefinita, il telefono utilizza DHCP e visualizza l'indirizzo IP sul display. 2. Selezionare SIP. All utente verrà richiesto di immettere il nome amministratore e la password. I valori predefiniti sono polycom e nelle sezioni Proxy di uscita (Outbound Proxy) e Server 1, impostare i dettagli Indirizzo (Address), Porta (Port) e Trasporto (Transport) in modo che corrispondano alla LAN su cui il registro SIP è abilitato. 4. Fare clic su Inoltra (Submit). Il telefono verrà reimpostato e caricherà le nuove impostazioni. Questa procedura potrebbe richiedere un paio di minuti. 5. Quando possibile, ritornare al menu di amministrazione e selezionare Linee (Lines). Nella sezione Linea 1, immettere i dettagli in modo che corrispondano all'utente e all'interno SIP. 6. Fare clic su Inoltra (Submit). Il telefono verrà reimpostato e caricherà le nuove impostazioni. Questa procedura potrebbe richiedere un paio di minuti. 7. Selezionare Rete (Network), quindi Elaborazione audio (Audio Processing). Verificare che i codec corrispondano a quelli impostati per l'interno SIP in. Se si apportano modifiche, fare clic su Inoltra (Submit) e attendere che il telefono completi la reimpostazione. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. Page 24

25 Configurazione del dispositivo SIP: Telefoni Polycom Soundpoint D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 25

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27 Configurazione del dispositivo SIP: Grandstream 2.3 Grandstream I dispositivi Grandstream sono in grado di supportare più account utente per account uguali o diversi del fornitore SIP. Gli account configurati vengono visualizzati sul display del telefono e l'utente può selezionare l'account da utilizzare quando effettua una chiamata. Per, ogni account può rappresentare un utente e un interno SIP diverso. A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare l'indirizzo IP del telefono. Per impostazione predefinita, il telefono utilizza DHCP e visualizza l'indirizzo IP sul display. Immettere la password (il valore predefinito è admin). 2. Fare clic su Login. Selezionare Account 1 o l'account che si desidera utilizzare per il collegamento. 3. Impostare i campi sopra indicati in modo che corrispondano a quelli richiesti per il sistema. Page 27

28 4. Fare clic su Aggiorna. 5. Fare clic su Riavvia. Il riavvio richiede circa un minuto. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 28

29 Configurazione del dispositivo SIP: Grandstream Page 29

30 2.4 ATA Avaya A10 L'adattatore per telefoni analogici (ATA) Avaya A10 è dotato di 4 porte Phone/FXS sul retro, oltre a una porta LAN. Può essere utilizzato per collegare dispositivi telefonici analogici a tramite LAN. Le estensioni vengono visualizzate nella configurazione come estensioni SIP. A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare l'indirizzo IP dell'a Immettere il nome dell'amministratore e la password. I valori predefiniti sono nimdbg e Selezionare Telefonia, quindi SIP. 4. Selezionare la scheda Gateway e fare clic su sip. 5. Fare clic sulle impostazioni predefinite nella sezione Servizi. Selezionare la scheda Configurazione. Assicurarsi che il campo Dominio sia vuoto e che la casella di controllo non sia selezionata. Abilitare la casella per Impostazione predefinita-server (proxy di uscita) (Default-Server (Outbound Proxy)) e selezionare Imposta sempre il registro corrente come server predefinito (Set always the actual Registrar as Default Server). Fare clic su Applica (Apply). Page 30

31 Configurazione del dispositivo SIP: ATA Avaya A10 6. Selezionare la scheda Registrazione e autenticazione (Registration and Authentication). Abilitare la casella Registro (Registrar). Selezionare Ignora reindirizzamento del registro (Ignore redirection of Registrar) e immettere l'indirizzo IP e la porta SIP della LAN su cui è abilitato il registro SIP. Fare clic su Applica (Apply). 7. Nella sezione Utenti da registrare (Users To Register), creare un utente che corrisponda all'interno e all'utente SIP. Immettere le impostazioni e fare clic su. 8. Selezionare Chiamata-Router (Call-Router). Selezionare Interfacce (Interfaces), quindi FXS. 9. Fare clic su fxs-0. Abilitare la casella Destinazione indirizzamento chiamate (Call-Routing Destination). Selezionare Tabella (Table) e nel menu a discesa a fianco selezionare to-sip. Abilitare la casella Numero abbonato (Subscriber Number) e immettere l'interno per l'interno e l'utente SIP. Fare clic su Applica (Apply). Page 31

32 10.Fare clic sull'icona a forma di freccia accanto a to-sip Assicurarsi che la tabella contenga T con la destinazione sip (Interfaccia SIP). 11.Selezionare nuovamente Chiamata-Router (Call-Router), quindi selezionare la scheda Tabelle di instradamento (Routing Tables). 12.Selezionare from-sip. Immettere l'interno SIP. Per l'opzione Destinazione (Destination), selezionare Interfaccia (Interface), quindi selezionare la porta fxs corrispondente per l'interno. Fare clic su. 13.Ripetere la procedura per tutti gli interni SIP dell'unità. 14.Fare clic su Salva per salvare le impostazioni in modo che vengano mantenute dopo il riavvio dell'unità. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. Page 32

33 Configurazione del dispositivo SIP: ATA Avaya A10 D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 33

34 Note Quando si effettua una chiamata da un telefono collegato a una porta FXS, si verifica un ritardo di circa 5 secondi mentre l'unità attende che la selezione venga completata prima di instradare le cifre digitate a. Per evitare il ritardo, digitare # dopo aver digitato i numeri. Non utilizzare il codec G723 con l'ata Avaya A10. Per impostazione predefinita, tale codec è disabilitato. Page 34

35 Configurazione del dispositivo SIP: ATA Avaya A ATA Patton Micro A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare l'indirizzo IP del Micro ATA. 2. Effettuare il login e selezionare SIP. 3. Immettere i valori corrispondenti alle configurazioni della LAN su cui è abilitato il registro SIP. Fare clic su Salva. 4. Selezionare CODEC (CODECS) 5. Selezionare i codec in modo che corrispondano a quelli impostati per l'interno SIP. Fare clic su Salva configurazione CODEC (Save CODEC Configuration). 6. Selezionare Telefono 1 (Phone 1). 7. Immettere i valori corrispondenti all'interno SIP e alle impostazioni utente. Fare clic su Salva. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 35

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37 Configurazione del dispositivo SIP: AAstra SIP 2.6 AAstra SIP AAstra produce una serie di dispositivi telefonici SIP. Il telefono utilizzato in questo esempio è il modello 9133i. A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare l'indirizzo IP del telefono. 2. Effettuare il login. Il nome utente e la password predefiniti sono Admin e Fare clic su Linea 1 o sulla linea che verrà utilizzata per le chiamate. 4. Immettere i valori corrispondenti alle impostazioni di configurazione di come indicato sopra. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 37

38 Programmazione tasti I telefoni AAstra sono dotati di una serie di tasti programmabili che possono essere usati per attivare funzioni del telefono o per la composizione rapida. Per utilizzarli per attivare le funzioni, è necessario configurarli per la composizione rapida di un codice funzione. 1. Accedere al telefono e selezionare Tasti programmabili. 2. Nell'esempio illustrato in precedenza: Al primo pulsante sul lato del telefono è stata assegnata la funzione di pulsante Voic impostando la selezione rapida del codice funzione per l'accesso alla voic . Il secondo pulsante corrisponde alla funzione Non disturbare del telefono. Pertanto, l'utilizzo di questo tasto non viene registrato nello stato ND dell'utente nel sistema. ll terzo e il quarto pulsante sono impostati per l'utilizzo dei codici funzione predefiniti per il parcheggio di una chiamata o la ripresa di una chiamata parcheggiata dallo slot 1 del sistema. La funzione di parcheggio del telefono non funziona con i sistemi. Il quinto pulsante è impostato sul codice funzione predefinito per Risposta a ogni chiamata. Note Gli identificativi L1-L3 non funzionano e l'attesa automatica funziona quando si passa da una linea all'altra Il tasto vivavoce funziona, tuttavia per disattivarlo occorre utilizzare il pulsante di riaggancio, non è possibile terminare una chiamata vivavoce premendo nuovamente il tasto vivavoce. Per trasferire una chiamata, utilizzare il tasto xfer. Premere xfer, immettere la destinazione del trasferimento e premere nuovamente xfer. Per parcheggiare una chiamata, utilizzare il tasto xfer per trasferire la chiamata al codice funzione di parcheggio della chiamata. In questo caso, ad esempio, effettuare il trasferimento a *38*1#. Per rimuovere una chiamata dal parcheggio, digitare il codice funzione creato a tale scopo. È possibile utilizzare il pulsante Conf per le chiamate in conferenza. Quando il primo partecipante è collegato, premere Conf, digitare il numero del secondo partecipante e alla risposta premere nuovamente Conf. Page 38

39 Configurazione del dispositivo SIP: AAstra SIP 2.7 Client SIP Nokia S60 v3 Il client SIP Nokia S60 è un'applicazione client SIP che può essere installata e utilizzata su diversi telefoni Nokia. La procedura sottostante è stata eseguita su un Nokia e64, tuttavia Per i client SIP Nokia S60, l'impostazione dell'interno SIP Forza autorizzazione deve essere disabilitata. A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare Menu Strumenti Impostazioni Connessione Impostazioni Sip Nuovo profilo SIP (Menu Tools Settings Connection Sip settings New SIP profile). 2. Immettere le impostazioni seguenti: Nome profilo (Profile name): assegnare al profilo un nome che ne indichi la funzione. Profilo servizio (Service profile): selezionare IETP. Punto di accesso predefinito (Default access point): immettere il punto di accesso. Nome utente pubblico (Public user name): immettere un indirizzo nel formato <numero interno IP Office>@<indirizzo IP LAN abilitato per SIP >, ad esempio 338@ Usa compressione (Use compression): selezionare no. Registrazione (Registration): selezionare sempre attivata (always on). Usa sicurezza (Use security): selezionare no. Server proxy (Proxy server): lasciare il campo vuoto. Server di registrazione (Registrar server): Indirizzo server di registrazione (Registrar server adress): immettere l'indirizzo IP LAN abilitato per SIP. Area autenticazione (Realm): immettere un indirizzo nel formato <nome utente IP Office>@<indirizzo IP LAN abilitato per SIP >, ad esempio interno338@ Nome utente (User name): immettere il numero di interno. Password: immettere il codice di login dell'utente. Tipo di trasporto (Transport type): selezionare automatico. Porta (Port): immettere la porta corrispondente alla porta impostata nella scheda Registro SIP della LAN, la porta predefinita è Selezionare Menu Strumenti Impostazioni Connessione Telefono Internet Nuovo profilo (Menu Tools Settings Connection Internet telephone New profile). Selezionare il profilo SIP appena creato. 4. Selezionare Menu Comunicazione Telefono Internet (Menu Communication Internet tel Opzioni Impostazioni ( Options Settings). Modificare il tipo di chiamata predefinito in Chiamata Internet (Internet call). B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 39

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41 Configurazione del dispositivo SIP: Innovaphone IP22, IP24, IP Innovaphone IP22, IP24, IP28 A.Attivare l'opzione Creazione automatica interno/utente o aggiungere manualmente gli interni e gli utenti SIP alla configurazione. 1. Selezionare l'indirizzo IP dell'unità. 2. Nella colonna di sinistra, selezionare GATEWAY. 3. Verrà richiesto di effettuare il login. Il nome utente predefinito è admin. La password predefinita è ip22, ip24 o ip28, a seconda del tipo di unità. 4. Selezionare Interfacce. 5. Selezionare TEL1 nella pagina Interfacce. Page 41

42 6. Nell'elenco a discesa Protocollo, selezionare SIP. Immettere i dettagli come indicato sopra, in modo che corrispondano all'utente e all'interno SIP. 7. Fare clic su OK. 8. Selezionare Instradamenti (Routes). 9. Sono necessari due nuovi instradamenti, uno per la selezione dal telefono connesso alla porta TEL e uno per le chiamate in entrata verso l'account SIP registrato con la porta TEL. Page 42

43 Configurazione del dispositivo SIP: Innovaphone IP22, IP24, IP28 10.Fare clic sull'icona in alto a sinistra. Per l'origine, selezionare la casella di controllo per la porta TEL appena configurata. Per la destinazione, utilizzare l'elenco a discesa per selezionare la voce RAB corrispondente. Assicurarsi che l'opzione Forza blocco (Force enblock) sia selezionata. In questo modo viene applicato un tempo di attesa di 4 secondi prima che il numero digitato venga inviato alla destinazione. 11.Fare clic su OK. Fare clic su accanto all'instradamento appena aggiunto. Selezionare la casella di controllo per la stessa voce RAB e nell'elenco a discesa selezionare la voce TEL. Fare clic su OK. 12.La finestra Instradamenti (Routes) dovrebbe visualizzare gli instradamenti appena aggiunti. La b indica l'impostazione Forza blocco (Force enblock) della composizione in uscita dal telefono connesso alla porta TEL1. 13.Per modificare un instradamento esistente, fare clic sulla freccia prima della colonna A. B.Se l'installazione è stata effettuata utilizzando la creazione automatica di interni e utenti, verificare le impostazioni degli interni e degli utenti SIP create dalla registrazione dei dispositivi SIP. C.Effettuare chiamate di prova da e verso il dispositivo SIP. D.Se non si prevede di installare ulteriori dispositivi SIP, disattivare l'opzione di creazione automatica interni/ utenti, se abilitata. Page 43

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46 Le cifre e i dati riportati nella presente documentazione sono generici e, prima di poter essere applicati a qualsiasi ordine o contratto particolare, devono essere specificamente confermati per scritto da Avaya. La società si riserva il diritto, a propria discrezione, di apportare modifiche o variazioni alle caratteristiche tecniche dettagliate. La pubblicazione di informazioni nella presente documentazione non implica l esclusione dal rispetto di brevetti o di altri diritti di protezione di Avaya o di altri titolari. La proprietà intellettuale relativa a questo prodotto (inclusi marchi di fabbrica), registrata a nome di Lucent Technologies, è stata trasferita o ceduta in licenza ad Avaya. Tutti i marchi contrassegnati dai simboli o TM sono, rispettivamente, marchi registrati o marchi di fabbrica di Avaya Inc. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari. Questo documento contiene informazioni proprietarie di Avaya e non deve essere divulgato o utilizzato se non in conformità agli accordi intercorsi. Si prega di inviare commenti o suggerimenti relativi alla questa documentazione a "wgctechpubs@avaya.com" Avaya Inc. Tutti i diritti riservati. Avaya Unit 1, Sterling Court Mundells Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1LZ Gran Bretagna Tel: +44 (0) Fax: +44 (0) Page 46